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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
在数字化时代,银行业面临着日益复杂的市场竞争和客户需求,传统的办公方式和工具已难以满足高效、精准、创新的管理要求。银行管理人员在日常工作中常常被重复性任务、复杂数据处理、内容创作瓶颈等问题所困扰,导致工作效率低下,难以专注于核心业务决策。与此同时,人工智能(AI)技术的快速发展为提升办公效率提供了全新的解决方案。DeepSeek作为一款专注于办公场景的AI工具,能够通过自动化流程设计、智能文档生成、数据分析与可视化等功能,帮助银行管理者大幅减少人工操作,优化工作流程,提升个人和团队的生产力。
本课程旨在帮助银行管理人员全面掌握DeepSeek的核心功能与应用技巧,从基础操作到高级应用,涵盖文档生成、PPT制作、数据处理、多媒体设计等多个场景。通过真实案例分析和实战演练,学员将学会如何利用DeepSeek解决工作中的效率痛点,提升跨部门协作能力,并在银行业务中实现创新突破。无论是数据清洗、合同生成,还是客户画像分析、风险预测,DeepSeek都能成为银行管理者的得力助手,助力企业在数字化转型中抢占先机。本课程不仅是AI工具的学习之旅,更是银行管理效率提升的重要契机。
课程收益| Program Benefits
提升工作效率:通过DeepSeek自动化处理重复性任务,减少人工操作时间,预计节省80%的工作时间。
优化数据处理:利用DeepSeek快速清洗和分析数据,将数据处理时间从数天缩短至1小时,提升数据准确性。
降低内容创作成本:通过DeepSeek智能生成文档、PPT和报告,减少内容创作时间,预计节省70%的制作成本。
提高客户满意度:通过DeepSeek自动化处理客户反馈,将响应时间从3天缩短至1小时,提升客户满意度20%。
增强决策支持:利用DeepSeek生成数据透视表和可视化图表,帮助管理者快速获取洞察,提升决策效率50%。
降低运营风险:通过DeepSeek自动化生成财务报表和风险预测,减少人为错误,降低运营风险30%。
提升跨部门协作:通过DeepSeek优化信息共享和任务分配,提升跨部门协作效率,预计节省40%的沟通成本。
创新营销策略:利用DeepSeek生成客户画像和广告文案,提升营销活动的精准度,预计增加客户转化率15%。
课程大纲| Course Outline
1.1 DeepSeek简介与核心功能
1. DeepSeek是什么?——AI驱动的办公效率提升工具。
2. DeepSeek的核心功能:文档生成、数据分析、自动化流程设计。
3. DeepSeek在银行管理中的价值:减少重复性工作、提升决策效率。
4. DeepSeek的适用场景:报告生成、客户数据分析、流程优化。
5. DeepSeek与其他AI工具的区别:更专注于办公场景。
6. DeepSeek的安装与基本配置:快速上手指南。
案例:某银行使用DeepSeek自动生成每日运营简报,节省了90%的时间。
工具:DeepSeek
演练:学员在电脑上安装DeepSeek,并完成一个简单任务,如生成一份会议纪要。
1.2 银行管理中常见效率痛点
1. 重复性工作:如数据录入、报告撰写。
2. 数据处理难题:如Excel数据清洗、透视表生成。
3. 沟通障碍:如跨部门信息传递不畅。
4. 内容创作瓶颈:如文案灵感不足、PPT设计困难。
5. 流程低效:如审批流程冗长、客户反馈处理慢。
6. 数据分析耗时:如客户画像分析、风险预测。
案例:某银行通过DeepSeek自动化处理客户反馈,将响应时间从3天缩短至1小时。
工具:WPS AI
演练:学员分组讨论并列出各自部门的效率痛点,使用DeepSeek提出解决方案。
1.3 DeepSeek在银行管理中的初步应用
1. 文档自动化生成:如工作报告、合同、演讲稿。
2. 数据初步分析:如Excel数据清洗、透视表生成。
3. 流程自动化:如自动发送邮件、审批流程优化。
4. 智能推荐:如客户产品推荐、风险预警。
5. 文本分析:如客户反馈情感分析、关键词提取。
6. 个性化报告:如根据数据生成可视化报告。
案例:某银行利用DeepSeek自动生成月度报告,节省了80%的时间。
工具:Excel AI插件
演练:学员使用DeepSeek生成一份简单的报告,并进行数据初步分析。
1.4 DeepSeek与现有系统的集成
1. DeepSeek与银行CRM系统的集成:提升客户管理效率。
2. DeepSeek与ERP系统的集成:优化财务流程。
3. DeepSeek与OA系统的集成:提高审批效率。
4. DeepSeek与数据仓库的集成:实现数据自动化分析。
5. 集成中的常见问题:如数据兼容性、系统冲突。
6. 集成后的维护与优化:如定期更新、功能扩展。
案例:某银行成功集成DeepSeek与CRM系统,客户满意度提升了20%。
工具:VBA代码生成
演练:现场演示DeepSeek与现有系统的集成,学员尝试进行简单集成操作。
2.1 一键生成工作报告与合同
1. 工作报告的核心结构:目标、进展、问题、解决方案。
2. 合同的关键条款:甲乙双方权利义务、违约责任、争议解决。
3. DeepSeek生成工作报告的步骤:输入数据、选择模板、生成报告。
4. DeepSeek生成合同的步骤:输入合同类型、填写关键信息、生成合同。
5. 如何优化生成内容:调整语言风格、增加个性化内容。
6. 常见问题:如内容不准确、格式不规范。
案例:某银行使用DeepSeek自动生成了100份贷款合同,节省了95%的时间。
工具:WPS AI
演练:学员使用DeepSeek生成一份工作报告或合同,并进行优化。
2.2 公文格式标准化与自动化
1. 公文的基本格式:标题、正文、落款、附件。
2. DeepSeek的公文模板库:选择适合的模板。
3. 公文内容的自动化生成:如通知、通报、请示。
4. 公文格式的自动检查:如字体、字号、行距。
5. 公文批量生成与分发:如通知全体员工。
6. 公文存档与检索:如何快速查找历史公文。
案例:某银行使用DeepSeek自动化处理公文,将公文处理时间从1天缩短至1小时。
工具:WPS AI
演练:学员使用DeepSeek生成一份标准化公文,并进行格式检查。
2.3 演讲稿与会议纪要的智能生成
1. 演讲稿的结构:开场、主体、结尾。
2. 会议纪要的核心内容:议题、讨论、结论、任务分配。
3. DeepSeek生成演讲稿的步骤:输入主题、选择风格、生成内容。
4. DeepSeek生成会议纪要的步骤:导入录音、提取关键信息、生成纪要。
5. 如何优化生成内容:调整语气、增加案例。
6. 常见问题:如内容冗长、重点不突出。
案例:某银行使用DeepSeek自动生成会议纪要,将纪要整理时间从2小时缩短至10分钟。
工具:讯飞智文
演练:学员使用DeepSeek生成一份演讲稿或会议纪要,并进行优化。
2.4 文档核心信息提炼与总结
1. 文档核心信息的识别:如关键数据、重要结论。
2. DeepSeek的文本摘要功能:快速提炼核心内容。
3. 如何生成执行摘要:如报告、合同、会议纪要。
4. 文档关键词提取:如客户反馈、市场分析。
5. 文档情感分析:如客户满意度、员工反馈。
6. 常见问题:如信息遗漏、摘要不准确。
案例:某银行使用DeepSeek提炼客户反馈核心信息,快速发现产品改进点。
工具:秘塔搜索
演练:学员使用DeepSeek对一份长文档进行核心信息提炼,并生成执行摘要。
3.1 从文本生成PPT大纲
1. PPT大纲的核心结构:标题、章节、子章节。
2. DeepSeek生成PPT大纲的步骤:输入文本、选择风格、生成大纲。
3. 如何优化大纲结构:调整章节顺序、增加逻辑性。
4. 大纲与内容的匹配:确保内容覆盖所有关键点。
5. 常见问题:如结构混乱、内容缺失。
6. 大纲的后续编辑:如添加备注、调整格式。
案例:某银行使用DeepSeek从年度报告文本中生成PPT大纲,节省了80%的时间。
工具:ChatPPT
演练:学员使用DeepSeek从一份文本中生成PPT大纲,并进行优化。
3.2 Word转PPT的自动化流程
1. Word文档的结构化要求:标题、正文、列表。
2. DeepSeek将Word转PPT的步骤:导入Word文档、选择模板、生成PPT。
3. 如何优化转换结果:调整排版、增加视觉效果。
4. 常见问题:如格式错乱、内容丢失。
5. 批量转换:如一次性转换多个Word文档。
6. 转换后的编辑:如添加动画、调整配色。
案例:某银行使用DeepSeek将100份Word文档转换为PPT,节省了90%的时间。
工具:通义PPT
演练:学员使用DeepSeek将一份Word文档转换为PPT,并进行优化。
3.3 PPT智能排版与设计优化
1. PPT排版的基本原则:对齐、对比、重复、亲密性。
2. DeepSeek的智能排版功能:自动调整布局、字体、颜色。
3. 如何优化设计:选择合适的模板、增加视觉元素。
4. 常见问题:如排版混乱、设计不美观。
5. 动态效果:如添加动画、过渡效果。
6. 品牌一致性:如使用品牌色、LOGO。
案例:某银行使用DeepSeek优化PPT设计,提升了演示效果。
工具:MindShow
演练:学员使用DeepSeek对一份PPT进行智能排版与设计优化。
3.4 PPT演示辅助与动态效果添加
1. PPT演示的核心技巧:如控制节奏、突出重点。
2. DeepSeek的演示辅助功能:如自动生成备注、提示词。
3. 动态效果的添加:如动画、过渡、音效。
4. 如何优化演示效果:如调整动画顺序、控制时间。
5. 常见问题:如动画过多、效果突兀。
6. 演示后的反馈收集:如使用问卷、数据分析。
案例:某银行使用DeepSeek添加动态效果,提升了客户演示的吸引力。
工具:AIPPT
演练:学员使用DeepSeek为一份PPT添加动态效果,并进行演示练习。
4.1 Excel数据清洗与整理
1. 数据清洗的核心步骤:去重、填充缺失值、纠正错误。
2. DeepSeek的Excel数据清洗功能:自动识别并处理脏数据。
3. 常见数据问题:如格式不一致、重复数据、空白值。
4. 数据标准化:如统一日期格式、货币单位。
5. 数据分列与合并:如拆分地址、合并姓名。
6. 数据清洗后的验证:如检查数据完整性、准确性。
案例:某银行使用DeepSeek清洗客户数据,将数据准备时间从3天缩短至1小时。
工具:Excel AI插件
演练:学员使用DeepSeek对一份脏数据进行清洗,并验证结果。
4.2 数据透视表与可视化生成
1. 数据透视表的核心功能:汇总、分析、展示数据。
2. DeepSeek生成数据透视表的步骤:选择数据、设置行列、生成透视表。
3. 数据可视化的常见类型:如柱状图、折线图、饼图。
4. 如何优化可视化效果:如调整颜色、添加标签。
5. 常见问题:如数据透视表错误、图表不清晰。
6. 动态数据透视表:如随数据更新自动调整。
案例:某银行使用DeepSeek生成数据透视表,快速分析客户分布情况。
工具:镝数
演练:学员使用DeepSeek生成一份数据透视表,并创建可视化图表。
4.3 VBA批量处理与自动化脚本
1. VBA的基本概念:如宏、模块、函数。
2. DeepSeek生成VBA脚本的步骤:输入需求、生成代码、运行脚本。
3. 常见VBA应用场景:如批量处理数据、自动化报表生成。
4. 如何优化VBA脚本:如提高运行效率、减少错误。
5. 常见问题:如代码错误、运行失败。
6. VBA脚本的维护:如定期更新、调试。
案例:某银行使用DeepSeek生成VBA脚本,自动化处理每日交易数据。
工具:VBA代码生成
演练:学员使用DeepSeek生成一个VBA脚本,并运行以处理数据。
4.4 函数公式编写与复杂计算
1. Excel常用函数:如SUM、IF、VLOOKUP。
2. DeepSeek生成函数公式的步骤:输入需求、生成公式、应用计算。
3. 复杂计算的常见场景:如财务模型、风险评估。
4. 如何优化公式:如减少嵌套、提高可读性。
5. 常见问题:如公式错误、计算不准确。
6. 公式的调试:如使用公式审核工具。
案例:某银行使用DeepSeek编写复杂公式,自动化计算贷款风险。
工具:Excel AI插件
演练:学员使用DeepSeek生成一个复杂公式,并应用于数据计算。
5.1 AI生成宣传海报与设计素材
1. 宣传海报的核心要素:标题、视觉、文案、CTA(行动号召)。
2. DeepSeek生成海报的步骤:输入主题、选择风格、生成设计。
3. 如何优化设计:调整布局、颜色、字体。
4. 常见问题:如设计单调、文案不吸引人。
5. 设计素材的获取:如图标、图片、背景。
6. 品牌一致性:如使用品牌色、LOGO。
案例:某银行使用DeepSeek生成节日促销海报,提升了客户参与度。
工具:即梦AI
演练:学员使用DeepSeek生成一张宣传海报,并进行优化。
5.2 数字人视频制作与编辑
1. 数字人视频的应用场景:如产品介绍、客户服务。
2. DeepSeek生成数字人视频的步骤:输入脚本、选择角色、生成视频。
3. 如何优化视频:调整语速、表情、背景。
4. 常见问题:如语音不自然、动作僵硬。
5. 视频编辑:如添加字幕、音效、过渡效果。
6. 视频分发:如上传至官网、社交媒体。
案例:某银行使用DeepSeek制作数字人视频,用于客户产品介绍,提升了转化率。
工具:腾讯智影
演练:学员使用DeepSeek生成一段数字人视频,并进行简单编辑。
5.3 文生图与文生视频技术应用
1. 文生图的核心原理:根据文本生成图像。
2. 文生视频的核心原理:根据文本生成视频。
3. DeepSeek的文生图功能:输入描述、生成图像。
4. DeepSeek的文生视频功能:输入脚本、生成视频。
5. 如何优化生成内容:调整细节、风格。
6. 常见问题:如生成内容与预期不符。
案例:某银行使用DeepSeek生成产品介绍视频,节省了制作成本。
工具:通义万相
演练:学员使用DeepSeek生成一张图片或一段视频,并进行优化。
5.4 图片抠图与优化技巧
1. 图片抠图的核心技术:如背景去除、对象提取。
2. DeepSeek的抠图功能:上传图片、自动抠图。
3. 如何优化抠图效果:调整边缘、修复细节。
4. 常见问题:如抠图不完整、边缘不自然。
5. 图片优化:如调整亮度、对比度、饱和度。
6. 图片应用:如用于海报、宣传册、网站。
案例:某银行使用DeepSeek抠图优化产品图片,提升了宣传效果。
工具:美图秀秀
演练:学员使用DeepSeek对一张图片进行抠图与优化。
6.1 信息收集与整理自动化
1. 信息收集的核心需求:如市场数据、客户反馈。
2. DeepSeek的自动化信息收集功能:如网页抓取、数据提取。
3. 信息整理的核心步骤:如分类、过滤、汇总。
4. 如何优化信息整理:使用标签、关键词。
5. 常见问题:如信息重复、数据不全。
6. 信息应用:如生成报告、支持决策。
案例:某银行使用DeepSeek自动化收集市场数据,提升了分析效率。
工具:秘塔搜索
演练:学员使用DeepSeek收集并整理一份市场数据报告。
6.2 流程自动化设计与实施
1. 流程自动化的核心场景:如审批、报表生成。
2. DeepSeek的流程自动化功能:如RPA(机器人流程自动化)。
3. 如何设计自动化流程:如识别重复性任务、设置触发条件。
4. 常见问题:如流程中断、执行错误。
5. 流程优化:如提高效率、减少错误。
6. 流程监控:如实时跟踪、生成日志。
案例:某银行使用DeepSeek自动化处理贷款审批流程,将时间缩短了70%。
工具:Python代码生成
演练:学员使用DeepSeek设计并实施一个简单的自动化流程。
6.3 代码编写与学习能力提升
1. 代码编写的核心技能:如Python、VBA。
2. DeepSeek的代码生成功能:输入需求、生成代码。
3. 如何优化代码:如提高可读性、减少冗余。
4. 常见问题:如代码错误、运行失败。
5. 学习能力提升:如使用AI工具快速学习新技术。
6. 代码应用:如数据处理、自动化脚本。
案例:某银行使用DeepSeek生成Python脚本,自动化处理财务数据。
工具:智谱清言
演练:学员使用DeepSeek生成一个简单的Python脚本,并运行。
6.4 跨部门协作与知识管理
1. 跨部门协作的核心挑战:如信息不对称、沟通障碍。
2. DeepSeek的协作功能:如文档共享、任务分配。
3. 知识管理的核心步骤:如知识收集、分类、共享。
4. 如何优化协作:使用统一平台、明确分工。
5. 常见问题:如协作效率低、知识流失。
6. 知识应用:如生成培训材料、支持决策。
案例:某银行使用DeepSeek优化跨部门协作,提升了项目执行效率。
工具:XMind
演练:学员使用DeepSeek创建一个跨部门协作任务,并分配职责。
课程总结+角色集体讨论+实战案例讨论
讲师背景| Introduction to lecturers
郁春江老师 医药营销管理专家
18年世界500强医疗器械企业营销管理实战经验
中英文双语授课
复旦大学软件工程专业硕士
TTT讲师认证、DDI领导力认证讲师、渠道管理体系认证讲师
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP)
中国医学装备协会(绿皮书)编撰成员
曾任:深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司 | 全球营销战略发展部经理
擅长领域:医药营销管理、医药渠道管理、医疗市场推广、市场策略制定、销售谈判、医药大客户营销、医药销售经理人管理、团队管理、领导力……
>>>精通国内外医药营销与管理:在国内团队提出“客户分层分级”管理概念,实现团队矩阵化管理,助力业绩从年30亿销售额增长到年42亿的销售额,年增速23%;拓展国内外多国家销售渠道,完成海外渠道梳理和管理标准制定,助力拿下95亿人民币销售额;
>>>多次参与医疗行业标准制定:获中国医学装备协会认可,参与《中国医学装备绿皮书》编写并获得多家上市企业的引用;参与《县域三级医院设备配置标准》文件起草与制定;多次为上市医疗企业做《医疗出海面临的机遇与挑战》主题分享。
《谈判桌上的魔术师:创造双赢谈判的奥秘》
《医药行业团队打造与管理创新》
《医药市场情报及竞品信息收集》
《AI赋能医药销售全流程》
《区域营销经理的卓越领导力提升》
《医药销售上量技巧》
医药企业:海复星医药(集团)股份有限公司、丽珠医药集团股份有限公司、国裕医药、杭州泰格医药科技股份有限公司、四川科伦药业股份有限公司……
医疗器械行业:中元汇吉生物技术股份有限公司、湖南圣湘生物科技股份有限公司、宁波戴维医疗器械股份有限公司、深圳安健科技股份有限公司、广州龙之杰科技有限公司、济南显微外科医院股份有限公司、广州万孚生物技术股份有限公司、深圳先健科技有限公司、卓诚惠生生物科技股份有限公司、西安天隆科技有限公司、南京亿高微波系统工程有限公司、北京万泰生物药业股份有限公司、三诺生物传感股份有限公司、江苏鱼跃医疗设备股份有限公司、维力医疗用品股份有限公司、亚辉龙生物科技股份有限公司、郑州安图生物工程股份有限公司、华大智造科技有限公司、深圳普门科技股份有限公司、麦澜德医疗科技股份有限公司、武汉明德生物科技股份有限公司、深圳开立生物医疗科技股份有限公司、广东宝莱特医用科技股份有限公司、中山大学达安基因股份有限公司、深圳帝迈生物技术有限公司、深圳市理邦精密仪器股份有限公司、中帜生物科技集团有限公司、北科生物科技(深圳)有限公司……
医院:华西医院、郑州大学第一附属医院、江苏省人民医院、中日友好医院、东南大学附属中大医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院
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