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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
对于现今的企业来说,面对外部竞争和不确定性的经营环境,企业的高层越来越感受到经营面临的压力,依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施,绝大多数企业已经采用各式各样的绩效管理或激励的方式,但在落地效果中并不理想,方案也适合,但还是会遇到问题,如何
• 如何让员工对量化的指标认可并执行?
• 如何让员工执行过程中不偏离原目标?
• 如何辅导员工改善绩效、提升能力?
• 如何跟进绩效考核改进结果?
• 如何通过绩效管理实现业绩倍增
出现这些问题的原因主要是我们缺乏有效的绩效沟通或者不掌握良好的沟通技巧,导致一个好的管理方案不能有效的执行,那么如何提升管理团队的的绩效沟通能力呢?
• 掌握初期绩效指标确认面谈的方法
• 掌握执行过程中的绩效修正面谈方法
• 掌握绩效考核后的绩效辅导的方法
• 增进绩效落实效果,实现企业效益提升
• 激发团队活力,提高主动性、积极性
【课程特色】
• 知到:用故事的方式现场实例分析与问题讨论
• 得到:用咨询的方式现场练习与撰写方案
• 做到:用辅导的方式课后实战与持续提高
一、为什么要做绩效沟通面谈?
1、绩效面谈在绩效管理的位置
1) 绩效管理的的流程
2) 什么是绩效面谈
【互动游戏】撕纸游戏
2、绩效沟通的意义
1. 1)对于管理者
2. 2)对于员工
3、为什么会沟通失败?
【情境小剧场】张经理绩效沟通是怎么失败的?
1) 时间地点选择不合理
2) 没有书面记录和数据
3) 沟通方式和技巧缺乏
4、绩效沟通的原则
1) 直接具体原则
2) 互动原则
3) 基于工作原则
4) 相互信任原则
5) 分析原因原则
二、怎么做绩效面谈才更有效果?
1、绩效面谈的方法
1) 面谈准备工作
2) 面谈六步法
【情境小剧场】调整后的面谈方式
1、 绩效面谈常用的技巧和工具
1) 开放式询问
2) 肢体语言
3) 聆听与反馈
4) 赞美与批评
5) 如何建议可行方案
6) 面对强烈情绪
7) 魔力平衡轮
【课堂练习】魔力平衡轮的用法
8) 经典十六问
【课堂练习】掌握经典十六问的方法
三、如何进行绩效面谈结果的跟踪与应用?
1、工作进展跟进
1) 针对性培训
2) 及时认可长处,发现不足
3) 跟踪完成情况
2、绩效面谈应用
1) 绩效考核结果反馈
2) 绩效下降员工辅导
3、《经营分析会》及各部门联动考核?
1) 经营分析会的作用
2) 经营分析会的内容
3) 经营分析参加人及分工
4) 经营分析分析会的会后跟踪
课程回顾与总结

| 讲师简介 / About the Program Leader |
王万多老师
——人力资源效能提升专家
• 曾任:广日集团(广东国资委旗下国企制造业)高管
• 曾任:日立集团(世界500强 隶属广州市政府国资委旗下的广日集团)人力资源总监
• 曾任:日立集团(世界500强 隶属广州市政府国资委旗下的广日集团)天津分公司总经理
• 中企联人力资源专家库成员
• 中国生产力学会人力资源专家
• 美的集团常年聘请绩效改善顾问
• 国美电器集团人力资源常年聘请改善顾问
• 国央企授课多次返聘:中粮集团(26期,后续持续返聘18期)、中国兵器(返聘12期)、中航工业集团(返聘4期)、中国铁建(返聘3期)、国家电网(返聘11期)
个人简介
王老师,资深组织发展与人力资源专家,拥有丰富操盘、培训及咨询经验。他构建了全面的人力资源管理体系,涵盖组织优化、职责明确、绩效考核、薪酬激励、人才引进及职业发展,为公司稳健发展奠定基石。王老师从零带领分公司成长至3000人精英团队,得益于其构建的产供销一体化运营体系产值达50亿元。在职业生涯中,他成功实施超百个咨询项目,主持2000余场培训,惠及3000多家企业、四万余名员工,显著提升企业业绩,赢得客户99.5%满意。 基于深厚实践经验与深入研究,王老师提炼出独到的人力资源效能提升理念与方法论,倡导“共建、共治、共享、共赢”的全员参与管理,强化跨部门协同。他还研发了一系列认识论、方法论及操作流程、工具与表单,为企业从人力资源角度优化经营绩效、实现可持续发展提供了切实路径与指导。
授课风格
风趣幽默:王老师生在东北,奋斗天津十余载,深谙喜剧和相声之道。课堂上,专业知识在欢声笑语中生动呈现。每一堂课,都是一次知识的盛宴,更是一次欢乐的体验。
情境互动:王老师的课堂注重情境互动,通过模拟真实场景,让学员在参与过程中深入理解和掌握知识。他鼓励学员提问和讨论,营造了轻松而富有活力的学习氛围。在王老师的引导下,学员们能够积极 思考,大胆表达,不断提升自己的综合素质。
实战落地:王老师的课程以其实战落地的特点广受好评。课程内容丰富,结合大量个人成功案例,让学员能够迅速掌握理论知识并将其应用于实际工作中,帮助学员快速提升技能,实现个人和团队的成长。
系统深入:王老师凭借深厚的学术背景和丰富的实践经验,为学员提供了高质量的教学内容。课程中,王老师深入浅出地讲解专业知识,引导学员思考,帮助学员建立起系统的知识体系和思维框架,为未来的工作发展奠定坚实基础。
实战经验
1、绩效激励管理系统优化实施---亚星汽车集团成本降低27.6%,核心人才流失降低了14.9% 在亚星汽车集团的合作中,王老师成功帮助企业优化了绩效激励管理系统,提高了员工的积极性,使生产成本降低了27.6%。同时,年度核心人才流失率也从20.3%降低到了5.4%,为企业长期高速发展奠定了坚实的基础。2、人力资源管理体系设计及落地实施---美的集团成本降低11.3%,利润增长可观
美的集团是多产品线、多事业部相对管理复杂的大型集团企业,人力资源制度频繁调整,虽然应对变化的市场,但给团队的稳定性带来极大的风险,王老师团队进驻后进行了综合调整,从顶层设计到目标明确、再到流程梳理、岗责清晰,最后将绩效管理和激励进行有效的结合,员工积极性上升,成本降低了11.3%,这给基数庞大的美的带来了可观的利润增长。3、绩效激励体系全面优化---迪信通讯店面扩张300家,业绩实现4倍增长王老师凭借其深厚的管理功底,帮助迪信通通讯全面优化绩效激励体系,实现了从200家店到500家店的行业扩张奇迹,业绩更是实现了4倍的增长,为迪信通通讯的发展注入了强大的动力。4、绩效管理系统优化---金鹏铝业产值增长30.8%,合计3.8亿元做为行业第二的金鹏铝业在绩效管理方面曾一度陷入僵局,员工根本不接受公司的绩效考核方案,在王老师的精心辅导下,企业成功突破了困境。王老师通过优化升级绩效管理系统,不仅提升了员工的满意度,还使产值增长了30.8%,由过去10亿元增加到13.8亿元,员工收入也大幅增加,这一转变让金鹏铝业真正实现了员工与企业的共赢。【培训经验】 1、《如何通过绩效管理让员工嗨起来》---中粮集团连续26期课程,参训企业家学员2000+,满意度95%,后返聘18期人力资源相关课程,业绩提升24.3%
王老师为中粮集团精心打造的《如何通过绩效管理让员工嗨起来》课程广受欢迎,26场培训惠及2000余名学员,反响热烈,满意度达到95%。鉴于其卓越成效,中粮集团追加18期人力资源相关课程返聘,以进一步提升员工效能。在中粮健康营养公司,业绩提升了24.3%,彰显了绩效管理的巨大潜力。2、《KPI指标设计及实施》---中国兵器凌云集团连续12期课程,参训企业家学员1500+,运营成本下降显著,人均价值飙升至47.2%,学员百分百好评 王老师为中国兵器凌云集团精心讲授《KPI指标设计及实施》课程12场,培训学员逾1500人,赢得百分百好评。王老师提供的工具方法助力集团全面优化绩效管理体系,当年人均价值飙升47.2%,运营成本显著下降。不仅提升了企业效益,更激发了员工潜能,为中国兵器凌云集团的蓬勃发展注入强大动力。3、《OKR敏捷绩效管理》---日本富士通(中国)公司5期课程,项目开发周期缩短20%,学员满意度96%王老师为日本富士通(中国)公司精心设计并培训了《OKR敏捷绩效管理》课程,共计5场,并辅以3场辅导培训。此举成功破解了软件项目开发岗位绩效管理的难题,员工工作效率显著提升学员满意度96%,公司平均项目开发周期缩短20%,为富士通公司的再次腾飞奠定基础。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
绩效管理类
《绩动人心:如何通过KPI绩效管理让员工嗨起来(Al版)》(独创精品课,年均授课30场)
《关键成果:KPI绩效指标设计与实施(AI版)》(爆款课,常年返聘)
《绩效赋能:打造战略落地的绩效领导力与团队(Al版)》(爆款课,年均授课23天)
《告别“考核绑架”:用 OKR 激活员工自驱力(AI版)》(出彩王,返聘率40%)
《破局绩效沟通:从对抗到共赢的管理闭环(AI版)》(出彩王,返聘率超35%)
《华 为高绩效管理PBC:上下同欲、力出一孔(AI版)》(华 为特色课)
《绩效改进商业画布:系统解码与效能跃升实战工作坊》(独创特色课)
《绩效失效破局:KPI+OKR敏捷绩效改革实战(Al版)》(经典课)
《研发绩效管理破局:从量化困境到AI赋能的解决方案》
《组织绩效解码:激发价值创造的绩效体系设计(Al版)》薪酬激励类
《心本激励:非物质激励在企业管理中的应用实践(AI版)》(独创课,年授课20场)
《玩转薪酬设计:战略薪酬管理实操落地全攻略(AI版)》(精品课,最 佳专业课)
《终 极激励:股权激励与股权架构设计实操》
《激励员工:5招点燃员工的"事业心"》
《留人更要留人心:员工激励的破解之道(AI版)》
人力资源规划类《心知肚明:人力资源数据管理与分析决策(AI版)》(特色课,年授课20场)
《非人力资源管理人员的人力资源管理(AI版)》(经典课,年授课20场)
《Al赋能HR:Al 10倍提升HR工作效率的方法与实践》
《量体载衣:基于工作分析的任职资格体系建立(AI版)》(精品课,最 佳满意度)
《全员驱动:跨职能人力资源管理策略(AI版)》(精品课,最 佳互动)
《登高望远:战略人力资源优化与效能提升(AI版)》(公开课之星)
《人力成本管控:赋能企业降本增效实战指南(AI版)》
《HRBP实战秘笈:七大场景精通与技术进阶(AI版)》
《高效能HRBP从工具到实战落地最 佳方法》
《HR+三支柱:人力资源管理转型升级与实践创新(AI版)》
《从HRBP走向HRD:HR如何像CEO一样思考? (AI版)》
人才招聘与培养
《知己知彼:如何进行人才盘点、人才培养与梯队建设(AI版)》(返聘王,返聘率超48%)
《赢在未来:职业生涯规划与培养体系建设(AI版)》(经典课)
《解码培训管理:从需求到转化的全景设计(AI版)》(最 佳实战课)
《人才开发:敏捷型人才培养实战体系构建》
《人才引进:全流程招聘管理实战与体系构建攻略(AI版)》
《人才战略:人才发展解决方案与标杆实践(AI版)》
【主要服务客户】
生产制造:中粮集团(26期,后续持续返聘18期)、中国兵器(返聘12期)、中航工业集团(返聘4期)、中国航发集团、国机新大洋造船(返聘2期)、日本太二蛋白、中国建材、福田戴姆勒汽车、美的电饭煲、长春一汽、联想集团、宝涞机械、海顺印业、金鹏铝业、亚星汽车实业、芙烈农食品、
工程项目:中国铁建(返聘3期)、 金隅集团、山西路桥集团、华成监理、汇众兴电力工程、金环造价
能源行业:国家电网(返聘11期)、中国石油、中国海油、中国石化、中国五矿、南京钢铁、鞍钢集团
金融业:南京钢铁投资公司,中电基金、吉林农商银行、华夏银行
软件IT通信互联网:日本富士通(返聘4期)、中国电信(返聘2期)、中国通服、中国移动、京东通信、猎聘网(返聘4期)、冰川游戏网络、智联招聘(返聘5期)、三只松鼠、良品铺子、美团外卖、车客88
商业贸易:泰林山海超市连锁 (返聘15期) 、大中电器、国美电器、家乐福、安踏、李宁、耐克、迪信通通讯连锁、鸿讯通通讯连锁、浪鲸卫浴、六福珠宝、中国黄金、
政府、事业单位:天津河西区文化局、雄安新区管委会、苏州高新区管委会
文化旅游:山西青龙古镇景区、北京古北水镇景区、张家界大峡谷景区、山西旅游集团
医疗教育:天津博粹中医(返聘10期 )、天津京津医院、同好医疗、成都电子科技大学、天津仁爱学院
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
客户评价
王老师深入浅出地讲解了绩效管理的核心理念和方法,让我对绩效管理有了更深刻的认识。培训中,我学习到了如何制定科学的绩效指标,以及如何有效激励员工,提高团队整体绩效。这次培训对我今后的人力资源管理工作具有重要的指导意义。
——中国电信贵州 人力资源总监 赵红
我们以前一直认为绩效考核就是“扣钱”,所以团队的抵触情绪很大,做过几次都无果而终,王老师的课程深入浅出,给我们打开新的认知方式,团队很快接受,现在产值提升,员工收入增加,企业利润增加,员工的动力更强了,感谢王老师。
——金鹏铝业 副总裁 王薇
王老师凭借丰富的企业管理经验,结合多年咨询实践,为我们分享了许多针对实际问题的团队管理案例与工具。这些案例贴近我们的日常工作,工具设计精准,有效解决了我们多年的困惑,实战性强,落地效果显著,深受大家好评。
——国机苏美达 人力资源总监 毛连君
王老师的课程专业性强且系统化,他巧妙地将绩效、薪酬与晋升等板块融为一体,使我们能从更高层次理解绩效管理的精髓。在规划战略时,我们就能提前考虑绩效管理,确保后期导入时效果更直接、更有效,助力企业实现长远发展。
——亚星汽车实业 董事长 郭成平
我一直认为绩效是一门专业性很强的课程,王老师风趣幽默的分享风格,能快速让我们没有学习会专业人力资源管理的人茅塞顿开,早请老王师为我们培训我们少走好多弯路。
——攀钢集团国贸公司 党委书记 张海华
一直以来,人力资源部的价值得不到有效的体现,通过参加王老师主讲的《人力资源数据管理与分析》,掌握了人力资源数据分析的方法、可以更好的赋能职能部门,人力资源部不再是成本部门,可以产生直接的价值,感谢王老师。
——中国建材 人力资源总监 李清华
多年来,我们一直和王老师合作,王老师知识渊博,辅导经验丰富,其专业、敬业和使命感给我们做了很好的榜样,我们在王老的帮助下已经取得了一个又一个胜利。
——天津威玛特商贸集团 董事长 白亥佳
【精彩瞬间】
| 总裁班 《组织赋能:组织绩效管理实务》 | 山东鲁能 《如何通过KPI绩效管理让员工嗨起来》 |
| 公开课 《数字化时代的人才盘点》 | 宝涞机械 《组织系统管理》 |
| 中粮大健康 《如何通过绩效管理让员工嗨起来》 | 中海油 《人力资源数据分析与精准决策》 |
| 日本富士通(中国) 《OKR敏捷绩效管理》 | 中国兵器 《人才盘点、人才培养与梯队建设》 |
| 南京钢铁 《非物质激励在企业中的运用》 | 总裁班 《从战略目标到战略执行》 |
| 中国航空 《基于职业生涯规的培训体系建设》 | 中国建材 《如何通过绩效管理让员工嗨起来了》 |
【视频链接】
《组织人效增长》——如何弥补人才差距
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/eb2453631253642697138151482/v.f1453242.mp4《绩动人心:如何通过KPI绩效管理让员工嗨起来》https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/74e3f1de3270835013442925294/v.f1453242.mp4
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
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围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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