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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
“引导是一种艺术,也是一种科学,它能帮助群体更有效地研讨并做出决策。引导所使用的工具和流程能鼓励大家利用各自不同的背景、价值观、兴趣及能力,做出更高质量的决策,提升生产力,改善团队动力。总之,引导提升人与人之间、群体与群体之间的互动品质,使之更加聚焦在成果上。”——国际引导学院 INIFAC
STEP 1 课前学习(开课前一周)
导师在微信群内播放《引导是什么?》视频
目的:建立学员对引导技术有初步的概念
STEP 2 课程培训(2天)
现场培训《管理者引导力》
目的:学员学习引导工作坊逻辑框架及引导工具在日常管理中的应用
STEP 3 课后实践(课后2周内完成)
1. 学员根据所学工具、工作坊设计模版设计一场工作坊/会议/培训,提交设计方案,获得导师书面反馈。
2. 实施工作坊之后,根据模版完成复盘报告,提交导师,获得书面反馈。
目的:促进学员的实践与应用,提升引导技能
STEP 4 复盘精进(课后一月内完成)
1. 在线复盘工作坊 2小时,导师带领下对课堂学习、自我学习、自我实践进行复盘和反思。
2. 就具有共性的挑战和疑问进行答疑和解决。
目的:进一步促进学员实践并且内化所学,提升学员实践的信心。
学员收益:
1. 理解管理者作为引导者在团队管理与发展中的价值与意义。
2. 能够根据工作实际应用场景需求,应用引导工具与方法引导团队共创与共识。
企业收益:
1. 提高会议效率,保证会议成果质量,提升参会者的意愿度,最终保证会议结果落地。
2. 通过团队共创方式高效解决业务问题与挑战。
3. 提升团队沟通效能,增强团队共识与凝聚力。
Day 1
- 9:00-9:15:开场
- 热身
- 课程概述
- 9:15-10:30: 管理者的引导角色
- 什么是引导
- 引导者的三个角色及任务:建筑师-机长-导游
- 观点调查:团队共创
- 10:30-12:00: 体验引导
- 模拟引导工作坊体验
- 导师作为引导师,学员作为参与者,实际工作为主题
- 13:00-16:30: 学习引导
- 明确引导会议的目的、产出、收益(POI)
- 引导会议的3P模型
- 引导工具拆解(MEWEUS、卡片风暴、同类整理、二维矩阵、点投法、挂图漫游)
- 引导钻石模型;发散-震荡-收敛
- 复盘与解析
- 16:30-17:00: 实践引导
- 布置演练要求
- 理解设计模版使用
Day 2
- 9:00-9:30: 开场
- 回顾昨日解答疑问开启今日
- 活动:伙伴漫步
- 9:30-12:00: 实践引导
- 三人引导小组完成20分钟的引导工作坊或培训
- 演练-自我反思-导师复盘反馈
- 13:00-15:30: 实践引导
- 三人引导小组完成20分钟的引导工作坊或培训
- 演练-自我反思-导师复盘反馈
- 15:30-17:00: 探索引导
- 引导的核心价值观与信念
- 布置课后实践要求
- 为下一阶段实践做准备

| 讲师简介 / About the Program Leader |
乐嘉菁 Cindy
讲师学历
- 香港大学 企业教练与领导力培育 研究生
- 复旦大学 心理学 学士
认证资质
- 国家二级心理咨询师
- 美国CPP MBTI认证施测师
- DDI认证讲师
- 情境领导 认证讲师
- 国际Scrum联盟 敏捷领导力(CAL1) 认证
- 团队引导师 行动学习教练 培训师
- INIFAC 国际引导学院 CCF 认证资 深引导师
- IAF 国际引导者协会 CPF 认证专业引导师
- IAF 国际引导者协会 2017年度引导影响力大奖 引导团队成员
- WIAL 国际行动学习协会 认证行动学习教练
工作经验
- 拥有500强跨国公司18年的工作经验,在销售、市场、人力资源等多个领域担任管理工作。
- 根据公司业务战略目标建立各个岗位、职能的人才发展梯队及培养计划。
- 作为业务顾问、团队教练为企业内各类职能部门做问题诊断与辅导。
引导经验
- 目前国内为数不多的同时获得两大国际引导认证机构认证的引导师。
- 曾为百余家不同行业的企业、机构设计、引导工作坊共计200余场,参与者人数累计3000人。
- 工作坊主题涉及:策略共识、企业文化共建、团队融合、年度方案共创等。
- 为企业、教育机构培养内部引导师500余人次。
核心能力发展课程
- 《HR引导力》
- 《管理者引导力》
- 《引导工作坊设计与应用》
- 《探询技术在引导中的应用》
授课风格
- 具有亲和力和感染力,同时具备逻辑性。
- 应用引导技术、体验活动,提高学员参与度,通过自我思考提升对课程内容的理解与内化。
- 结合引导工作坊、行动学习等方式提升项目效能。
| 培训课程 / Training courses |
管理课程:《睿变-新经理新起点》、《赋能型管理者》、《专业辅导技术》
职场沟通课程:《共启合奏之路-协作与沟通》、(团队版、跨部门版、项目经理版、新任经理版)、《冲突管理》
引导课程:《专业引导技术》、《引导工作坊设计与应用》、《引导中的团队动力发展》、《探询技术在引导中的应用》
培训师课程:《引导式培训师》、《专业讲师训练营》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
【制药医疗行业】
阿斯利康、礼来、葛兰素、罗氏制药、惠氏制药、默沙东制药、UCB优时比制药、辉瑞制药、赛诺菲制药、雷度米特医疗设备、GE医疗、赛默飞科技、罗氏诊断、美敦力医疗、博士伦、波士顿科学、BD医疗、梅里埃、美动医疗、爱尔康、勃林格殷格翰。
【高新产业】
中芯国际、旭创科技、晶科能源、阳光电源。
【银行保险行业】
农业银行、中信银行、交通银行、中国人寿、招商信诺、招商银行、平安集团。
【汽车行业】
大陆集团、福特汽车、一汽、舍弗勒、路虎捷豹、上汽通用、耐士特、松芝、采埃孚、弗吉亚、奥托立夫、泰克电子。
【互联网行业】
阿里巴巴阿里云、美团大众点评、美丽说、云鹊医、房多多。
【教育、公益机构与院校】
复旦大学商学院、华东师范大学、浙江水利水电学院、中国红十字会、真爱梦想基金会、新东方教育、百特教育、弋果美语。
【其他行业】
瑞安集团、华寿物业、龙湖地产、中国电信、中国船舶集团、扬子江船业、上海家化集团、豫园股份、锐思科人才、悦城人才、德国菲林格尔、瑞士万通科技、尚层建筑、卧龙集团、LG 化工、SONY电子、雅马哈电子、APP 金光集团、芬美意、汉高、飞利浦照明、UPM、联合利华、蒙牛、米其林、克顿传媒、华数传媒、SMG、中海壳牌、霍尼韦尔、泰克科技、德国福维克。
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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