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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：• 高级/资深跨文化管理者：海外项目/团队负责人、海外分公司高管、跨国业务战略负责人等。 • 企业高层管理人员：需要多国统筹、应对复杂跨文化挑战、推进组织变革的领导者。
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
当学员已经在跨文化商务领域积累了丰富的项目经验或承担了较高管理职责时，需要在多国、多方、高级别的合作与谈判中展现更灵活、更深度的跨文化能力。
本课程着重于高级商务谈判技巧、领导力培养以及跨文化团队的管理与融合；同时利用AI进行深度决策支持，帮助学员在复杂场景中高效掌握信息、进行策略性博弈，注重通过实战演练与案例研讨来强化高级管理者的综合跨文化应变力。
课程收益| Program Benefits
• 高级谈判能力
通过多方、多国的复杂商务案例学习，熟练运用多方谈判策略与心理博弈技巧，面对不同文化背景的高层客户/合作方时保持专业优势，并能灵活制定谈判策略。
• 跨文化领导力
掌握在多元文化团队中建立共同愿景、激励与融合的领导技巧，学会运用文化敏感度与沟通策略在团队管理和关键决策中发挥最大效用，提升团队凝聚力与绩效。
• AI深度辅助
借助AI进行多分支谈判推演、文化冲突预判、团队健康度分析等，为管理决策提供强大支持；在团队管理、领导力培养及谈判对局中获得更全面的数据信息与策略提示。
• 组织文化融合
实现企业文化在海外团队的落地与本土化，建立可持续的跨文化管理机制，通过“视觉化、仪式化、故事化”等方法，让组织在全球范围内形成稳固的文化认同与业务推动力。
• 实战能力与领导力提升
在高阶情境与多方角色演练中，学员能够进一步锻炼应急处理与决策能力，提高在动态国际环境中的现场谈判水平与团队领导效能。
课程大纲| Course Outline
第一讲：跨文化领导力与组织融合（约3小时）
• 探讨多元文化团队管理：如何在分布式环境中进行远程协作、授权与激励，并关注不同文化成员的需求差异。
• 引入“视觉化、仪式化、故事化”三步法来帮助企业文化在海外落地，让本土员工对企业愿景与核心价值产生认同。
• 分析海外组织变革与本土化实践案例，提炼关键成功要素，避免常见失败陷阱。
• 用AI团队健康度测评演示跨文化痛点识别，并结合学员自身企业情况，快速研讨潜在管理改进空间。
• 形式：理论阐述 + 案例解析
• AI使用：通过输入团队数据，借助AI评估团队跨文化健康度，帮助学员拟订改进策略与领导风格调适
第二讲：高级商务谈判策略（约3小时）
• 深入剖析多方、多国背景下的利益平衡与谈判僵局处理，包括双赢思维、让渡-交换策略及情境化谈判技巧。
• 面对文化刻板印象与差异，探讨高阶心理博弈方法，学会挖掘对方深层动机，从而设计谈判节奏与推进方案。
• 选取重大项目跨国合作谈判的成功与失败案例，逐步拆解谈判的关键转折点，拓展学员对高层谈判风险与机遇的理解。
• AI生成多分支谈判模拟场景，学员于短场景中扮演不同角色，随时调用AI建议并即兴调整谈判策略，进而强化应变能力。
• 形式：分组讨论 + 短场景角色扮演
• AI使用：借助AI进行谈判脚本生成和对手可能关注点预测，快速对各让步方案进行风险评估
第三讲：冲突管理与危机应对（约3小时）
• 涉及政治、宗教、地域差异等高风险跨文化冲突，探讨如何有效监测可能的冲突点并预先布控。
• 围绕外媒/社交媒体环境下的危机公关与信息透明化管理，剖析真实负面舆情案例或企业“黑天鹅”事件，明确领导者在危机中的关键决策与对外沟通要领。
• 学员在小组方案设计中，模拟海外子公司突发严重事件的应对过程，从指令传达、对外媒体口径到内部安抚步骤都需考虑文化差异。
• AI对危机场景进行快速舆情与风控分析，提出不同等级的应对策略，学员可结合自身判断灵活修正方案，提升动态应变与信息管理水平。
• 形式：深度案例研讨 + 情境演练
• AI使用：输入模拟危机信息后，AI进行舆情聚合与分级处置建议，学员结合实际情况讨论并完善应对措施
第四讲：综合实战演练与总结（约3小时）
• 进行大场景模拟：在多国多方的跨文化背景下同时进行谈判、团队管理与文化融合。学员分组扮演不同利益方（外部合作伙伴、高层管理者、本地团队、外媒等），在多轮交互中经历谈判推进、冲突化解、危机处理及内部激励等环节。
• 邀请学员充分运用之前所学的领导力技巧与谈判方法，并随时借助AI辅助进行数据查询、谈判脚本修正或危机公关策略优化。
• 每组在演练后进行现场汇报，由讲师从谈判策略、领导力、跨文化意识和整体成效等层面提供点评，同时AI结合过程数据为学员输出改进意见。
• 最后对高级跨文化谈判与领导力培养进行回顾，引导学员制定个人或团队的后续行动计划，深度应用本课程成果于企业全球化战略中。
• 形式：团队实战演练 + 现场汇报 + 讲师点评
• AI使用：基于演练过程的输入数据和学员决策记录，AI生成多维度评估与改进建议，促进学员整合并巩固学习成果
讲师背景| Introduction to lecturers
石悦华老师 企业出海经营实战专家
12年海外跨国企业与海外政府职场、项目与创业经验
曾任：香港维世全球资产管理公司丨企业战略总监
曾任：Flatfee Corp (硅谷AI法律科技初创公司）丨全球跨境合规产品开发与商务拓展负责人、副总裁
曾任：中电光谷（香港上市公司00798.HK)丨硅谷分公司董事总经理，北美首席代表
曾任：加拿大安大略省省政府丨公务员，高级政策顾问,P6副处级
曾任：多伦多大学商学院智库丨经济政策分析师
擅长领域：出海企业的运营管理、出海企业的合规管理、出海企业管理者能力提升、出海项目落地、跨文化的高效沟通等；
《多元文化环境下的领导力》
《出海企业的领导力（中高管）》教练式共创方案工作坊
《跨文化沟通——海外首席代表如何管理和解决文化冲突》
《跨文化沟通——理解当地文化、习俗、与商业环境》（定制课：可根据国家定制）
《出海项目落地路线图》（定制课：可根据国家定制）
《跨境企业远程运营与合规管理》
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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