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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
课程让课程呈现更加生动,互动性更强?
如何利用AI技术提升PPT设计制作的效率及质量?
AI做课真的只是一个指令就可以?
让绩优员工成为内部培训师,将他们的知识、技能萃取出来并赋能到其他员工身上,已经成为企业发展的必经之路。想要培训效果落地,需要通过三个过程,经验萃取、课程设计及课堂呈现。经验萃取就是结合员工的工作场景选择主题并萃取绩优者的经验,之后通过清晰化的课程设计将内容经验开发成可交付的课程,最后配合清晰化和生动的教学方式,能让课堂更加多姿多彩。这样才能让课堂呈现精彩,效果更加落地。
伴随着AI技术的不断成熟,利用AI技术辅助课程设计与开发已经成为内训师必备的技能之一。利用AI快速产出课件,制作配图,设计考试考题等,都可以大大减轻内训师课程开发的难度。本课程运用多种教学手法和大量情境演练,在学中练、练中学、实现培训师综合能力的全面提升,让学员能讲、会讲、愿讲,完成从学员到企业内训师的身份转变,同时利用AI技术快速制作产出一批课程PPT及课程辅助材料,帮助企业成功打造内训师团队,积累组织经验,更好的传播知识、技能、价值观。
课程收益| Program Benefits
Ÿ 掌握建构主义理论简介与成人学习特点及内训师角色认知
Ÿ 掌握课程需求分析及课程主题的设计方法
Ÿ 掌握课程结构化内容萃取方法,并能够并按逻辑制定课程结构
Ÿ 掌握根据不同的内容设计不同的教学活动的方法,提升课程呈现生动性
Ÿ 利用AI技术快速制作PPT技巧
Ÿ 利用AI技术生成课程说明书,考核材料,配套图片的方法
Ÿ 利用身体及声音表现力,提升课堂呈现及掌控能力
课程大纲| Course Outline
讨论引入:你印象中最深刻的培训是哪次?为什么?
第一讲:建构主义学习理论简介
一、三大学习理论
1. 行为主义
2. 认知主义
3. 建构主义
活动:搭名牌活动,大家的感悟是什么?
二、建构主义教学理论特点
1. 建构主义教学两个角色
2. 建构主义教学三大要素
活动:教一组词语,看你是否记得住?
三、AI技术与课程开发
1. chatgpt的优势
l 处理能力强
l 相应速度快
l 信息处理强
2. chatgpt的劣势
l 一本正经的胡说
l 内容真伪难辨
l 内容脱离实际
l 课程不落地
思考:一句话生成的课程你是否敢用?
3. AI做课的原则
l 内容选题与萃取
l 结构搭建与设计
l AI做课与美化
第二讲:培训主题选择与设计
一、培训需求调查的两个角度及调查方法
1. 需求调查的两个角度
角度一:企业角度
角度二:学员角度
案例讨论:带孩子看病的家长
2. 企业角度的需求调查方法——黄金三问
一问:学员是谁?
二问:课程针对学员实际工作中怎样的场景?
三问:希望学员的改变是什么?
成果:拿出自己开发的主题,用黄金四问纠正和细化主题方向
3. 用户角度的需求调查方法——场景化岗位经验萃取
1) 流程化经验萃取
2) 模块化经验萃取
3) 场景化经验深度萃取
l 原因原理
l 新手易错点
l 老手忽视点
l 关键动作及注意事项
4) 转化为培训内容-输出培训内容
二、问题解决三角模型
问题的三种分类
案例:过年一定要吃的酸菜馅饺子
类型一:良构问题
类型二:劣构问题
类型三:病构问题
成果:根据问题类型进行再次分析,输出课程内容大纲
第三讲:清晰化的课程结构设计
讨论:你之前的课程经得起这四个“灵魂拷问”吗?
一、金字塔原理的特点
1. 由上至下
2. 上下包容
3. 横向并列
练习:10S记住一组词语
二、课程结构制定的方法
案例:你为什么喜欢看一部电影?
第一步:确定——主要内容
活动:如果再加一个词语应该怎么加?
第二步:调整——主要内容
演练:绘制主任务结构图
第三步:展开——主要内容细化的四大模型
l 问原方模型
l KSA模型
l 时间线模型
l 道法器模型
成果:细化及完善自己的课程结构图
三、培训内容的要求
1. 权威
2. 专业
3. 简洁
演练:根据素材进行简洁化处理
四、培训导课、结课的方法
1. 导课的两个角度:获得好处、逃避痛苦
2. 导课的六大方法:案例、提问、活动、视频、名言、痛点呈现
成果:为自己的课程设计导课活动
3、课程结课的ESI模型
E:课堂评估
S:完成回顾
I:激发学员
成果:用ESI模型设计自己课程的结课活动
第四讲:利用AI技术生成课程PPT及美化方法
一、快速生成PPT的方法
1. 导出word大纲
2. 调整内容层级
3. 导出成PPT
4. 套用公司模板
成果:根据结构图导出成PPT1.0版
二、通过文章快速生成PPT
1. AI分析并导出markdown
2. 生成课程结构图
3. 利用chatppt、mindshow、wpsai等工具生成PPT
成果:根据文章内容生成PPT
三、PPT快速制作与美化
1. 美化四原则:
l 突出标题
l 统一字体
l 添加配图
l 巧取颜色
2. 智能美化技巧
l wps智能美化
l 智能图形
l 智能配图
3. PPT图片素材的AI生成与使用
l 提示语的设计
l 模型的选择
l 参数调整
l 图片的使用与修复
4. PPT制作的素材下载与ai生成
l 视频图片:短视频直接下载、ocam录屏、千库网、ai绘图
l 参考材料:之前的课件、熊猫办公、WPSAI
l 文字字体: 字体天下
l 课程案例:视频下载、公众号、知乎
l PPT模板:熊猫办公,WPS
四、课程材料的设计与开发
1. 利用AI进行题库的打造
l 投喂课程内容
l 输入出题要求
l AI出题筛选
2. 利用AI编写课程说明书
l 投喂课程内容
l 输入参考信息
l AI编写迭代
第五讲:培训讲解与表达技巧
一、培训开场方法三部曲——打字机模型
第一步:打招呼
第二步:自介绍
案例:林依轮的自我介绍
第三步:激动力
案例:2.4分的电影如何卖出1.24个亿
成果:使用打字机模型来设计自己课程的开场
二、学习要点的清晰化表达——套娃模型
活动:尝试如何将这一副图画传递给其他同伴?
套娃模型的形式:开-放-收
开:给出讲授的总体内容
放:讲解详细知识点
收:讲解完毕,收尾
案例:视频中的教学片段如何使用开-放-收的
演练:使用套娃模型来教一组密码
实操:绘制自己的课程结构图
三、学习活动的生动化表达——案例演绎与提问技巧
方法一:故事型案例的三感设计
l 代入感
Ÿ 提问
Ÿ 冲突提前
Ÿ 痛点直击
l 紧凑感
S:背景
C:冲突
O:选择
R:结果
E:观点
视频:视频中《饺子的故事》是如何体现SCORE的。
演练:使用SCORE模型设计一个案例并进行展示
l 画面感
三维
Ÿ 人物
Ÿ 对话
Ÿ 场景
五感
听觉、触觉、视觉、嗅觉、味觉
方法二:增强互动性的提问技巧
1)区分问题类型
2)先封闭后开放
3)不问没讲的
4)借助素材
练习:如何能够做到鼓励和接纳,找角度练习
讨论:如果提出问题没有人回答怎么办?
第六讲:身体表现力呈现的四大技巧
一、克服紧张的六大法
第一大法:熟悉会场
第二大法:找面善者
案例:越老越凶的洪金宝
第三大法:放松肌肉
第四大法:充分准备
第五大法:腹式呼吸
案例:越来越紧张的演讲者
第六大法:肢体自信
视频:姿势改变心态
二、讲师身法表现力
技巧一:站位
技巧二:手势
技巧三:走动
技巧四:目光接触
练习:靠墙站立练习
三、声音表现力呈现的技巧
1. 声音的提示
2. 情感的表达
演练:完成一段对话的朗读
四、课堂掌控的四大法
1. 忘词的处理方法——重启、转移、跳过
2. 说错话的处理方法——停顿、重复、询问
3. 学员挑战的处理方法——借力用力、圈定范围、发动群众
4. 提问不会的处理方法——记录问题、发动群众、核对答案
案例:要命的竹子
讲师背景| Introduction to lecturers
马腾老师 AI办公与培训技术实战专家
l 13年500强企业培训管理实践经验
l 工科学士,管理学硕士
l 2021年“我有好课程”大赛全国冠军导师
l 2022年“千聊杯”职场培训大赛全国冠军
l 首届央企“联盟杯”微课大赛全国一等奖
l 全国场景化微课大赛评委
l ACI高级课程开发师/IPTA国际培训师
l 中国培训发展研究中心高级培训师
l 2020年04期《中国培训》杂志封面人物
l 版权课《三高微课》、《橙师TTT》开发者
l 中国管理科学协会经验萃取师认证
l 工信部AIGC能力认证、阿里云人工智能高级训练师
l 讯飞星火人工智能训练师、微软生成式AI专业能力认证
l 金山办公软件PPT专家认证、EXCEL专家认证、word专家认证
l 金山办公软件KOS大师级认证
l 东尼博赞思维导图认证管理师
l 畅销书《超越》合著者
l DISC测评顾问、智遇领导力教练
曾任:中广核-台山核电合营有限公司丨培训经理、高级内训师、公司宣传员
擅长领域:课程设计与开发、授课技巧、微课设计与开发、培训体系搭建、学习地图制定、短视频设计与拍摄、AI职场效能提升、OFFICE办公软件
场景化微课设计与开发、短视频拍摄课程:
《三高微课达人训战营——企业场景化微课设计与开发》
《三高微课达人训战营——万彩动画大师微课设计与开发》
《三高微课达人训战营——PPT微课设计与开发》
《以赛代练-企业场景化微课大赛项目》
《AI技术驱动下的场景化微课设计与开发》
《企业场景化短视频内容策划与拍摄剪辑》
内训师TTT系列课程:
《TTT优师优课——从精妙设计到精彩演绎》
《TTT精准设计——以学员为中心的课程设计与开发》
《TTT完美授课——培训师魅力呈现技巧》
《智课工坊-AI技术驱动下的课程设计与呈现技巧》
《基于场景的职场工作汇报技巧》
《呈现助推器-工作型PPT的快速设计与美化》
《经验提取器——全面组织经验萃取》
《基于ADDIE模型的培训体系建设》
《企业学习地图绘制四步法》
AI职场效能提升系列课程:
《职场加速器-AI助力职场办公效能提升》
《AI技术在企业培训工作中的应用》
《AI技术在企业内训课程开发中的应用》
《AI技术助力企业场景化微课设计与开发》
《职场加速器-AI助力企业宣传工作效率提升》
高校:中山大学、哈尔滨工程大学、华南理工大学……
电力能源:中国广东核电集团、中广核工程有限公司、中广核研究院有限公司、中广核核电服务集团、防城港核电有限公司、阳江核电有限公司、大亚湾核电有限公司、台山核电有限公司、中建七局、姚孟电力检修、武汉武船、中核凯利集团、苏州热工研究院、南方电网……
大型企业:中国邮政、华发集团、格力电器、松岗琥珀交易市场、珠海优特科技集团、黑人牙膏……
部分客户评价:
老师的授课很生动,代入感很强,课程内容很容易吸收、互动交流也很多!感谢戴老师的精彩授课 ,让我在短短的几天内,从不懂到懂,再到能较好地运用课程开发与授课 ,对我个人帮助非常大,受益匪浅。
——华发集团 刘经理
马老师课程所呈现出来的每一个技巧都安排一定的方法帮助大家理解消化,同时激励大家去实践,很赞,很实用,很好记,也能落地。
——格力电器 王经理
上马老师的课就感觉时间过得好快,是真正的能学到东西,在之后的培训过程中都能够很好的使用到这些技巧,让我们这些从没讲过课的小白快速上手。
——中国广东核电集团 刘主管
马老师的课程既有经典理论分享,同时结合实际操作技能训练,让我们得到系统实战的方法和职业素养的提升。
——南方电网 刘老师
马老师授课风格实际、落地,同时语言风格幽默风趣,生动活泼,课堂互动好,氛围热烈,想不注意听都难,在马老师的课上,完全忘记了自己带着手机这件事。
——中核凯利 丛主任
马老师的课程案例丰富,互动性较强,授课形式多样,创造一种严谨、活泼的课堂气氛。让我们对培训内容更加印象深刻,语言通俗易懂,理论深入浅出,具有逻辑性、操作性、针对性。
——武汉武船 曾老师
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Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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