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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
年度目标是企业全年发展的核心指引,但多数企业和职场人在落地过程中屡屡陷入“虎头蛇尾”的困境:目标制定宏大却与实际脱节,拆解粗放无落地路径;执行过程缺乏持续管控,季度松懈、月度拖延,目标逐步偏离;中途遇市场变化、资源不足等问题,无动态调整策略,直接放弃;团队长期执行动力不足,疲于奔命却无成果,年度目标最终沦为“纸上目标”。长期执行的核心,从来不是一时的冲劲,而是一套科学的目标拆解方法、持续的过程管控机制、灵活的动态调整策略和长效的动力激活方法。本课程聚焦年度目标长期执行全周期,从目标解码、科学拆解、阶段落地、持续管控、动态优化到结果闭环,拆解长期执行的核心逻辑与实操技巧,搭配落地工具、案例解析和场景演练,让学员掌握年度目标拆解与持续落地的核心能力,将年度目标转化为步步落地的实际行动,实现长期执行、终达结果。
课程收益| Program Benefits
掌握年度目标长期执行全流程模型,建立“解码-拆解-落地-管控-优化”的长期执行思维
学会年度目标科学拆解方法,实现从企业到部门、从团队到个人的层层落地,避免目标脱节
掌握年度目标阶段化落地与持续管控技巧,精准把控各阶段节点,确保执行不松懈、不偏离
学会长期执行中的问题应对与动态优化策略,从容应对市场变化、资源不足等各类卡点
掌握团队长期执行动力激活方法,打造长效执行氛围,保障年度目标全程高效推进
课程大纲| Course Outline
一、认知重塑:长期执行的核心,是把年度目标变成“步步可达的路径”
1. 年度目标落地的6大核心痛点:
1 偏:目标制定脱离实际,与市场、企业能力脱节,执行方向从一开始就跑偏
2 散:拆解粗放无逻辑,各部门/个人目标不统一,缺乏协同,各自为战
3 拖:执行节奏失控,季度目标未完成,月度进度滞后,越拖越难推进
4 卡:中途遇资源不足、市场变化、协作不畅等卡点,无应对策略,执行停滞
5 松:过程管控缺位,无检查、无反馈、无考核,团队长期执行动力逐步松懈
6 空:年度收尾无闭环,未完成目标无复盘,无经验沉淀,来年重蹈覆辙
案例:某企业因年度目标拆解粗放+过程管控松懈+卡点无应对,全年目标仅完成55%
1. 长期执行的核心逻辑:精准解码+科学拆解+阶段落地+持续管控+动态优化
1 从“定目标”到“拿结果”:长期执行的底层思维——复利思维、闭环思维、协同思维
2 年度目标落地的关键:把“一年的目标”拆成“四个季度、十二个月的可执行动作”
1. 年度目标长期执行全流程模型:D-DSCO-A
1. 模型:D-DSCO-A五步法(解码-拆解-落地-管控-优化)年度目标长期执行模型
讨论:结合自身经历,分享年度目标落地过程中最核心的卡点,分析问题根源在哪?
二、目标解码:精准定调,让年度目标“贴合实际、可落地、有方向”
1. 年度目标解码的核心原则:对齐战略、贴合实际、量化可考、明确价值
1 避开目标制定误区:贪多求全、盲目跟风、模糊化无量化、与战略脱节
2 解码核心:从“企业战略”到“年度目标”,明确目标的核心价值、落地边界、资源支撑
1. 年度目标解码的3大核心方法:
1 战略对齐法:确保年度目标紧扣企业中长期发展战略,不偏离核心方向
2 资源匹配法:梳理企业人力、物力、财力、技术资源,让目标与资源能力相匹配
3 市场验证法:结合行业趋势、市场竞争、客户需求,验证目标的合理性与可行性
工具:年度目标解码评估表
1. 年度目标的量化转化:从“定性描述”到“定量指标”,让执行有标准
1 通用量化维度:业绩类(营收、利润、市场占有率)、运营类(效率、成本、质量)、团队类(能力、人数、留存)
2 实操技巧:将模糊目标“打造行业标杆”转化为“年度营收增长40%、客户满意度提升至95%”
演练:针对给定的企业战略方向,现场完成年度目标的解码与量化转化
三、科学拆解:层层分解,让年度目标“拆到岗、分到人、可执行”
1. 年度目标拆解的核心逻辑:自上而下、层层拆解、权责对等、协同联动
1 拆解原则:不搞“平均主义”,不做“简单分摊”,让每个目标都有对应的执行主体、资源支撑、时间节点
2 拆解核心:从“企业年度总目标”到“部门季度目标”再到“个人月度目标”,层层落地,环环相扣
1. 年度目标拆解的4大实用方法:
1 剥洋葱法:从核心目标到一级目标,再到二级执行动作,层层拆解至最小可执行单元
2 平衡计分卡:从财务、客户、内部流程、学习与成长四大维度,拆解年度目标,确保全面落地
3 WBS工作分解法:将年度目标拆解为“按季度、按月份、按岗位”的具体任务,明确执行要求
4 责任矩阵法:明确每个拆解目标/任务的负责人、配合人、监督人,杜绝责任推诿
工具:年度目标多层级拆解表+岗位责任矩阵表
1. 拆解后的目标协同:打通部门壁垒,让各岗位目标“同向发力、相互支撑”
1 跨部门目标协同:明确各部门目标的衔接节点、协作要求,避免各自为战
2 个人目标与团队目标对齐:确保每个员工的月度目标都服务于团队季度目标、企业年度目标
实操:给定企业年度量化目标,现场完成从企业到部门、再到个人的层层拆解与权责分配
四、阶段落地:分阶推进,让年度目标“季度有重点、月度有动作、周周有进度”
1. 年度目标的阶段化拆分:年度总目标→季度核心目标→月度关键目标→周度执行动作
1 季度目标制定:结合年度目标,明确每个季度的核心攻坚方向,突出重点,避免平均用力
2 月度目标落地:将季度目标拆解为月度可完成的具体指标,明确执行动作、完成时限、验收标准
3 周度动作细化:将月度目标转化为每周的具体执行任务,让执行有抓手、可落地
工具:年度目标阶段化落地计划表(年/季/月/周)
1. 各阶段目标落地的核心策略:
1 一季度:快速启动,明确执行标准,打好落地基础
2 二季度:稳扎稳打,强化过程协同,确保进度达标
3 三季度:复盘偏差,及时整改,弥补前期进度缺口
4 四季度:聚焦核心,集中资源,冲刺完成年度总目标
1. 阶段落地的关键动作:
1 每阶段启动前做好目标宣贯,让团队明确核心重点、执行要求
2 设定阶段核心节点,启动节点攻坚计划,确保阶段目标落地
3 每周同步进度、每月复盘结果,让阶段执行不松懈
案例:某企业通过“年季月周”阶段化落地,将年度营收目标提前1个月完成
五、持续管控:全程盯防,让年度目标“执行不跑偏、进度不滞后、结果可把控”
1. 长期执行的持续管控核心原则:抓节点、盯进度、强反馈、严考核
1 管控逻辑:从“结果管控”到“过程管控”,通过全程盯防,确保执行节奏不脱节
2 管控核心:抓准核心节点、量化进度指标、及时反馈问题、严格考核结果
1. 年度目标落地的全流程管控方法:
1 进度可视化:搭建年度目标落地进度看板,实时展示企业/部门/个人的季/月/周进度,一目了然
2 节点检查:针对每个阶段的核心节点,开展专项检查,确保节点目标按时按标完成
3 定期复盘:每月做小复盘、每季度做全面复盘,对照目标找偏差,分析原因定整改
4 考核挂钩:将阶段目标完成情况与绩效、激励挂钩,强化执行动力
工具:年度目标落地进度可视化看板(模板)+节点检查与整改表
1. 长期执行中的过程激励:及时认可、正向强化,保持团队执行动力
1 阶段激励原则:小目标、快激励、高频次,让团队的每一点进步都被看见、被肯定
2 实用激励方式:阶段达标表彰、专项奖金、成长机会、工作授权
演练:针对给定的季度目标落地进度,现场设计管控方案与阶段激励策略
六、动态优化:灵活调整,让年度目标“适配变化、破解卡点、持续推进”
1. 长期执行中的常见卡点与应对策略:
1 市场变化:快速研判市场趋势,微调目标落地路径,不盲目坚持原方案
2 资源不足:向上申请、跨部门协调、内部整合,快速补充核心资源,保障执行
3 协作不畅:建立跨部门快速对接机制,明确协作节点,打通执行壁垒
4 能力不匹配:针对性开展技能培训、一对一带教,快速补齐团队能力短板
工具:年度目标落地卡点应对与资源协调表
1. 年度目标的动态调整原则与方法:小调整、大方向不变,快响应、落地节奏不拖
1 调整原则:不轻易更改年度总目标,仅针对落地路径、阶段目标、执行动作做微调
2 调整方法:定期研判内外部环境(每月/每季度),若出现重大变化,组织专项会议,制定调整方案,同步至所有执行主体
1. 动态优化的核心动作:问题预判→卡点预警→快速调整→落地跟进
1 建立问题预判机制,提前识别可能出现的卡点,制定应对预案
2 设定进度偏差预警线,一旦超标立即启动预警,快速介入
3 针对卡点/变化制定调整方案后,专人跟进落地,确保调整后执行不脱节
七、结果闭环:复盘沉淀,让年度目标“落地有结果、经验可复用、来年更高效”
1. 年度目标落地的结果闭环核心原则:全面复盘、量化分析、聚焦落地、经验沉淀
1 闭环逻辑:不仅要完成年度目标,更要通过复盘,提炼经验、解决问题、优化方法,为来年目标落地打下基础
2 复盘核心:不只是“总结结果”,更是“分析过程、提炼方法、制定标准”
1. 年度目标落地全流程复盘方法:
1 PDCA复盘:对照年度目标,检查执行过程(P)、落地动作(D)、结果偏差(C)、优化方向(A)
2 5Why分析:针对未完成的目标/执行中的卡点,找到核心根源,避免来年重蹈覆辙
模型:PDCA年度目标闭环复盘模型
工具:年度目标落地全流程复盘表
1. 复盘结果的落地与沉淀:经验标准化+问题清单化+方法模板化
1 提炼成功经验:将年度目标落地中的高效方法、管控策略、协同技巧转化为标准化流程
2 梳理问题清单:将执行中的卡点、问题、根源整理成清单,制定来年规避方案
3 打造模板库:形成年度目标拆解、落地、管控的专属模板,实现来年可复用、高效落地
实操:结合某企业年度目标落地案例,现场完成全流程复盘,制定优化方案与经验沉淀清单
八、场景化实战:全流程演练,打造年度目标长期执行硬实力
1. 年度目标落地全流程实操演练:从解码到复盘,沉浸式落地
1. 演练场景:给定某企业行业背景、战略方向、资源情况,完成年度目标解码→量化→拆解→阶段落地→管控方案制定→复盘优化全流程操作
1. 分组PK:以小组为单位,扮演企业各部门负责人,运用D-DSCO-A模型形成完整的年度目标落地方案
1. 讲师点评:现场点评各小组方案,指出问题并给出优化建议,提炼通用落地技巧
1. 经典案例解析:年度目标落地成功与失败案例双向拆解
1. 成功案例:分析优秀企业年度目标拆解、阶段落地、持续管控的核心方法与长效机制
1. 失败案例:剖析企业年度目标落地“虎头蛇尾”的核心原因,总结避坑要点
1. 长期执行常见难题答疑:解决学员实际困惑
1. 针对学员提出的目标拆解、阶段落地、卡点应对、团队激励等问题,现场拆解并给出落地解决方案
1. 汇总学员高频问题,形成《年度目标长期执行避坑指南》
1. 课程总结与行动规划
1. 核心知识点复盘:快速梳理D-DSCO-A模型、核心方法与工具包
1. 个人行动规划:结合自身企业/部门/团队实际,7天内完成年度目标的解码与初步拆解方案
落地成果:每位学员带走年度目标长期执行工具包(电子版) +避坑指南+复盘表+各类拆解/落地模板
讲师背景| Introduction to lecturers
赵燕老师
职场软实力(心态/沟通/执行)落地咨询培训专家
讲课风格
互动性好:赵燕老师的课堂永远是“高能量+强互动”的氛围场:外向热情的性格自带感染力,一开口就能迅速拉满课堂节奏,让学员从“被动听”变成“主动跟”。
落地性强:赵燕老师擅长把枯燥的职场逻辑揉进实战场景里——用企业真实案例当“教材”,以分组PK+体验式教学做载体:要么带着学员现场模拟“跨部门沟通的僵局”,要么用小组竞技拆解“目标落地的卡点”,边学边练、边练边纠,把“听懂”直接转化为“会用”。
寓教于乐:同时赵燕老师很懂“寓教于乐”的节奏:严肃的管理方法,会裹着生动的行业段子、真实的职场趣事讲出来,让学员在笑声里破防、在共鸣中吃透逻辑;再配上即时性的互动问答、沉浸式的角色演练,既保障了课程的“干货密度”,又让学员全程保持参与感,真正实现“学得进、记得住、用得好”。
【愿景使命】
赵燕老师的使命:推动企业系统变革,帮助客户持续盈利、健康增长、基业长青!
赵燕老师座右铭:学历代表过去的成绩,学习力才是命运的主宰!
• 18年企业一线销售/服务/管理与培训咨询经验,其中10年企业培训咨询经验
• 曾任:北京汉宁医药(国内领 先的医药B2B电商服务商)培训经理
• 曾任:梦特芳丹(崇礼区高端度假酒店标杆)人力资源总监
• 10年间曾为60余家企业提供一对一深度咨询服务,客户满意98%
• 600余场培训授课经历,累计参训学员近10万人,返聘率高达70%
• 《轻松管理》作者
• 《执行有力》课程版权持有人
个人简介
赵燕老师拥有17年全链路实战经验,兼具一线销售服务、企业管理、培训咨询多重视角,专业能力与价值直击企业团队成长核心:
一线销售服务实战:深耕全品类一线销售服务领域,深谙市场前端实战痛点与职场人工作场景真实需求,所有内容输出均贴合企业实际运营;
企业管理实操:曾任培训经理、人力资源总监,主导搭建企业培训体系与薪酬绩效体系,对组织效能提升有系统、深刻的实操洞察;
十年培训咨询深耕:专注职场心态、高效沟通、结果执行力三大核心主题企业内训,同时为企业提供战略分解落地、绩效薪酬晋升体系搭建、企业文化落地等定制化咨询服务,实现从团队软实力赋能到组织运营硬体系搭建的全维度助力,精准推动企业战略落地与团队高绩效达成;
实战经验
• 1、工作经验(2019年-2020年):
曾任梦特芳丹(崇礼区域高端度假酒店标杆)人力资源总监,主导搭建全链路人力资源体系,驱动组织效能显著提升:
①建立薪酬、绩效与职级晋升体系,推动核心岗位人效提升22%,核心员工留存率从82%提升至91%;
② 搭建分层级培训体系,全年落地42场专项培训,覆盖100%员工,管理人员管理技能考核通过率达98%;
③落地服务标准化培训,助力酒店圆满完成冬奥后接待保障任务,滑雪旺季客户服务满意度稳定在92%以上。
2、咨询经验:
①深圳某科技有限公司 | 组织系统咨询项目
为深圳某科技有限公司(汽车电子领域技术驱动型企业)提供全模块组织系统咨询服务,助力其从单属性元器件代理商向全栈式服务提供商战略升级,核心成果如下:
体系搭建:聚焦组织架构、薪酬绩效、人才发展三大维度,完成业务流程优化、职级通道搭建、薪酬激励设计、绩效考核系统导入等六大模块落地,输出全套组织管理体系文件,使企业管理从“经验驱动”升级为“体系驱动”。
落地赋能:构建分层分类月度培训体系,覆盖全员100%,开展管理能力、流程优化、职业化素养等专项培训12场,有效解决员工认知与能力不匹配问题,推动管理体系深度融入日常运营。
量化成效:
◦ 组织运营效率提升35%,核心业务流程节点响应时间缩短28%;
◦ 核心人才留存率从72%提升至90%;
◦ 员工绩效达标率提升22%,战略目标达成率提升30%,为企业深耕汽车电子领域、实现商业价值增长筑牢组织根基。
②绿地集团山东事业部|企业文化系统咨询项目
为绿地集团山东事业部提供企业文化全体系咨询与落地服务,推动文化从理念落地为执行,核心成果:
完成高层访谈、项目调研、全员文化诊断,共创提炼愿景、使命、价值观、经营与执行理念,征集文化故事,组织“最美绿地人”评选,树立文化标杆。
输出《企业文化手册》及全套落地工具包,建立标准化文化传播与落地流程。
针对城市总、项目总及核心管理团队开展多场文化赋能培训,实现文化理念统一认知与工具落地。
量化成效:管理层文化认知统一度提升 90%,员工文化认同与执行力提升 35%,跨项目协同效率提升 28%,文化活动覆盖全员 100%,落地满意度 95%+。
培训经验
①山东和泰方圆包装股份有限公司“全员效能提升“咨询式培训项目——通过《全员效能提升实战营》训练项目,前期各层级一对一调研梳理问题、过程中针对企业场景问题探讨总结提炼方法论,以“以工作中发现问题、学习中破解难题、实践中达成绩效”的闭环逻辑,实现全员能力与企业效能双提升;
该培训项目历时3个月,对95名基层及骨干员工和15名企业高层进行了咨询式培训,为破解企业内部职业认知模糊、沟通协作低效、执行落地不足等问题,围绕“职业认知与思维升级、情绪压力管理、有效沟通协作、执行力机制搭建”等内容展开;
全面提升了员工职业素养、团队协作效率与工作执行力,推动企业管理从‘能人依赖’转向‘机制驱动’,最终助力公司实现工作计划落地率提升200%,内部协作摩擦率降低50%的年度管理目标。
②国网天津客户服务中心 | 领导力与管理沟通培训项目
• 2023年:为该中心开展两轮领导力提升专项培训,覆盖核心管理团队,课程满意度达100%;
• 2025年:获返聘,为全体管理人员开展《行之有效的管理沟通》专项培训,再次实现课程满意度100%,有效提升团队管理效能与协作效率。
③北京美顿餐饮管理集团(政府、学校团餐服务头部企业)
连续三次获企业返聘,开展全员管理与沟通系列培训,课程满意度均为100%:
①首期为全员开展《高效沟通》专题培训,夯实基础沟通能力,获满意度100%;
②第二期受邀返聘,实施《场景化高效沟通》培训,聚焦向上沟通、向下沟通、平行沟通,打通跨部门协作、打破部门壁垒,满意度再次达到100%;
③第三期再度返聘,围绕《战略目标落地开展工具化应用沟通》培训,讲授周计划、月计划、周例会、月复盘等实操工具,通过目标拆解、过程复盘、原因分析、责任到人、结果追踪等方法,并提供直接应用日常管理的表格和工具,助力团队将沟通转化为执行与成果,满意度持续保持100%。
• 【书籍出版】《轻松管理》
主讲课程
一、《职场心能力》系列
《基层员工:扎根职场的抗压与成长心态》
《中层管理:带团队的包容与统筹心态》
《高层管理:掌方向的格局与决策心态》
《销售场景:直面客户的韧性与成交心态》
《向上对接:面对领导的敬畏与执行心态》
《平级协作:与同事相处的包容与共赢心态》
《向下带领:面对下属的引导与赋能心态》
《外部链接:对接供应商的平等与合作心态》
二、《职场沟通力》系列
《基层员工:高效执行的精准表达与反馈技巧》
《中层管理:承上启下的协调沟通与共情能力》
《高层管理:定方向的战略沟通与指令传递》
《向上沟通:精准领会意图,高效汇报工作》
《向下沟通:清晰下达指令,有效激励团队》
《平级沟通:打破部门壁垒,实现高效协作》
《对外沟通:对接客户/供应商的高效谈判与表达》
《冲突沟通:化解职场矛盾,实现良性解决》
三、《职场执行力》系列
《基层员工:高效落地的细节执行与结果闭环》
《中层管理:团队目标的拆解执行与过程管控》
《任务执行:从接收指令到高效完成的全流程》
《项目执行:跨部门项目的统筹推进与落地》
《团队执行:带领小团队达成目标的执行技巧》
《应急执行:突发工作的快速响应与高效处理》
《长期执行:年度目标的拆解与持续落地能力》
部分服务客户
能源电力与大型国企类:华能北京热电、天津国网、山西东泰能源集团、国电电力新能源、吕梁焦煤、中石油运输公司北京、江苏国网、北京邮政(东城、西城)、贵州茅台、国能集团胜利电厂、张家口国网、上榆泉煤矿、张家口华纬电力、太原华阳集团、国网吉林新能源集团、国网吉林检修、大唐鲁北发电
通信与科技类:北京华创微电子、深圳优比康、北京值得买、陕西移动、北京联通维护中心工会
银行金融类:中汇保险、北京农行、工商银行
基建与城市开发类:中交一公局集团、绿地集团-山东、晋城山水、山东电建一公司市政环境/青岛公司
零售与快消类:扬州市鼎鑫食品、江苏羊乃世家品牌管理有限公司
制造工业类:和泰方圆包装、青岛润通、衡水星月制动、合肥凌达压缩机、河北盛火公司
酒店与餐饮类:燕翔诺金酒店、北京美顿集团
交通与服务类:北京首都机场、井冈山-江西机场集团
【精彩瞬间】
| 格力集团-重庆凌达 《中层管理技能五项修炼》 | 国能集团-国电电力新能源 《管理者思维重塑与认知突破》 |
| 中国邮政 《高情商领导力》 | 北京华创微电子 《高效时间管理》 |
| 国能集团-国电电力 《从校园到职场》 | 衡水星月制动 《组织绩效微咨询项目》 |
| 华能北京热电厂 《责任担当与高效执行》 | 晋城山水 《责任者责任心与执行力》 |
| 美顿集团 《高效沟通系列课》上中下 | 山东电建 《高效执行力训练营》 |
| 大唐鲁北发电 《感恩责任与团队荣誉感提升》 《感恩责任与团队荣誉感提升》 | 中建集团某公司 《高效执行力训练营》 |
| 北京值得买 《情绪压力疏导与管理》 | 和泰方圆 《全员效能提升实战营》3个月 |
| 深圳优比康科技 《全案咨询项目》1年 | 华阳集团 《高绩效执行团队打造》 |
【视频链接】
最 高境界的沟通是不沟而通”片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/c0884c385145403718010568351/v.f1453242.mp4
“正式沟通与非正式沟通”片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b929f4435145403718010210310/v.f1453242.mp4
“结构化赞美”片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/9277a7035145403718009975118/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
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【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
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