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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
集成产品开发(IPD Integrated Product Development)来源于PACE(Product And Cycle Excellence,即产品周期优化法,系全球领 先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式),是经过IBM公司五年的实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国,众多著名企业纷纷实施IPD,以提升创新能力。
在国内,华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD,使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。本课程从需求到新产品规划,阐述了市场需求管理的办法,深入详细地介绍了产品(战略)规划和需求管理的具体流程、方法和实战经验;更进一步详细介绍了研发管理分级分层的结构化方法,以及产品开发流程、业务决策、研发组织结构和团队、研发项目管理、研发质量管理和成本管理、研发人力资源管理等方面的具体实践经验
、方法和工具。那么,IPD究竟是怎么一套系统?IPD为何具有那么大的威力?为何业界越来越多的企业在学习IPD、实施IPD?为何有些企业实施IPD后效果不佳?IPD是否适合于中小企业?IPD是否适用于各个行业?IPD的精髓是什么?IPD与其它研发管理模式有何关系和不同?IPD的基本方法是什么?应该如何实施IPD?
课程从老师在华为早年参与软件IPD项目实战经验出发,结合理论和方法,让学员能深刻理解IPD管理思想体系,流程应用和方法适配。使得学员在学习了IPD相关课程后,能从基本的工作操作层面上对IPD有一个全景把握,尤其是方法,流程和工具的使用。
• 分享讲师研发管理培训经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己的研发管理思路
• 掌握业界最 佳的研发管理模式与实践,并总结与公司规模相适应建立研发管理体系
• 掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素
• 掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法
• 分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训
• 分享研发绩效管理方面的业界最 佳做法
• 掌握企业在产品研发中最容易遇到的问题,并能思考解决的思路
• 学习IPD如何做到研发以市场为导向,IPD如何实现跨部门的有效运作
• 掌握IPD平台化开发的思想、方法,了解产品平台建设的实践经验
• 学习应用IPD来解决企业产品开发面对的问题
• 如何在企业内部进行IPD落地,实现产品线的营收管理
【课程特色】
系统性:依据企业产品开发体系的整体架构,从产品战略规划、研发组织平台、研发流程、技术研发体系、研发组织、绩效及激励机制等主要方面,对如何建立高效的研发体系进行系统的阐述和探讨。
思想性:站在现代产品开发管理思想和理论的高度,结合集成产品开发(IPD)模式,就如何树立正确和全面的研发理念和原则进行深入浅出的讲解和交流。
针对性:讲求提纲挈领,紧紧抓住要点,对难点问题重点剖析。
整合性:就研发体系与企业其它体系如何整合,课程中贯穿了经营协同思路和方法。
集成产品开发(IPD)
1. IPD模式概述
1.1 什么是IPD?IPD的全貌介绍
1.2 做正确的事情(市场管理体系)
1.3. 正确地做事(开发流程与项目管理体系)
1.4. 找合适的人做合适的事(研发人力资源管理体系)
1.5. 术语解释(平台-技术-产品、样品-商品、项目-产品、项目管理的领域、流程
-项目管理)
1.6. 三大分离之:技术开发与产品开发相分离
1.7. 三大分离之:商业决策同技术评审相分离
1.8. 三大分离之:产品线与资源线相分离
1.9. IPD强调市场驱动
1.10. IPD模式下产品成功的标准是什么?
1.11. 案例研讨
2. IPD核心要素之一:研发战略与业务决策
2. 1. 企业在研发业务决策管理中存在的典型问题
1) 决策责任主体不清晰
2) 决策效率低
3) 决策信息不充分
4) 决策与执行脱节
2. 2. 如何决策?
1) 高层领导在产品开发中扮演的角色
2) 产品生命周期中需要设置多少业务决策点?
3) 业务决策与技术决策的关系
4) 各业务决策点的决策要素
5) 如何进行决策准备、控制决策过程
2. 3. 如何建立高效的业务决策支撑体系?
1) 研发战略与平台/产品线/产品/技术路标的关系
2) 如何进行平台/产品线/产品/技术路标的规划
3) 投资组合管理与管道管理方法论
4) 决策评审材料:产品(线)业务计划与项目任务书示例
5) 决策支撑机构:产品规划团队、项目管理办公室、技术专家委员会
2. 4. 实例讲解:某案例公司的决策体系、评审材料模板讲解
3. IPD核心要素之二:研发组织运作
3.1. 企业在研发组织运作中存在的典型问题
1) 部门之间协调困难
2) 人员忙闲不均
3) 设计更改频繁
4) 研发人员忙于救火
3.2. 产品开发的三种典型组织模式
3.3. 业界优秀公司的研发组织模式介绍
1) 公司级的投资决策委员会
2) 事业部(产品线)业务决策委员会
3) 公司级的产品策略委员会
4) 跨部门的产品/技术规划团队
5) 跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
6) 职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责
7) 如何建立支撑产品开发的技术开发团队和技术专家委员会
3.4. 实例讲解:某案例公司市场导向的研发组织体系建立的过程
4. IPD核心要素之三:产品开发流程
4.1. 企业在产品开发流程管理中存在的典型问题
1) 不合适的开发流程导致产品开发周期长、更改频繁,流程得不到有效执行
4.2. 如何建立以客户为导向,基于市场业务驱动的产品开发流程体系
4.3. 业界最 佳的产品开发流程体系介绍
1) 产品开发流程总体架构(阶段划分、里程碑设置、涉及到的角色)
2) 产品开发各阶段主流程介绍
➢ 概念阶段主流程
➢ 方案阶段主流程
➢ 开发阶段主流程
➢ 验证阶段主流程
➢ 发布阶段主流程
4.4. 高层领导在产品开发流程的角色和关键活动
4.5. 实例讲解:某公司产品开发流程中高层领导的活动介绍和关注点介绍
5. IPD核心要素之四:研发项目管理
5.1. 研发项目管理与产品开发流程之间的关系
5.2. 单一项目管理与多项目管理的特点
35.. 高层领导如何进行多项目管理
5.4. 如何在公司内部进行跨项目的资源调配?
5.5. 如何处理研发项目运作中的多头管理关系?
5.6. 实例讲解:某公司研发项目管理体系、报告体系和模板讲解
6. IPD核心要素之五:研发人力资源管理
6.1. 企业在研发人力资源管理中存在的典型问题
1) 研发人员不听话、个人英雄主义、管紧了就离职……
6.2. 如何把公司的绩效目标层层分解到研发人员?
6.3. 如何对研发体系进行考核?
6.4. 如何对研发部门进行考核?
6.5. 如何对研发项目组进行考核?
6.6. 如何对研发人员进行考核?
6.7. 研发人员的任职资格与职业发展通道
6.8. 实例讲解:某公司研发体系KPI、技术任职资格举例、研发奖金公式讲解
7. 国内企业如何成功实施IPD
7.1. 怎样根据企业研发管理现状采用不同的IPD实施策略
7.2. 实施IPD变革的风险、可能遇到的困难及对策
7.3. 实施IPD变革的过程
7.4. IPD变革的关键成功因素
7.5. 运用变革管理思想保障实施效果
7.6. 案例:某公司实施研发管理体系的实践

| 讲师简介 / About the Program Leader |
刘忠华 老师
——项目管理及流程专家
• 原百度资深工程管理顾问
• 原华 为中国区项目群总监
• 光环国际独立董事(股票代码838504)
• 华 为中国区首位认证项目管理6级专家(全球仅15人)
• 华 为大学多年金牌讲师
• 大唐电信(微电子分公司)工程部部门经理
• LTC、IPD及流程数字化转型专家
• 中国人民大学工商管理硕士
• 美国项目管理委员会(PMI)资深会员和PMP
• 信息系统项目管理师
个人简介
刘老师是项目管理和流程理领域专家,拥有8年软件行业背景,5+年软件IPD项目管理经验,15+年系统集成项目经验,20+年世界50强公司项目管理和流程改进实经验践、并参与主导公司数字化转型,6+年讲师和5+年管理咨询工作经历。
授课风格
自然型教学风格,亲切自然,朴实无华,没有矫揉造作,结合理论和经验案例对照学员疑问能娓娓道来。
师生之间能创造一种平等、协作、和谐的气氛,建立深度感应形的交流,老师讲课生动形象,故事丰富,机智诙谐,妙语时出。
曾率领华 为数据中心集成团队,历时十年,将业务从0做到XX亿,保持每年业务20%的增长效率,将项目经营和项目精细化管理落地到ToB业务管理中。作为业务端流程OWNER参与华 为销服体系L2C流程优化,改进以及项目经营落地,实现从合同到项目的业财统一,将财经管理引入到业务从项目端建立经营的保障;同时提升项目合同评审效率,执行过程SLA缩短50%,有效管控成本,从定价上支撑市场前端,实现多重市场突破,组织项目交付能力提升100%。
参与主导远程交付和交付数字化转型的管理工作。18年开始参与规划中国区交付体系数字化转型,着手数字化远程交付能力中心建设,19年开始进行选址,招聘,组织搭建,业务数字化,能力孵化,运营。支撑全国30个代表处业务远程数字化运营,实现手工动作类业务全部数字化,安全管理0事故,人员效率释放100%,节约管理成本X亿/年,从根本上实现了数字化进管理。
从事讲课咨询多年能结合自身20多年的最 佳业务管理实践,基于不同企业的个性化场景,系统性地提炼不同业务和场景下业界优秀管理实践的适配。善于站在业务价值视角审视合同履行,结合项目经营梳理业务流程以及流程数字化,优化提升企业组织能力和管理效率。本着实事求是,以点带面,以面带体的系统方法进行合理投入,结果优先的问题解决思路,协助企业进行“学习华 为”的落地。
刘老师管理学科班出身,曾师从人民大学包政教授(华 为基本法起草人之一),深谙经典管理学与华 为管理流程的思路,同时对于市场上学习华 为企业的学形不得神的问题有深刻的理解和认识;
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
| 专题方向 | 课程 | 说明 |
| 战略管理 | 《BLM战略到执行—华 为DSTE》 | |
| 《平衡记分法战略落地执行》 | ||
| 流程管理 | 《企业流程管理——流程》 | |
| 《LTC经营视角看从线索到回款》 | ||
| 《项目管理体系及PMO建立》 | ||
| 《IPD导入及落地》 | ||
| 项目管理方向 | 《企业级(组织级)项目管理》 | |
| 《基础项目管理PMBOK》 | ||
| 《项目集管理PgMP》 | ||
| 《项目组合管理PfMP》 | ||
| 《华 为项目管理体系》 | ||
| 《企业项目经营》 | 财经融入业务 | |
| 《企业项目管理训战课程》 | 项目管理能力及规范化和提升 | |
| 数字化转型 | 《企业如何着手数字化转型》 | |
| 《数字化转型的规划方法》 | ||
| 《数字化转型的落地和实操》 | ||
| 企业文化 | 《华 为奋斗者文化》 | |
| 《企业干部管理》 |
【管理及咨询项目经历】
| 公司 | 行业 | 问题/挑战 | 核心办法 | 项目成果 |
| BAT某大厂 | 互联网 | 公司早年暴发式增长,未关注管理和流程建设,效率瓶颈严重,几本没流程理 | 从关键业务上构建流程管理体系和项目管理体系,从流程IT化入手,逐渐形成意识和习惯到完善和优化 | 业务流转有流程有责任人,有时效,效率和规范提升,事情流程处理,减少大量无效会议,初步建立起流程体系化 |
| 初创互联网公司 | 出行 | 公司刚才走过生存期,没基本的研发和产品管理流程,人力浪费严重,需求混乱 | 导入IPD管理体系结合项目制,抓人效管理,进行基本规范化,流程化,分组分类管理业务 | 研发需求到产品的开发流程体系管理有序,成本初步可视,人员效高,人积极性提升 |
| 中国移动某地市公司培训 | 运营商 | 项目管理薄弱,缺少基本的项目管理流程和方法 | 短期改善从提升人员能力入手,技能培训,结合业务将项目运作流程的引入,建立基本框架 | 人员能力视野拓展,项目管理方法导入,规范建立,体系框架牵引中持续构建 |
| 华 为 | ICT | 解决方案领域LTC落地不完全,断点多,效果不明显 | 结合业务特点适配和调整指标和流程,尤其是将解决方案与合同中标率结合起来考核 | 评审有规范,责任有角色,经营有抓手,结果关联方案 |
| 华 为 | ICT | 交付成本逐年提高,面临一线市场竞争压力 | 从数字化转型入手,导入AI和数字化工具平台㐏流程结合 | 整体成本下降,人效率提升,开辟新交付模式 |
| 华 为 | ICT | 项目整体监管颗粒度不足,导致项目业务指标差 | 基于项目经营体系,建立监管(指标、方法) | 项目从立项到关闭形成严格指标确认 |
| 某制造业公司(grandray) | 硬件制造 | 研发到生产没有管理流程和体系,效率低质量差,服务客户问题多 | 建立完善的IPD流程,从研发管理向前向后推动流程规范化管理,同时在IPD范围上与周边部门建立起初步的协同流程机制,如市场到开发,开发到财经,生产到售后等 | 从市场需求到开发到生产形成流程化,解决研发与生产脱节,初步建立起数据化管理,在组织内建立了基本的管理秩序 |
| 海新域(海淀区国有资产投资集团) | 政府物业 | 物业企业通过对房产资产的管理和运营,实现价值收益,但是缺少项目管理和运作的机制,效率低,效果差,项目管理没能有效承载业务 | 基于工程型的业务形式分析,匹配上适合以项目为中心的运作机制,借鉴建筑和IT行业的项目管理体系,人员能力提升,建立了项目规划,形成实体的PMO进行组织运作 | PMO在公司流程不完善前承担了业务拉通的作用,减少业务和流程的断点的争议,在项目运作上阶段化衔接,为整体项目体系完善,流程建立打下基础,整体项目基线初步建立,人效果,计划,成本等,完成了初步的可视 |
| 海尔(KOS) | 家电 | 销售体系到客户满意度的管理缺少有效的抓手,导致客户满意度流于形式 | 结合立体式客户关系的管理,协助建立分层分组的对客户沟通机制,关联客户到销售订货来评价满意度 | 解决了满意度与销售和订货结果分离的问题,形成满意度对销售结果的有效关联牵引 |
| 咸阳202 航天509(保密要求不详述,也是涉及产品开发流程) | 军工 | 产品开发过程中,由于任务形式重,导致产品的规划和开发测试时间紧张,产品交付使用后问题多,后期处置成本高 | 需求到开发的规范化,产品设计到开发IPD流程化,定义相关的标准,规范(评审标准,流程执行规范),运行一段时间后增加基线数据,逐步收敛管理口径 | 基本建立产品开发的规范性,在进度计划,人员工作量,开发任务角度建立了宣度量机制,延伸了管理分支,将组织管理能力提升,带入到流程管理阶段 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
互联网:百度、腾讯、苏宁、爱奇艺、阿帕科蓝
金融: 中登证券、中投保、建设银行
通讯业:中国移动、中国联通、中国电信、大唐电信、华 为、
建筑:中国建筑、中建国际、中铁建设、中铁建工
其它:公安部、中石油、社保中心、中国电力、用友、国家电投研究院、广州思榕装备制、51JOB、三峡电力、天下秀、国联汽车研究院、夏初科技、华 为ICT学院等等
【精彩瞬间】
| 华大学连续多年金牌讲师 | 华 为2019年GTS领军人物 |
| 任总2018年数字化转型团队接见 | 任总2015优秀PM接见 |
| 光环项目管理论坛(项目管理数字化)300人场 | |
| 华 为大学项目管理数字化训战 | |
| 用友公司内训项目管理 | |
| 广东思榕装备制造-新员工项目管理思维 | |
| 三峡电力集团-MINI-MBA-项目管理(有视频) | |
| 天下秀-LTC培训 | |
| 夏初科技-项目管理培训 | |
| 华 为山东ICT学院-数字化人才培养2天半课程(3次常年) |
【视频链接】
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b92c13615001834805917623248/v.f1453242.mp4
https://v.qq.com/x/page/a3324cje1o0.html?sf=uri
https://v.qq.com/x/page/z3324oq09j8.html?sf=uri
https://v.qq.com/x/page/w3323pcmbkc.html?sf=uri
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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