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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
在信息爆炸、变量激增的商业环境中,许多领 导 者正陷入“看得见,却看不清;听得到,却听不懂”的决策焦虑中。您是否曾面临这样的困境:团队汇报时数据详实、逻辑自洽,但您总觉得哪里不对,却无法精准指出关键风险?面对一个潜力巨大的新市场或一位能力出众的候选人,内心既兴奋又隐隐不安,难以决断?在复杂的人事冲突或跨部门协作难题前,感到各方都有道理,难以洞察矛盾的核心与各方的真实诉求?问题的根源往往不在于信息不足,而在于**“洞察力”**的匮乏——那种穿透表象、直抵本质、预见未来的认知能力。
本课程并非关于心灵鸡汤或玄妙直觉,而是一套结构化、可习得的思维操作系统。它萃取自战略学、心理学、行为经济学及华为等组织的高层决策实践,旨在帮助领 导 者系统升级认知“底层代码”。课程将引导您从“被动反应”走向“主动洞察”,从“处理现象”升级为“破解规律”,最终在复杂局面中拨云见日,做出更精准、更前瞻的决策,打造真正的组织核心竞争力。
课程收益| Program Benefits
➢ 掌握洞察事物的“三层解码法”,能系统分析复杂问题,剥离表象,识别关键驱动因素与潜在风险。
➢ 运用洞察人心的“动机-行为-潜力”模型,精准判断下属、同僚及关键利益相关者的真实诉求与发展潜力。
➢ 构建洞察趋势的“四域扫描”框架,从行业、技术、客户、竞争维度预见变化,把握先机。
➢ 通过“领导力盲点地图”进行自我洞察,识别并跨越个人认知偏见与决策陷阱。
➢ 建立“系统性洞察工作流”,将碎片化观察转化为可讨论、可验证、可行动的深度判断,提升组织整体决策质量。
课程大纲| Course Outline
一、为什么领 导 者需要“洞察力”?——从管理事务到驾驭复杂性
1. 领导力的核心跃迁:从“执行”到“洞察”
VUCA时代领 导 者的最大挑战:信息过载与真相稀缺的矛盾
案例对比:两位CEO对同一市场机会的截然不同判断,背后是洞察层级的差异
2. 洞察力的定义与价值:它为何是战略决策的“导航仪”与风险控制的“预警机”?
洞察力三重价值:减少决策盲区、把握战略先机、凝聚团队智慧
工具:领 导 者决策质量自检清单
二、第一项修炼:洞察事物——如何穿透复杂问题,看清系统结构与关键杠杆?
1. 超越现象:为什么我们容易陷入“就事论事”的陷阱?
讨论:分析一个本企业正在面临的典型复杂问题,列举现有的、表面的归因
2. 核心工具:“三层解码法”
第一层:事件层(发生了什么?)——厘清事实,区分观点与数据
第二层:模式层(为何反复发生?)——识别重复出现的结构、流程与行为模式
第三层:系统层(驱动模式的底层结构是什么?)——探寻利益结构、心智模式与核心约束条件
工具:三层解码画布
案例:深度解析某公司“跨部门协作难”问题,如何从相互指责上升到系统杠杆点
实战演练:运用“三层解码法”现场解析一个学员带来的真实管理难题
三、第二项修炼:洞察人心——如何识人断事,激发团队潜能与协同?
1. 超越标签:为何“性格测试”不足以支撑关键人事决策?
人性洞察的误区:以行为直接推断动机,以单一事件定义人品
2. 核心模型:“动机-行为-潜力”三角洞察模型
洞察动机:识别表层诉求(职位、薪资)与深层驱动(成就、归属、权力、意义)
解读行为:分析行为模式背后的能力、习惯与情境压力
评估潜力:基于学习敏锐度与价值观内核,判断长期成长空间
工具:关键人员洞察评估表
情境演练:如何判断一位业绩优秀但合作困难的骨干员工的真实诉求与发展路径?
3. 洞察团队与组织氛围
识别团队中的“隐形契约”与非正式权力中心
从会议氛围、沟通语言中洞察组织文化的健康度
案例:从一次项目复盘会的微表情与对话中,洞察团队深层冲突与信任裂痕
四、第三项修炼:洞察趋势——如何预见变化,从未来视角规划现在?
1. 从应对变化到预见变化
趋势洞察的常见陷阱:将热点当趋势,将周期性波动当结构转变
2. 核心框架:“四域扫描”趋势洞察法
客户域:需求如何迁移?价值感知如何变化?
竞争域:游戏规则在如何被改写?新旧势力在如何交替?
技术/模式域:哪些技术组合或商业模式可能带来颠覆性影响?
宏观/行业域:政策、经济、社会文化因素在塑造怎样的新环境?
工具:趋势洞察矩阵与信号日志
案例:剖析某传统行业巨头如何错失转型信号,以及新锐企业如何凭借趋势洞察异军突起
工作坊:围绕本企业所在行业,进行一轮“四域扫描”,识别未来1-3年的关键趋势与不确定性
五、第四项修炼:洞察自我——如何破除认知盲区,实现领 导 者的自觉与进化?
1. 领 导 者最大的障碍:自己
为何我们对自己的偏见、情绪盲点和思维定式往往一无所知?
2. 绘制你的“领导力盲点地图”
认知偏见识别:确认偏误、过度自信、沉没成本效应等在决策中的体现
情绪模式觉察:压力下的决策变形、喜好对人判断的影响
信念假设反思:哪些“理所当然”的规则可能已经过时?
工具:领导力盲点自评与反馈收集指南
3. 建立持续自我洞察的机制
如何构建一个能提供“坦诚反馈”的周围人际网络?
决策日志:通过记录与复盘重大决策过程,提升元认知能力
案例:一位成功CEO通过系统性自我洞察,克服关键性格短板,带领企业二次增长的历程
六、整合应用:构建你系统性的洞察工作流
1. 将四项修炼融会贯通
面对一个全新战略议题,如何有序地启动对事、对人、对势、对己的洞察循环?
2. 打造组织级的洞察文化
如何通过会议设计、沟通机制,将个人洞察力转化为组织智慧?
工具:系统性洞察工作流检查清单
3. 课程总结与行动规划
提炼对你触动最深的一项洞察与一个工具
制定一份为期90天的“洞察力提升”个人实践计划,明确应用场景与预期成果
讲师背景| Introduction to lecturers
赵 恒老师
—专注于业绩提升的大客户销售专家
• 曾任:安盾网(全国最 大知识产权保护运用平台)销售副总裁
• 曾任:中国珠宝学习网(全国最 大珠宝行业线上学习平台)总经理
• 曾任:香港东强电子(香港上市公司)市场部总经理
• 曾任:重庆生活在线集团(全国首个互联网生鲜配送平台)创业合
伙人、常务副总经理
• 曾任:华侨城(央企,亚洲第 一文旅集团)子集团销售培训负责人
• 上海大学未来合伙人创业导师
• WFA 国际促动协会深圳第二分会会长
• 工商管理博士
个人简介
赵恒老师拥有央企、上市公司/准上市公司、互联网公司、电子消费类产品高管工作经历,对生产制造业、旅游业、珠宝业、通讯业、互联网业、电子科技业的经营管理有深入研究,凭借二十余年甲、乙两方丰富的管理实战经验,对不同体制和业务形态的公司均有深度理解。在以销售增效为核心的文化升级、战略解码、组织优化、流程迭代、人才培育等工作模块均取得显著工作成绩。特别在销售系统升级及销售绩效提升方面,赵恒老师运用工商管理系统性方法论,通过对华 为企业文化、组织流程和铁三角工作法的潜心研究和落地实践,结合多年来服务过的企业客户案例,独创出一套更加符合传统toB型企业的“SAF销售飞轮”系统和工作方法,倡导2.0版大客户销售理念和工作法及数十个模型工具。在不同行业的集团企业中落地施行,应用性极强,并持续产生良性效应。
授课风格
道术结合:博采众家思想之长,提炼成功企业实例,提倡以道驭术、由术及道。奉行术自实践中来,道向实战中去,通过改变思维实现改变行为,助力企业长效目标
训战结合:凭借自身理论式讲授、体验式训练及促动式学习等多方面技巧的结合,设计针对性培训实施方案,牵引学员边学边做
本效结合:重视学习成本与成效,学习现场实现可视化、可量化销售成果
肃趣结合:强调理论与方法的严谨性、学习态度的严肃性,兼备轻松、趣味的教学风格
赵恒老师先后为数百家企事业单位提供咨询、内训与体验式训练服务,累计服务客户600+,顾问咨询总裁级、高管级人数6000+,培训辅导人数超100000+。
赵恒老师在生产制造行业的产、研、销以及管理、服务全链条过程中有深厚心得和实战经验,通过对售后服务、销售渠道合作伙伴的痛点的深入洞察,结合“服务客户并服务于客户的客户”的积极服务理念,前置“客户满意度管理”“价值客户矩阵”“服务资源百宝箱”等一系列效能工具,助力客户在渠道伙伴管理及售后服务质量方面的大幅度提升。
【实战经历】
1、赵恒老师在职安盾网副总裁期间,主导华 为工作法的导入及落地工作
主导华 为工作法导入的3年时间里,与10余位华 为前高管深度协同,从企业文化、战略解码、组织调整、流程优化、团队建设、业务拓展、激励变革等7个方面全面落地,并结合公司实际情况,制定针对性、个性化的解决方案和措施。
实现子公司由3个至7个的倍增扩张,销售团队由5人至40人的快速补充,客户签约数量由年均52个至157个的3倍数增长。
完成单项产品向组合拳型产品的迭代升级、销售工具优化、客户满意度管理等重要工作节点的完善和新增,销售团队多形式培训100余场、1200余人次。
通过销售业绩的显著提升,助力公司完成A、B轮融资近3亿元,支撑公司提前启动IPO上市计划。
2、赵恒老师以总顾问身份为南海矽钢公司提供销售系统升级与落地项目咨询服务
以训战结合的方式,在2个月时间内,快速完成系统升级与落地,使销售团队与技术团队迅速形成合力,打破原有相互掣肘现象,协作氛围与主动意识倍增。
咨询辅导服务期间,通过营销战略解码,实现新的销售增长点确立、工作流程革新、销售工具优化等工作,使企业客户销售额同比增长70倍。
通过工具模型、工作法的优化,以及训战结合的机制设计,有效调动学员积极性与参与度,实现客户资源储备同比增长30倍+。
通过管理激励机制的优化,一改销售人员“躺平”、“藏私”、“不作为”的沉疴,在咨询辅导期满后,企业客户仍能在经济环境下行的情况下,提前及超额完成2023年前二季度销售目标。
3、赵恒老师在华侨城知识运营体系搭建及运营能力筹建华侨城大学及经营项目
全面主持华侨城旅游教育公司建设与经营管理工作,整合国家部委、华侨城集团、旅游业多方资源,制定公司发展战略,设计创新经营模式,开发特色产品并经营落地。
面向全国旅游景区及从业人员开展服务,总计组织实施峰会、论坛、研讨会、培训等近百场,完成线下近3500人次、线上近10000人次的培训服务。
主导创建拓展训练项目的落地和市场化经营,经营收入完全覆盖内部培训费用成本,且有盈余。
打造内部讲师团队,面向11个业务模块3200余名员工,总计完成培训近10万人次,促进工作技能及服务品质的显著提升。在职期间,游客满意度均在97.5%以上。
【理论体系】
一、咨询顾问——大客户销售系统魔方
以销售系统升级为核心抓手的销售协同组织搭建,独创的“1+N”模块组合服务形式,根据企业客户发展进程,灵活匹配,实效突出。
二、训战工作坊/讲授—— SAF 销售飞轮
在华 为铁三角工作法的系统性和实效性的基础上,结合非华 为企业客户的差异性和独特性,设计开发出的一套更具适配性和可操作性的SAF 销售飞轮协同机制和工作方法,为大客户销售全流程中的十个关键流程节点提供理念、技巧和工具的有力支撑。
• 1个核心理念:以客户为中心,聚焦客户增效
• 1个协同模型:SR+AR+FR
• SR:方案经理
• AR:客户经理
• FR:交付经理
三、微沙盘——大客户销售实战化推演
赵恒老师结合大客户销售的实战场景、促动技术、体验式教学等多种教学技术,独 家设计开发出的微沙盘教学形式,以企业当前实际销售数据参数,以大客户销售全流程各关键节点为场景,逐层推演测算,带领学员激进感悟销售过程中的目标管理、动态管理的技术方法,掌握每个关键流程节点上的价值动作和工具技巧,实现学员思维理念升级、销售技能提升,并达到适合本企业应用的工具方法的共创萃取、学习成果产出的目标,助力企业客户销售业绩倍增。
• 1个核心模型:双漏斗模型
• 1场实战推演:
主讲课程
《高绩效销售管理干部的四项修炼》(爆款课程)
《高绩效营销团队训战工作坊服务方案》
《toB大客户商务谈判与原则》
《大客户销售全流程与述标谈判技巧》
《SAF销售飞轮——toB 大客户销售的协同作战法》(爆款课程)
《优势成交——大客户销售的差异化优势构建》
《销研协同——高效成交大客户》(经典课程)
《大客户销售的四个效能工具和五个价值动作》
《大客户销售的八个关键场景和十三种应对方法》
《新质领导力的认知训练》
《七层领导力》
【部分咨询案例】
| 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训咨询数据 |
| 南海矽钢 (生产制造业,细分领域全国第 一,年销售额近4亿元) | 1.SAF销售飞轮系统建设 2.SAF销售飞轮协同作战法 | 销售额同比增长70倍。 客户资源储备同比增长30倍+。提前及超额完成2023年前二季度销售目标。 |
| 深圳乐承服饰 (互联网电商行业,年销售额8亿元以上) | 1.卓越团队八维赋能 2.项目管理及协作流程优化 | 完成管理干部专题培训6场次270余人次。 优化研发、销售、交付3大流程。 设计落地17个管理工具。 |
| 东莞凯铭电子科技 | 1.销售系统升级 2.渠道客户体系建设与实施 3.客户满意度管理体系 | 3年发展陪伴基于“以客户为中心”理念的全方位赋能辅导 |
服务客户
互联网业:腾讯、阿里(返聘)、中兴、紫光、易网云(返聘)、乐承、安盾网
制造业:华 为、富士康、凯仕比、奔驰、宝马、创维、路虎、矽钢
软件业:飞书、浩辰、双良
服务业:中国银行、中信银行、中国移动(深圳)(多期返聘)、广发银行、普华永道、华强酒店
保险业:英国保诚(香港)(返聘)、永达理(深圳、成都)、平安(深圳)、太平洋
文旅地产业:中旅(多期返聘)、华侨城、万科、金地、新界国旅
珠宝业:中国黄金、周大福、金六福(多期返聘)、爱迪尔、百泰、赛菲尔
大健康业:华大基因
供应链、物流:丰巢(返聘)、安通
检测业:必维、海塞姆
零售业:茅台、五粮液、泸州老窖(返聘)、厚工坊
学员评价
赵恒老师拥有一流的销售系统建设能力和落地能力,从企业文化和战略高度出发,让我公司的销售团队对于销售工作有了更深层次的领悟,解决了长期困扰我们的研发、销售、交付“三角铁”现象,协作作战的意识和氛围明显改善,工作效能显著提升。
金地物业党委书记、副总裁姚平
赵恒老师出色的诊断、设计与辅导、讲授能力,彻底改变了销售团队的各种负面现象,让我和我的公司快速突破了销售业绩瓶颈, 尤其是训战结合的学习训练方式,让我们在学习期间实现了业绩同比增长70倍的不可想像的成果,对工作方法、销售士气、协同氛围都带来了长远的影响。
南海矽钢总经理 Ben
赵恒老师对于团队效能、工作流程方法有着非常深刻的理解,尤其是基于“以客户为中心”的文化理念,为我公司进行的流程优化和销售方法提升,大大提高了各部门的协同联动意识和责任心,三年来的实际应用,证明了先进工作方法的实效性。
深圳乐承服饰
赵恒老师的 SAF 销售飞轮系统和工作法,让我的公司在不具备华 为基因的情况下,最 低成本的掌握和应用了协同作战法。量体裁衣式的订制化解决方案,让我的公司通过战略解码,优化了产品、销售、交付三大模块,销售业绩和客户满意度均显著提升。
成都正西液压设备有限公司董事长曾欢
赵恒老师的课程学习形式多样,能够有效调动我司员工的学习积极性和参与度。同时非常注重实效,基于实战的竞赛型学习机制,使得学习过程中即有成果产出。
普华永道南区业务总监李研
【精彩瞬间】
| 普华永道 《销售管理干部的四项修炼》 | 广东南海矽钢 《SAF 销售飞轮》系统 |
| 深圳乐承服饰 《SAF 销售飞轮》流程建设与作战法 | 永达理(成都) 《SAF销售飞轮》协同作战法 |
| 成都正西液压设备有限公司 《SAF 销售飞轮》系统建设与运管 | 安盾网 《菁英律师销售技术》 |
| 金地物业 《卓越团队八维赋能》 | 司南会珠宝行业总裁班 《珠宝行业 ToB 销售技术》 |
| 上海万青集团 《年度销售业绩微沙盘》 | 工信部电子五所 《大客户销售关键回款节点的技术修习》 |
| 南宁富士康 《大客户成交技巧与销售管理技术》 | 苏州浩辰软件 《政企大客户关系建设的四维十二项》 |
【视频链接】
《政企大客户关系建设的四维十二字诀》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/8c53b7d25145403692689752296/v.f1453242.mp4
《SAF销售飞轮》课程片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f02a80c61253642695770503358/v.f1453242.mp4
《大客户销售关键回款节点的技术修习》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/41354b875145403702880759275/v.f1453242.mp4
《从预定目标到确定业绩—精英销售团队能力进阶训练营》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/9af1b9c35145403718397570810/v.f1453242.mp4
《大客户销售》课程片段
https://v.qq.com/x/page/u3546965201.html
https://v.qq.com/x/page/v35155ka67h.html
https://v.qq.com/x/page/y35154z674k.html
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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