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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：全体员工
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
华为公司从1987年的2万元资本起家，短短的30多年时间，发展成今天的19万员工、年收入超1000亿美金、通信行业全球排名第一、手机行业全球排名第二的全球化大型公司，华为公司如何由当初的小民企生存下来、不断发展壮大、最终成长为行业巨头？如何凝聚起庞大的员工队伍？是什么力量驱动华为公司取得如此巨大的商业成功？这是很多企业管理者非常关注的问题。华为公司的成功是多种因素综合作用的结果，但华为公司的企业文化、强大的狼性铁军人才队伍起了关键性的作用，对于其他企业有很强的借鉴意义。
课程收益| Program Benefits
1. 理解华为公司构建企业生态系统的大背景；
2. 掌握去伪存真的华为公司创业精髓及管理思路；
3. 掌握适合本企业的华为公司发展建设中的管理学知识；
4. 重塑本企业员工狼性激情的创新务实借鉴。
课程大纲| Course Outline
1.走进华为公司
华为公司简介
华为公司是谁
华为公司的业务核心
华为公司如何长期稳健增长
厚积薄发
2. 华为公司核心价值观
真正的核心竞争力
华为公司核心价值观前世6要素
要素1：成就客户 Customers First
案例：华为公司将客户的KPI融入自身绩效管理
要素2：艰苦奋斗 Dedication
案例：床垫文化、狼性和血性
要素3：自我批判 Continuous Improvement
案例：与客户讨论自我批判时带来的质疑之声
案例：华为公司的经理人反馈机制
案例：两斤白酒的故事
要素4：开放进取 Openness and Initiative
要素5：至诚守信 Integrity
要素6：团队合作 Teamwork
案例：华为公司从责任结果导向的绩效考核，向团队共赢为导向前进
3. 华为公司核心价值观的内部传承
案例：华为公司公司自费请事假去参加干部管理实践。干部管理高研班与干部晋升、待遇提升直接挂钩
华为公司核心价值观内部传承的主要运用
在高研班的运用
在人力资源板块的实践运用：以奋斗者为本
在业务板块的实践运用：以客户为中心
在财经板块的实践运用：追求长期有效增长
在NEO板块的实践运用:以鲜活、多样的形式传递华为公司核心价值观、保证文化传承
心声社区
4. 华为公司核心价值观的外部传播
下一个倒下的会不会是华为公司？
没有伤痕累累，哪来皮糙肉厚，英雄自古多磨难
不在非战略机会点上消耗战略竞争力量
伟大的背后都是苦难
伊尔2战机千疮百孔还能继续飞行
5. 华为公司的具体实践
以客户为中心—华为公司大客户营销架构构建
案例：华为公司如何以客户为中心的10个案例，高铁上如何服务客户，爬山之后与客户的互动，日常客户拜访的细节注意，等等。
以客户为中心—华为公司16大一级流程
案例：华为公司建16大一级流程背后的故事和历程
以奋斗者为本—华为公司人才管理
案例：华为公司在内部如何让人才流动起来
以奋斗者为本—华为公司干部管理
案例：华为公司的干部四力—华为公司以哪几个维度挑选干部，以及标准
以奋斗者为本—华为公司激励体系
案例：华为公司的5层物质激励体系介绍
案例：华为公司的非物质激励，从荣誉、机会、环境、成长等多个维度，提升团队战斗力，提升战斗激情
以奋斗者为本—华为公司绩效管理
案例：华为公司绩效管理2.0的变革，导向打破部门墙，导向团队致胜。
长期艰苦奋斗—铁三角营销组织构建
案例：华为公司铁三角的实际运用，倒三角模型支撑作战组织更好的对接客户，服务客户
坚持自我批判—使用BLM模型持续对组织进行鞭策及完善
案例：华为公司内部是如何用BLM的，时间表，关键节点以及作用
讲师背景| Introduction to lecturers
张阳
13年华为经历
原华为某系统部集团服务解决方案部部长
原华为某地区部服务解决方案部部长
某系统部埃及子网副部长
原华为某地区服务投标商务部部长
从业经验与实战背景
13年华为经历。在华为期间多次获得杰出个人、优秀团队、总裁嘉奖令等奖项。
张阳老师具备丰富的一线业务管理经验，大型项目管理经验、具备强大的客户业务和财务解读等能力。长期的一线经历让其具备丰富的TO B项目运作、合同谈判经验，能根据不同类型客户发掘新的机会点，根据业务需要快速调整产品方案和拓展方向。
多年海外职业经历，让其对不同文化有较强的兼容性和适应性。具备完善的外籍团队管理合作经验，跨文化管理经验，能快速推动人力资源完成本地化运作，在海外期间负责部门业务战略沙盘勾画，业务策略制定，以支撑海外公司5年远景战略规划。同时极强的风险管理意识和前瞻意识，能有效发现问题并推动解决。
在华为期间历经多次组织变革、对企业管理从粗放到精细有深刻理解，期间对接过埃森哲、IBM等咨询公司，曾负责华为LTC流程变革在埃及代表处的落地。在业务领域也成绩卓越，其任职代表处期间，两年时间，服务销售额从零达到8700万美金。任职Etisalat系统部期间，签订1.2亿美金战略项目。
在华为任职期间的培训经历
2008年：在北非地区部给片区骨干培训《全Turn-key项目投标实战要领》，在业务场景最复杂的Turn-key项目中，为北非地区部制定了Turn-key项目的实战操作标准。
给埃及代表处培训《合同变更与合同管理》，帮助一线人员在合同履行过程中，应对客户的变更需求，保障公司利益。
2010年：给埃及代表处培训《跨文化管理》，本人所负责的沃达丰系统部是员工本地化比例最高的系统部，本地化率高达85%。
给系统部全员培训《从关键客户关系到普遍客户关系》，结构性的促进了客户关系的深层次改善和客户连接力与关系黏性。
2011年：基于解决方案种类的复杂性和不同客户的多样定制性，给北非地区部服务解决方案部全员培训《标书的背后》，培训大家如何通过分析客户业务链条，理解客户深层次的背后需求，最终形成深度战略合作。
2012年：给中东地区部Etidalat系统部培训《如何改善合同质量》（背景：本人负责的Etisalat某1亿美金项目，成功从7页合同谈成近600页合同，明确了大量结构性内容和改善了诸多权益细节，为公司避免了重大损失，此项目获得杰出个人奖、杰出团队奖、总裁嘉奖令、记一等功）
作为华为LTC流程北非落地金种子，给埃及代表处全员培训LTC流程落地操作要领，并监督执行。
2013年-2017年：华为大学兼职讲师和实战演练教练员（注：华为大学的讲师是各业务部门员工兼职担任，条件是达到一定任职资格和级别、并具备丰富的一线经验、且通过了华为大学的讲师认证。）
作为华大实战演练教练员，重点培训新员工的实战能力，基于一线的实战经验，从海外国家宏观业务分析、客户需求分析、线索发掘、机会点引导、解决方案定制、竞争方式方法、合同商务基本要领、项目整体战术实操、客户关系、团队管理、流程遵从等全方位对新员工未来将面临的工作场景做实战演练。
课程开发：2015年以华为大学实战教练员的身份参与一线实战课程开发，获得优秀课程奖。
授课风格
张阳老师课程内容设计逻辑性强，授课案例富有故事感和画面感，知识内容干货实战，实战案例从一线中来，富有场景性。老师的课程工具丰富且实用，学员容易吸收理解并加以运用，从客户关系分析层层递进，运用销售方法帮助学员学会大客户关系管理、销售项目运作、铁三角协同作战等销售知识。
《向标杆学习大客户销售》：如何做好大客户销售管理，客户关系体系构建，销售项目跟进
《营销战术演练与客户关系管理》：一线销售的十八般武艺，纯销售工具和技巧的实战解析
《狼性激情践行核心价值观》：如何通过狼性文化导入，为企业持续注入组织活力
《标杆企业高效执行力密码》：解密19万华为人高效执行力背后的内因促进和外因推动
《铁三角商战成功之道》：掌握铁三角基本概念及四大角色定位，铁三角高效运作流程
东莞证券、大疆、西安平安普惠金融、鲁能集团、博敏电子、佛山蒙娜丽莎集团、厦门明穗、深圳好博窗控、中航集团、中石油中国管网集团、新华三集团、好博门窗、传化集团、中航集团、顾家家居、京信网络、亚信科技、招商银行、新希望集团、欧诺印刷、东阳光集团等。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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