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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中负责生产运作，包括计划、物料、制造、质量和技术支持等主管和经理。
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程收益| Program Benefits
掌握众多复杂的管理技巧及方法(包含生产现场管理)来提高工作效率;Master the cross functional management skill (including production on-site management)
剖析人性的特点, 了解和掌握调动员工积极性的激励方法和手段; Understanding the characteristics of humanity: Know about the motivating skills
建立有效的培训方法。Effective training system building.
课程大纲| Course Outline
团队管理team management
破冰游戏 Ice breaking
了解团队的工作和人员需求Familiar with both of team responsibilities and staff needs
组建团队,提高团队效率Team set-up, improve team efficiency
分析激励因素, 加强激励机制Fine-tune incentive scheme throughout
案例分析/讨论：狼团队的启发Case study: The idea from wolf team works
培养并指导自主工作团队Develop team with self-motivation
奖励业绩Appraisal system
小组讨论： 如何实现员工管理的六大目标Group discussion: How to reach the staff management goal
理解行为 Behavior management
员工的基本行为方式和如何理解行为How to identify staff working behaviors
案例：如何培养领导的特质？Case study: How to train the leadership characters
如何解决焦虑行为How to solve anxious behavior
把握自己的行为, 理解他人的行为Self control behaviors as well as understanding others
案例练习： 性格与员工管理的关系Case study: The relationship between character and staff management
有效的授权Delegation
理解授权的内涵,进行有效授权Effective delegation with well understanding
有效的监控和奖励, 提高授权的技巧Improve delegation skills by effective appraisal system
练习： 如何进行有效的授权Exercise: How to delegate efficiently
解决授权过程中可能产生的问题Problem solving in process of delegation
决策技巧 Decision-making skills
明确决策风格, 规避错误决策Define principle avoiding wrong decision
决策过程的十大步骤Ten step of decision-making process
案例讨论： 这样的授权有没有问题？Case study: Is there any problem for this kind of empowerment?
有效地实施决策Implementation
模拟练习： 如何授权！Simulation: How to delegate
时间管理Time management
设定目标和时间规划Target and time management
分析目标和确定时间的优先顺序Prioritize your working schedule well
通过积极思维, 评估日常工作Evaluate daily work
案例练习： 如何组织有效的会议 Case study: How to organize an effective meeting
改变你的习惯, 通过控制优先顺序来增加生产力Increase productivity through dealing with priority well
运筹他人的时间Handle others time
通过沟通增进生产力Communication leverage productivity run-up
沟通练习： 通过游戏发现和发现沟通中存在的问题 Exercise for communicating: Find the communication problems out through the game
沟通的时间和沟通的心理Communication methods and relevant physiology
了解沟通的过程和掌握沟通体系的关键因素Acknowledge communication process as well as key factors on communication system
利用有效的发问,聆听完整的信息Effective listening skill to catch up with integrated information
聆听的模拟练习Simulation exercise for listening
团队沟通的特点Team communication
冲突管理Conflict management
如何采取有效的督促行动? Effective monitoring skill
如何采取有效的纪律处分? Effective transactions
练习：如何处理问题员工 （三个阶段， 贯串整个冲突管理培训的模块）Exercise: How to manage the trouble makers (Three phases through the conflict management module)
激励机制 Motivation
头脑风暴游戏：Brain storming
员工工作的目的发现Verify staff working motivation
如何化解员工的期望和实际管理中的差距How to handle gap between staff expectation and working reality
案例分析：如何留住优秀员工Case study; How to retain the excellence staff
如何和员工建立相互信任和依赖的工作关系Set up mutual respect with win-win solution
制造”无怨的工作环境” ”No complaint” working environment
讲师背景| Introduction to lecturers
德国乌尔姆大学 (ULM) - 管理学与工程学 双硕士、工程学学士
东华大学 - 工商管理硕士 (MBA)
同济大学 - 机械工程学学士
任职经历
1995～1997：豪德机械 (上海) 有限公司 | 生产经理
1997～2000：柯达（中国）有限公司 | 供应链经理（管理三个工厂的供应链部门）
2000～2003：美标五金（上海）有限公司 | 工厂厂长
2003～2006：阀安格水处理系统（太仓）有限公司 | 总经理
2006～2008：安培威机械（上海）有限公司 | 总经理
2009～2016：马斯特模具（昆山）有限公司 | 总经理
讲师与咨询经历（知识赋能阶段）
2000～2016：兼职培训讲师 | 主讲生产运作与管理类课程
2017～至今：专职培训师/咨询顾问 | 提供公开课、内训、长期管理顾问及现场辅导，并受聘交大、同济讲授MBA/EMBA课程。
张老师是一位集卓越理论素养与丰富实战经验于一身的资 深制造业管理培训师与咨询顾问。他拥有德国乌尔姆大学管理学和工程学双硕士背景，并曾担任三家世界500强企业的中高层管理职务，涵盖生产、供应链、工厂及全面经营管理。
自2000年起从事培训咨询工作，2017年转为专职讲师后，更专注于为制造企业提供精益生产、工厂营运管理及价值流改善领域的公开课、企业内训、长期管理顾问及现场咨询辅导服务。同时，他受聘于上海交通大学、同济大学等知名学府的管理学院，为MBA、EMBA及总裁班授课，其课程以“实战、实效、系统”而著称。
知识渊博，思维敏捷，条理清晰。其课程植根于深厚的工厂管理实践经验，善于通过深入的企业剖析和针对性问题解决方案引导学员，案例丰富、互动性强，确保学员在培训结束后能获得即学即用的工具与方法，体验前所未有的实战收获。
专业领域：
战略性工厂运营、精益生产系统构建、价值流分析（VSM）与设计、生产效率提升、供应链管理与团队领导力发展。
擅长课程：
工厂营运管理与精益系列
《精益价值流分析与设计（VSM）》
《精益生产全景式实战模拟与管理工具运用》
《工厂成本和绩效提升》
《生产流程的改善和生产效率的提高》
《多品种小批量的生产计划与排程管理》
《全部设备维护和管理（TPM）》
《快速换模（SMED）》
《5S/6S与目视化管理》
《IE工业工程》与《OEE提升和现场改善》
领导力与综合管理系列
《MTP中高层管理能力培训》
《TWI一线管理人员技能提升》
《高效领导力和执行力》
《从技术走向管理》
《问题分析和系统解决》
张铭老师的咨询项目注重与企业实际痛点结合，强调“辅导+落地+成果”，以下为部分典型案例：
价值流与精益体系类
(2025) 安通林昆山 / 常州森莎塔科技：主导VSM价值流改善项目，优化全流程。
(2023) 诺兰特移动通信配件（北京）：开展价值流分析，推动系统性改善。
(2022) 常熟Franksch：成功构建精益生产体系看板拉动系统。
(2006) 惠而浦：在3个月内协助完成工厂布局重新规划、精益看板设计及价值流重建。
生产效率与绩效提升类
(2024) 四海电子（昆山）：建立全面的TPM体系。
(2023) 乐星汽车技术（无锡）：针对核心工作岗位界定、员工培育与稳定性进行深度咨询辅导。
(2020) 上汽时代：主导工厂成本控制与绩效改善项目。
(2019) 德资PMG公司：实施快速换模项目，提升设备综合效率。
管理系统构建类
(2017~至今) 苏州昌星模具：长期顾问，协助完成精益生产系统、6Sigma改善、绩效管理体系、企业文化建设等全方位升级。
(2021) 法资利納玛公司：建立一线班组长管理技能体系与绩效考核体系。
(2021) 常州恒力液压：推动零缺陷质量管理体系改善。
汽车/机械：上汽集团、中国机车集团、一汽大众、通用汽车、徐州重工、ZF、博世、西门子...
电子/电气：美国通用电气、上海贝尔、阿尔卡特、朗讯、日立半导体、飞利浦、赫比电子...
化工/医药：拜耳医药、华瑞制药、杜邦、立邦、先灵葆雅...
食品/家居：惠而浦、芬欧汇川纸业...
其他：宝钢集团、霍尼韦尔、梅特勒-托利多、蒂森克虏伯...
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
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官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
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