1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：新员工
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
根据一项美国学者的调查，大部分人在工作中其实只发挥了自己能力的10到30%左右。但是，如果接受了适当的职业素质培训，就能够发挥出50到80%的能力。
职业心态素质其实就是指我们在工作中的状态和表现。它要求我们按照组织交代给我们的岗位职责去做事，尽职尽责地完成工作，并且准确地扮演好自己的角色。也就是说，我们要明白什么是可以做的，什么是不能做的。
提升员工素质和行为规范已经成为越来越多企业关注的重点。像华为、联想集团这样优秀的企业已经把“员工心态素质培训”列为每年必修课程了。他们把这个课程称之为“常规武器”，因为它可以帮助员工更好地适应工作环境，发挥出更大的潜力。
课程融入高效AI工具Deepseek，Deepseek作为AI工具，可以在信息查询、案例生成、沟通模拟等方面发挥作用。课程中将Deepseek的功能与现有课程模块结合起来，增强学员的参与感和实用性。
课程收益| Program Benefits
◆ 培养职业化素养——了解到职场礼仪、沟通技巧、自我管理和自我提升；
◆ 提升沟通与合作——掌握良好的沟通技巧，包括倾听、高效表达和反馈；
◆ 建立良好的关系——理解上级期望、主动沟通、有效反馈、建立信任等；
◆ 建立创新的意识——学习创新思维、影响、说服力、制定个人发展计划。
课程大纲| Course Outline
第一讲：课程导入
互动话题：您是年轻人嘛？
视频案例：哪个是您眼中的自己？
1. 这些是您的特质吗？为什么？
1）稳定性差、离职率高、难管、自我
2）VUCA时代背景：易变性、不确定性、复杂性、模糊性
第二讲：职业化认知
互动话题：如何快速叫醒熟睡中的老公？
一、重新认知执行力
1. 执行力不是自发
2. 执行力是被逼出来的
二、重新认知职业化
1. 职业素养标准化
2. 职业素养规范化
3. 职业素养制度化
三、三度执行力
1. 速度：快、准、狠
2. 精度：精细、精准、精美
3. 态度：敬业、乐业、专业
互动游戏：赢得越多越好
四、突破舒适区
案例：精神病人定义的新解释
——重复旧的行为只能得到旧的结果
第三讲：职业化素养中的工匠力
案例：精益求精的工匠精神被正式提出
一、什么是工匠精神
1. 中国的工匠精神
视频案例：解析工匠精神
2. 规范化的作业流程
案例：九段秘书
1）复杂的问题简单化
2）简单化的东西量化
3）量化的东西流程化
4）流程化的东西制度化
小游戏：勇往直前
二、中国的新工匠
1. 作品心
2. 手艺人精神
3. 修行者心态
4. 偏执者气质
案例：麦当劳标准化手册
3.Deepseek标准化流程重构（小组产出）
例："/生成客户接待流程的10个关键控制点，包含时间节点、执行标准、风险预警"
输出成果：《XX岗位标准化作业流程图（AI增强版）》
第四讲：职业化素养中的适应力
案例：物竞天择，是强者生存还是适者生存？
互动：赢得越多越好
一、Deepseek智能冲突模拟（个人产出）
1.Deepseek模拟5种不同性格的同事对话场景
2.学员选择应对策略后获取AI实时反馈
3.输出成果：《职场冲突处理策略评估报告》
二、冲突处理的五种策略
1. 强制：试图满足自己利益
2. 逃避：无视/忽视、不解决冲突
3. 迁就：别人说什么是什么
4. 折中：冲突方各退一步
5. 合作：找到冲突中的共同目标/利益点
三、改变思考方式
——通过系统思考，有温度的解决问题
工具：六帽思考模型
四、从T型人才到梳子型人才
1. 拥抱变化主动调整
2. 大胆尝试勇于试错
3. 从I型人才到π型人才
第五讲：职业化素养中的学习力
思考：什么是学习？
一、结构思维的学习力
1. 接受学习就是接受改变
2. 艾宾浩斯记忆曲线
工具1：信息结构化记忆法
工具2：信息联想化记忆法
二、有效学习的六大步骤
1. 发现需求
2. 设定目标
3. 制定计划
4. 归纳整理
5. 善用工具
6. 刻意练习
工具：SMART原则
三、知识图谱构建（个人产出）
1.使用Deepseek的"/梳理结构化思维培养的5大要素及实践案例"功能
2.学员根据AI生成框架制定个人学习计划
3.输出成果：《个人知识管理成长树状图》
第六讲：职业化素养中的创新力
一、创新的三个原则
1. 盒内思考
2. 拥抱挑战
3. 搁置评判
二、创新的三重属性
1. 新颖性
2. 可行性
3. 价值性
案例：无声装修是创新吗？
三、创新的触点盒子
1. 触点图
——将工作流程通过可视化流程图的形式来展示
2. 确认工作中的痛点：加以避免
3. 找到工作中的爽点：持续保持
第七讲：职业化素养中的团队力
一、从单打独斗到团队合作
1. 成为赋能型组织中的一员
案例：海豹突击队的行动模式
2. 互联网时代的分散动力机组
二、人际关系五步法
1. 接触、同步、了解、担当、交集
视频案例：什么叫做有担当
2. 与团队亲和力的技巧和方法
1）情绪同步
2）语速同步
3）状态同步
4）语言同步
5）合一架构法
案例：人民日报金句
第八讲：职业化素养中的自驱力
一、职业化素养的七个习惯
互动话题：蜜蜂的领导是谁？
1. 积极主动
1）主动寻求解决问题的方法
2）对自己的选择和行为负责
2. 以终为始
1）思考想要实现的结果
2）制定计划和决策
3. 要事第一
1）注意力集中在最重要、最有价值的任务上
2）避免被琐碎的事务所困扰
4. 双赢思维
1）合作、共赢和互利
2）寻求双方都能从中获益的解决方案
5. 知彼解己
1）有效沟通和倾听
2）换位思考他人的观点、感受和需求
6. 统合综效
——合作、协商和整合不同的观点
7. 不断更新
1）持续学习、自我提升和平衡发展
2）身心健康、精神成长和技能提升
二、职业发展AI教练（个人产出）
1.使用"/根据SMART原则优化'年度晋升目标'"指令
2.学员制定IDP后与AI进行目标可行性答辩
输出成果：《AI认证的个人发展计划书》
三、从消极被动到积极主动
1. 扩大影响圈，压缩关注圈
2. 职业自评，素养“圆满”
讲师背景| Introduction to lecturers
实战管理人才与AI赋能专家
9年人才培养实战经验/百度AI智能应用落地经验
拥有国家版权局登记版权课5门
中国人资企业培训师认证/国标人才职技培训师认证
“乐高式”游戏化课程设计者
新生代管理培训师职业讲师认证
《讲话其实可以套公式》作者
曾任：苏州金龙客车| 京津冀销售总监
曾任：百度（上海）| 创新中心内训师
曾任：北京万古 | 人力资源项目负责人
曾任：ofo | 项目负责人
R已帮助超万名中基层管理者提升管理能力、实现人才团队的选育用留
R助力ofo、享骑、饿了么、美团外卖、百度外卖等企业超千名新员工入职孵化
R曾为常州市政府主办的“百千万在岗赋能计划”万人班项目固定开班讲师，为近万名中小企业中高管讲授《赋能新生代》，0差评
R创新授课能力，国内首批在管理类课程中整合创新，开始授课5G与AI认知
知名企业特聘讲师：已服务中国电网、中国船舶、建设银行、招商银行、农业银行、上海烟草、中国商飞、上海大众汽车、上海纺织等国央企、大型民企，累计授课300+场。
擅长领域：赋能中基层管理、赋能新生代管理、团队凝聚力/执行力、新员工素质能力提升……
实战经验：
曲老师在人才发展与教学领域具有丰富的实战经验，成果卓著且极具创新性。率先将AI技术融入人才发展全流程，原创研发"八大引擎赋能模型"，在员工画像分析、智能陪练、培训效果预测等方向已完成授课。
已成功为上汽、弗吉亚、祥鑫科技等多家上市企业进行咨询、诊断、制定各层级管理者培训计划，完善培训方案，展开落地，组织优化和人才盘点，为企业的持续发展提供坚实支撑。在面对企业高速发展阶段的各种挑战时，曲老师通过人才梯队模型，梳理标准能力，并开展新员工入职培训等工作，全面、多维地提升员工的各项能力，如目标管理、跨部门沟通、团队凝聚力、执行力、新员工素质和新生代管理等。
曲老师擅长以创新视角看待管理问题，结合乐高式游戏化教学体验，为企业带来全新感受和强大的新生代赋能，打造高效融洽的团队。已成功为平安惠普、山东电力科学研究院、上药集团、上海医药等企业开展《高绩效团队&凝聚力打造》授课，累计为超万名学员开展专业授课，0差评。
01-人才发展分析培养
◆ 曲老师曾为弗吉亚（海宁）与弗吉亚（中国区）进行企业人才发展咨询，根据拉姆查兰领导梯队模型，定位于部门经理岗（中层管理）人才的能力分析与培养，通过管理自我、管理团队、管理业务三大维度，16个关键能力模型，为企业输出了为期两年的培养计划，8天脱产培养，10天培训周期，并进行《打破部门墙-跨部门沟通七项修炼》《赋能新生代》的课程授课。
02-组织人才梯队搭建
◆ 曲老师曾为祥鑫科技搭建人才梯队模型，由于企业发展迅速，管理团队膨胀，能力参差不齐，曲老师以此背景，为祥鑫科技梳理出48个标准能力项，从团队建设、文化建设、促成决策、经营管理、组织管理五个维度，做出人才发展分析与要求，定出人才培养差异。为企业超60名管理人员提供了扎实的帮助，提升团队绩效。
03-实现创新式应用教学
◆ 曲老师参与上海复泰金融学院的课程体系研发工作，对过往培训体系进行了深入详细的梳理，完成了长达3万字，超2000多主题的思维导图分析，以启发思考为主旨，引导学员主动思考，培养他们独立解决问题的能力，而非局限于知识的传授。
授课风格：老师台风活跃 课程风趣幽默，能吸引学员注意力，能快速引导学员融入课堂氛围当中
丰富实战经验：在量身定做管理培训方面拥有充足的实战经验。
多元教学方法：运用多种教学方式，如乐高场景化、故事案例、情景模拟、心理游戏等。不仅限纯讲座，有案例，有工具还有有段子能带动学员的积极性，更大程度的达到培训的效果。
注重实效应用：重视学员的主动参与，促使团队解决实际问题，使培训具有切实效果。
银行系统：建设银行、农业银行、中信银行、兴业银行、光大银行、上海农商行、浦发银行、民生银行、平安银行、浙商银行、宁波银行、杭州银行、徽商银行……
其他金融行业：国泰君安证券、国泰君安期货、平安保险、友邦保险、安邦保险、太平洋安泰、新华人寿、太平人寿、泰康人寿、中国人民保险、安信农业保险、太平洋保险……
科技企业：中国商飞、第九城市网游、复旦微电子、上海微电子、无锡华润微电子、沈阳东软集团、上海华北科技、无锡杰能科生物工程、江苏八方电工、杭州佑康、湖北百信集团、腾龙软件、东圆软件、德信通信、昂宝科技、上海齐耀动力、瑞庭网络技术……
生产企业：上海大众汽车、上海汇众汽车、神龙汽车、沈阳华晨宝马、北京华晨宝马、上海烟草、上海纺织、上海宝钢、南京宝钢、沪东船厂、上海高桥石化、皖北煤电、浙江飞神车业、佳通轮胎、常熟科弘材料、中山诺而铜管、通力电梯、苏州康美包、得彩涂料、上海先进半导体……
服务企业：南方集团、正中置业、沿海绿色家园集团、上海信义房产、普润房产、浙江明珠大酒店、三星法绅、鸣杨体育用品、南京万达、上海外服、法兰克富、上海微创医疗器械、无锡绿盛、杭州伶俐饰品、百胜集团、谦铃沪中医药、上海先锋药业、上海豫园、上海漕河泾物业管理公司……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
珀菲特咨询顾问客服助手
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
微信咨询
关注公众号
关注视频号