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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业创始人、董事长、总经理、副总经理及各业务板块高层管理者
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
高层管理者是企业战略的制定者与落地第一责任人，其执行力直接决定企业战略能否落地、经营目标能否达成。但现实中诸多高层深陷执行困局：战略规划宏大却落地断层，沦为“纸上谈兵”；目标拆解粗放却缺乏过程把控，问题爆发才被动补救；重决策轻落地，缺乏系统的执行管控机制，导致团队执行方向跑偏、效率低下；对结果的判定模糊，缺乏科学的复盘与优化思维，让企业错失发展机遇。高层的执行力，从来不是个人做事的能力，而是定方向、搭机制、控过程、拿结果的系统操盘能力。本课程聚焦高层管理核心执行痛点，结合企业实战案例与落地工具，打造从战略解码到目标落地、从过程管控到结果复盘的全流程执行体系，让高层管理者成为战略落地的操盘手、结果达成的掌舵人。
课程收益| Program Benefits
掌握战略解码的核心方法，实现从企业战略到落地目标的精准转化，避免战略与执行脱节
学会高层视角的目标拆解与落地规划，搭建科学的战略落地执行体系，推动目标层层落地
掌握战略执行的全流程管控模型，精准把控关键节点，提前规避执行风险，确保战略不跑偏
建立结果导向的复盘优化思维，科学判定执行结果，提炼经验并形成标准化执行机制
提升高层搭机制、带团队、控全局的系统执行能力，打造企业战略落地的核心执行团队
课程大纲| Course Outline
一、高层执行力的核心：战略落地的操盘手，结果达成的掌舵人
1. 高层管理执行的核心定位：定战略、搭机制、控过程、拿结果
1 从“制定战略”到“操盘落地”：高层执行的核心逻辑
2 高层执行力与中基层的本质区别：从个人执行到系统操盘
1. 高层战略落地的4大核心痛点与根源剖析
1 战略解码痛：战略模糊化、落地无路径，团队看不懂、跟不上
2 机制搭建痛：缺乏落地执行机制，全靠“人治”而非“制度治”
3 过程把控痛：重决策轻管控，执行过程失控，问题层层发酵
4 结果把控痛：结果判定模糊，缺乏复盘优化，同类问题反复出现
案例：某企业因高层战略落地执行缺位，年度战略目标仅完成40%的真实案例
1. 高层高效执行的黄金法则：方向精准、机制健全、过程可控、结果闭环
讨论：你在战略目标落地过程中，遇到的最大执行卡点是什么？核心根源在哪？
二、战略解码：从战略规划到落地目标，让执行有方向
1. 战略落地的前提：精准定调企业核心战略，明确执行核心
1 战略梳理的3个关键：聚焦核心业务、锁定核心目标、明确核心路径
2 避开战略制定误区：贪多求全、脱离实际、模糊化无量化
1. 高层核心战略解码方法：BLM业务领 先模型实操应用
1 从“战略意图”到“落地举措”：BLM模型的全维度解码逻辑
2 实操步骤：市场洞察→战略意图→创新焦点→业务设计→关键任务
模型：BLM业务领 先模型
1. 战略目标的量化转化：从“定性战略”到“定量落地目标”
1 核心原则：可衡量、可落地、可拆解、可考核
2 实操技巧：将企业战略目标转化为年度/季度核心经营指标
案例：从“打造行业领 先品牌”到“年度营收增长50%、市场占有率提升至30%”的战略量化转化案例
三、机制搭建：打造战略落地的执行体系，让执行有保障
1. 战略落地的组织保障：搭建适配的执行组织架构
1 核心逻辑：以战略落地为核心，优化组织架构，明确各板块核心职责
2 实操要点：精简冗余环节、打通部门壁垒、明确跨板块协作机制
1. 战略执行的制度保障：建立高层主导的4R运营管理体系
1 R1（结果定义）：高层牵头明确企业级核心结果标准，层层向下传递
2 R2（一对一责任）：明确各板块、各高层的核心执行责任，杜绝责任推诿
3 R3（过程检查）：建立高层巡盘机制，定期检查战略落地进度，及时发现问题
4 R4（即时激励）：设计战略落地专项激励机制，奖优罚劣，激活团队执行动力
工具：4R高层战略执行管控表
1. 战略落地的资源保障：科学配置人、财、物资源，匹配执行需求
1 资源配置原则：向核心战略落地板块倾斜，精准匹配、动态调整
2 实操方法：建立资源配置与执行结果挂钩的联动机制
四、目标拆解：从企业级目标到板块级目标，让执行有抓手
1. 高层视角的目标拆解核心逻辑：自上而下、层层拆解、权责对等
1 避开拆解误区：简单分摊、脱离板块实际、缺乏资源匹配
2 核心原则：以战略为导向，以能力为基础，以结果为目标
1. 高层必备的目标拆解方法：
1 平衡计分卡：从财务、客户、内部流程、学习与成长四大维度拆解战略目标
2 责任矩阵法：明确各板块、各岗位的目标责任，做到“人人有事做、事事有人管”
工具：战略目标拆解责任矩阵表
演练：结合企业实际战略目标，现场完成从企业级到板块级的目标拆解
1. 目标落地的沟通与共识：推动高层统一思想，引导中基层精准承接
1 高层内部共识：明确各板块核心目标与协作要求，避免方向不一致
2 向下传递沟通：向中基层讲清战略意义、落地目标与执行要求，达成全员执行共识
五、过程把控：高层操盘的执行管控，让战略不跑偏
1. 战略执行的关键节点把控：建立高层巡盘与预警机制
1 关键节点设定：围绕战略落地核心路径，设定阶段性关键执行节点与验收标准
2 巡盘机制：高层定期带队巡盘，检查节点完成情况，及时发现执行偏差
3 预警机制：建立执行偏差预警标准，一旦超标立即启动纠偏流程
工具：战略执行节点管控与预警表
1. 战略执行中的问题解决：高层主导的根因分析与快速纠偏
1 常见执行偏差：进度滞后、结果偏差、协作不畅、资源不足
2 根因分析方法：5Why分析法+鱼骨图法，找到问题核心根源
3 快速纠偏策略：及时调整执行方案、补充资源、优化协作机制
案例：某企业高层通过根因分析，快速解决战略落地中市场拓展滞后的问题并实现纠偏
1. 跨板块协同执行的管控：打破部门壁垒，推动高效协作
1 高层核心作用：牵头建立跨板块协作机制，解决协作卡点与矛盾
2 实操方法：设定跨板块协作关键指标，纳入各板块执行考核
六、结果把控：从结果判定到复盘优化，让执行有闭环
1. 战略落地结果的科学判定：建立高层视角的结果评价体系
1 评价维度：量化结果+质化结果+过程表现，避免单一以数据论成败
2 评价标准：与战略落地目标、节点验收标准精准对标，明确达标/未达标界定
1. 战略执行的全维度复盘：PDCA闭环复盘法高层实操应用
1 P（计划）：对照原战略落地计划，检查目标设定与拆解是否合理
2 D（执行）：回顾战略执行全流程，梳理亮点、问题与关键影响因素
3 C（检查）：对比战略目标与实际结果，量化分析执行差距，明确责任归属
4 A（处理）：提炼成功经验并形成标准化机制，针对问题制定整改方案并跟踪落地
模型：PDCA高层战略执行闭环复盘模型
演练：结合企业过往一次战略落地案例，现场开展高层视角的全流程复盘
1. 执行经验的沉淀与优化：打造企业可复制的战略落地执行体系
◦ 经验沉淀：将战略落地的成功方法、机制流程形成企业标准化执行手册
◦ 持续优化：根据市场变化、企业发展，动态调整战略落地执行体系，适配企业发展需求
七、高层赋能：打造战略落地的核心执行团队，让执行有动力
1. 高层的领导力赋能：成为战略落地的领 导 者与推动者
1 核心要求：坚定战略信念、做好表率引领、及时给予团队方向与支持
2 实操技巧：通过有效沟通、激励赋能，点燃团队战略落地的执行热情
1. 中基层执行能力的赋能：高层牵头搭建执行赋能体系
1 赋能方向：针对中基层战略承接、目标执行、过程管控能力开展专项培训
2 赋能机制：建立高层带教机制，一对一指导中基层核心管理者，提升执行能力
1. 打造企业执行文化：高层主导，建立以结果为导向的狼性执行文化
1 文化落地：将执行文化融入企业制度、考核、激励全流程
2 文化强化：树立战略落地执行标杆，营造“比学赶超”的执行氛围
案例：某企业高层通过打造执行文化，推动企业三年战略目标提前半年达成
八、实战落地：高层战略落地全流程操盘演练
1. 全流程实操演练：从战略解码→机制搭建→目标拆解→过程管控→结果复盘
1. 演练场景：给定企业战略背景与核心目标，完成全流程战略落地执行方案设计
2. 核心要求：运用课程所学模型、工具，形成可直接落地的企业战略执行操盘方案
点评：讲师现场点评演练成果，指出问题并给出针对性优化建议
1. 高层战略落地常见难题答疑：解决日常操盘中的实际困惑
◦ 针对学员提出的战略解码、机制搭建、过程管控等问题，现场拆解并给出落地解决方案
1. 课程总结与行动规划
1. 核心知识点复盘：模型、工具、方法快速梳理，形成高层执行能力地图
2. 个人行动规划：每位学员制定企业战略落地执行的3条核心行动举措，明确落地时限与责任
落地成果：每位学员输出《企业战略目标落地执行操盘方案（简版）》
讲师背景| Introduction to lecturers
赵燕老师
职场软实力（心态/沟通/执行）落地咨询培训专家
讲课风格
互动性好：赵燕老师的课堂永远是“高能量+强互动”的氛围场：外向热情的性格自带感染力，一开口就能迅速拉满课堂节奏，让学员从“被动听”变成“主动跟”。
落地性强：赵燕老师擅长把枯燥的职场逻辑揉进实战场景里——用企业真实案例当“教材”，以分组PK+体验式教学做载体：要么带着学员现场模拟“跨部门沟通的僵局”，要么用小组竞技拆解“目标落地的卡点”，边学边练、边练边纠，把“听懂”直接转化为“会用”。
寓教于乐：同时赵燕老师很懂“寓教于乐”的节奏：严肃的管理方法，会裹着生动的行业段子、真实的职场趣事讲出来，让学员在笑声里破防、在共鸣中吃透逻辑；再配上即时性的互动问答、沉浸式的角色演练，既保障了课程的“干货密度”，又让学员全程保持参与感，真正实现“学得进、记得住、用得好”。
【愿景使命】
赵燕老师的使命：推动企业系统变革，帮助客户持续盈利、健康增长、基业长青！
赵燕老师座右铭：学历代表过去的成绩，学习力才是命运的主宰！
• 18年企业一线销售/服务/管理与培训咨询经验，其中10年企业培训咨询经验
• 曾任：北京汉宁医药（国内领 先的医药B2B电商服务商）培训经理
• 曾任：梦特芳丹（崇礼区高端度假酒店标杆）人力资源总监
• 10年间曾为60余家企业提供一对一深度咨询服务，客户满意98%
• 600余场培训授课经历，累计参训学员近10万人，返聘率高达70%
• 《轻松管理》作者
• 《执行有力》课程版权持有人
个人简介
赵燕老师拥有17年全链路实战经验，兼具一线销售服务、企业管理、培训咨询多重视角，专业能力与价值直击企业团队成长核心：
一线销售服务实战：深耕全品类一线销售服务领域，深谙市场前端实战痛点与职场人工作场景真实需求，所有内容输出均贴合企业实际运营；
企业管理实操：曾任培训经理、人力资源总监，主导搭建企业培训体系与薪酬绩效体系，对组织效能提升有系统、深刻的实操洞察；
十年培训咨询深耕：专注职场心态、高效沟通、结果执行力三大核心主题企业内训，同时为企业提供战略分解落地、绩效薪酬晋升体系搭建、企业文化落地等定制化咨询服务，实现从团队软实力赋能到组织运营硬体系搭建的全维度助力，精准推动企业战略落地与团队高绩效达成；
实战经验
• 1、工作经验（2019年-2020年）：
曾任梦特芳丹（崇礼区域高端度假酒店标杆）人力资源总监，主导搭建全链路人力资源体系，驱动组织效能显著提升：
①建立薪酬、绩效与职级晋升体系，推动核心岗位人效提升22%，核心员工留存率从82%提升至91%；
② 搭建分层级培训体系，全年落地42场专项培训，覆盖100%员工，管理人员管理技能考核通过率达98%；
③落地服务标准化培训，助力酒店圆满完成冬奥后接待保障任务，滑雪旺季客户服务满意度稳定在92%以上。
2、咨询经验：
①深圳某科技有限公司 | 组织系统咨询项目
为深圳某科技有限公司（汽车电子领域技术驱动型企业）提供全模块组织系统咨询服务，助力其从单属性元器件代理商向全栈式服务提供商战略升级，核心成果如下：
体系搭建：聚焦组织架构、薪酬绩效、人才发展三大维度，完成业务流程优化、职级通道搭建、薪酬激励设计、绩效考核系统导入等六大模块落地，输出全套组织管理体系文件，使企业管理从“经验驱动”升级为“体系驱动”。
落地赋能：构建分层分类月度培训体系，覆盖全员100%，开展管理能力、流程优化、职业化素养等专项培训12场，有效解决员工认知与能力不匹配问题，推动管理体系深度融入日常运营。
量化成效：
◦ 组织运营效率提升35%，核心业务流程节点响应时间缩短28%；
◦ 核心人才留存率从72%提升至90%；
◦ 员工绩效达标率提升22%，战略目标达成率提升30%，为企业深耕汽车电子领域、实现商业价值增长筑牢组织根基。
②绿地集团山东事业部｜企业文化系统咨询项目
为绿地集团山东事业部提供企业文化全体系咨询与落地服务，推动文化从理念落地为执行，核心成果：
完成高层访谈、项目调研、全员文化诊断，共创提炼愿景、使命、价值观、经营与执行理念，征集文化故事，组织“最美绿地人”评选，树立文化标杆。
输出《企业文化手册》及全套落地工具包，建立标准化文化传播与落地流程。
针对城市总、项目总及核心管理团队开展多场文化赋能培训，实现文化理念统一认知与工具落地。
量化成效：管理层文化认知统一度提升 90%，员工文化认同与执行力提升 35%，跨项目协同效率提升 28%，文化活动覆盖全员 100%，落地满意度 95%+。
培训经验
①山东和泰方圆包装股份有限公司“全员效能提升“咨询式培训项目——通过《全员效能提升实战营》训练项目，前期各层级一对一调研梳理问题、过程中针对企业场景问题探讨总结提炼方法论，以“以工作中发现问题、学习中破解难题、实践中达成绩效”的闭环逻辑，实现全员能力与企业效能双提升；
该培训项目历时3个月，对95名基层及骨干员工和15名企业高层进行了咨询式培训，为破解企业内部职业认知模糊、沟通协作低效、执行落地不足等问题，围绕“职业认知与思维升级、情绪压力管理、有效沟通协作、执行力机制搭建”等内容展开；
全面提升了员工职业素养、团队协作效率与工作执行力，推动企业管理从‘能人依赖’转向‘机制驱动’，最终助力公司实现工作计划落地率提升200%，内部协作摩擦率降低50%的年度管理目标。
②国网天津客户服务中心 | 领导力与管理沟通培训项目
• 2023年：为该中心开展两轮领导力提升专项培训，覆盖核心管理团队，课程满意度达100%；
• 2025年：获返聘，为全体管理人员开展《行之有效的管理沟通》专项培训，再次实现课程满意度100%，有效提升团队管理效能与协作效率。
③北京美顿餐饮管理集团（政府、学校团餐服务头部企业）
连续三次获企业返聘，开展全员管理与沟通系列培训，课程满意度均为100%：
①首期为全员开展《高效沟通》专题培训，夯实基础沟通能力，获满意度100%；
②第二期受邀返聘，实施《场景化高效沟通》培训，聚焦向上沟通、向下沟通、平行沟通，打通跨部门协作、打破部门壁垒，满意度再次达到100%；
③第三期再度返聘，围绕《战略目标落地开展工具化应用沟通》培训，讲授周计划、月计划、周例会、月复盘等实操工具，通过目标拆解、过程复盘、原因分析、责任到人、结果追踪等方法，并提供直接应用日常管理的表格和工具，助力团队将沟通转化为执行与成果，满意度持续保持100%。
• 【书籍出版】《轻松管理》
主讲课程
一、《职场心能力》系列
《基层员工：扎根职场的抗压与成长心态》
《中层管理：带团队的包容与统筹心态》
《高层管理：掌方向的格局与决策心态》
《销售场景：直面客户的韧性与成交心态》
《向上对接：面对领导的敬畏与执行心态》
《平级协作：与同事相处的包容与共赢心态》
《向下带领：面对下属的引导与赋能心态》
《外部链接：对接供应商的平等与合作心态》
二、《职场沟通力》系列
《基层员工：高效执行的精准表达与反馈技巧》
《中层管理：承上启下的协调沟通与共情能力》
《高层管理：定方向的战略沟通与指令传递》
《向上沟通：精准领会意图，高效汇报工作》
《向下沟通：清晰下达指令，有效激励团队》
《平级沟通：打破部门壁垒，实现高效协作》
《对外沟通：对接客户/供应商的高效谈判与表达》
《冲突沟通：化解职场矛盾，实现良性解决》
三、《职场执行力》系列
《基层员工：高效落地的细节执行与结果闭环》
《中层管理：团队目标的拆解执行与过程管控》
《任务执行：从接收指令到高效完成的全流程》
《项目执行：跨部门项目的统筹推进与落地》
《团队执行：带领小团队达成目标的执行技巧》
《应急执行：突发工作的快速响应与高效处理》
《长期执行：年度目标的拆解与持续落地能力》
部分服务客户
能源电力与大型国企类：华能北京热电、天津国网、山西东泰能源集团、国电电力新能源、吕梁焦煤、中石油运输公司北京、江苏国网、北京邮政（东城、西城）、贵州茅台、国能集团胜利电厂、张家口国网、上榆泉煤矿、张家口华纬电力、太原华阳集团、国网吉林新能源集团、国网吉林检修、大唐鲁北发电
通信与科技类：北京华创微电子、深圳优比康、北京值得买、陕西移动、北京联通维护中心工会
银行金融类：中汇保险、北京农行、工商银行
基建与城市开发类：中交一公局集团、绿地集团-山东、晋城山水、山东电建一公司市政环境/青岛公司
零售与快消类：扬州市鼎鑫食品、江苏羊乃世家品牌管理有限公司
制造工业类：和泰方圆包装、青岛润通、衡水星月制动、合肥凌达压缩机、河北盛火公司
酒店与餐饮类：燕翔诺金酒店、北京美顿集团
交通与服务类：北京首都机场、井冈山-江西机场集团
【精彩瞬间】
| 格力集团-重庆凌达 《中层管理技能五项修炼》 | 国能集团-国电电力新能源 《管理者思维重塑与认知突破》 |
| 中国邮政 《高情商领导力》 | 北京华创微电子 《高效时间管理》 |
| 国能集团-国电电力 《从校园到职场》 | 衡水星月制动 《组织绩效微咨询项目》 |
| 华能北京热电厂 《责任担当与高效执行》 | 晋城山水 《责任者责任心与执行力》 |
| 美顿集团 《高效沟通系列课》上中下 | 山东电建 《高效执行力训练营》 |
| 大唐鲁北发电 《感恩责任与团队荣誉感提升》 《感恩责任与团队荣誉感提升》 | 中建集团某公司 《高效执行力训练营》 |
| 北京值得买 《情绪压力疏导与管理》 | 和泰方圆 《全员效能提升实战营》3个月 |
| 深圳优比康科技 《全案咨询项目》1年 | 华阳集团 《高绩效执行团队打造》 |
【视频链接】
最 高境界的沟通是不沟而通”片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/c0884c385145403718010568351/v.f1453242.mp4
“正式沟通与非正式沟通”片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b929f4435145403718010210310/v.f1453242.mp4
“结构化赞美”片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/9277a7035145403718009975118/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
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