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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中高层管理人员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
随着外部环境的变化，内部管理复杂度不断增加，我们越来越重视领导力对企业管理的重要性，为此管理者都会通过很多渠道去学习领导力，但是有更多的人发现学完后现实情况并没有发生改变，这是因为我们的的技能和行为还只停留在表象表面，内在的模式和信念的学习运用才是让每一个个体发生改变的关键因素。
通过对MBTI工具的掌握，不仅可以加强自我认知，还可以充分了解员工的个性、长处及短处，以此作为个人自我管理包括职业发展、领导力提升以及管理团队的基础，从而提升个人和团队的整体绩效，具体包括：
——全方位培养卓有成效的领导力；
——营造相互理解的信任氛围，促进团队沟通协作；
——减少冲突，促进高效合作；
——探索职业发展方向，帮助员工找到激情所在。
学习MBTI性格分析工具，能够激发管理者的内在觉察能力，解决管理者在领导力学习过程中出现的自我认识不清晰，自我发展不明确的问题；唯有提高自我认知，明确对于自己来说领导力的哪方面是真正需要提升的，这样才能点燃内在领导力发展的激情，加强持续的自我修炼，成为卓越的职业经理人。
课程收益| Program Benefits
▲ 掌握ME-WE-IT（我-我们-任务）的关系模型，理解自我认知的重要性；
▲ 学习领导者“敏锐学习力”5要素框架，夯实理解自我认知的基础；
▲ 运用MBTI来理解个人领导力对内修炼的重要性，聚焦个人领导风格的培养和调整；
▲ 运用MBTI掌握团队的发展阶段及特征框架，动态地进行团队建设；
▲ 把握团队在三个维度的评估工具：归属感、控制感和信任感；
▲ 运用MBTI性格分析工具，激发团队发展的“脑”和“心”的突破关键点。
课程大纲| Course Outline
第一讲：基于人性的领导者魅力
一、管理者的挑战
1. 管理者的挑战和管理的本质：管理人和事
2. ME-WE-IT（我-我们-任务）关系模型
1）ME：向内探多深，向外走多远
2）WE：用人所长，发挥团队的优势
3）IT：领导团队，达成任务
3. 成功领导者的成功路径：打破自我限制
小组讨论：制约大象的锁链是怎么形成的？和我们的成长模式有什么联系？
二、“敏锐学习力”5要素框架
要素一：自我觉察能力
要素二：人际洞察力
要素三：概念思维能力
要素四：变化敏锐力
要素五：结果推动力
小组讨论：你如何理解“自知者明，知人者智”？
三、“真我”的领导力探索-接纳自己，才能改变
1. 弗洛伊德的“三我”分析
2. 运用MBTI了解你的性格类型
3. 认清自己的核心价值观——了解自己想要什么
现场互动：现场进行MBTI的问卷测试，获得个人MBTI类型报告
四、人性的特点-心理防御机制
1. 找到“真我”——接纳自己，才能改变
案例分析：典型的3个防御机制的分析及领导力人格的发展
第二讲：MBTI性格类型分析
一、MBTI的起源和应用介绍
二、荣格的理论概要
三、与生俱来的偏好
互动游戏:用左右手分别签字
1. 心理内在能量的偏好：E(外向），I（内向）
互动游戏：你眼中的“E”和”I”？
2. 收集信息的偏好：S（实感觉），N（感觉）
小组讨论：看图描述：理解S&N在获取信息的差异
3. 决策的偏好：T（理性），F（感性）
角色演练：T和F辅导有绩效问题的员工
4. 对待环境的偏好：J（笃定），P（顺变）
课堂互动：出差赶高铁的例子
5. 用MBTI对自己的性格类型进行描述
课堂互动：分别和自己性格相同以及不同的学员进行互动交流
6. 16种性格类型的主要表现和重点案例分析
案例分析：根据你的观察，马云的性格和李彦宏的性格类型有什么不同？
第三讲：运用性格动力学，促进个人发展
一、性格类型的动态结构
1. 性格类型中四个维度的能量转换
2. 发挥性格类天赋优势和管理并升级自己的短板
二、性格类型和心理压力
1. 不同类型的性格面对沟通冲突的压力
1）表现：在内心感受自己的热情且不对他人显露
2）调整建议：有选择性地让人知道你真正感兴趣的东西
2. 不同类型的性格面对决策的压力
1）表现：批判性地指出所有错误的问题，追求完美
2）调整建议：认识到你的风格也许会令他人沮丧，要尝试后退，变得更包容
3. 不同类型的性格面对变革的压力
1）表现：自然地对任何事物持有批判态度
2）调整建议：对你在特定情况下分享或坚持自己观点的需要保持敏感，并随机应变
三、不同性格类型的领导风格
1. 沟通能力在MBTI性格类型的表现
1）内向和外向人的沟通力的不同表现
2）喜欢具体工作和抽象工作的人是如何说的
3）你怎么说是看你关注人还是事
4）多种可能还是唯一选择，我这么说的
5）我的性格在沟通力方面的优势和不足
2. 影响力在MBTI性格类型的表现
1）MBTI性格的四种气质
——SJ监护型的领导气质表现
——SP工匠型的领导气质表现
——NF理想型的领导气质表现
——NT理性型的领导气质表现
2）如何发现自己的领导气质，影响下属员工
3. 决策力和创新力在MBTI性格类型的表现
1）MBTI性格决策力
——J和P对于事情的不同态度
——EJ和IJ在决策方面的差别
——EP和IP在创新方面的差别
2）你在决策和创新方面哪个更加有优势？
小组讨论：针对自己的性格类型特点，如何制定个人发展计划和行动步骤
第四讲：运用MBTI，开启高绩效团队建设
一、团队和群体的区别
二、团队建设的问题和冰山模型
互动讨论：团队管理的挑战分享
三、团队的发展S模型——助力阶段性发展
1. 形成期：既兴奋又紧张，高期望，定位试探，依赖职权
2. 动荡期：问题暴露，期望与现实脱节，人际关系紧张
3. 稳定期：建立共识,分担责任，建立规范流程
4. 成熟期：高效沟通，自主工作，创新，使命感
5. 调整期：新的环境下团队重构，面对新的挑战进行调整
案例分析：团队成员在不同阶段的行为特点的例子
互动讨论：描述我们团队的发展你所带领的团队都经历了哪些阶段？现在处在什么阶段？
四、团队的动力指标分析——把握机会提升点
1. 归属感
2. 控制感
3. 信任感
互动讨论：为你的团队把脉-三个维度的评估和机会点分析
五、团队MBTI性格分析和团队发展
1. 8个主导功能的视角
2. Z团队解决问题的模型
3. 团队决策
案例分析：玛氏食品集团IT部门高绩效建设的案例分析
六、MBTI在下属辅导的应用
1. 发挥下属优势，激发下属潜能
2. 因材施教，提高员工辅导效果
角色演练：不同下属MBTI的性格分析及辅导关键点
第五讲：行动计划
1. 自身现状与理想状态间的差距；团队的现状与理想状态间的差距
2. 制订个人领导力和团队建设可行性发展计划。
讲师背景| Introduction to lecturers
廖莹老师 人力资源管理实战专家
15年世界500强人资高管经验
中国人民大学人力资源管理硕士
国际教练联盟教练认证（ICF/ACC）
MBTI认证施测师/国家人才测评师/中国职业规划师
曾任：玛氏食品集团丨亚太人力资源共享中心运营总监
曾任：毕马威会计师事务所丨华南区人力资源负责人
曾任：汇丰中国软件中心丨人力资源副总
擅长领域：HRBP、OKR、招聘面试、非人力资源管理、企业文化、绩效管理、教练型领导力……
♒ 300+中高层领导一对一的领导力发展教练辅导
♒ 6000+中高管及管理培训生候选人选聘，为3家大型集团企业搭建招聘管理体系
♒ 曾推动玛氏集团连续四年蝉联大中华区Great Place to Work 评选的前10名
廖老师拥有20年的人力资源管理经验，曾任多家世界500强及知名跨国公司（玛氏食品、汇丰银行信息科技中国中心、毕马威）人力资源高管，跨化妆品及医药、快消、IT、金融等行业。老师曾为国内外知名企业和院校提供人力资源管理咨询、领导力发展、职业发展规划能力提升等课程培训，参训学员累计2000人，课程好评率达95%。
实战经验：
【玛氏食品】
作为HRSSC运营总监，领导玛氏人力资源战略转型，推动三支柱（BP\COE\HRSSC)架构的设立，成立玛氏人力资源共享中心，带领中国和澳洲、新西兰的团队，推动玛氏及箭牌两大业务单元的组织结构调整与项目的实施，组织重组覆盖6000名员工（包括中高层），实现了人力资源全流程的无缝对接。曾带领团队为玛氏集团获得中国人力资源共享服务中心价值大奖最佳创建奖、共享服务与外包全球网络（SSON）最佳变革奖。
【玛氏IT全球服务】
作为亚洲区的人力资源部负责人，建立以IT知识密集型人才的评价中心及人才发展体系，岗位内部晋升率由10%提高至60%；同时致力于推动玛氏集团参选最佳雇主品牌，连续四年蝉联大中华区Great Place to Work评选的前10名。
【毕马威会计师事务所】
作为华南区人力资源负责人，主导校企合作项目，引入实习生发展计划，覆盖华南地区厦门大学、中山大学、华南理工等八所重点大学，培养优秀实习生1000名，累计招聘优秀应届毕业生400人。完善了华南区HR服务的运营体系，确使广州、深圳分所具备包括薪酬计算等的全面人力资源运营的核心能力。
【汇丰中国软件中心】
作为中国区人力资源副总，致力于制定人力资源战略，健全各职能管理模块，HR团队由初建时的7人发展到30人。每年成功招聘超过1000名IT开发工程师，设计并启动了汇丰科技与华南理工大学合作项目，开设“华工-汇丰金融科技精英班”，定点培养定制化的IT技术型人才。
部分项目案例：
♩ 曾主导完成东方美美容集团——《企业文化咨询》项目，疫情期间迅速提升士气，全部连锁门店展现出了极强的市场复原力，在“现金流和客流量”方面都恢复到了疫情前的水平，营业额增加20%，树立了美业在应对疫情危机的最佳实践。
♩ 曾主导完成广州华申建设工程管理公司——《全方位领导力发展辅导教练》项目，辅导公司12位高管，当年度经营目标两个月内超额完成10%，建立了全新的目标管理体系；
♩ 曾主导完成惠尔美打印耗材公司——《人力资源体系及管理流程梳理》项目，帮助其成功实现公司管理转型，辅导中国高管团队制定了新的已电商为基础的商业模式，并通过导入全方位人力资源管理体系，打造一支销售强军，实现了当年业务的新突破，营业额达2000万。
部分授课案例：
♩ 曾为通用磨坊公司进行《MBTI性格分析与职业发展和高绩效团队建设》课程培训，重点讲述了MBTI与领导力发展和高绩效团队打造，带来了员工满意度调查提升到80%分位的显著成效，累计授课期数30+。
♩ 曾为东方美美容集团进行《非人力资源的人力资源管理技巧及转型突破》课程培训，重点讲述了直线经理需要掌握的人力资源管理技巧，推动企业管理水平的提升，有效支持了企业的战略转型和人才升级的战略落地。
♩ 曾为玛氏食品集团进行《金牌面试官-慧眼识英才》课程培训，重点讲授了如何成为金牌面试官，结合具体的招聘需求进行面试的现场演练，企业对员工选聘的准确率提升了30-50%，覆盖的人员超过200人，累计期数15+。
《非人力资源的人力资源管理》
《MBTI性格分析与领导力发展和团队建设》
《向500强企业学习绩效管理的道与术》
《金牌面试官-慧眼识英才》
《企业文化工作坊》
《成为教练型领导者》
玛氏食品集团、美国通用磨坊食品、美国舒适刀片公司、惠尔美打印耗材公司、法国梦特娇服装公司、深圳量云科技、汕头汉高粘合剂公司（德资）、广州华申监理公司、雅居乐地产集团、vivo集团、东方美美容集团、施雅服装 、珠海南方科技园、巨丰投资顾问公司、广东省和众诚公司、利比公司、华申监理咨询公司、深圳豪利士公司、广西梧州产业投资集团、北大深圳研究院、珠海清华研究院创新中心、中山大学管理学院、汕头大学……
Service Procedure
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