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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：1. 销售副总经理、销售总监、销售经理、销售人员 2. 希望利用AI提升销售效率和成交率的商务与销售人员
授课形式：内训
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在数字化浪潮与人工智能技术深度融合的背景下，销售行业正面临前所未有的转型挑战。客户需求日益碎片化、市场竞争白热化，传统销售模式暴露出一系列核心痛点：客户跟进缺乏动态策略，沟通效率受制于话术同质化，销售方案难以精准匹配需求，AI技术价值认知与应用能力不足……这些问题严重制约了成交转化率与业绩增长空间。
AI技术的突破性发展为销售领域提供了全新解法。以DeepSeek为代表的AI工具已展现出强大的场景适配能力——从客户画像分析、个性化话术生成，到销售策略制定、销售流程设计，AI正逐步成为销售团队的“超级助手”。然而，多数企业及销售从业者仍面临“技术认知断层”：或对AI工具的功能边界模糊不清，或缺乏将技术嵌入销售全流程的系统方法论，导致技术红利未能有效转化为商业价值。
基于此，本课程以“AI销售法”为核心框架，深度结合DeepSeek等前沿工具，聚焦销售实战中的关键场景。课程由实战派AI销售赋能专家龚勋老师研发，融合其服务金融、硬科技、制造业等行业的实战经验，独创“五维提示词操作法”等方法论，致力于帮助企业及销售团队突破四大能力瓶颈：客户洞察精准度、沟通策略灵活性、方案设计针对性、AI应用系统性。通过理论解析、工具演练与案例推演，助力学员构建“人机协同”的新型销售能力体系，在数字化竞争中实现销售效率提升与销售业绩突破。
课程收益| Program Benefits
1. 掌握AI提示词设计方法：精准调教AI生成客户沟通话术、销售策略，提升谈判效率。
2. 构建销售工具库能力：利用AI打造客户画像库、行业知识库、话术库及营销内容库。
3. 开发AI智能体技术：掌握零代码搭建客户分析、策略生成、谈判陪练等销售智能体。
4. 突破客户抗拒场景：学习运用AI设计信任建立、预算优化、决策推动策略。
5. 建立个人IP营销体系：通过AI生成新媒体内容矩阵，强化个人品牌影响力与客户信任度。
课程大纲| Course Outline
第一讲：观AI销售大局
一、纵览AI在销售工作中的魅力
1. 销售工作链路全局分析和AI赋能
2. 国际国内AI销售应用现状分析
3. AI销售工具的分类展示与价值对比
二、AI（DeepSeek）概述与能力分析
1. AI人工智能的解析，DeepSeek的阐释
2. AI发展简史：洞悉AI的前世今生
3. DeepSeek等AI工具在销售工作中的实用价值分析
三、DeepSeek等主流AI工具赋能销售增长
1. DeepSeek：销售方案设计、营销内容创作、销售逻辑推理
2. 文心一言：营销创意文案设计、多模态处理
3. 讯飞星火：精准洞察客户、智能客服辅助
4. 通义千问：销售工作效率提升、电商类营销内容创作
5. 豆包：销售知识储备与答疑解惑、销售数据分析与策略支持
实操演练：体验DeepSeek在销售工作中的应用
第二讲：用提示词驱动DeepSeek赋能销售
一、AI提示词分析
1. 为什么你感觉AI并没有那么强大、好用
2. 调教AI的秘诀：AI提示词
3. 五维提示词操作法
1）背景：交待销售工作相关背景信息
2）角色：说明需要AI扮演的特定角色
3）目标：文案、话术、策略、方案
4）结果：形式、风格、场景、字数
5）示例：方案示例、话术示例
4. 常见的AI提示词使用误区
二、AI（DeepSeek R1）提示词操作方法
1. 把握提示词操作原则，让DeepSeek更懂你
2. DeepSeek R1提示词操作方式大不相同
3. DeepSeek R1提示词技巧
提示词技巧1：角色设置的使用条件
案例：无效与有效的情况对比
提示词技巧2：结果限定依然有效
案例：无结果限定与有结果限定对比
提示词技巧3：背景描述要重视
案例：销售总结方案案例
提示词技巧4：示例的应用条件分析
案例：小红书文案与调研报告对比
实操演练：尝试用提示词操作方法驱动DeepSeek解决职场问题
三、AI初体验：DeepSeek驱动销售思维导图、流程图设计
1. 销售工作中高频的图形处理工作
2. 图形处理的基本操作流程
3. 用DeepSeek驱动销售策略思维导图的设计
第一步：用DeepSeek生成Markdown格式内容
第二步：将Markdown内容先保存为txt格式，再改为md格式
第三步：在Xmind中打开【文件】，点击【导入】，选【Markdown】导入文件
实操演练：使用AI/DeepSeek制作销售思维导图
4. 用DeepSeek驱动大客户销售流程图的设计
第一步：用DeepSeek生成相应的流程内容，以mermaid格式输出
第二步：进入开发工具站draw.io，点击+，选择【高级】，点击mermaid，将内容粘贴上去
实操演练：使用AI/DeepSeek制作销售流程图
第三讲：DeepSeek打造销售工具库
前述：销售工具细分类型探讨
一、DeepSeek生成客户洞察类工具
1. 用AI设计精准的客户画像
1）梳理精准客户的基本信息
2）用专业级客户画像AI提示词驱动AI生成精准客户画像图表
2. 制作客户行业知识库
1）明确重点客户行业及销售工作中要用到的行业知识
2）提取常用行业知识类型并用AI生成知识库表
3. 建立客户需求及解决方案库
1）将客户常见需求与公司产品/服务投喂给AI
2）用AI根据“需求-解决方案”的形式输出解决方案库
实操演练：用AI工具构建客户洞察类工具
二、DeepSeek制造销售话术工具库
1. 建立销售邀约话术库
1）对不同的邀约场景进行分类梳理
2）用AI基于不同邀约场景、邀约对象设计邀约话术
2. 建立销售开场白话术库
1）明确不同销售场景（客户情况）
2）针对客户本人、客户公司情况的不同开场白设计
3. 建立产品推荐话术库
1）准备公司介绍资料、产品基本资料，投喂给AI
2）准备想要参考/模仿的话术模板（如有，则提供）
3）采用提示词驱动AI生成系列话术
案例导入：遇到客户沟通障碍的时候，如何用AI帮忙出谋划策？
实操演练：用AI工具构建沟通辅助类工具
三、DeepSeek设计营销内容库
1. 营销展示PPT的制作
1）使用AI做PPT的质量问题
2）AI制作PPT的正确流程
3）AI生成PPT大纲
4）AI生成PPT正文内容
5）AI生成可正式使用的PPT
实操演练：用AI工具制作营销展示PPT
2. 营销图片/海报的制作
1）用AI辅助设计AI绘图提示词
2）精选/优化AI绘图提示词，并导入AI工具即梦输出图片
3）下载图片，选择AI工具创客贴的【图片转设计】功能，对图片进行二次优化
实操演练：用AI工具构建营销内容库
四、销售工具库的知识沉淀与调用
1. ima知识库的分析说明
2. ima知识库的操作方法分析
1）个人知识库的搭建：将以上销售工具库进行汇总收集
2）ima个人笔记的使用，以及知识沉淀
五、DeepSeek创造IP营销工具
1. 为什么要打造个人IP？
2. AI规划IP定位与个人品牌故事
3. AI设计个人IP新媒体矩阵内容：短视频、公众号文章等
案例导入：销售高手是如何用AI打造个人IP？
演练：用AI工具构建个人IP营销工具
第四讲：AI（DeepSeek）助力解除客户抗拒
一、理解客户对你的抗拒
1. 客户为什么对你有抗拒？
2. 抗拒的三大类型
1）信任类抗拒：没有和客户建立足够的信任
2）资金类抗拒：客户资金预算不够、购买力不够
3）犹豫类抗拒：客户心存顾虑，采购不够迫切，想要货比三家......
3. 难以处理好客户抗拒的三大问题
1）思维认知问题：没有理解客户抗拒这种现象的本质
2）心态问题：害怕遇到抗拒、害怕面对冲突、不好意思追问客户
3）方法技能问题：没有解决客户抗拒问题的专业方法和技能
互动交流：客户通常是怎样拒绝你的，以及你是怎样处理的？
二、AI（DeepSeek）处理客户抗拒问题的操作方法
1. 信任类抗拒处理方法：关系不到位、对品质质疑、对服务有顾虑
2. 资金类抗拒处理方法：预算问题、比价问题
3. 犹豫类抗拒处理方法：不着急买、想再对比一下
实操演练：用AI工具设计解除客户抗拒的策略
第五讲：AI智能体——构建你的销售机器人
一、认识神奇的AI智能体（AI Agent）
1. AI智能体的初步认识
2. 智能体分类：普通智能体（prompt）、工作流智能体
3. 智能体的特点
二、AI智能体制造方法
1. 普通智能体制造技巧
1）根据智能体要完成的任务来梳理工作思路
2）采用专业提示词格式设定智能体的角色、技能与产出效果
案例演示：零代码打造个性化AI智能体
2. 工作流智能体构建技巧
1）梳理智能体需要完成的任务的工作思路
2）绘制基本的工作流程草图
3）利用智能体开发平台搭建工作流智能体
案例演示：结合工作流打造销售智能体
三、制作AI销售智能体
1. 客户分析智能体：生成客户分析报告
2. 销售策略智能体：输出个性化销售策略
3. 销售话术智能体：舌灿莲花的沟通达人
4. 销售谈判陪练智能体：陪你演练销售谈判能力
工具：扣子智能体/文心智能体
实操演练：制造自己的AI销售智能体
课程总结：AI/DeepSeek在销售工作中的应用场景分析
讲师背景| Introduction to lecturers
AI+场景应用专家
⬗AI职场工作提效实战派专家
⬗AI五维提示词操作法发明人
⬗阿里达摩院人工智能训练师（高级）
⬗中国青少年科技创新奖得主（国家级）
⬗MSI（美国管理与战略研究协会）AI认证专家
⬗科大讯飞Prompt工程师、智能体工程师、微调工程师认证
「十余年物联网产业、AI产业项目运作经验」
曾任：顺丰（上市公司）丨IE物流智能化工程师
曾任：力合科创（上市公司，科技转化领域头部企业）丨科技项目营销总监
曾任：深圳市物联网协会（5A级龙头科技协会）丨协会秘书长兼产业创新总监
曾任：链盟科技（智能软件开发）丨副总经理
「擅长领域」：AI+办公应用、AI+销售技巧、AI+管理效率、AI智能体开发、AI本地部署等
「AI实战导师・多模态场景赋能者」：龚老师是建设银行、交通银行、华润集团、飞亚达集团、益阳市商务局、河池市供电局等多个单位特邀AI培训讲师，独创“AI教练-场景-工具”三维穿透模型，将AI工具有效赋能银行、人力、销售等多样化办公场景中，连续多次获邀返聘，累计授课100+场，培育超2000名兼具实战能力与创新视野的专业人才。
「科技创新奖得主・工具生态架构师」：龚老师始终走在科技前沿，获奖众多，曾于北京人民大会堂接受国家副主席李源潮及国务院副总理刘延东等中央领导颁发的“中国青少年科技创新奖”（青少年最 高创新荣誉，全球华人青少年中每一届仅有百人获此殊荣）；
荣获物联网智能应用协会颁发的“物联网公益创客奖”，并且专注于研究主流AI工具应用，包括DeepSeek、ChatGPT、Runway、智谱清言、Suno、扣子智能体等，深挖掘工具效能。
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阿里达摩院人工智能训练师（高级） | 美国管理与战略研究协会 AI认证专家 | 中国青少年科技创新奖（国家级） |
实战经验：
龚勋老师专注于AI技术与垂直场景的深度融合，深耕智能物流、智慧零售、科技孵化等领域十余年，打造「技术+商业+场景」三维赋能体系，通过AI技术创新开辟新的商业路径，致力于将最 新的科技成果转化为切实可行的商业解决方案，从而驱动企业价值倍增。
▌流程智能×物流基建：曾为顺丰主导物流中转场自动化设备线的智能化设计，通过采用AI智能全局设计系统、三维规划布局系统的智能化设计，实现物流分拣的智能化，设备调度效率提升40%，人力成本降低35%。
▌AI营销×零售革新：曾为链盟科技主导智能软件系统服务产品的架构设计与管理，采用AI产品原型设计类技术与工具，利用AI的高效设计能力快速开发软件系统的样品，打造软件系统MVP，创新研发智能新零售系统、区块链电商平台等多个战略级新品类，成功推动公司业绩实现37%的年复合增长。
▌决策智能×科技孵化：曾为力合科创首创“智力服务+资源输入”双轮驱动体系，构建全周期赋能机制，成功引进清华系等顶 尖高校背景的AI、智能硬件、智慧农业等在内的十多个高科技创业项目，实现科技项目孵化成功率提升36%，推动创业载体入孵项目科技含量提升23%，荣获APEC物联网公益创客奖。
▌AI智能体×销售赋能：曾开发赋能销售工作的垂直场景智能体，打造AI销售话术智能体、AI销售对练智能体、AI销售文案智能体等，助力300多名销售学员提高销售工作效率、提升销售成交率，实现销售业绩的增长30%。
授课风格：
⟁ 生动形象化教学：采用“生活化比喻+真实案例+操作演示”三维教学法，将晦涩的专业领域术语转化为易于理解的大白话，兼具趣味性、场景化，93%的学员认为“完全没理解障碍”。
⟁ 沉浸式互动体验：通过提问引导、研讨交流、学员抽样、成果展示等多种互动形式，让学员根本“停不下来”，始终保持高度的专注和学习的兴趣。
⟁ 战训结合体系：构建“学-练-战-评”四维闭环，通过背景分析、场景切入、方法论分析、案例研讨、实操演示、学员实战演练，以及学员成果展示与评价，达到学以致用的效果。
⟁ 情感共振场域：讲课有激情、能共情，通过场景化的故事、工作与生活中的案例，以及富有感染力的表达方式，引发学员的联想，激发学员的共鸣。
《AI超级工作法：效率指数级提升》（DeepSeek版）
《AI管理法：提升管理技能与效率》（DeepSeek版）
《AI财务工作法：赋能财务工作提质增效》（DeepSeek版）
《AI销售法：助力销售技巧与业绩提升》（DeepSeek版）
《AI赋能人力资源工作提效增质》（DeepSeek版）
《AI赋能党建工作高质量发展》（DeepSeek版）
《AI助力银行工作效率显著提升》（DeepSeek版）
《AI赋能保险工作效率提升》(DeepSeek版)
知名企业：建设银行福建省分行、交通银行娄底市分行、光大银行济南市分行、华夏银行南宁市分行、中国平安人寿保险公司、中国航空技术国际工程有限公司、飞亚达集团亨吉利名表公司、山东重山集团有限公司、安徽古井集团有限公司、深圳市企业服务集团公司、中国建筑第四工程局有限公司、深圳市同德新材料有限公司、华展物流有限公司、宝能投资集团有限公司、深圳市鑫麦可贸易公司、瑞源控股集团有限公司、华润新能源投资有限公司、广东第四建筑工程公司、广东绿富域资源再生科技有限公司、绍兴国有资本研究院有限公司、珠江健康资源管理集团公司、柳州市产业投资发展集团公司、华电湖北发电有限公司等。
政府机构及服务：湖南省益阳市商务局、广西河池供电局、深圳市青年人才驿站、深圳市自主创新大讲堂、深圳市青年夜校、深圳粤海街道办、深圳市龙华区共青团、东莞市松山湖党建工作办公室、深圳宝安航城粤港澳湾区青年创业营、深圳市退役军人创业就业服务中心、深圳龙华粤港澳青年创新创业服务中心等。
商协会组织：深圳市商业联合会、深圳市人工智能产业协会、深圳市青年创业促进会、深圳市金融商会、深圳市智能制造促进会、深圳市读书会等。
部分客户评价：
龚勋老师的AI课让我重新认识了AI的魅力和价值，让我看到AI可以实实在在地帮助我们解决工作问题、提升工作效率，接下来我也要全力去用好AI工具。龚老师把复杂的AI科技讲得生动活泼，让我这个科技盲也深深被吸引。
——建设银行 福建省分行 黄经理
这次龚老师的AI培训真的太实用了，不仅让我们银行同事体验到了AI带来的降本增效的效果，也让我们这次邀约过来的重点客户们感受到了AI的魅力，很多客户都在跟我们说感谢建设银行提供这么好的学习机会，终于知道怎么使用AI来提高工作效率了。
——交通银行 娄底市分行 康总
从来没有想到AI竟然可以帮助我做好销售工作，在听龚老师的课程之前，我感觉AI离我的工作很远，但是今天听完龚老师的AI销售课，我发现平时遇到的销售问题，AI都能够很好地帮我解决。
——投石产业科技公司 胡总监
很喜欢龚老师的授课风格，由浅入深，老师的表达方式让我听得很舒服，很有听下去的兴趣和热情。龚老师对AI应用的方法分析、安排的演练环节，都让我很受启发，我觉得未来我的工作一定是和AI紧密联系起来的。
——深圳市人工智能产业协会 马主任
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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