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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
人工智能的飞速发展正在重塑全球行业,DeepSeek的横空出世则是这场变革中的里程碑事件。DeepSeek获得一亿用户,只用了7天时间。而上一个震惊全球的大模型Chat GTP达到这一量级的用户数,则耗时2个月。
AI的变革大潮刚刚拉开大幕。研究显示,未来三年内,70%的行政流程将实现智能化改造。以往行政类岗位的核心价值在于流程执行与事务性管理,但DeepSeek的出现彻底改变了这一逻辑。它凭借其超大规模预训练模型、多模态融合架构与自适应学习能力,将行政办公领域的技术革命从“效率优化”升级为“颠覆范式”,将“人机协作”从理想概念转化为常态化操作,更迫使行政人员从“事务执行者”向“策略赋能者”转型。深圳多个政府部门已经基于DeepSeek开发了多名“AI公务员”,并且上岗——若无法驾驭AI工具,即便经验丰富的从业者也可能面临职业价值缩水的风险。
因此,深入理解DeepSeek的技术特性,探索其与业务场景的深度融合,已成为组织与个体在智能化浪潮中立足的必修课。
本课程依托讲师在国内领先大数据企业和全球知名科技企业的行业经验,结合多年的政府和国企工作背景,介绍AI发展历程,拆解语言类大模型与AI的技术逻辑,让学员真正理解DeepSeek的创新与革命之处,从而掌握主动学习、持续提高的关键密钥。同时,结合多年的文字工作经验和多种办公场景,帮助学员养成“链式思维”习惯,从而快速学习公文写作、PPT制作等实用技能,实现AI时代的能力迭代和职场技能升级。
课程收益| Program Benefits
1、认知AI行业变革:了解AI行业的发展动态,理解不同AI工具的特点和使用上的限制。
2、形成自主学习能力:了解DeepSeek推动的技术跃迁,理解其对文字工作、行政类工作的创新逻辑,形成主动学习的意识和全新的学习方法。
3、熟练运用AI工具:能够根据具体的工作需要,利用DeepSeek等多种AI工具进行材料收集、归纳总结、编撰提纲等流程化的写作步骤,提高写作规范化程度和工作效率。
4、掌握公文的标准化写作流程:理解在实际工作场景中的多维度功能和要求,使用AI助力丰富公文内容和素材,在标准化的写作流程基础上,提高公文写作的水平和效率。
5、实操演练常用文种的AI写作:通过课堂实际操练和演示,学习DeepSeek以及多种写作AI工具的公文写作实务,把握多个常用公文文种的标准规范,掌握AI写作的流程与技巧,实现提质增效。
课程大纲| Course Outline
第一讲:大语言模型的发展与基本原理
一、认识AI
1、AI简史
2、大语言模型的原理和逻辑
3、大语言模型的普遍特点
4、使用技巧
5、存在的问题
二、DeepSeek的创新
1、DeepSeek最新动态
2、Deepseek的技术创新与现实意义
(1)开源
(2)国产
(3)低成本
(4)独特之处
3、政府抢先部署的深层原因
(1)自有数据:保密性
(2)可自训练:垂直应用
(3)国产服务器:安全可控
三、AI时代需要的人才特征
1、2025与2017预测的天壤之别
3、文科生都要下岗了吗?
4、AI时代需要的人才特征
第二讲、AI写作基本要点
一、用好AI的前提
1、全景意识
2、对话能力
3、领导能力
二、人士AI写作的优势和劣势
1、快速实现75分
2、AI幻觉
三、AI写作基本流程与技巧
1、提示词角色化
2、任务场景化
3、要求具体化
4、修改细节化
案例演示
四、常见AI写作助手类型与示例
1、通用写作类
2、专业研究类
3、录音记录类
第三讲 行政文秘常用文种与AI技巧(可拓展)
一、通知——公文新手处女作
1、认识通知
1)文种特点
2)四大类型
3)四大易错点
2、通知的写作
1)三类简单型通知
2)全文五要素与正文三要素
3)通知写作模板与AI演示:A单位召开年底工作总结及表彰大会,请通知各地部门相关人员参会。
二、通报——教育警示叙加议
1、认识通报
1)常见的三个类型
2)写作特点
3)与通知的区别
2、表彰批评型通报
1)正文结构
示例:《国务院办公厅关于对国务院第九次大督查发现的典型经验做法给予表扬的通报》、驻马店市政府督察室《关于对市市场监督管理局进行批评的通报》
2)写作要求
3)写作模板与AI写作演示
3、情况通报
1)正文结构
示例:《教育部办公厅关于2017年乡村教师生活补助实施情况的通报》
2)写作要求
3)写作模板与AI写作演示
三、信息/消息——传情达意短平快
1、信息的写作
1)两种类型
2)文章结构
3)写法风格
4)写作难点与AI示范
2、消息的写作
1)三类发布渠道
2)两大类写作类型
(1)当日即时报道
(2)跨时期的总结报道
示例:《深圳进出口首破4万亿元 重返中国内地外贸城市首位》
3)注意事项
举例:航空公司抗疫消息错将内宣发外网,《哈工大材料科学与工程学院苑世剑教授获何梁何利奖》
4)AI写作示范
第四讲 通用文种写作实战与AI应用(可拓展)
一、会议纪要
1、纪要的常见问题
1)眉毛胡子一把抓,领导说啥就记啥
2)文风过于口头化,领导形象全毁了
3)讨论争议难分辨,决议结论写错了
4)重要指示太含糊,一不小心错过了
2、纪要的特点
3、两类会议的区别
1)办公类会议特点
2)交流类会议特点
4、纪要模板与AI写作
1)参考模板
2)常用套语
会议过程套语会议决议套语
3)纪要写作实用AI工具
二、总结类公文
1、三类常见问题
2、写作的三个关键点
1)素材:信息归类、言之有物
2)主旨:提炼共性、言之有方
3)结构:准确排列,言之有序
3、分析素材的四个类型:理念、做法、事例、成果
4、结构排序的八个角度
5、写作模板与AI写作技巧
1)文章结构与段落结构模板
2)常用套语
3)示例:虚拟任务场景
三、计划/方案类公文
1、国企工作计划的特殊性
1)政策性
2)双目标导向
3)融合党建
2、主体内容
1)战略解码
2)重点任务
(1)分类
(2)细项:具体目标、推进步骤、阶段时间、部门分工等
3)保障措施
4)融合党建
5)进度管控
4、数据化表达技巧
1)目标量化
2)对比分析
3)可视化工具
5、AI写作示例
讲师背景| Introduction to lecturers
田付老师 舆情管理与公文写作专家
17年的舆情管理与公文写作实战经验
复旦大学新闻学硕士
曾任:企知道科技有限公司丨品牌总监
曾任:富士康(世界500强)丨品牌兼政府事务总监
曾任:中节能铁汉(央企上市)丨董事长助理兼品牌总监
曾任:深圳市级政府丨公务员
擅长领域:AI工具应用、公文写作、舆情管理、网络舆情应对等
媒体对接的“能人”,能够精准对接各类媒体,实现宣传工作目标:对接并综合运用各类媒体,立体打法实现全方位传播,包括各大权威媒体单位-央媒(央视、新华社、人民日报)地方性省级媒体(国家部委主管行业报刊、南方日报、解放日报、河南日报等)、财经媒体(第一财经、界面、财联社、每日经济新闻)、网络科技媒体(新浪、虎嗅、360氪)等。
公文写作的“大拿”,轻松应对各类稿件:多次负责政府部门各类综合性公文,上市公司财报、媒体发布会等重要材料,以及各层级领导(厅级、上市公司董事长与CEO)署名文章和国内高规格行业峰会发言稿
1)中国电子信息博览会(CITE)(主办单位:工信部、深圳市政府联合主办)
2)世界互联网大会乌镇峰会(主办单位:世界互联网大会与浙江省政府联合主办)
3)国际大数据产业博览会(主办单位:国家发改委、工信部、国家网信办、国家数据局等)
4)数字中国建设峰会(主办单位:国家网信办、国家发改委、国资委与福建省政府主办等)
AI+工具应用的“巧手”,高效提升职场效能:
1)深度剖析多种主流AI工具,基于人机协作方法论,依循“需求解析→AI初稿→要素强化→合规审校→优化提升”,重塑数字化写作思维,实现算法驱动、极速成文。
2)掌握"场景+角色+任务+限制"四维指令公式、15类公文模板,进行模块化写作系统训练,根据文种自动匹配GB/T 9704标准格式,实现智能写作技术突破。
实战经验:
田付老师是正统科班出身,拥有丰富的实战经验与扎实的学术背景,凭借深厚的专业素养,在舆情管理、公文写作、政策沟通和媒体宣传等领域积累了丰富的实战经验,尤其擅长通过精准的舆情监测与应对策略化解危机,以及通过高效规范的公文写作提升企业内部管理与外部沟通效率。
——在公文写作方面,擅长将复杂的信息转化为结构清晰、逻辑严谨、语言规范的公文——
01-曾任职于深圳市市级政府单位,负责媒体宣传、文件起草等工作,曾多次执笔厅级领导的署名文章和汇报材料以及起草100+份内部文件,展现了出色的文字表达能力和组织协调能力。同时参与世界大学生运动会(深圳)媒体保障工作、负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,实现零失误、零事故完成任务,促使单位获国家宣传日优秀单位、政府单位自媒体一等奖等荣誉。
——在舆情管理方面,曾成功应对多起突发事件和负面舆情——
01-曾任职于深圳市自然资源等市级政府部门,负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,她通过建立舆情监测体系,实时捕捉负面信息,并运用数据分析工具,精准识别舆情热点与风险点,为决策提供依据,成功解决数百起各类舆情事件,保障政府各项任务顺利推进。其中在一次重大政策发布后,她迅速捕捉到网络上出现的误解性报道,通过快速响应机制,运用了“5W1H”法则进行舆情分析,及时发布权威解读,成功化解了潜在的舆情危机。
02-在富士康工业富联任职期间,负责品牌、媒体、政府事务等公共关系工作,多次处理突发事故引发的负面报道、国际舆情、资本市场负面消息,她迅速组织跨部门团队,通过内部沟通、媒体发布、网络舆情引导等多维度手段,维护了企业的良好形象。而后她成功构建覆盖多个国家与地区的舆情管理机制和新闻发布机制,并优化了应对流程,确保在危机发生时能够迅速响应,避免舆情进一步发酵,确保企业在舆论风波中保持稳定发展。
——在危机公关与媒体沟通方面:能专业应对与高效化解企业的公关危机——
01-在紫梧桐资产管理有限公司任职期间,面对市监与消协的投诉和媒体负面报道,她通过敏锐的专业分析,准确找到症结,迅速制定应对策略,通过与媒体的深度沟通,发布权威信息,澄清事实真相,最终成功化解危机,维护了企业的声誉。
——在企业赋能方面,曾多次为政企单位、知名企业等企业授课,好评不断——
曾为富士康、中节能铁汉、中国电信、深圳党校、北京大学深圳研究生院等讲授舆情管理、公关危机应对、公文写作、政务接待等领域的课程,涉及详细主题:《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》、《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》、《政府舆情风险防范与危机处置》、《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》《政务接待与会务管理》等;
授课风格:
实战导向,案例驱动:结合自身丰富的舆情管理和公文写作实战经验,通过真实案例讲解,让学员快速掌握核心技巧。
逻辑清晰,条理分明:课程结构严谨,注重知识的系统性和条理性,帮助学员高效理解和应用。
互动性强,氛围轻松:课堂上善于与学员互动,通过讨论和练习激发学员参与热情,营造轻松的学习氛围。
因材施教,针对性强:根据学员背景和企业需求,灵活调整授课内容,确保培训效果最大化。
幽默风趣,通俗易懂:讲解风格幽默风趣,善于用通俗易懂的语言讲解专业知识,让学员易于接受
《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》
《公文写作高能充电站——规范写作实战技能全解锁》
《国企公文速成技巧(思维工具+AI技能)》
《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》
《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》
《政府舆情风险防范与危机处置》
田老师的课程内容丰富且系统,从公文写作的规范到舆情应对的策略,每一部分都结合了大量实战案例。她不仅讲授理论,还通过现场演练和AI工具的演示,让学员在实践中快速掌握核心技巧。她的授课风格生动有趣,让原本枯燥的内容变得充满吸引力。
——中国电信 李主管
田老师的课程设计极具前瞻性,将传统公文写作与现代AI技术相结合,为学员提供了全新的视角和方法。她善于用真实案例引导学员思考,课堂互动性强,学员参与度极高。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作的规范性和舆情应对的复杂性。
——深圳某政府部门 陈主任
田老师的授课风格极具亲和力,课堂氛围活跃且轻松。她通过大量真实案例和互动环节,让学员在实践中快速提升能力,真正做到了学以致用。她的课程内容不仅涵盖了公文写作的细节,还深入探讨了舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。
——深圳党校 林老师
田老师的课程内容前沿且贴合实际,尤其是对AI工具的讲解,让学员感受到公文写作与舆情应对的现代化转型。她的讲解清晰易懂,逻辑严谨,能够将复杂的公文规范和舆情应对策略讲得通俗易懂。通过她的课程,我不仅掌握了实用的技巧,还提升了对新媒体环境下舆情管理的理解。
——中节能铁汉 刘经理
田老师的课程不仅有理论支撑,更有实战价值。她结合新媒体环境和AI技术,为学员提供了全新的视角和方法。她的课程内容丰富,既有公文写作的规范,又有舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作和舆情管理的重要性。
——富士康 张主管
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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