做最 受 欢 迎的高管:善意沟通

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
做最 受 欢 迎的高管:善意沟通
参加对象
企业老板、中高层管理者,及服务、人力、营销、客户谈判等与人密切打交道的群体。【课程特色】风趣幽默----一分钟笑5次,连年被中国银行行长班评为最 受 欢 迎课程,中国培训业唯一的专业相声水平课程,学员开心学习。纵横古今----穿插古今中外名人经典案例,揭示管理哲理,尤其适合对课程异常挑剔的中高级学员。自成体系----对管理及心理学有独特理解,与所有课程均有明显区别,是同类课程中的高端产品,肖老师被称为“能给专家上课的人”
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

90后、00后等新生代的管理,是让许多企业不知所措的新问题。对于年轻员工,如果不能有效沟通,必然人浮于事,给再高的工资、再好的股权激励也无济于事。如何让下属能自觉自发主动工作,这需要每一位管理者具有沟通上的影响力。

善意沟通是肖阳老师在20多年企业实战经历中,总结上百家优秀企业成功案例,从而形成的一套,中国人独特的沟通话术与模板。肖阳老师指出:对于新生代员工,精神激励比薪酬、股权等物质激励更有价值。沟通是最重要也是最容易忽视的,每家企业都不可或缺的“基本技能”。

课程收益 COURSE BENEFITS

老板学会善意沟通,多结交一个贵人可能为企业带来上亿的融资回报。

中高管学会善意沟通,心往一处想,劲往一处使,配合大增,不再推诿扯皮。

员工学会善意沟通,一名员工能力瞬间提升3—5倍,多增加上百万的业绩。

课程大纲 COURSE OUTLINE

上篇  识人为先与沟通之道

故明君贤将,所以动而胜人,成功出于众者,先知也 。 ----《孙子兵法   用间十三》

一、与上级沟通的方式

产生分歧时如何与上级沟通

遭遇委屈时如何与上级沟通

取得成绩时如何与上级沟通

受到猜忌时如何与上级沟通

二、与平级沟通的方式

信息不对称时如何沟通

方法不一致时如何沟通

需要配合时如何沟通

遇到矛盾时如何沟通

三、与下级沟通的方式

布置工作时的沟通

检查进度时的沟通

指导工作时的沟通

结果改进时的沟通

四、团队管理沟通的5类模型

长工论---X理论

上帝论---Y理论

情人论—Z理论

夫妻论---超Y理论

父子论---超越理论

中篇  用人为要与沟通之法

夫兵形象水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚。水因地而制流,兵因敌而制胜。      ----《孙子兵法  虚实第六》

一、团队深度沟通6种技巧

转向赞美  差异赞美  细节赞美  心灵金币  先教后抚  转移报怨

二、交友深度沟通6种技巧

李代桃僵  隔岸放火  明挡暗箭  尊重金币  去除侮辱  借人夸人

三、谈判深度沟通6种技巧

顺势辩论  升级辩论  反向辩论  同理辩论  立场金币  过后辩论

四、销售深度沟通6种技巧

身份转换  权力有限  扣瓜留人  翻缸叠杵  对方利益  快乐分享

五、服务深度沟通6种技巧

反戴高帽  隐含气场  丑话区别  批事夸人  信任金币 尊重金币

六、家庭深度沟通6种技巧

反话正说  示弱金币  不争金币  金币制造  随时判断  肢体语言

下篇  育人为本与沟通之术

厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。----《孙子兵法   地形第十》

一、演讲设计的7个步骤

审:判断听众

敲:找认同感

打:摧毁信念

千:塑造价值

隆:制造梦想

卖:号召行动

杀:后续合作

二、企业内训讲师演讲的8种风格

格言派

案例派

激情派

煽情派

互动派

批判派

包装派

冷幽默派

三、气场的9种来源

目光气场

体态气场

走动气场

内容气场

段子气场

笑点气场

提问气场

证据气场

语气气场

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
肖阳老师

珀菲特顾问 | 肖阳老师

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讲师简介 / About the Program Leader
◆清华大学、北京大学、上海交大等高校客座教授
◆中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师
◆现代“中国式营销”的发起者与奠基人之一
◆《中外管理》、《销售与市场》、《新沪商》专栏金牌撰稿人
◆中国第一营销咨询公司---上海联众智达特约顾问、专家团成员
◆被国内营销界誉为“能给营销专家讲课的专家”
肖老师具有15年以上的营销实战经验和6年的专业咨询与培训工作经验,从实践中总结全新的营销系统理论,是将西方营销理论与中国本土企业实战相结合的实力派营销管理专家,拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验,是现代“中国式营销”的发起者与奠基人之一。肖老师率先提出了“中国式营销”的理论和应用方式,并对企业如何在困难情况下实现销售增长提供了具体思路和方法。
肖老师从一线业务员做起,历任合资企业办事处主任、保健品企业分公司经理、药业企业销售部经理、销售总监。国内*大型环保新能源企业担任市场部经理、常务营销总监、副总裁等职务,吉林大学MBA,吉大商学院MBA联合会主要创办者和领导人。
案例取材于多年一线真实经历的《肖阳营销管理笔记》,于2009年开始在《销售与市场》渠道版每期连载,文章长期位列销售与市场官方网站点击率前十名,并获全国热评。不到一年时间连续发表近20篇稿件,打破《销售与市场》15年的历史。随后《中外管理》、解放日报《新沪商》杂志等也开始陆续发表《管理笔记》部分文章节选。
培训课程 / Training courses
◆营销策略:
《营销管理心理学》、《营销实战详解孙子兵法十三篇》、《企业年度营销计划》
◆营销管理:
《渠道“生老病死”问题的解决之道》、《营销部门绩效考核创新攻略》、《营销团队的管理与沟通》、《会议管理与沟通》、《渠道的规划与管理》、《经销商的管理与激励》
代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
客户见证
中石化、首钢集团、奥康集团、创维中国区营销总部、中粮集团、荣事达集团、东北制药集团、一汽集团、五粮液集团、伊利集团、联想集团、安世亚太(中国)公司、中国工商银行、诺普信农化股份、杭州金鱼电器集团、蓝泉酒业、海神药业、中国移动、中国电信、山东罗欣药业、宁夏化工等600多家企业提供过培训及咨询服务,取得了丰硕的实践成果。
客户评价
“肖老师是一个非常优秀的实战营销管理专家,他的学术能力及他对个人和组织的影响力是少见的。我们非常荣幸地能够邀请他作为我们企业的营销管理课程的专家。”
——中化集团副总裁、中化国际董事长:罗东江
“肖老师对营销管理有独到的见解, 他既有高度又有深度,能文善武, 是个难得的 ‘文武双全’的专家!”
——中国营销教父、上海联众智达咨询集团总裁:何慕
“肖阳创造了《销售与市场》的多项奇迹,是一位不可多得的营销管理奇才”
——《销售与市场》渠道版副主编:范超伟
“肖阳老师的课程对我们有很大的启发, 我尤其从他的咨询中得到了许多新鲜的思路及方法, 相信肖老师能为中国企业的成功做出独特的贡献。”
——天一集团董事长、总裁:勾志国
“营销的课程我听过很多,包括一些所谓的名师,但您所讲的课程以全新的视角,独到的观点,实战的案例,让我收益匪浅。”
——食间餐饮集团总裁:赵秩群
“肖老师是一位见识广,能力强,学识渊博,实战功力深的资深专家,超强的理论功底和生动的实操案例使我们获益匪浅!”
——中美合资劲达机电设备有限公司中国区总裁:齐威虎
“感谢肖阳老师对《中外管理》的支持,他是《中外管理》的宝贵财富”
——《中外管理》编辑部主任:刘宏君
服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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