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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：1. 企业高层管理人员（董事长、总经理、副总经理、总监） 2. 中层管理人员（各部门负责人、业务单元负责人） 3. 战略管理、人力资源、组织发展等职能部门骨干人员
授课形式：理论讲授+案例剖析+工具演练+分组研讨+行动学习。注重理论与实践相结合，设置“战略解码工作坊”和“组织能力诊断工作坊”，确保学员学以致用。 课程工具： 1. 战略分析工具（PEST、五力模型、SWOT） 2. 战略解码工具（BLM、BEM、战略地图、平衡计分卡、OGSM） 3. 组织诊断工具（杨三角、7S模型、六个盒子、成熟度模型） 4. 人才管理工具（九宫格、胜任力模型） 5. 变革管理工具（力场分析、变革曲线） 备注：本课程可接咨询项目
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在当前复杂多变的市场环境和深化国企改革的双重背景下，企业战略的有效落地已成为决定组织兴衰的关键因素。大量企业面临“战略制定轰轰烈烈、战略执行偃旗息鼓”的困境——规划文件束之高阁，战略目标与实际运营“两张皮”，部门各自为战、协同乏力，战略调整滞后于市场变化。这一“从规划到执行的鸿沟”问题，根源在于缺乏系统化的战略解码机制和与战略相匹配的组织能力。
战略解码作为连接战略规划与战略执行的核心桥梁，能够将抽象的战略愿景转化为可执行、可衡量、可追踪的具体行动；而组织能力则是战略落地的根本保障，决定了战略执行的深度与广度。钱德勒命题“结构跟随战略”在今天依然适用，但更进一步——不仅组织结构要适配战略，员工能力、思维模式、治理机制也必须与战略要求同频共振。
本课程以战略解码与组织能力匹配为核心主题，系统讲授BLM业务领导力模型、BEM业务执行力模型、战略地图与平衡计分卡等战略解码工具，深入剖析杨三角组织能力模型、组织能力诊断方法和建设路径，帮助学员建立“战略—解码—组织—执行”的完整闭环思维，掌握从战略共识到执行落地的实战方法论。
课程收益| Program Benefits
1. 建立系统认知：深刻理解战略解码的内涵、价值与核心逻辑，建立战略与组织能力匹配的系统性思维框架。
2. 掌握BLM模型：熟练运用市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计等八要素进行战略分析与制定。
3. 精通解码工具：掌握战略地图、平衡计分卡、BEM模型等工具，实现从战略目标到行动计划的完整转化。
4. 诊断组织能力：运用杨三角模型、组织能力成熟度模型等工具，系统诊断组织现状与战略要求的差距。
5. 设计建设方案：能够基于战略解码结果，设计组织架构、人才梯队、文化机制等组织能力建设方案。
6. 推动闭环管理：建立战略制定—解码—执行—复盘—迭代的闭环管理机制，实现战略与组织的动态适配。
课程大纲| Course Outline
第 一讲：认知战略解码——战略管理演进与解码价值
一、战略的本质与核心命题
1. 战略的定义
——做什么、不做什么、为什么做
2. 战略的三大核心问题
——在哪里竞争、如何竞争、何时竞争。
3. 战略的层次体系
1）公司层战略（portfolio）
2）业务层战略（competitive）
3）职能层战略（functional）
二、战略解码的内涵与核心价值
1. 战略解码的五大价值
——战略共识、路径清晰、资源聚焦、协同增效、闭环管理
2. 战略解码与传统战略规划的区别
1）规划关注“做正确的事”
2）解码关注“正确地做事”
三、战略解码与组织能力的关系
1. 经典战略适配理论
——钱德勒命题
2. 战略—组织能力匹配四态模型
1）理想匹配
2）能力过剩
3）能力不足
4）战略错位
3. 战略解码的桥梁核心作用
1）明确能力要求
2）识别能力差距
3）指导能力建设
案例分析：华 为引入BLM模型的实践——从IBM导入到本土化适配，实现战略与执行的双轮驱动。
工具：战略—组织能力匹配四象限——从战略要求与组织能力两个维度评估匹配状态。
第二讲：BLM业务领导力模型——从市场洞察到业务设计
一、BLM模型
1. BLM的核心理念
1）差距导向（业绩差距+机会差距）
2）战略与执行双轮驱动
2. BLM的八要素框架
——市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、文化氛围
二、战略四要素
1. 市场洞察：宏观分析（PEST）、行业分析（五力模型）、竞争分析、客户分析
2. 战略意图：愿景、使命、战略目标、财务目标。
3. 创新焦点：创新领域、创新方式、创新节奏
4. 业务设计：客户选择、价值主张、价值获取、活动范围、战略控制点、风险管理
三、执行四要素
1. 关键任务：战略关键举措、优先级排序、里程碑设定
2. 正式组织：组织架构、管控模式、流程机制、IT系统
3. 人才：人才数量、人才质量、人才结构、人才梯队
4. 文化氛围：价值观、行为准则、组织氛围、领导力
四、BLM的应用方法
1. 差距分析
1）业绩差距（现有业务未达预期）
2）机会差距（新机会未把握）
2. 战略制定：从市场洞察到业务设计的逻辑推导
3. 执行规划：从关键任务到组织保障的系统性设计
案例分析：某央企应用BLM进行战略解码——通过差距分析识别业务增长瓶颈，重新设计客户选择和价值主张。
工具：BLM八要素画布——将战略与执行的八个要素整合为一张可视化分析图。
第三讲：战略地图与BEM——从战略到执行的解码路径
一、战略地图——战略的可视化表达
1. 战略地图的起源
——卡普兰与诺顿的平衡计分卡理论
2. 战略地图的核心逻辑
——财务维度→客户维度→内部流程维度→学习与成长维度的因果链
3. 战略地图的价值
——战略描述、战略沟通、战略管理
二、平衡计分卡指标体系
1. 财务维度
1）增长战略（收入增长、市场份额）
2）生产率战略（成本控制、资产效率）
2. 客户维度
——产品/服务特征、客户关系、品牌形象
3. 内部流程维度
——运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程
4. 学习与成长维度
——人力资本、信息资本、组织资本
三、BEM业务执行力模型
1. BEM与BLM的定位区别
1）BLM解决“做什么”
2）BEM解决“怎么做”
2. BEM的核心逻辑
——关键任务驱动组织能力建设
3. BEM应用步骤
——识别关键任务→分析组织要求→设计组织方案→制定人才方案→建设文化方案
四、从战略到执行的完整路径
1. 战略澄清
2. 战略分解（三级）
——公司级战略地图→部门级战略地图→岗位级指标
3. 战略落地
1）关键任务与行动计划
2）预算与资源配置
3）绩效管理与激励
4）战略复盘与动态调整
案例分析：某省属国企战略地图绘制——将“打造区域一流产业投资集团”战略转化为可量化的四维指标体系。
工具：OGSM模型——Objective（目的）+Goal（目标）+Strategy（策略）+Measure（衡量），一页纸战略解码。
第四讲：洞察组织能力——杨三角模型与诊断方法
一、组织能力
1. 组织能力的层次结构
1）基础层（架构、流程、IT）
2）资源层（人、财、技术、关系）
3）能力层（运营、创新、学习、变革）
4）文化层（价值观、信念、氛围）
2. 组织能力的分类
1）按功能：战略/运营/支持
2）按层次：公司/业务/职能
3）按价值：基础/差异化/核心
二、杨三角模型——组织能力的三大支柱
1. 员工能力（会不会）：知识、技能、经验
2. 员工思维（愿不愿）：价值观、动机、态度
3. 员工治理（允不允许）：组织架构、流程、制度、资源
三、组织能力诊断工具与方法
1. 诊断框架
——确定目标→收集数据→分析评估→形成报告→制定方案
2. 诊断方法
——问卷调查、深度访谈、资料分析、标杆对比、工作坊
3. 诊断维度
——战略匹配度、能力成熟度、能力均衡度、能力独特性
四、组织能力诊断实操工具
1. 组织能力评估矩阵
2. 能力差距雷达图
3. 能力优先级排序矩阵
案例分析：某大型企业组织能力诊断——通过问卷+访谈+工作坊，识别出“创新能力强但执行力弱”的结构性短板。
工具：组织能力成熟度模型——从初始级→可重复级→已定义级→已管理级→优化级五阶段评估。
第五讲：战略匹配与差距分析——解码到组织的桥梁
一、战略—组织能力匹配矩阵
1. 匹配矩阵构建
——战略要求（做什么）×组织能力现状（能做什么）
2. 四种匹配状态分析
1）匹配良好（持续强化）
2）能力过剩（资源释放）
3）能力不足（重点建设）
4）战略错位（方向调整）。
3. 匹配分析应用
1）识别关键差距
2）指导资源配置
3）确定建设优先级
二、差距识别与优先级排序
1. 差距识别方法
公式：差距=战略要求-现状水平
2. 差距分类
——数量差距、质量差距、结构差距、机制差距
3. 优先级排序三维模型
——影响程度×紧迫程度×可行性
三、组织能力审计与诊断报告
1. 匹配度评估指标体系
——整体匹配度、维度匹配度、单项匹配度
2. 诊断报告结构
——现状评估→差距分析→原因诊断→改进建议
3. 报告撰写要点
——数据支撑、逻辑清晰、结论明确、建议可行
分组演练：战略—组织能力对齐工作坊
1. 演练任务：以学员所在企业为背景，绘制战略—组织能力匹配矩阵。
2. 成果输出：关键差距清单、能力建设优先级、初步改进方向。
案例分析：某多元化集团战略—组织能力匹配分析——识别出“战略转型快但组织能力滞后”的核心矛盾，制定三年能力提升计划。
工具：战略—组织能力对齐画布——将战略目标、关键任务、能力要求、现状差距、改进举措整合为一张管理看板。
第六讲：组织能力建设——架构、人才与文化机制落地
一、组织架构优化与调整
1. 常见组织架构类型及适用场景
1）职能型（单一业务）
2）事业部型（多元化）
3）矩阵型（项目制）
4）平台型（数字化）
5）网络型（创新型）
2. 组织变革路径
——诊断→设计→实施→固化→优化
3. 国企组织变革特殊考量
1）法人治理结构
2）“三项制度”改革
3）混合所有制改革。
二、人才梯队建设
1. 战略所需人才画像搭建
1）基于战略的能力模型
2）关键岗位识别
3）人才需求预测
2. 人才盘点
1）绩效—潜力九宫格
2）梯队分层
——Ready Now/1—2年/3—5年
3. 关键岗位继任计划
4. 人才发展核心举措
——精准引进、系统培养、实战使用、战略激励、平台保留
三、文化与机制保障
1. 战略导向的企业文化建设
2. 战略导向的绩效管理体系
3. 制度流程优化
1）以客户为中心
2）以价值为导向
3）以效率为目标
四、战略—组织能力闭环管理
1. 战略复盘机制
——回顾目标→评估结果→分析原因→总结规律
2. 动态匹配机制
3. 持续改进与组织进化
1）组织学习能力建设
2）知识管理体系
3）组织敏捷性与韧性提升
综合工作坊：行动方案设计
1. 分组任务：基于学员所在企业，制定战略解码与组织能力建设行动方案。
2. 方案要素：战略差距分析、组织能力诊断、建设优先级、具体举措、责任主体、时间表、资源需求。
3. 成果展示与互评：从完整性、逻辑性、可行性三个维度交叉评审。
案例分析：某国有企业组织能力建设三年规划——从“职能型组织”到“平台型组织”的架构变革，配套人才盘点、薪酬改革、文化重塑。
工具：组织变革力场分析——识别推动变革的动力因素与阻碍变革的阻力因素，制定针对性的变革策略。
讲师背景| Introduction to lecturers
贺晓宏老师 企业战略管理专家
授课风格：
亲和生动・专家导向：贺老师如“邻家导师”，用生活化类比拆解知识，讲完即组织小组讨论，分发模拟案例资料指导讨论。主动倾听疑问及需求，以鼓励性话语拉近距离，课堂轻松如朋友交流，全程围绕“明方向、优路径”推进。
案例多元・启发为主：课程案例覆盖实战、经典、热点三类，通过PPT、角色扮演、小组讨论、辩论呈现。不直接给答案，而是追问启发思考，让学员在思辨中掌握解决问题的方法。
实用高效・重课堂设计：课前调研痛点定制模块，课堂以“痛点－知识－案例－实操－复盘”闭环推进，穿插限时挑战、成果展示。课后给工具包，提供线上复盘与陪访辅导，确保所学转化为提升业绩的能力。
28年企业管理咨询经验
师从麦肯锡、罗兰贝格、BCG等公司高层
主导落地200+企业咨询（战略规划、组织变革等）项目
深度参与8家世界500强集团五年战略规划编制，50余家国资集团战略、组织管控、人力资源咨询项目
受邀中央电视台CCTV专访《重塑咨询行业信任基石》
湖南省株洲市国资委外部董事（连续两届被评为“优秀外部董事”）
新加坡国立大学工商管理硕士、CFA—ESG国际证书
长沙市咨询业协会会长
现任：远卓管理咨询集团丨集团执行董事
曾任：Capgemini（凯捷）（全球前五大跨国管理咨询公司）丨 Senior manager（高级经理）
曾任：某国有大型企业集团丨团总支书记、车间主任
曾任：远大空调丨管理学院高级讲师
擅长授课/咨询领域：十五五规划、中长期规划编制、集团战略与产业战略、战略解码、组织管控、架构优化与人力资源体系搭建、投资并购、数字化转型、流程再造等
→累计落地200+企业咨询项目：先后为中国五矿、中国华能、中国中车、中国船舶、华润集团、奇瑞汽车、中国联通等世界500强总部及二级子集团提供定制化战略规划、组织变革、人力资源、数字化转型等全维度管理咨询落地服务。
→主导咨询项目斩获国 家 级行业大奖：
01-【衡橡科技股份有限公司→战略+组织+人力+数字化改革项目】荣获由中国科技咨询协会授予的2022年“中国咨询项目创新奖”
02-【某城市城发集团－五年战略规划项目】获得由中国企业家联合会授予的2023年“中国管理咨询优秀案例奖”
→获得多个咨询行业专家奖项：
01－于CFS第十五届中国财经峰会获2026“咨询行业领军人物”（全国仅2位入选）
02－由商务部专业机构授予2026年“重点推荐诚信企业家”
03－由中国企业家联合会授予2024年“全国中小企业咨询专家”
| 荣获2026年CFS第15届财经峰会 “咨询行业领军人物” | 中央电视台专访 《重塑咨询行业信任基石》 |
实战经验：
贺老师具备全链条企业咨询实战能力，业务覆盖企业顶层战略设计、战略规划与解码、组织管控与运营优化、人力资源体系重构、投资并购尽职调查与重组、数字化AI转型落地等版块，累计主导/参与8家世界500强、10余家省级国企、30余家地市级国企管理咨询项目，项目多次斩获国 家 级咨询行业权威奖项。
标杆咨询案例一：【某城市城发集团（国企）→五年战略规划项目】
——入选中国企业联合会《2023管理咨询优秀案例》，排名全国第 一
实施动作：针对注册资本100亿、重组后资产1380亿元的市属最 大国有资本投资平台，研判内外部环境，输出“一体两翼、双轮驱动、独立闭环”顶层战略思路，完成业务板块重构、组织人力风控五大支撑体系搭建，明确中长期经营目标与AAA信用评级建设路径。
项目成果：落地后集团总资产达1600亿元，年收入超120亿元，利润超10亿元，纳税近7亿元，成功取得AAA主体信用评级，债务风险可控、现金流持续改善，实现改革转型、质效提升双突破。
标杆咨询案例二：【衡橡科技股份有限公司（民企）→战略+组织人力数字化改革项目】
——荣获中国科技咨询协会2022年度“中国咨询项目创新奖”
实施动作：服务国 家 级专精特新“小巨人”工程橡胶企业，分两阶段推进；第 一阶段完成组织架构、薪酬绩效体系重塑，落地六大管理平台，上线OA、ERP全链路信息化；第二阶段输出“智慧衡橡”升级战略，锚定高端/绿色/智能制造方向，联动高校搭建产学研创新体系。
项目成果：企业利税突破亿元，集团化多事业部模式成型；斩获全国交通企业管理现代化创新成果一等奖；实现技术突破，海工装备打破海外垄断，多项产品斩获国际设计大奖，巩固行业领跑地位。
标杆咨询案例三：【中国华能集团（大型央企）→华能智链产业互联网转型项目】
——平台入选2022年度数字化仓储和智慧城配应用优秀案例
实施动作：服务世界500强能源央企，输出“数智华能”顶层设计，从零孵化“华能智链”产业互联网平台，搭建智慧物流、供应链金融、电商交易、大数据生态；同步完成11大业务板块数字化改造，落地智慧运维、数智生产模型、区块链供应链金融工具。
项目成果：华能智链平台年营收突破300亿元，入选2022年度数字化仓储和智慧城配应用优秀案例；“能信”供应链金融有效解决产业链中小供应商融资痛点，输出可复制的央企能源数字化转型“华能方案”。
标杆咨询案例四：【浙江新和成集团（民企上市）→战略组织人力流程咨询项目】
——助力企业成功上市，成为中国中小企业板第 一股
实施动作：针对全球精细化工龙头企业，对标巴斯夫、罗氏等国际巨头，16周完成深度行业调研，输出集团及子业务战略规划；重构组织架构、岗位体系，搭建 KPI 绩效与薪酬激励机制，搭建三级标准化流程体系。
项目成果：为企业成功上市筑牢管理底座，打开大健康新业务增长曲线；企业从咨询前10亿营收成长至2026年6月200亿营收规模，完成全球化多元业务布局。
部分咨询项目经验：
| 项目类型 | 服务客户 |
| 集团战略与五年规划编制 （主导80+项目） | • 中国五矿集团、东风汽车集团、中国华能集团、中远集团、中国船舶集团、奇瑞汽车、华润集团、中化集团（金茂）、天津物产集团、湖南海利集团、湖南发展集团、湖南旅游集团、湖南省煤业集团、湖南省建工集团、湖南兴湘投资控股集团、湖南华菱集团、湖南有色控股集团、湖南电子信息产业集团、湖南省粮油进出口集团、长沙城发集团、长沙国贸集团、常德城发集团、株洲市地产集团、株洲市国投集团、益阳市国资委、常德国资委、岳阳市国资委、郴州市国资委等国资企业与政府机构；衡橡科技、新奥集团、大汉集团、老百姓大药房、浙江新和成、万 达集团、奥特莱斯（中国）、香港华南城控股等优秀民营企业 |
| 组织架构-人力资源体系搭建 （主导30+项目） | 中远集团、五矿集团、新奥集团、口味王集团、东映碳材科技、浙江新和成、香港新昌营造、四川新华发行集团、北京赛特集团、深圳达实智能、北京兰桥医疗科技、芭蕾雨国际投资集团等 |
| 投资并购、商业尽调与财务 （主导20+项目） | 中国五矿集团、中国节能环保集团、天津物产集团、新加坡政府基金GIC、中通客车等 |
| 数字化、信息化与产业互联网 （主导20+项目） | 中国华能集团、天津物产集团、南宁市勘测设计院集团、惠州市国有资产投资集团等 |
| 产业规划、片区开发、产业园区招商尽调 （主导40+项目） | 株洲国际汽车小镇、茶陵小书童教育小镇、成都华谊兄弟天府国际艺术小镇、成都和融信太平镇健康小镇、梅溪湖投资公司、梅溪湖多利田园综合体、桂东县森林康养基地、株洲市南州新区、广西旅游投资集团等 |
| 运营转型、流程再造、风控体系设计 （主导20+项目） | 湖南湘江集团（云巴）、华润置地、口味王、三诺生物、中化方兴、武汉机场、呼和浩特机场、金融街控股、上海智富集团、中圆小额贷款公司、北京中投银泰等 |
主讲课程：
《穿越周期迷雾，锚定新质发展坐标——地方国资企业转型升级战略与实操》
《国资国企战略规划编制与实操——从政策解读到落地管控的全流程》
《战略解码与组织能力匹配——从战略共识到执行的闭环落地》
《存量资产盘活与资本运营专题——国有企业低效资产处置与价值提升实战》
《对标世界一流价值创造行动——国有企业价值创造行动与能力提升》
《集团管控与投资运营体系建设——从管企业到管资本的转型实战》
部分服务客户：
央企：中国五矿集团、中国华能集团、中国船舶集团、华润集团（燃气、水务、置业等）、中国节能环保集团、中化集团（金茂）、中远集团（现中远海运）、东风汽车、奇瑞汽车股份、天津物产集团等
国企：湖南省建工集团、湖南兴湘投资控股集团、湖南华菱集团、湖南发展集团、湖南旅游集团、湖南海利集团、湖南省煤业集团、长沙城发集团、长沙国贸集团、湘江集团、常德城发集团、株洲水务投资控股集团、衡橡科技集团、湖南省粮油进出口集团、常德城发集团、株洲市地产集团、株洲市国投集团、株洲城发集团、广西旅游投资集团、首创置业、长沙市轨道交通、梅溪湖投资公司、南宁市勘测设计院集团、惠州市国有资产投资集团、四川新华发行集团、中航地产、金融街控股、中远地产、浪潮通软等
国资监管机构：岳阳市国资委、郴州市国资委、益阳市国资委、常德国资委、株洲市国资委、株洲高新技术产业开发区等
民企：口味王集团、东映碳材科技、浙江物产集团、湖南大汉物流、新奥集团、万 达集团、芭蕾雨国际投资集团、奥特莱斯（中国）、上海智富集团、中圆小额贷款公司、北京中投银泰、浙江新和成、北京赛特集团、中通客车、四川奇力制药、深圳达实智能、新世界百货、JOVOARCO、王府井百货、北京兰桥医疗科技有限公司、北京世嘉房地产、老百姓大药房、香港华南城控股、香港新昌营造等
其他：新加坡政府基金GIC、株洲国际汽车小镇、茶陵小书童教育小镇、成都华谊兄弟（天府）国际艺术小镇、成都和融信太平镇健康小镇、桂东县森林康养基地、武汉机场、呼和浩特机场等
部分授课/咨询评价：
本次企业管理培训实用性极强，老师摒弃空洞理论，精准贴合我们中小制造企业的管理痛点。课程内容落地性强，针对团队执行力、中层管理赋能、流程优化等问题给出了清晰的解决方法。参训的管理层员工收获颇丰，能够快速将所学技巧运用到日常工作中，有效改善了部门协作低效、管理粗放的问题，是一场真正能解决企业实际问题的优质培训。
——河北衡橡科技 某部门经理
老师授课逻辑清晰、案例鲜活，深度适配国有集团的团队管理模式。课程紧扣新生代员工管理、高效团队搭建、精细化管控等核心需求，打破了我们传统管理的固有思维。课堂互动性极强，能够精准解答员工的管理困惑，帮助中层管理者梳理工作思路、提升管理能力，对企业团队规范化、高效化发展起到了极大的助推作用。
——湖南盐业集团 某中层领导
非常认可老师的专业授课能力！本次管理培训针对性极强，精准聚焦企业日常运营、团队激励、沟通协作等核心难点。老师结合大量真实企业管理案例拆解知识点，通俗易懂、干货满满，避免了传统培训枯燥说教的问题。全员参训体验极 佳，有效提升了团队的责任意识和管理素养，为企业提质增效打下了坚实基础。
——长沙城发集团 人资部
贺老师深耕企业管理培训领域，经验丰富，课程体系完善、贴合企业发展实际。针对我们集团多层级管理、跨部门协作、人才培养等核心难题，给出了系统化的落地方案。授课风格沉稳专业，既有理论高度，又有实战深度，帮助管理层补齐能力短板、更新管理思维，助力企业搭建更科学、更高效的内部管理体系。
——湖南海利集团 某中层领导
部分授课/咨询照片：
| 衡橡科技股份 《企业战略规划》 | 长沙城发集团 《穿越周期迷雾，锚定新质发展坐标》 |
| 湖南发展集团 《企业五年规划编制与实操》 | 广西旅游投资集团 《企业发展战略》咨询 |
| 湘潭城发集团 《平台公司转型升级实战》 | 智联招聘 《组织人力资源实战》 |
| 湖南星港家居 《企业发展战略与人力资源》咨询 | 阳光华天集团 《企业发展战略》咨询 |
| 湖南电子信息产业集团 《发展战略》咨询 | 联通湖南省公司 《人力资源》咨询 |
| 二十三冶建设集团 《企业发展战略》咨询 | 浙江新和成股份公司 《发展战略与人力资源》咨询 |
Service Procedure
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