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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：现任中层干部
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？
上述一系列的问题正困扰着许多企业老总和管理干部。本课程将能使学员系统的学习和透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧，它涵盖了团队的概念、诊断团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法。
同时，本课程介绍了打造高绩效团队四大技巧：团队沟通技巧、团队激励技巧、团队成员训练技巧、团队精神的培育技巧，通过学习，促进管理者能掌握团队建设和管理的理论与方法，使学员在明白管理角色和功能之后，更好掌握管理员工和提升团队凝聚力的方法。
课程收益| Program Benefits
● 了解群体与团队的区别，掌握打造高绩效团队的途径和方法；
● 明确高绩效团队的特征，掌握学习型团队建设的方法，构建积极健康的团队文化；
● 掌握团队成员角色模型和行为塑造的方法，提升团队士气；
● 通过掌握团队的沟通与协调技巧，提升团队的效能；
● 掌握团队的激励技巧，分析团队中不同成员的特点，制定不同的激励策略；
● 理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。
课程大纲| Course Outline
课程方式：理论讲授+研讨+演练+视频观摩
● 通过课前调研，掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰，老师调适课程针对性；
● 根据教学目标和训前需求调研，展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例；
● 案例的讲解和引导旨在引起全员参与互动学习，确保课程内容为学员消化吸收。
● 课程中会设置实际工作案例或者场景假设，促使员工积极参与互动，主动分析并分享学习感知。在分享中学习并运用实用工具。使其员工真正做到学以致用。
课程大纲
第一讲：高绩效团队建设步骤与合作
1. 什么是团队？团队，群体，团体的差异
2. 团队的五种机能障碍分析
3. 高绩效团队的要素
4. 成为优秀团队的条件
5. 团队建设的九大步骤与要点
6. 团队绩效不良的原因分析
7. 团队合作中的劣币驱逐良币效应
8. 高绩效团队合作提升绩效的6点要素
9. 团队合作的条件与团队合作的六大要素
10. 团队合作中可能遇到的问题分解
第二讲：团队角色诊断---挑选团队精英
1. 团队成员角色测试
2. 团队成员的九大角色—如何担任好不同角色的要求
案例分析：团队中领导的任务与职责素养
案例分析：团队中的执行者的任务
3. 不同特点的团队成员的优点与弱点
4. 团队结构化能力的打造
第三讲：团队管理中的沟通与协作
1. 为什么会出现沟而不通？沟壑？勾心斗角？
2. 沟通在组织与人际交往当中的使用
3. 沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术
4. 跨部门沟通的步骤与关键
5. 如何通过沟通处理部门间的冲突
6. 上级沟通、平级沟通、下级沟通的使用
7. 风格诊断：不同风格类型人的不同沟通策略
情景演练：你是公司部门经理，如何处理这个事件？
第四讲：团队激励与员工培育
1. 为什么会出现需求不满？
2. 激励在团队建设中的使用
3. 激励中的十五类方法解读
4. 如何培训育员工
情景演练：你是公司部门经理，如何激励老员工
第五讲：团队决策技能培养
案例研讨：北极生存
问题研讨：团队决策的优劣
1. 群体与个人决策的优劣
2. 影响群体决策的因素
3. 四种决策类型
4. 团队决策的方法
第六讲：团队冲突处理
1. 什么是冲突？
2. 如何看待冲突？
问题研讨：有效与有害冲突
3. 冲突过程第一阶段：潜在的对立或不一致
4. 冲突过程第二阶段：认知和个性化
5. 冲突过程第三阶段：行为意向
6. 处理冲突的五种策略案例：新老业务员的冲突
第七讲：团队中的人际关系
1. 人际关系的团队意义
2. 三种人际需求关系
3. 影响人际关系的因素分析
4. 开设感情存款
5. 人际关系六貌
6. 利人利己的要领
课程总结：知识与回顾，提问与解答
特别说明：上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容
讲师背景| Introduction to lecturers
周黎辉老师 MTP管理才能和领导力发展专家
顶新集团内部MTP认证讲师、经理人
23年大型企业中高层管理的实战管理经验
中石化、国网、中国建行、阿里巴巴、默沙东药业、理光、日立、索尼、恒风集团、中国联通、上汽通用、恒大、绿城集团等大型知名集团企业特邀讲师。
曾任：顶新集团 营管/财务科长/集团内部MTP讲师
曾任：台湾创智管理顾问公司 管理体系顾问/文博战略顾问
周黎辉老师拥有23年大型企业中高层管理实战和企业管理顾问经验，曾任职台湾顶新集团、创智管理顾问公司、中通文博等知名集团企业，跨域制造业、服务外包及管理顾问等业务领域，具有丰富的一线业务经验和推动企业发展的实战管理经验；
擅长对团队成长实施培训授课，又有管理咨询师特有聚焦问题、看透本质、解决方法、辅导执行的顾问能力，是一位不可多得的经理人+培训师+管理顾问三位一体、理论实践和管理实战结合的双料型“顾问式培训专家”。
实战经历：
在顶新集团（康师傅）任职多年，从一线营业代表晋升成为营业所长、营业管理科长。拓展市场，先后在华东设立22家分公司，督导销售策略执行、管理流程建设和管理人才培育；经历了公司从8亿到11亿的发展历程，执行了公司（ERP）、（CRM），人才发展体系，目标执行等管理体系，积累了大量丰富的实战经验。同时出任集团企业内部MTP讲师，为集团培养数百名储备干部，二次获得公司“绩优管理者”称号。多年来系统接受台湾、日本职业化训练约900课时，是目前是中国为数不多的接受中国生产力中心MTP讲师训练合格的大型集团企业优秀内部培训师，并拥有MTP原版研修教程和MTP讲师手册。
在10余年咨询顾问期间，已为中国联通、浙江中纺印染、中通文博、海皇星生态园等数10家知名企业提供了组织机构设计、管理体系构建、培训与能力发展体系、中高层干部管理能力提升等咨询案，深入企业，诊断、调研、分析、设计和推动方案实施落地，获企业好评。
累计培训过的企业超数800家以上，学员超过50000人次以上，学员综合满意度与返聘率双高，其要诀在于周老师注重需求分析，常通过诊断、交流，发现问题，专注卓越员工修炼、企业储备干部和中层主管三大人群48门课程不断完善，针对不同成熟度的学员调整讲授、研讨、案例、视频、情景模拟等教学手段的权重，确保学员“愿意听、听得懂、能用上”，从而提高培训效果，常常获得学员的感谢和佩服，已连续8年被中石化持续返聘，为中石化省公司200多个加油站站长《管理技能提升系列基础版和升级版》、《高效沟通与激励案例版》和公司中层管理干部《中层沟通力》课程轮训！还长期服务于贝因美、恒风集团、新安集团及美丽健多家企业的《管理者综合素质提升系列》培训。
公开课/研修班:
绿城房产《如何成为优秀经理人》6期
坤和房产《如何成为优秀经理人》6期
阿里巴巴群英堂《公众演讲与领导力》2期。
阿里巴巴黄埔《成为优秀管理者》2期。
浙江大学职业经理人研修班《如何成为一名职业经理人》5期。
象山人事局经理人研修班《管理者有效沟通》5期。
淮南中小企业中心经理人研修班《管理者高效沟通》5期。
中石化各全国各分公司《团队沟通》《管理者有效沟通》12期
舟山房管局物业经理人研修班《领导的沟通力》4期。
长三角《如何成为的优秀管理者》3期。
中石化浙江公司《加油站站长管理技能提升培训》28期
顶新集团及美丽健《MTP集团内储备主管晋升培训系列》20期以上
授课风格：
理论功底扎实、逻辑层次分明，案例丰富，善于将深刻的理论化为简单的言语，并加上对现场学员的把握，运用案例及讨论，支撑教学内容的递进，达到引导、教育、促进学员接受和改进的培训效果。在多年的培训中，被学员一直评价为一位“走得上讲台，进得了现场，授课精彩实战的好老师！”。
《卓越中层的沟通力修炼》
< p style = "line-height:31px" > 《管理者的高效沟通技巧》 < /p>《跨部门协作与高效沟通》 < /p>
《高效激励技术与案例分析》 < /p>
《MTP 管理者能力发展系列》 < /span>
《打造自动自发的高绩效团队》
< p style = "line-height:31px" > 《骨干员工素养与能力提升系列》 < /p>《管理有道—— 让员工 < span > 100 % < /span>执行》 < /p>
《优秀管理者的角色认知与价值定位》 < /p>
《如何从优秀员工成为部门主管训练营》 < /p>
《让员工强大—— 管理者的赋能技术》 < /span>
《从管理迈向领导——卓越中层领导力修炼》
< p style = "line-height:31px" > 《从埋头苦干到管理有方——新任干部晋升特训营》 < /p>《如何从优秀迈向卓越—— 企业卓越员工成长训练营》 < /span>
《如何让沟通产生绩效——高效沟通技术与团队协作》
< p >信息通讯：中国电信、中国联通、阿里巴巴、中通文博、中国联通湖州分公司……
生产制造行业：、司迈特雅莹时装、顶新集团、美丽健、LG化学集团、顺丰速运、河北陆航检测认证有限公司、东芝集团、上海通用集团、广州弘运物流、歌尔集团、渊泉集团、春晖智控、、默沙东药业、英联集团、新安集团、海南椰岛、浙江中纺印染公司、万汇企业、新界泵业、华方科技、大浙江传媒、好梦来集团、中国航油、湖州妇保、淮矿集团、贝因美公司、浙江恒风集团、广东鸿图科技、赛麟汽车集团……
银行/金融：中国邮政莆田支行中、贵州银行遵义分行、华夏银行嘉兴分行、中国银行新疆分行、北京农业银行、紫金农商行南京分行、南京平安银行、上海太平洋保险、出口信用保险天津分公司、长城保险、中均商业保理有限公司、中国人寿、……
政府企事业单位：国家电力人才发展中心、国家电网、中石化、中石化、国药控股上海生物医药、葛洲坝集团、中铁、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企业中心、上海船舶运输科学研究所、中铁四局城市轨道公司、茅台酒股份有限公司、安徽省交通控股集团……
部分学员反馈：
这次新颖的交流互动式的培训，更有利于接受培训的内容，结合体会进行一定对工作，生活，思想的反思，有利于提高个人的思想素质。
——浙江大学职业经理人研修班
周老师是中国最成功的实战派培训师之一，他的课程深受广大学员欢迎！
——尚德（中国）培训集团副总裁陈秋
周老师具有十多年大型企业管理经验，他的培训课程最容易让员工理解接受。
——浙江恒风集团有限公司
听朋友说，周老师的课很好，一听，果然是好。一听就知道是管理企业的人，有血有肉，有情有理，听了确实受益。
——万汇电子有限公司董事长陈生
周老师是最优秀的咨询与培训老师之一，他的培训课程深受客户与学员的欢迎！
——美丽健乳品高生
周老师讲课声情并茂，内涵丰富，我受到了很大的启发。
——中国联通张骥
周老师的课，集深刻的道理、丰富的经验、还有激情和风趣幽默于一身，如果评奖，一定可以获奖。
——贝婴美卢老师
我曾经听过北京一些教授的课，感觉不错。现在听了周老师的课，感觉也很好，而且是那种不仅好听，而且好用的好。
——舟山某物业经理人任先生
我很羡慕周老师的演讲。周老师的演讲特别流畅，特别有激情，逻辑非常好，很有鼓动性。我也想哪天也能达到老师这样的水平啊！
——中石化2013站长班侯先生
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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