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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:企业基层管理者、企业中层管理者
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
部属培育与激励课程培训,建立培育部属的正确认知与观念,化管为教,掌握OJT(在职训练)实施的步骤与方法,提高OJT训练的效益,学习有效激励部属的技巧,提高工作的积极性,旨在使学员在部属培育与激励课程培训里掌握技能。
课程收益| Program Benefits
1、全面了解部署培育及激励的方法与提升技巧
2、明晰下属的类型、层次与成熟度
3、针对不同下属,采用不同的培育及激励的管理方法
4、掌握权威的育人技巧,造就精英下属
5、掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力
6、学会不同的培育下属的方法以及要点
7、掌握激励的不同层面以满足不同需求的员工
课程大纲| Course Outline
第一篇 培育与激励:管理者的应尽职责
* 管理者的产品就是员工的行为
* 不良的行为来自不良的管理
* 培育下属就是培育自己的未来
* 下属为何缺乏激励与培育?
* 管理者的激励培育工作目标
* 成为下属改变行为的一面镜子
* 成为打开下属心门的一把钥匙
* 成为一份加速团队成长的催化剂
案例讨论:我该如何辅导不同的部属?
第二篇 培育与激励部属的基础能力
* 聆听:弄清下属的目标和现状
* 聆听技巧
* 注视下属—专注地听—适时提问—复述引导
* 发问:帮助下属挖掘自身盲点
* 发问技巧
* 批判式与启发式发问
* 开放式与封闭式发问
* 问关联性的问题
* 区分:使下属明确真正目标
* 区分技巧
* 事实/真相/演绎
* 目标/渴望/障碍/成果
* 回应:及时反馈下属的真实状态
* 回应技巧
* 忠告—解释—支持—探索—反馈
案例讨论:赵经理请员工这顿饭该不该吃?
第三篇 培育部属的能力训练
* 培育部属职业心态
* 责任、成本、服务、创新意识
* 促进改变:指导部属进步
* 约哈利窗的应用
* 通过让部属发现自己的盲点而改变
* 培育部属的三种途径
* OJT(On the Job Training):工作中教导
* OFF JT(Off the JobT):工作外训练
* SD(Self Development):自我发展
* 培育部属的四个阶段
* 准备—示范—试做—指导
* 培育部属的五个时机
* 各不同阶段部属的培育
* 各不同类型部属的培育
* 培育部属的禁忌方式
案例讨论:王强说目标无法达成怎么办?
第四篇 激励部属的有效方法
* 成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足
* 准确了解员工需要
* 利用优势需要,激发工作热情
* 区分激励员工的保健因素与激励因素
* 赫茨伯格双因素激励的管理应用
* 公平激励的管理应用
* 有效的激励方式
* 威胁—奖励—发展
* 实用的激励技巧
* 情感、个性、及时、区别激励
案例讨论:王经理该如何去激励刘三?
讲师背景| Introduction to lecturers
早年毕业于同济大学,后赴德国学习,获得ULM大学工业工程学硕士学位, 并进入德国Mannasman公司实践,并接受其严格的专业培训。同时张先生是东华大学管理学硕士,其先后在财富500强的两家美资、多家英、德资企业工作,历任生产经理、供应链经理,厂长,公司总经理等重要职务。
作为德资公司的生产经理,张先生参与了公司在上海的筹建,开业和发展,对公司从开始到正常运作有完整的经验和体会;作为供应链经理,张先生主要负责公司的采购、物流、仓储、公司运作计划及供应商的评估等工作,直接参与MRPII的推行, DFT的生产管理和先进外资企业的管理模式和中国国情的融和;
作为美国标准公司上海工厂的厂长,张先生协调生产部门、物料部门及质量控制,计划等部门之间的各种问题,全面负责公司的每日生产运作,提高生产效率。在生产领域积累了丰富的经验,就质量控制和生产率的提高而言,张先生仅用1年的时间,将整个产品流程的累积一次通过率从50%提高到了80%,生产效率提高了近50%。在改善的过程中,大量运用6Sigma的工具对流程进行改善;张先生还参加了American Standard 集团公司组织的安全培训师的培训,成绩优异得到CEO的嘉奖和培训师认证。成为公司领导和培训员工遵守和建设安全环境的领导。
作为德资阀安格水处理系统有限公司的总经理,张先生完成一家公司从零到成长发展的全部过程, 对人力资源,供应商管理,产品开发和国产化,质量控制,问题的解决,生产流程的设计,成本控制和绩效管理等方面都积累了相当的经验;同时全面管理和监督安全作业的实施和管理。
作为著名的加拿大模具制造公司的总经理,其公司产品大量运用于汽车制造业,为大众,通用及其他汽车制造商提供一流的产品和一流的全方位解决方案,非常熟悉对汽车制造业特定的技术要求及行业特点。
作为一名专业尽职的讲师与顾问,曾在多家咨询公司担任特聘讲师,获得广泛好评,具有较丰富的企业咨询和培训经验,并运用现代培训手段和互动式教学方式,将其现实中的实务经验在课堂中很生动的传达,培训内容充实、条理清楚,富有感召力。
《MTP》、《5S》、《6S》、《6 Sigma 》、《时间管理》
《仓储管理》《快速换模》
《IE工业工程》
《精益生产管理》
《工厂车间管理》
《从技术走向管理》
《高效领导力和执行力》
《精益价值流分析与设计》
《团队管理和现场培训》
《生产成本控制与绩效管理》
《新进经理的培训课程(5天)》
《TWI一线管理人员技能提升》
《现场领导技能的培训(软硬环境)》
《如何作好生产计划与物料控制管理》
《生产流程的改善和生产效率的提高》
《多品种小批量的生产计划与排程管理》
《提升生产经理的管理技能与技巧(高阶管理)》
张先生有18年的授课经验, 累计讲课时间超过1700天; 他曾为300多家国内外知名企业进行生产及相关技能的培训, 其中有美国通用电气、宝钢集团、上汽集团、唐山机车、上海贝尔、阿尔卡特、博世、西门子、霍尼韦尔、考斯特、延峰伟世通、大众离合器、ZF、华阳-科士达、唐纳森、朗讯、梅特勒-托利多、日立半导体、蒂森克虏伯、赫比电子、飞利浦、先灵葆雅、紫江集团、立邦、杜邦、芬欧汇川纸业等知名企业,并受到公司的好评。
张先生现为企业管理咨询有限公司高级培训讲师。
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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