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揽投部经理领导力跃迁特训营:从“干活的主力”到“经营型一把手”

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:邮政各分局揽投部经理、后备站长、运营主管、区域经理。

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:2 天

课程背景| Course Background

2. 邮政快递业正处于转型深水区:竞争白热化、利润薄如纸、客户要求高。而揽投部作为邮政的“末梢神经”和“利润中心”,经理们的管理能力直接决定了网点的生死存亡。然而,绝大多数揽投部经理面临三大“致命伤”:

• 角色错位:仍把自己当“超级业务员”,深陷具体事务,团队管理空白

• 经营粗放:看不懂财务报表,算不清盈亏账,降本增效无从下手

• 管理混乱:现场无序、会议低效、标准缺失,员工士气低迷

1. 本课程由伍纯老师结合多年辅导、授课经历整合而成,融合“抓本质、给工具、重实效”的授课风格,2天时间,让您带着问题来,拿着方案走。

课程收益| Program Benefits

• 一套思维升级:从“队长思维”到“CEO经营视角”;

• 一套算账工具:盈亏平衡点、成本结构分析、降本增效实战方法;

• 一套管理标准:5S现场整顿、高效会议模板;

• 一套激励方法:情境领导力、PDCA落地法、正反馈和负反馈;

• 一份落地方案:《本网点90天改进行动地图》。

1. 【课程风格】

实效培训,没有大道理,只有结合邮政快递行业特点具体的管理哲学、真工具;现场演练、当场产出,确保学员听得懂、学得会、带得走。

课程大纲| Course Outline

1. 常见问题:

(1) 每天最早到岗、最晚下班,还在亲自送件、处理投诉

(2) 下属遇到问题直接找您,您成了“救火队长”

(3) 您越能干,团队越依赖、越被动、越成长不起来

1. 管理者的重新定义

(1) 管理者的真正含义:通过他人完成工作的人

(2) 管理者贡献公式:价值=团队产出+团队成员能力的提升

(3) 衡量标准:您不在的时候,团队是否依然高效运转?

培训方法:讲师讲授+互动提问

1. 第一次职业跃迁

(1) 从“管理自我”到“管理他人”的质变点

(2) 跃迁失败的三类典型:降级使用型、超级业务员型、救火队长型

(3) 成功跃迁的三维模型:工作理念、时间分配、领导技能

培训方法:模型图解+小组讨论“我属于哪种类型”

1. 角色错位的深层诊断

(1) 心理机制:成就感错位、能力舒适区、控制感缺失、身份认同偏差

(2) 诊断工具:管理者角色自检表(5个关键问题)

培训方法:现场自测+讲师解读

1. 授权四象限实战工具

(1) 第一象限:核心职责,必须我做

(2) 第二象限:可授权但需辅导

(3) 第三象限:完全可授权

(4) 第四象限:无效或低价值,取消或合并

(5) 授权五步法:选对人、说清楚、给资源、跟过程、复盘果

培训方法:工具讲解+案例演练+小组互评

1. 接班人培养

(1) 为什么必须培养接班人?您不可替代,就永远无法晋升

(2) 接班人培养四步法:选苗子、给机会、配辅导、做评估

培训方法:讲师讲授+模板发放

1. 现场演练

(1) 时间分配诊断:填写《一周时间分配表》,对照高效模型找差距

(2) 授权清单练习:用授权四象限制定个人授权计划

培训方法:个人实操+小组分享+讲师点评

1. 落地产出

《个人角色转型90天行动地图》:含剥离期、辅导期、系统期的具体目标和行动

1. 常见问题:

(1) 看不懂财务报表,不知道网点赚在哪亏在哪

(2) 降本只能喊口号,车辆空驶、耗材浪费视而不见

(3) 目标管理粗放,只有“多收件”的笼统要求

1. 管理源头-网点数据分析

(1) 经营分析的本质

(2) 利润公式拆解成本结构

(3) 盈亏平衡点计算模型

1. 降本三斧工具(顺丰精益管理+李践砍掉成本)

(1) 一斧砍浪费:空驶、重复、等待、库存

(2) 二斧优流程:线路优化、合并操作、自动化替代

(3) 三斧换模式:外包、共享、技术升级

培训方法:工具讲解+分组头脑风暴

1. 顺丰成功案例

2. 现场演练

(1) 算清盈亏账:自带数据现场计算盈亏平衡点

(2) 降本头脑风暴:用降本三斧提出3-5条具体措施

培训方法:小组竞赛+成果展示+讲师点评

1. 常见问题

(1) 包裹乱堆乱放,找件耗时,错发漏发频发

(2) 晨会念通知,员工无精打采,会后执行无力

(3) 服务质量波动大,新员工全靠师傅带,标准不一

1. 现场管理的核心目标

(1) 高效:30秒内找到任何包裹

(2) 安全:消除安全隐患

(3) 有序:人人知道该做什么、怎么做

1. 顺丰标准化管理思想

2. 5S现场管理-团队习惯的养成

3. 高效会议“三段式”模板

4. 顺丰成功案例:星级网点工程”

5. 现场演练

高效晨会模拟:每组模拟5分钟晨会,现场打分

培训方法:小组实操+角色扮演+交叉点评

6. 落地产出

《本网点现场管理整顿清单》

1. 常见问题

(1) 员工积极性不高,老油条混日子,新员工留不住

(2) 任务执行打折扣,没有检查就没有结果

(3) 只会用罚款管人,团队氛围压抑

1. 人性的本质:网点双管齐下的管理策略

2. 网点PDCA执行落地法

P(计划):目标清晰、措施具体

D(执行):责任到人、资源到位

C(检查):过程监控、数据反馈

A(处理):总结改进、固化标准

3. 如何给员工做反馈?正反馈、负反馈?

培训方法:口诀记忆+模板发放+案例演练

4. 顺丰成功案例:顺丰带新人的作战模式

5. 现场演练

(1) 激励方案设计:针对不同类型员工设计个性化激励方案

(2) PDCA模拟:针对“下月收件量提升10%”制定完整执行计划

培训方法:小组共创+成果展示+讲师点评

1. 落地产出

《团队发展90天行动计划》:含员工面谈、团队激励活动、骨干培养目标。

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|伍纯老师

讲师简介 / About the Program Leader

伍纯老师

AI 时代组织效能与人效经营实战导师

——经营视角人力落地导师 | 国企央企人力体系定制专家 | 企业人效降本实战顾问

• 美国人力资源协会认证 SHRM-SCP 国际高级人力资源专家

• 18 年行动学习资深引导师、组织变革落地设计师

• 两大独 家版权课程持有人

• 《战略性人力资源管理胶囊》\《基于经营战略实战人才盘点》

• 曾任:大型商业地产公司成都瑞都不动产COO

• 曾任:大型零售业集团(D轮)集团人力资源总监

• 曾任:世界500强顺丰国际(上海)人才发展负责人

• 曾任:TCL培训、绩效经理;组织变革项目经理

• 清华大学总裁班、西南科技大学 MBA经管学院长期特聘合作讲师

• 2024 年度《中国培训》评选中国企业培训名师

• 国企 / 央企 / 上市公司特聘中高层干部评审专家、人才定级顾问

• 讲师优势:懂业务、通经营、精人力、能落地、高返聘

个人简介

• 伍纯老师拥有十六年人力资源+业务管理+咨询管理三重背景实战经验,是国内少数兼具集团一号位人力高管、业务运营COO和咨询高管经历的复合型专家。她始终站在经营视角,以系统性思维帮助企业应对AI时代的不确定性,从组织设计、人才体系到文化激活,推动战略落地、人效倍增、成本优化。核心深耕领域:

• AI时代组织转型与效能提升:文化变革+战略解码+绩效体系 训战辅导

• 关键人才管理与人才决策:甄选技术+中长期激励+薪酬构建 设计辅导

• 人效分析与降本增效体系构建:人力成本优化+数据驱动人效决策 实战工作坊

• 组织激活与HRBP实战赋能:组织心理技术+内部咨询师+AI工具应用 训练营+落地辅导

• 伍纯老师擅长将咨询功底融入培训,通过“思考-操作-辅导-转化”闭环,让学员带走可落地的方案。至今已培训超200场,学员超8000人次,返聘率超90%,好评率99%+。学员评价:“课中烧脑,课后专家”“一针见血,直击本质”“真正能帮企业省钱、赚钱的实战派”

• 【培训经验】返聘率97%+,好评率99%+

“培训课程的核心优势为高实战、高落地,老师平时不做宣传,但是培训机构连续返聘型讲师,其产品和课程质量国内领 先。”

一、高管与决策层系列(战略赋能类)

• 《总裁班:高管非人实战课》:为什邡经开区近80家企业创始人授课,好评率99%;2024年11月返聘德阳经开控股集团全体中高管,好评99.8%。

• 《战略性人力资源管理》:2024年5月贵阳银行总行人力专场,好评率99%。

• 《立足十五五战略》系列:为中国食品发酵研究院(科学家团队)、安盟保险(国央企背景)等提供战略与人才盘点工作坊,满意度99%。

二、战略绩效与降本增效系列(经营落地类)

• 《撬动经营目标:战略性绩效管理工作坊》:2025年3月带领富临新能源高管团队完成战略拆解,企业返聘;同年4月再次为富临新能源开展《战略绩效拆解》,推动年度目标落地。

• 《大型集团大人力降本增效》(主打课程):2025年5月为万人集团授课,客户高度评价并推动实际降本政策落地。

三、关键人才与团队打造系列(人才决策类)

• 《战略性人才盘点工作坊》:多行业落地(HR引擎、中国食品院、汽车工程研发等),客户反馈热烈,持续返聘。

• 《关键人才甄选与面试全技术》:2024年为绵阳大型企业中高管授课,好评率98.9%,企业返聘。

• 《高绩效团队打造》:2025年6月为大型商学院80余位中高管授课,满意度99%;课程立足中国企业经营实际,返聘率高。

四、HR专业赋能系列(体系构建类)

• 《HRD及HRBP提升训练营》(1.5月):2025年为HR引擎北京、武汉人力资源负责人开展系统训练营,好评率近100%,并返聘邀约《OD训练营》。

• 【课程风格】

• 经营思维授课,不讲书本理论

所有课程紧扣企业利润、战略达成、人均效能、人力成本,老板认可、高管听得进、HR 直接能用。

• 训战式教学,课堂当场出方案

其课程融合咨询于一体,内训课必有思考 — 实操 — 一对一辅导 — 落地跟踪闭环模式,学员带着问题来,带走整套落地工具、表格、方案。

• 政企双赛道深耕,客户覆盖面极广

主攻国企、央企、科研院所、上市公司、制造新能源、物流、银行金融、园区企业八大高付费客户群体。

• 行业顶 级口碑,稳定高课量

全场授课返聘率 97% 以上,综合好评率 99%+,老客户连续年度复购,内训排单持续性极强。

• 培训 + 项目双盈利,合作价值更高

可做短期内训、中长期训练营、人力体系搭建项目、干部选聘评审、用工风险全年顾问,一单深挖多收益。

• 【项目经验(部分)】

体系构建:所有项目均强调从0到1或从1到100的体系化设计与落地,覆盖人才盘点、绩效激励、人效分析、组织设计等关键模块。

激活组织:通过机制创新与数据驱动,激发团队活力,提升协作效率与人均产出。

降本增效:每个项目均直接或间接带来可量化的成本优化与效能提升,累计为客户节省成本超数千万元。

• 2025 中国航天研究院:作为特邀专家,构建适应AI时代的柔性组织架构,内部协作效率提升

• 2025 中国食品发酵研究院:设计科研人才盘点体系,精准识别高潜,降低关键岗位空缺风险

• 2025 富临新能源集团:建立战略解码与绩效追踪体系,人均产能提升

• 2025 青岛万声集团:构建人效数据分析模型,推动降本政策落地

• 2025 成都嘉善商务:打造敏捷绩效体系,不增员下服务效率提升

• 2024-2025 北京HR引擎:持续三期HRBP、HRD\OD赋能

• 2024-2025 中国邮政成都分公司:设计胜任力评估体系,持续六期赋能

• 2024 国内某汽车工程:建立研发人才梯队评估体系,缩短关键岗位填补周期

• 2022 四川禾木机械:建立柔性人才配置机制,核心员工流失率从45%降至5%

• 2021 成都瑞都不动产:设计“业绩+能力”双轮激励体系,人效翻倍

2013-2014 TCL通讯集团:构建覆盖四大研发中心的人才盘点体系,累计节省人力成本超千万元【2026 精准定位爆款课程体系】

第 一类:政企高管刚需课|大单主力・园区 / 国企 / 集团首 选

• 面向:董事长、总经理、副总经理、企业核心高管

• 1.《非人管理:高层管理者人才经营实战营》2 天(经开区企业家、国企管理层年度爆款,开课即返聘)

• 《十五五战略解码:年度经营目标全员落地工作坊》2 天(政府平台、科研院所、大型集团年度必开课)

• 2.《AI 时代企业文化与组织活力激活工作坊》1 天

• 3.《企业人效破局:AI辅助组织效能与降本增效实战营》2 天(2026年度超爆品,所有实体企业刚需)

• 4.《战略导向:AI+高管短中长期激励与股权设计实战》2 天

• 5.《组织心理动能:凝心聚力团队激活工作坊》1 天

第二类:中高层管理能力课|企业通用・稳定需求课

面向:部门总监、中层管理者、储备干部

• 《理人高手:中高层管理者非人力资源管理者人力实战训练》2 天

• 《高绩效打造之冠 军团队实战工作坊》2 天(营销、研发、制造业)

• 《管理者目标拆解与绩效改进落地实操工作坊》2 天

• 《企业管理者必学:劳动用工风险规避实战》1 天

• 《精准识才:关键人才甄选与高阶面试技术》1 天

第三类:HR 高阶专业精品课|高客单・长期复购

面向:HRD、HRM、CHO、HRBP、企业人力负责人

• 【版权主推】《经营导向差异化战略人才盘点实战营》(国企、科研单位、制造企业年度定点内训课)

• 《战略性人力资源管理全体系搭建》(版权课)

• 《大型集团人力统筹管理与全域降本增效》

• 《AI+HR 全场景应用:人力工作效率十倍提升》(当下最热流量课)

• 《人力资源三支柱搭建与全能 HRBP 实战赋能》

• 《战略 OD 组织诊断与柔性组织架构设计》

• 《企业全维度劳动用工合规与风险高阶管控》

第四类:企业专属定制专项服务

• 国企干部人才服务

• 中高层终面评审、内部竞聘定级、管理干部能力测评、核心梯队搭建、面试官职业化训练

• 人力全案落地咨询陪跑

• 组织架构优化、绩效管理体系重建、薪酬绩效一体化设计、人力成本精控、人才梯队全盘搭建、企业年度人力战略规划

【第四类:服务部分客户】

伍纯老师服务客户覆盖科技制造、能源、金融、科研、物流、地产等多行业,包含众多上市公司、国企、大型集团及事业单位,以下为部分代表客户:

• 上市公司

TCL(科技+制造)、四川长虹(科技+制造)、富临集团(多元集团)、欣旺达(锂电池)、宏达集团(多元集团)、万科物业(地产)、顺丰国际(物流)、中国平安(上海)(保险)、安盟保险集团(财险)、富临新能源(新能源)、苏州英格玛(人力资源外包)

• 国企/央企/科研院所

• 中国工程物理研究所(高科技)、中国邮政成都分公司(物流,返聘5场)、贵州邮政总局(物流、银行)、德阳经开发展控股集团(多元集团)、中国食品发酵研究院(北京)(科研机构)、蜀道集团(交通)、贵阳银行(银行)、大型军工航天(航天研究)、昆仑银行支持中心(银行)

• 民企/名企

成都嘉善商务(地产)、瑞都不动产(地产)、上海正广和(食品)、江苏金一黄金(黄金制造)、四川禾木(设备制造)、金峻商贸(医疗器械销售)、万声集团(青岛)(服务外包,超大型集团)、海高顿财务MBA班(服务)、人资学堂(HR头部培训机构)

• 事业单位

什邡经开区(事业单位)、西南科技大学经管学院、清华大学总裁班、德阳经开控股集团等

六、学员真实口碑

伍老师课程实战落地性极强,是我们本年度聘请最 优质实战派讲师。

—— 苏州万科物业总经理 蒋祖柏

课程直击经营本质,不讲虚论,听完就能落地,非常适合企业高层进修学习。

—— 知名企业 CEO 吕斌

授课专业犀利,一对一精准剖析企业管理难题,是我们企业常年定点返聘讲师。

—— 实体企业副总经理 许期见

【精彩瞬间】

  
2026年深圳《基于经营和战略的人才盘点》(版权课)2025年12月大型商业银行《中高管绩效管理》
  
2025年11月四川某大型集团总经理及高管
《战略与组织绩效》落地实战营
2025年11月山东上市集团《非人高管实战营》
  
2025年7月大型财险集团《十五五战略解码暨人才盘点》2025年7月北京食品发酵研究院科学家赋能
《打开人才黑匣子-科研人才盘点》
  
2025年5月超大型集团讲授《大型服务业集团大人力降本增效》2025年6月成都大型国央企财险《立足十五五新机遇,“以小搏大”战略推演暨战略人才盘点工作坊》
  
2025年6月聚点商学院《中高管高绩效团队》2024年6月什邡经开区企业家赋能《激活组织和人》
  
2024.9成都战略人才盘点公开课2024.10贵州邮政总局高管内训
  
2024.11德阳经开发展控股集团《高管非人实战培训》2024、2025年成都邮政技能评定总裁判长暨标准设计专家

2026年视频链接:《人才盘点实战》-如何落地企业人才盘点

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/0fed8c695145403719731139768/v.f1453242.mp4基于经营和战略的人才盘点https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/913b96095001834808669047690/v.f1453242.mp4



服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

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