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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业中层、中高层管理者
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1-2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
本课程曾经受到无数智慧人群的有力挑战，但是它历经30余年而不败，其成功的秘诀在于：
它能不断提升学习者的工作效能——正确的思维习惯；
它高度显现了现代企业思维取胜的关键技巧——无缺陷的思维过程；
它也充分展示了新型领导者思维工具的优化组合——最可靠的思维方略。
课程收益| Program Benefits
通过学习本课程，您将：
1、建立学员面对问题时的正确心态与态度；
2、系统性思维方式的学习与锻炼；
3、提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构；
4、指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量；
5、运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间；
6、掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案；
7、掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力；
8、学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序；
9、导入问题管理的观念与实务流程，使学员完成培训之后即能学以致用，解决问题。
课程大纲| Course Outline
单元一：系统思维概述
在这一单元，学员将了解到：
什么是以问题为导向的思维模式？问题的类别有哪些？期望与偏差的关系是什么？在本行业中，四种常见的偏差是什么？
什么是流程？流程的表现形式有哪些？
人的思维流程是怎样的？它对问题的分析解决有什么影响？
理性的思维流程是什么？针对过去、现在以及未来的问题，分别应该采用什么样的思维工具？
单元二：系统思维之——情景分析
为了采取有效措施，任何个人或团体必须确定其关注焦点，从而确立适当的优先顺序。由于在设定优先顺序时融合多种因素，状况回顾方法优于简单的排列图分析。
在这一单元，学员将了解到：
什么是基础性情景分析？什么是结构性情景分析？
您所关注的关键问题是什么？关注焦点可以区分、细化吗？
如何在情境判断中排列解决问题的优先顺序？对本行业来讲，判断的标准是什么？
处理问题的四个步骤是什么？您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？
运用情景分析思维模式的关键能力是什么？如何学会区分事实和意见？怎样做出基于事实的情景分析？
案例分析：？
可视化管理工具：《情景分析工作表》
单元三：系统思维之——原因分析
原因分析是一种强有力的推论方法。通过这种方法，团体或个人可以经由事实分析而不是凭感觉地找到原因，然后他们能够在事实基础上审核可能的原因。
在这一单元，学员将了解到：
什么是基础性原因分析？什么是结构性原因分析？两者各有什么用处？
如何全方位地描述问题，并在此基础上寻找线索、证实原因？
您所关注的问题与观察到的事实是分别什么？
结构性原因分析的过程是什么？如何寻找问题的根源？
如何辨别独特的差异与变化？
如何确定最佳的比较方法？
如何辨识及检测可能的原因？
案例分析：
可视化管理工具：《原因分析工作表》
单元四：系统思维之——决策制定
教授如何平衡、直接、有效地制定解决问题的方案。具体内容如下：
在这一单元，学员将了解到：
基础性决策制定的流程是什么？
如何确定我们的决策目的与决策标准？
如何寻找备选方案？怎样用决策标准来检验各类被选方案？
如何做出快速的理性决策？
如何确定明确的决策目的？
哪些因素会影响到我们做出有效的决策？如何利用或避免这些因素？
如何确定我们的决策标准？哪些是限制性条件？哪些是我们的期望要素？
与标准相比较，我们的替代方案是什么？每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
如何分析我们的决策风险？如何在效果与风险的平衡中做出理性的决策？
案例分析：
可视化管理工具：《决策制定工作表》
单元五：系统思维之——计划分析
计划分析是实现目标的必要手段，通过预先确定所必需的措施，可以防止问题的发生，既使真的出现问题，也可将其的风险控制在最低。同时，该方法也可帮助学员识别并利用可能出现的机会。
在这一单元，学员将了解到：
基础性计划分析的适用场合是什么？
快速计划分析的步骤是什么？每个步骤的关键点是什么？
什么是预防性措施？什么是后备措施？两者分别适用与什么情况？
基础性计划分析与结构性计划分析的关系与区别是什么？
要实现目标的行动步骤是什么？这是最有效的吗？其中的关键步骤是什么？分别是谁来负责呢？
在每个关键步骤中的潜在问题或机会是什么？产生的可能原因是什么？
我的预防性措施是什么？应急性措施是什么？利用性措施是什么？促进性措施是什么？
我的预警系统是什么？如何调整我的计划？
案例分析：
可视化管理工具：《计划分析工作表》
讲师背景| Introduction to lecturers
康建平老师 – 现场&基层管理者 | 训练教头、实战讲师
【个人履历：管理工程学硕士、台湾生产力中心工业工程、国家注册认证讲师 】
职业背景
▶ 多年被评为最 具有品牌价值讲师
▶ 企业共享大学智库研究院研究员
▶ 一线主管系统培养项目创始人
▶ 班组长胜任力模型搭建者
▶ 班组长4D领导力研发者
▶ 十八年只做一件事：打造中国的中基层
世界500强亚太区：担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职
60多家企业进行过基层主管项目辅导，为企业成本控制节省数千万元。
率先提出了“一 流的企业看基层的管理理念”，率先提出了“造物先造人”的企业管理思想。
2012年率先在国内启动了“一线主管系统培养落地式项目”，项目从三维一体的诊断 → 胜任力的测试 → 360度课程设计 → 现场实操辅导 → 标准化建立 → 考核机制的建立。
培训经历
本着“专业的人做专业的事，专业的事交给专业的人来做”的理念，18年如一日专注于中国中基层管理者的培训和辅导，足迹遍布全国200多个城市，受训企业达2600多家，受训人员超12万人次，平均每年约200场培训，被多家行业龙头企业聘请为一线主管训练常年顾问，并被客户和学员誉为“管理者训练的教头”。
让基层主管的培训从碎片式走向了系统化，从“有笑”走向了有效，让培训要成了培养，并帮企业系统培养和储备了大量的人才和教练。目前辅导了索菲亚、李尔、SKF、德尔福、日本三菱、南方航空、中储粮、佳沃新能源等66个一线主管落地式项目深得客户的一致好评和认可。
《赢在基层——班组长管理的五大剑法》
《沟通的艺术》
《问题分析与解决》
《基层管理者的六脉神剑》
《新生代员工管理》
项目《一线主管落地式项目系列辅导》
IT电子通讯：中芯国际、三星半导体、海康卫视、友达光电、瑞仪光电、奇美
石油化工：中石油、中海油、中石化、中沙石化、立邦涂料、巴斯夫、台塑
汽车行业：北京奔驰、天津丰田、广州广汽、上汽集团、、通用汽车、、吉利汽车、江铃汽车
航空交通：中国航天、上海轨道交通、中国中车、中国铁路、南方航空、中国国际航空、沈阳飞机制造厂
能源电力：国家电网、上海闵行电厂、锡林郭勒发电厂、宁夏发电厂、甘肃电投、大亚湾核电
船舶钢铁：江南造船厂、扬子江造船、南通明德、吉宝(南通)船厂、首都钢铁、太原钢铁
轮胎行业：佳通轮胎、住友橡胶、普利斯通
医药食品：可口可乐、百威啤酒、中国医药集团、九州药业、、扬子江药业、爱康体检
家电行业：美的、LG、松下、海信、飞利浦、青岛海尔、惠而浦、东芝、日立、大金空调、西门子、TCL
其他企业：富士康、伟创力、阳光集团、华硕电脑、YKK拉链、日本三菱、蒂森克虏伯、博世、博西华、索尼、三一重机、ABB、三星、友达光电、中储粮、中国兵器集团、盛虹控股、四川长虹、古井贡酒……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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