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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中高层
授课形式：团队教练、引导技巧、内容讲授、小组讨论、团队共创、测评分析、情境演练等帮助学员更好地通过体验来理解变革，充分感知并转化到自己团队中，带领团队成员成功。内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
现在进入VUCA时代，环境变化大，数字化转型成为企业迫在眉睫需要战略调整的重要举措。《变革领导力》对VUCA变革时代为场景，让管理者在真实变革实践中体验并掌握如何启动变革、应对变革，并把变革变为推动组织成功的至高境界。本课程将通过变革工具的使用，还是深度反思，把复杂的变革流程成为团队的机会，并由此为组织变革赋能。
课程收益| Program Benefits
l 认识到变革是组织的发展规律之一，探索组织变革关键成功要素
l 分析组织战略性变革为组织各层级及职能部门带来的影响，分析并识别组织变革中的挑战及阻力
l 学习变革管理方法及变革管理关键工具，制定变革管理策略，切实推动实施
l 识别并深刻认知自己在变革中的角色和职责，突破固有思维，实现对变革的承诺，成为变革的践行者
课程大纲| Course Outline
第一讲：变革管理认知与挑战
1. 变革管理认知
1）视觉引导：变革的理解
2）组织变革的12种类型
3）变革成功的定义
4）活动导入：发现变化
5）变革过程中，人员反应规律
2. 企业变革周期
1）变革六阶段
2）案例导入：变革管理案例分析
3）变革发展阶段的人员发展心智模式
第二讲：变革阻力识别与洞察
1. 变革中人员的五个阻力点SWEAR
1）危机意识Sense of Urgency
2）参与意愿 Willing to engage
3）方案认知 Exploration of New Way
4）新的能力 Ability to perform
5）成果固化 Reinforcement of change
6）小组共创：变革阻力的表现研讨
2. 识别并分析变革阻力
1）阻力卡片选择
2）分析变革阶段
3）案例研讨：识别分析变革阻力
第三讲：消除阻力的策略与方法
1. 提升变革意识的最 佳实践与策略
1）提升危机意识
2）克服意识阻力
3）吸引变革关注
2. 增强参与意愿的最 佳实践与策略
1）案例分享：变革项目愿景画面
2）建立高质量愿景
3）领 导者以身作则
4）倾听追随者意愿
5）建立执行者信任
3. 全面解读方案的最 佳实践与策略
1）应对方案阻力
2）消除方案阻力
3）案例练习：变革影响分析图
4. 促进能力提升的最 佳实践与策略
1）提升新能力六阶梯
2）教练式辅导及激励
3）案例练习: 推动变革相关新能力提升
5. 推动行为固化的最 佳实践与策略
1）庆祝阶段性成果
2）设置KPI流程
3）成果经验萃取
4）复盘迭代思考
第四讲：组织变革中的角色与职责
1. 管理者如何洞察变化
1）制定变革管理策略
2）案例练习：变革管理练习
2. 变革管理角色定位
1）变革领 导者
2）变革推进者
3）变革参与者
4）推进者在变革中的角色
5）小组练习：三个角色职责小组研讨
3. 面对变革的成功之旅
1）英雄之旅的流程
2）《功夫熊猫》如何成为神龙大侠
3) 复盘与启动：启动变革的成功之旅
课程复盘
1. 重点知识回顾
2. 感恩回馈：有问必答
1）针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
2）分享管理实践案例
说明：本课纲为通用版本，培训前会与企业方沟通，把握最真实的需求情况，做个性化方案调整，把培训价值放在第一位，让学员更加满意。
讲师背景| Introduction to lecturers
粟老师 行动学习绩效教练
14年世界500强外资企业管理实战经验
企业行动学习绩效教练
AACTP国际行动学习促动师
埃里克森企业高管教练
国际企业教练联盟ICF认证PCC专业级教练
加瓦团队教练
美国NLP执行师
曾任：瑞士诺华制药（世界500强） | 华中区域经理
曾任：美国默沙东制药 （世界500强） | 华中区域经理
曾任：美国辉瑞/海正辉瑞制药（世界500强） | 两湖（湖南湖北）大区经理
曾任：德国勃林格殷格翰制药（世界500强） | 湖南销售经理
曾任：三九医药（上市） | 全国产品经理
擅长领域：行动学习、团队引导，一对一教练、管理及领导力课程
实战经验：
粟文杰老师有着14年辉瑞、默沙东、诺华、勃林格殷格翰、三九医药等500强外企实战管理经验，曾通过卓越教练辅导技术、有效人员管理、为企业集团打造了多个高绩效团队。
✪ 任职三九制药期间，曾主要负责全国销售管理的产品知识、及企业500名员工骨干团队建设类培训，并根据公司新管理需求划分，对管理人员进行基层和中高层的分梯度培训，促进了绩效的高速增长，从而推进企业新产品上市高达150%。
✪ 任职辉瑞制药&海正辉瑞制药期间，负责两湖销售管理培训及管理者领导力提升辅导，已培养20余名员工担任各大外企或国内知名企业地区管理者。成功完成了120%以上的销售业绩，获得全国销售经理明星。同时为企业培养了超过30名以上一线外企管理职业经理人，他们作为团队的骨干力量，百分百以上超额完成公司销售指标。曾带领团队参与公司战略部联合项目《落地还原-湖北市场》，实现公司市场份额从5%上升到35%，市场排名从第五提升至第一，成为重点推广的工作案例。
✪ 任职勃林格殷格翰制药期间，负责华中区管理培训。带领的团队在公司开发医院项目中，通过《管理系列》培训，促使团队成功开发医院16家，成为全国区域开发top1。此外，曾组织过6期“精锐管理训练营”培训，培育企业所需的战略人才和中高阶管理人才，其中95%的学员通过了胜任力标准测评（公司管理萌芽计划），两年内30名优秀员工获得晋升成为企业骨干，获得公司高层一致好评及高度认可。
部分授课案例：
● 曾为日本制药企业管理层进行《管理者变革项目推动》行动学习，获得高度评价，课后被反复采购，学员好评率高达95%。
● 曾为浙江宁波机场硕士以上毕业学历，和海外留学背景的学员们进行了3期《新晋管理者转型》行动学习工作坊，通过深入浅出、灵活互动的方式及最新的前沿进展信息，促使学员积极参与，成功为企业培养了60名以上骨干精英晋升为管理者，最后学员好评高达96%。
● 曾为贵州高速贵黄集团完成了《项目推进》行动学习工作坊，成功提高了集团40多名基层管理者的客户满意度，项目结束后有一半以上员工被公司评选为优秀标兵。
● 曾为江苏无锡东方汽车集团进行《行动学习工作坊》项目，给100名公司高层进行团队共创，学员好评高达98%。
● 曾为中国移动云计算中心进行《问题分析与解决》行动学习工作坊4期，给AB两个班做了为期11天的项目，组织120名以上的班组长进行团队共创，公司高层给予高度评价，学员好评高达98%。
● 曾为中国移动进行《班组长管理能力晋升》行动学习工作坊项目，在行动学习中，学员反馈是最贴近实战的课程，课后反馈好评如潮，学员好评高达99%。
授课风格：
通过教练式引导，启发员工深度思考工作中的问题，在实战中，善于利用沙盘、企业剧场情景剧、引导手法及工具、跟管理结合的游戏等，深入浅出，从学员工作实际出发，团队共创将难题导入后，通过一系列的促动工具，讨论落地。
课程通过破冰导入后，按照一系列项目推动的流程及根据课题设计的方法，让学员在课堂上进行输出，并整理成文档，方便实际工作的执行，行动学习会在后续提供有效的复盘工具，反思流程，既关注事的层面，也关注人的层面，让团队成员有事情的解决（让我做）变成主动思考，用逻辑和工具进行反思产出（我要做）。所以，这种项目式管理比传统的培训能富有成果，从纯粹的传授知识到利用自己已知学识进行工作的转化，对企业快速发挥员工优势，管理者带领团队都提供了很重要的帮助。
学员获得工具：
《欣赏式探寻》《群策群力》《世界咖啡》《头脑风暴》《策略书写》《未来探索》《开放空间》《六顶思考帽》《封面故事》《鱼缸反馈法》《复盘画布》
《问题分析与解决》行动学习工作
《高效复盘》行动学习工作坊
《绩效指标落地》行动学习工作坊
《项目推进》行动学习工作坊
《新晋升管理者转型》行动学习工作坊
《领导力发展》行动学习工作坊
《打造组织愿景》行动学习工作坊
《德鲁克八项管理技能》
《变革领导力》
部分服务客户：
医药业：勃林格殷格翰制药、辉瑞制药/海正辉瑞制药（4期）、天劲制药（6期）、扬子江制药（4期）、达嘉维康医药、湖南长孚生物科技、诺华制药、三九制药、上海罗氏制药、杭州赛诺菲制药、阿斯利康制药、北京泰德制药、礼来制药、江苏恒瑞制药、西安杨森制药、上海优时比制药、长春金赛药业、中国红十字会…….
零售业：南方希望实业、湖南玉尚秀美、湖南鸿泰大药房、湖南思埠艾尚美妆、广安堂大药房连锁、湖南优活商业零售……
制造业：湖满行河美死身环印科宝、湖南天行健、益阳益联电力威万、金炬实业、湖南大众激光科技、湖南省一方人水业……
金融业：熊猫外汇、民生银行星城国际小微支行、长沙城市发展基金、博思保险……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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