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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：港口集团各作业区管理人员、集疏运调度人员、船代/货代操作经理、引航站及拖轮公司协调人员、多式联运相关管理人员、港口生态圈各协作单位骨干
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
• 码头作业区抱怨集疏运车队不守时：“我们泊位等着，车迟迟不来”，车队反怼：“码头闸口效率太低，排队两小时，司机怨声载道”
• 船代/货代在船期紧张时要求码头优先靠泊，但不愿为“优先权”承担任何对价或风险，码头则用“按计划执行”消极应对
• 引航站、拖轮、码头三方可可独立考核，船期延误时各方相互推诿，无人牵头复盘，“反正不是我一个人的责任”
• 铁路公司最后一公里货物集结延误，码头为赶船期被迫二次翻箱，额外成本无人承担，码头只能“吃哑巴亏”
• 对TA来说只是调整一下计划，怎么就不愿意配合呢？
• 作为港口生态一员，在没有上下级关系的情况下如何让对方愿意配合我的需求？
• 这件事我真做不到，但对方是重要客户/长期合作伙伴，要如何“拒绝”才能不影响后续合作？
港口集疏运体系涉及码头、船公司、代理、集疏运车队、铁路、引航、拖轮、海关等多个独立运营主体。各单位KPI不同、考核导向不同、利益诉求不同，却在同一张船期表下必须高效协同。
本课程将从识别“单位墙”的三张面孔与三种毒瘤思维入手，通过港口特色实战演练和团队拍卖游戏看到现有协作模式，彻底解决“集疏运链条卡脖子、求助被拒很被动、推诿扯皮无结果”的港口协作难题，让跨单位沟通成为“港口效率加速器”——既能高效调配资源突破瓶颈，又能通过得体拒绝维护长期合作关系，最终实现“求助有方法，拒绝有温度，关系有成长，协同有结果”的港口良性协作生态。
课程收益| Program Benefits
掌握两个工具：沟通中无处不在的乔哈里窗与跨部门沟通平衡轮
运用三类方法：
1. 1、在跨单位协作中找到共赢点的方法
2. 2、掌握在跨单位沟通中自我评估优势及机会的方法，使每一次沟通都是一个有的放矢改进的新机会
3. 3、熟练运用港口场景中让别人协作得了和自己值得协作的5种方法
获取四项能力：
4. 1、每次跨单位发起协作需求前，对“准备”认知和提升“准备度”的能力——分析对方KPI、工作风格、决策链路
5. 2、对“换位思考”和“价值交换”深度理解和在不同港口协作场景中应用的能力
6. 3、在跨单位沟通与协作中自我认知、自我觉察、自我反思、自我提升的能力
7. 4、在跨单位沟通中抱持目标、推进目标达成的能力
拓展认知：认识到乔哈里窗的无处不在，从拓展已知信息、补充未知信息直至双方达成共识
改变态度：帮助学员找到并保持目标感，以终为始；“换位思考”不是为TA好而是为我好——最终是为了让我的船期不延误、我的成本不增加
改善氛围：通过各种港口实战练习实现真正的换位思考和价值交换，使港口生态圈形成互利互惠、合作双赢的氛围
【课程特色】
视频研讨，小组讨论，案例分析、反光镜全员体验练习、跨部门沟通平衡轮
课程大纲| Course Outline
导入：跨部门协作能力拍卖
一、“单位墙”的3张面孔——识别跨单位协作障碍
1、利益冲突与KPI矛盾，各方考核指标天然错位，导致对“优先级”的理解完全不同。你赶船期，他算油耗，协作缺乏统一指挥棒
2、沟通低效：码头→船代→车队→铁路，信息层层传递，每个节点都在“翻译”和“损耗”。缺乏统一的信息共享平台和标准化沟通工具，只能依靠个人关系和个人经验来推动协作
3、认知差异：“跨单位协作”被认为是“帮忙”而非“本分”。码头认为“车到了我就卸，没到我等着”，车队认为“你闸口效率那么差凭什么让我准时到”——协作意识停留在“各自管好各自一亩三分地”
二、“单位墙”背后的底层逻辑——集疏运体系的“天然碎片化”
1、港口为提升专业化效率而拆分出码头、引航、拖轮、理货等独立单元，各法人主体独立核算、自负盈亏，导致“单位最优≠港口整体最优”
2、各单位内部长期运作形成各自的“语言体系”（码头说船期、车队说油耗、铁路说编组计划），跨单位沟通时出现严重的信息损耗与断层
3、无隶属关系的单位之间协作时，因话语权不对等和没有强制力陷入被动——车队不配合码头无法扣分，码头不配合车队无法投诉
三、三种毒瘤思维
1、不怪我：“延期关我什么事？是流程太烂”（甩锅思维）
2、都怨你：“码头提箱效率永远那么慢，我们司机排队排到崩溃，活该被投诉”（对立思维）
3、没办法：“集疏运链条这么多家单位，各管各的，忍忍吧”（认命思维）
四、港口实战案例导入——跨单位沟通在实际工作中的障碍
1、乔哈里窗模型解析：沟通盲区 = 协作雷区
A. 开放区（双方已知）：船期表、计划靠离泊时间、箱量数据等显性信息
B. 盲区（对方已知，自己未知）：车队的实际运力瓶颈、司机的排班和休息情况、船代的舱位预售压力
C. 隐藏区（自己已知，对方未知）：码头的泊位隐性冲突、堆场紧张的真实程度、“这条船其实不急”的真实想法
D. 未知区（双方未知）：天气突变、设备突发故障、集疏运通道临时管制等外部变量
工具：乔哈里窗
互动：我说你画、反光镜全员互动体验
一、 协作如何变成我的业绩？
1、快→船期兑现率提升→客户黏性增强：码头与引航、拖轮、集疏运无缝衔接，船舶等泊时间缩短，船公司愿意将本港设为干线优先挂靠点，带来增量箱量和航线
2、稳→准班率高→货代/车队愿意配合：计划可预期，车队愿意接单，货代愿意走货，整个链条运转如钟表，边际成本递减
3、顺→不翻箱、不空耗、不等待→同样吞吐量下运营成本更低：集疏运准时率提升，堆场不拥堵，设备不空耗，不额外租堆场，不二次翻箱——省的每一分钱都是纯利润
4、借出资源给兄弟单位，换取关键时刻的支援：借出堆场给船代暂存空箱、借出设备给相邻作业区应急，建立“信用账户”，关键时刻有人愿意优先帮你
二、什么是高效协作
1、协作高效=同样吞吐量下运营费用更低、客户满意度更高、安全记录更好——三条线同时朝有利方向走
2、协作不是帮忙，是给集疏运服务链“通栓”：协作能力是港口典型的高杠杆投资——主要靠信息共享机制、跨单位SLA（服务水平协议）、统一调度平台和现场联合指挥机制，花小钱办大事
3、协作的本质，是一种为自己“增收、降本、防险”的投资：它不是消耗品，是港口生态圈共同经营的一笔“信用资产”
三、复盘促成沟通成功的6个关键要素——帮助学员看到“沟通中我是这样的”我还能做哪些？
1、 沟通目标
2、 找到共赢点
3、 倾听与建立信任
4、 信息管理
5、 结构化表达
6、 促进行动
互动：沟通之镜，你是“拆墙者”还是“砌墙者”？
情景演练：人员借还是不借
一条5000台汽车滚装船即将靠泊，但近期滚装船连续靠泊，作业人员持续加班，休息时间严重不足，疲惫感正在累积。
A作业区队长老王：在泊的开普船刚刚结束作业，虽然还有一条件杂货船仍在泊，但手下仍有一部分司机处于待时状态，暂时没有新任务派给他们。
B作业区队长老李：件杂货、散货船集中到港，本就紧张的人员配置，连满足本作业区正常生产都已经捉襟见肘，实在腾不出多余人力去支援别处。
一、跨单位求助的本质：一场隐形的价值交换
1、求助成功率 =（对方收益感 × 你的准备度）÷ 对方时间成本
2、沟通成功的钥匙=别人帮得了+自己值得帮
二、求助误区：走出自己设置的陷阱
1、求助羞耻
2、等价误区
三、高效求助两步法：从“被拒尴尬”到“主动支持”
1、我向对方提出需求，争取对方同意——找到共赢点
A. 建立习惯——每次开口前问自己三个问题：
我要什么？
对他有什么好处？
我能帮他做什么？
B. 张嘴三明治——利他+利己+共同
实战案例：空场地跨单位借用
四、拒绝——体面应对“帮不了”
1、我向你提出需求，你拒绝了
A.被拒绝原因分析：能力盲区、时间冲突、风险规避
B.心态调整
2、你向我提出需求，我拒绝了
当我帮不了对方，如何赋能拒绝给到对方间接支持
A.明确理念：拒绝这件事≠拒绝这个人
B.明确风格：态度温和，内容明确不模棱两可不引发误会
C.明确时间：第一时间拒绝，充分给对方留出备选方案的时间
D.明确原因：第一人称拒绝，不说谎，不随意找借口
E.赋能：给对方真诚的替代方案，不能直接帮助可以间接支持
案例盲盒：①调度中心突然要你报“你家还有多少空场地”②兄弟作业区在借用我作业区工属具时，经常发生损坏
③兄弟区的货暂时堆在你场地，对方迟迟不来提走
④在交接区，你发现兄弟区移过来的货有轻微货损，但不严重
⑤两个区抢同一个泊位，你的船不着急，但你想“占着坑”以防万一
⑥调度中心下了个“不近人情”的协同指令，你的班组长炸毛了
⑦月底发现，这个月你区支援别人的次数，远远多于别人支援你
工具：跨部门沟通平衡轮
五、跨单位协作的结构化表达——从思维混乱到逻辑清晰
1、总分总结构
2、时间顺序、三角序列、黄金思维圈
小组讨论：安全部门与生产部门的协作
【课程回顾与总结】
讲师背景| Introduction to lecturers
谢迪老师中基层管理能力与职业素养提升专家
授课风格
对话式课堂：用“提问 - 讨论 - 总结”三循环让学员从“听众”变成“共创者”。例如在《跨部门协作》课程中，引导学员现场拆解真实案例，输出解决方案并形成《部门协作作战地图》，课程参与度超 90%
激发式课堂：让经验成为教材，擅长挖掘学员经验库，通过“小组案例复盘”“最 佳实践拍卖”等形式，将学员自身经历转化为教学素材。如在《领导力实操》中，收集 20 + 学员管理难题，现场生成《中层管理者生存指南》
专业性强：10年世界500强经验沉淀的"中基层管理方法论"，开发314门业务课程覆盖80%企业高频场景，京东物流2万+人培训体系搭建者
实用落地：即学即用，每堂课输出 3 个可带走工具，配套如落地行动卡等明确执行步骤。学员反馈：上午学的 RACI 矩阵，下午就用在跨部门会议上，扯皮减少一半
风趣幽默：用客户的等真实故事开场，穿插职场段子和情景短剧，让理论变得生动。学员评价：本以为培训很枯燥，结果笑出腹肌还学到真东西
• 曾任：京东（物流体系，世界500强）东北区域人才发展专家 京东集团百强讲师及年度最 佳培训人
• 曾任：安莉芳中国服装有限公司（服装内衣行业排名前三）
• 东北区培训主任
• 曾任：百胜中国运营管理
• 曾任：合兴（吉野家）集团东北区训练管理专家
• 企业培训师一级中国人力资源和社会保障部颁发
• 新精英认证职业生涯规划师
• FESCO、沈阳燃气集团、东软等企业长期特邀职场发展及培训师培养专家
• 中国传媒大学、首都师范学院、北京印刷学院等高校特聘讲师/职业生涯规划大赛评委
个人简介
• 谢迪老师是一位专注于人才发展与团队效能的实战赋能专家。尤其在AI时代“人机协同”与“代际领导力”两大前沿领域，拥有深刻的洞察与完整的课程体系，助力组织应对复杂挑战。当前，谢迪老师正致力于将“人机协同”理念深度融入管理与人才发展领域，主导开发了《效能倍增—AI助力职场智能办公实战》等系列前沿课程，助力企业内训师与管理者掌握AI时代的新思维与新工具，实现个人与组织的“智能跃迁”。
• 谢老师拥有13年企业培训和管理经验，曾就职于上市公司和世界五百强。她专注于团队管理和人才发展，成功培养了800多名储备干部和中层管理者，培训超过50000人次，累计培训时长3000小时。百胜（肯德基）任职期间，拥有2年一线运营管理经验，负责肯德基餐厅包括人员、设施设备、物资物料的管理与最 佳效果达成，保证餐厅各项KPI及向顾客提供优质服务。餐厅多次获得肯德基champs冠 军计划辽吉市场最 佳餐厅；
• 合兴（吉野家）任职期间，针对东三省餐厅管理组断层问题，设计「从单向指令到双向成长——代际辅导与传承实战」和「3个月新人极速成长训练营」，建立标准化稽核面谈模板，使见习助理转正周期缩短 15 天，QSC 评分提升 18%，流失率下降 26%。
• 京东任职期间，主导 20000 人配送团队人才体系搭建，开发“新人成长地图”匹配 12 个岗位路径，萃取200 +老员工经验，带领内训师团队共计开发出314门业务课程（含微课）并将授课课时提升126%，转化为《从各说各话到同频共识——代际高效沟通实战》等精品课程，实现新员工试用期通过率提升 35%，课程满意度 95% 并获集团年度最 佳培训人、京东物流百强讲师。
实战经验
• 国家电网
• 连续3年为国家电网下属的多个分公司返聘，主要授课《“硅基同事”上岗指南：企业如何导入AI员工，实现人机协同提效》《从摩擦内耗到合力创新——代际团队协同实战》等培训内容，与学员共同完成AI课题超过30个
• 常春藤控股
• 《代际领导力系列》——共24个专题培训，涵盖了100个案例，累计授课132小时。因课程实效性强，被返聘23期。通过这些互动和案例丰富的课程，成功培养了20名杰出的管理者，有效提升了学员的职业规划和团队领导能力。
• 汇佰生物
• 《AI时代管理者的角色认知与定位》《推倒部门墙——建设跨部门沟通协作新通路》等——通过「目标互锁四象限表」诊断部门协作痛点，植入 RACI 矩阵工具并配套「协作积分制」，使跨部门会议时长缩短 40%，实现99.8%的超高满意率和95%的结业满分好评率，项目获返聘 9 期。
• SYFESCO
• 《代际领导力系列》《教练领导力实操》——在超过15场专业培训中，实现了学员作业完成率100%，学员满意度高达97%，并且凭借出色的培训效果被返聘5期。通过精心采集的79个内部案例，显著提升了管理者在业务、团队及个人层面的管理意识和能力。这些成果赢得了公司领导班子的一致赞誉，并在新员工招聘和高校合作等6个其他项目中再次被委以重任。
• 伊利集团管培生项目
• 《AI时代下的工作汇报与展示》——为集团管培生授课并模拟大赛完成工作汇报与展示，共输出了18个实战案例，这些案例覆盖了市场决策、产品策略、品牌建设等多个方面。通过这些案例的深入分析和讨论，我们成功辅导8名学员在集团比赛中斩获六个奖项，充分展示了他们的学习成果和实战能力。
• 工商银行（辽宁省）
• 新员工入职培训——针对校招生开发《新员工入职培训》课程，设计「情绪急救包」和「老带新模拟沙盘」，课程满意度98%，课程被纳入总行人才库。
• 东软
• 《内训师培养项目》——在连续三年的四期内训师培养计划中，精心设计并实施了初中高阶培训课程，首创「经验萃取工作坊」提炼 46 个实战案例，开发「课程开发制作模板」，使内训师年度授课量增长 126%，关键岗位经验传承覆盖率达 100%。共成功培养16位兼职内训师在一年的时间内累计完成了46课时的内部培训
培训经验
1、中国中车 —— 中基层管理者领导力与团队建设项目（多次返聘）
• 为这家高端装备制造央企提供“代际领导力系列”“AI时代管理者的角色认知与定位”培训，课程以实战案例和工具化演练为核心，紧密贴合制造业管理场景。
• 因授课内容扎实、氛围活跃，深受学员与培训部门好评，不仅被连续返聘，更在后续项目中主动增加了授课天数与深度。
2、南京地铁集团 —— 中层干部《AI时代高效汇报与跨部门沟通》实战培训
• 为地铁运营核心管理层授课，提供即学即用的结构化汇报工具与跨部门协作地图。
• 学员反馈“思路角度独特，非常有启发”，并成功将课堂工具应用于实际工作汇报中，取得良好效果
3、国家药品监督管理局药品审评中心 —— 《AI破局部门墙——20%工具+80%心法》系列定制课程
• 为国 家 级专业机构提供沟通协作深度培训，课程内容紧密贴合其严谨、高效的工作场景。
• 因能精准解决跨部门协作中的实际痛点，获得高评价，成为被长期返聘的讲师
4、去哪儿网 —— 《AI破局部门墙——跨部门协作实战》工作坊
• 针对互联网公司节奏快、部门墙突出的问题，通过真实案例研讨与工具演练，现场输出协作解决方案。
• 有效提升了技术、产品、运营等部门的协同效率，培训满意度接近满分。
5、沈阳燃气集团 —— “人机协同金牌内训师培养与课程开发体”系建设项目
• 为其量身打造内训师培养体系，从选拔、培养到课程开发、认证进行全程辅导。
• 成功培养出一批能讲授、会开发的核心内训师，并将内部经验转化为系列精品课程，奠定了企业内生培训力量的基础。
6、宜家（中国） —— 全国管理层《故事领导力》系列工作坊
• 针对零售行业特点，定制化开发《让你的故事启励人心》课程，通过故事思维提升门店管理者的沟通影响力与员工激励能力。
• 课程以高度互动和实用工具获得管理层一致好评，被返聘用于不同区域的轮训。
7、中国传媒大学等高校 —— 《职业生涯规划与就业力提升》特邀系列讲座
• 作为多所高校的特聘讲师及职业生涯规划大赛评委，专注于打通校园与职场的“最后一公里”。
• 课程以前沿的企业案例和实战训练，帮助学生完成思维转型，提升核心就业力，深受校方和企业招聘部门认可，成为连接优质毕业生与用人企业的高效桥梁。
• 【理论体系】
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主讲课程】管理者核心能力系列（主打
《一手好牌——管理者如何做好表扬、批评与绩效面谈》（版权课）
《从目标到共赢——高绩效铁军实战营》
《从骨干到领 袖关键跃迁——AI时代管理者的角色认知与定位》
《为什么团队总差最后一公里？——提升团队执行力》（爆款课程）
《向会议要效益——高效会议管理》（爆款课程）
《团队角色拼图——构建高绩效团队密码》
《团队管理实战：管理者该做的四件事》
《复盘方法与实战——把经验变资产》
• 《拒绝救火——高绩效团队建设》
• 《自我跃迁与团队攻坚——领军者特训营》（爆款课程）
代际领导力系列
• 《匹配篇：从冲突消耗到优势识别——代际差异价值转化》
《辅导篇：从单向指令到双向成长——代际辅导与传承实战》（爆款课程）
• 《沟通篇：从各说各话到同频共识——代际高效沟通实战》（爆款课程）
• 《激励篇：从一刀切到精准赋能——全世代员工动力激活》
• 《协同增效篇：从摩擦内耗到合力创新——代际团队协同实战》
基层员工能力提升系列
• 《金字塔思维——让工作汇报“翻译”价值》（爆款课程）
• 《拆掉部门墙从对立到共赢的跨部门协作实战课》（高复购）
• 《职场人高效沟通与协作通关指南》
• 《职场“言”值——结构化表达与影响力》
• 《AI急救课：日均节省2小时——0基础搞定文案报表PPT》
• 《AI赋能执行力——个人崛起与团队致胜的双引擎》
• 《高绩效六阶梯——6大核心能力破局职场瓶颈》
• 《效能倍增—AI助力职场智能办公实战》
• 《AI轻赋能秘书——从事务处理到战略辅助的全流程升级》
• 《AI协同×系统思维——从“救火队长”到“问题破局者”的智能跃迁》
《系统思维下的问题分析与解决》（爆款课程）
• 《AI破局部门墙——20%工具+80%心法》
服务客户
• 企业客户：工商银行（多场返聘）、中国中车、宜家IKEA（中国）（多场返聘）、伊利集团、京东集团、东软集团、南京地铁、沈阳地铁、沈阳燃气集团、国家电网、邮政储蓄、去哪儿网、越秀辉山、鸿展集团、沈阳外国企业服务有限公司、辽宁福彩、辽宁沈抚人力资源产业发展集团有限公司、关门山AAAA景区、、某省卷烟厂（烟草公司）、常春藤控股、汇佰生物科技有限公司、敏丁拌饭餐饮等
• 高校客户：中国传媒大学、首都师范大学（多场返聘）、中国林业科学研究院、北京服装学院、沈阳工业大学、长春工程学员、渤海大学、北京青年政治学院、北京印刷学院、天津职业大学、沈阳化工大学、辽宁装备职业技术学院、辽宁农业职业技术学院等
• 政府客户：国家药品监督管理局药品评审中心（多场返聘）、辽宁省妇联、桓仁县国有资产事务管理中心、吉林省妇联、抚顺妇联、新宾妇联
学员评价
• 1、课程节奏感好，实用性强，能让我们不由自主的进入状态，主动的参与到课堂中来，而且渐入佳境。
• ——常春藤控股团队管理课程学员评价
• 2、谢老师特别走心，非常投入，那种感染力不是铺天盖地，而是循序渐进，今天感受到了你们专业培训师的风采！带领学员有时候走脑，有时候走心，员工的投入度比预想还好，期待后续。
• ——HB生物人力资源负责人
• 3、谢老师绝 对宝藏，思路和看问题的角度都不一样，很有深度，非常有启发和收获，关键是能让我知道接下来的行动是什么。
• ——南京地铁某学员
• 4、领导任务下达突然，幸亏我想到了谢老师曾经给的“金字塔模型”马上搭建思路框架，不然肯定丢脸，有了“金字塔模型”和课堂上讲过的几个职场案例，领导满意，客户满意，都开庆功宴啦。
• ——太平洋保险公司学员
【精彩瞬间】
| 中国中车（全国分公司） 管理者如何做好表扬、批评与绩效面谈 | 沈阳地铁 辅导篇：代际辅导与传承实战 |
| 辽宁邮储 金字塔思维——让工作汇报“翻译”价值 | 国家电网丰满党校 • AI赋能执行力—个人崛起与团队致胜的双引擎 |
| 沈阳燃气集团 金牌讲师培养项目 | 国家电网 某分公司新员工入职培训 |
| 鸿展集团 系统思维下的问题分析与解决 | 国家电网 企业如何导入AI员工，实现人机协同提效 |
| 去哪儿网 代际领导力系列 | 国家电网 阳光心态与情绪管理 |
| 国家药品监督管理局 职场沟通——双赢沟通与高效协同 | 国家药审中心 推倒部门墙——建设跨部门沟通协作新通路 |
| 沈阳外服 教练型领导力 | 京东物流 AI时代管理者的角色认知与定位 |
| 伊利集团 AI时代下的工作汇报与展示 | 宜家（中国） 让你的故事启励人心 |
| 南京地铁 金字塔思维 | 某生物科技公司 教练式领导力 |
| 工商银行 新员工职场成长——干中学与学中干 | 常春藤控股 代际领导力-代际高效沟通实战 |
| 关门山旅游有限公司 • 协同增效篇：——代际团队协同实战 | 某烟草公司 内训师培养 |
| 辽宁装备职业技术学院 职业规划与就业 | 沈阳工业大学 职业规划与就业 |
| 沈阳化工大学 大学生就业与创业 | 长春工程学院 大学生就业系列课程 |
【视频链接】
一、管理者核心能力系列
1、管理方式“赞美”—看见行为
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/9ab9172f1253642699772569205/v.f1453242.mp4
2、管理方式“提问”—激发能量
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/0a3bd9381253642699770986537/v.f1453242.mp4
3、管理方式“批评”—推进行动
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f9c304511253642699770265684/v.f1453242.mp4
4、领导力实操——手把手教你表扬、批评
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwNzAyNjUwNA==.html表扬
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwNzAxMzgwMA==.html 批评
密码123789
5、教练领导力实操——六种提问带领下属达成目标
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwNzA5MjU3Mg==.html
• 6、提高团队执行力——行动前的准备
• https://v.youku.com/v_show/id_XNjUyODUwMzQyOA==.html?x&sharefrom=android&sharekey=38bac10371958b1919e39f6f54e5747e8&source=share&refer=38bac10371958b1919e39f6f54e5747e8
• 7、提高团队执行力——如何复盘
• https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/95cecb165145403721334662063/v.f1453242.mp4
二、基层员工能力提升系列
1、AI让办公更高效
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQ4OTc3OTkwOA==.html
2、职场解压——职场中的情绪管理与视角转换
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwMjYyNjgzMg==.html
3、沟通——表达（总分总的表达模式）
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/1380af9e5145403721988003742/v.f1453242.mp4
4、工作汇报开场——如何切入主题https://v.youku.com/v_show/id_XNjQ4OTc4OTI0OA==.html
5、跨部门沟通平衡轮
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQzMTE3Njk4MA==.html
6、如何讲好故事
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/e62148eb1253642696114622998/v.f1453242.mp4
• 新员工入职培训系列
1、新员工入职培训——提高新员工执行力
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/6e55d9105145403721337009212/v.f1453242.mp4
2、新员工入职培训——学生和职场人的区别
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/217d0bd05145403721336024162/v.f1453242.mp4
• 3、新员工入职培训——职业生涯规划
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/e065b3065145403721335559595/v.f1453242.mp4
• 4、新员工入职培训——职场代际对话
• https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/2d9639255145403721336589581/v.f1453242.mp4
四、培训师培养系列
1、教练型培训师培养——让你的故事启励人心
授课https://v.youku.com/v_show/id_XNjM5NjEyMzM5Mg==.html
学员收获https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwMjYzNDQ1Ng==.html
2、教练型培训师培养——如何提升学员参与度
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3、如何讲好专业力课程
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4、PPT美观性
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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