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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
随着人工智能(AI)技术的飞速发展,它正在深刻改变人力资源领域的运作模式。从自然语言处理到机器学习,从计算机视觉到语音与翻译,AI的四大核心领域为HR带来了前所未有的机遇与挑战。据Gartner预测,到2025年,HR岗位将经历重大变革,部分传统事务性岗位可能被自动化工具取代,而新的战略型、专业型、综合型岗位将大量涌现。这个趋势对HR的能力提出了更高、更紧迫的要求,不懂AI的HR从业者可能会逐渐落伍,甚至面临被淘汰的风险。因此,学习AI技术,掌握与AI协作的方法,已成为HR从业者实现从传统事务型向战略型转变的必经之路。
课程收益| Program Benefits
1. 知识筑基:了解自然语言处理、机器学习、计算机视觉等AI技术在人力资源领域的应用,提升对AI的认知水平;
2. 技能提升:掌握“5W”提示词公式和“9式”沟通技巧,提升与AI协作的效率;
3. 增强绩效管理能力:通过AI工具实现绩效管理的精细化和数据化,能够快速生成和敏捷调整不同类型的绩效指标;
4. 提升招聘精准度:利用AI技术生成精准的岗位描述(JD)、面试问题和笔试题目,提升招聘效率和质量。
5. 实现培训的价值:借助AI生成精准培训需求分析、课程匹配和经验萃取,提升培训的效果和价值。
6. 强化薪酬管理的科学性:通过AI辅助完成岗位价值评估、薪酬体系设计和调薪方案的优化,提升薪酬管理的决策科学性。
7. 提升组织智能诊断能力:利用AI快速完成组织诊断,生成针对性报告,提升组织能力。
8. 业务流程再造:借助AI实现敏捷人机共创式流程设计,一键生成流程图,提升流程优化的效率和协同性。
9. 提升人力资源项目运营能力:通过AI生成变革项目工作计划,丰富项目运营的颗粒度。
课程大纲| Course Outline
第一章 颠覆未来:AI如何重构人力资源新纪元
一、AI的四大领域
1. 自然语言处理:让AI成为你的首席知识官
2. 机器学习:让你成为模型大师
3. 计算机视觉:让职场效能翻倍
4. 语音与翻译:全球化HR的时空折叠术
二、AI神器对决:全球顶级工具的竞赛对比
1. 国际超级工具:ChatGPT-4o的核裂变应用
2. 国产超新星崛起:DeepSeek 的深度思考
3. 现场PK演示:中文语境下chatgpt vs deepseek
4. 趋势暴击:Gartner最新预测——2025年HR岗位的消亡清单与新生地图
三、HR超体进阶:AI赋能的五大黄金场景
1. 极致绩效管理:AI驱动数据决策,助力团队卓越成长。
2. 智能招聘优化:AI淬炼面试官团队,精准匹配候选人。
3. 战略培训升级:AI定制个性化培训,提升培训价值。
4. 智能薪酬管理:AI辅助薪酬决策,提升数据洞察力。
5. 组织能力重构:AI赋能HR,从事务型向战略型转变。
第二章:为我所用:与AI高效沟通的策略
一、与AI沟通的四大黄金原则
1. 精准与专业
2. 完整且清晰
3. 简洁与直接
4. 连贯与一致
二、与AI高效沟通的策略
1. “5W”提示词万能公式,帮助AI更精准理解需求
2. AI沟通“9式”,助你玩转AI大模型
1)填空式 2)比较式 3)逆向式
4)表格式 5)思维链式 6)总结式
7)推理式 8)翻译式 9)拓展式
3. 基于DeepSeek的全新沟通模式:通过深度语义搜索与理解技术
1) 直接推进式
2) 角色换位式
第三章 用AI打造极致绩效管理,让数据驱动卓越团队
一、AI重构绩效管理的底层逻辑
1. 透视绩效管理的AI爆破点
2. 让管理精度提升300%的AI筑基工程:工作分析与流程分析
案例:自然语言模型构建/流程分析生成工作分析
二、AI赋能绩效管理六大实战场景
1. 战略解码核弹头:极速搭建战略级作战地图
2. BSC四维雷达:从战略模糊到执行清晰的AI破壁术
案例:某独角兽企业从战略到执行提速的AI路径
3. KPI/OKR智能兵工厂:产出即战力的指标生成体系
4. 权重配置计算:三类赋权法
5. 智能复盘与数据棱镜:从结果数据到行为数据的穿透式分析
案例:某TOP销售从85分到97分的AI进化路径
6. 激励方案粒子对撞机:精准锁定员工需求的AI策略
案例:某团队人效提升40%的智能激励方案
【武器库】
Ø 5套AI装备库:从战略解码到个体赋能的完整工具
Ø 魔法咒语库:即拿即用的3组黄金Prompt指令
第四章 用AI教练面试官团队,用智能武器打赢人才争夺战
一、AI颠覆招聘战场的底层逻辑
1. 传统招聘的三大致命伤:技能断层、标准失真、战力分散
2. 人才战争的AI核能力建设:岗位胜任力要素的拆解
二、AI赋能招聘五大实战场景
1. JD智能生成器:
1) 从岗位分析到企业JD的秒级转化
2) 双维生成算法:业务痛点×人才痒点的精准对焦
案例:某大厂JD投递转化率提升50%的实战案例
2. 面试问题兵工厂:
1) 1键生成标准化面试攻防题库
2) 基于候选人简历的定制化问题生成系统
3. 笔试自动生成器:高效节约无效面试时间
案例:某科技公司笔试淘汰提升面试准确率30%
4. 简历解码:多维度人才简历扫描,智能排雷提升识别能力
案例:20份简历闪电生成评价报告
5. AI面试官X光透视系统:NLP智能语音转化辅助面试官360度审视求职者
案例:某独角兽关键岗位招聘适岗度100%
6. 社交平台发布招聘宣传片:做个“导演”从文案到视频生成高水平宣传片
案例:某企业抖音宣传视频展示
【武器库】
Ø 3套人才战争装备:从人才雷达图到决策驾驶舱的完整工具链
Ø 魔法咒语库:开箱即用的3组黄金Prompt指令
第五章 用AI撕裂传统培训,降维打击让培训更精准
一、AI颠覆培训战场的底层逻辑
1. 培训出彩的3条铁律:服务战略、支撑绩效、赋能管理
2. 培训管理的AI核能力建设:战略支撑性分析
二、AI赋能培训六大实战场景
1. 建立智能需求分析系统:培训需求的粒子级诊断
战情沙盘:业务波动曲线×能力缺口热力图×人才流失预警的三维建模
案例:某集团年度培训破局升级
2. 生成基于组织战略的能力抓取与课程自动匹配引擎
3. 智能助手帮你进行高效经验萃取实现“隐性经验→显性工具”的蜕变
案例:某上市公司3个月沉淀2000+实战知识颗粒
4. 打造课件生产流水线:3步走生成课程雏形
案例:某内训师课纲&课件开发周期从2周压缩至6小时
5. 打造数字教官:数字人微课
案例:某销售团队骨干员工生成数字人微课《销售技巧特训营》
6. 学习路径加速器:让学习地图与职业生涯规划更务实/具体
动态进化:个人能力图谱×岗位能力模型×成长路线的实时校准
战果:某科技公司AI转变关键人才储备效率提升
【武器库】
Ø 4套智能学习装备:从战略解码仪到数字教官的完整作战体系
Ø 魔法咒语库:即学即用的7组黄金Prompt指令
第六章 用AI做薪酬管理,提升决策与洞察力
一、AI赋能薪酬战场的底层逻辑
1. 薪酬管理的难点解析:薪酬设计、分析、调整
2. AI做薪酬的核心基建:数据与指令工程
二、AI薪酬三大实战场景
1. 岗位价值评估与解析
双维度结合评价:基于工作分析自动生成岗位价值评估&人工评估相结合
案例:某集团子公司岗位评估项目AI提效
2. 辅助宽带薪酬体系设计
设计分析:基于传统excel与岗位价值评估进行辅助设计
案例:某企业的薪酬表的生成
3. 形成薪酬分析报告与调薪方案
薪酬体检:策略性/有效性/竞争性三维穿透扫描
案例:某上市公司发现N个隐形薪酬问题的AI洞察
【武器库】
Ø 12套智能学习装备:从岗位价值到调薪模式策略的完整表单
Ø 魔法咒语库:可敏捷调整的3组黄金Prompt指令
第七章 让AI重构HR能力,从事务工作者快速升级为组织专家
一、AI赋能HR十倍速成长的底层逻辑
1. 高级人力资源的三种角色:组织诊断、组织优化、项目运营
2. AI做薪酬的核心基建:引导式智能对话框架(构建人机协作的决策中枢)
二、AI赋能HR的四项核心能力
1. 核心能力1:组织智能诊断
实战工具:诊断模型选用+数据分析+生成报告
2. 核心能力2:流程超体再造工程
敏捷人机共创式流程设计:一键生成流程图
构建流程引擎:组织协同的联动性设计
案例:财务流程图&铁三角引擎图
3. 能力维度3:项目精益运营
变革项目工作计划生成器:项目需求+项目计划+项目运营
案例:薪酬改革项目工作计划
【武器库】
Ø 12套智能学习装备:从岗位价值到调薪模式策略的完整表单
Ø 魔法咒语库:可敏捷调整的3组黄金Prompt指令
讲师背景| Introduction to lecturers
马超老师 组织与人力资源管理专家
15年企业人力资源管理实战经验
西安交通大学(双一流)硕士
国家二级心理咨询师
曾任:上海罗兰贝格(全球战略咨询市场前十) | 咨询项目经理
曾任:UT斯达康通讯(上市) | UU大学执行校长、运营管理部总经理
曾任:深圳泰永科技 | 人力资源总监
※ 受邀参与某市“十四五”规划编制工作
※ 主导10+个知名企业的组织架构设计、人力资源规划等项目,为企业实现显著的人效提升:
【京东方新绩效设计与落地】年绩效达标率提升至90%,年度战略目标完成105%,超额完成48.1亿元;
【红蜻蜓鞋业战略定位与运营管理项目】次年实现扭亏为盈
【有色菲尔特金属运营管控项目】年销售额增长15%,人力资源费用率降低7%,超额完成降本目标570万元;
【伟创力全面运营管理体系优化】员工换汰率提升10%,同时员工满意度提升2.2%,企业人效提升7.1%,业务目标达成110%,超预期增长160亿元;财务目标实现率97.5%,
擅长领域:人力资源规划、人才盘点、绩效管理、非人、面试招聘、人力资源数字化、组织结构设计、战略执行力等
实战经验:
01-任职于深圳泰永科技 | 人力资源总监
※ 根据公司发展需求,调整销售团队绩效机制:历时6个月,将原始提成制改制为阶梯分层式目标奖金机制,开展了固薪+浮薪(考核工资)+激励奖金机制。
成果:业务部门人效提升35%、人力成本业务占比降低12%
※ 为企业建立培训体系,奠定人才自主培养基础:建立企业人才测评系统,结合胜任力提取和建模,识别人才发展的能力需求,开发课程、培养讲师。
成果:建成第一代基于胜任力模型的企业大学,为企业成功培养首批(85位)内训师。
※ 建立集团管控型组织架构,促进组织架构战略一致性发展:为优化区域人员结构,配置新业务的员工,从原始地区分公司办事处转变为大区管理。
成果:识别并提升区域储备人才20人,优化业务团队人员6%。
※ 企业收购企业贵州长九后,优化组织结构,促进并购企业发展:将原始国有企业的设计处室配置变更为市场化、项目制的职能中心制。
成果:同比人力成本降低25%、人效提升30%,通过运营管理机制运行当年完成生产计划105%,创造产值2亿,为建厂来最高点。
02-任职于UT斯达康通讯|UU大学执行校长、运营管理部总经理
※ 调整企业组织架构,帮助企业在关键业务调整阶段扭亏为盈:建立运营管理部门,设计运营管理体系,并用一年的时间运作使得运营管理中心固化成熟。实现重点项目矩阵管理模式。
成果:当年海外项目交付及时率100%,国内项目及时率由85%提升至95%。
※ 针对新业务建立绩效指标体系,满足管理优化下的财务指标需求:梳理战略要求和业务需求,建立新业务的绩效指标体系,并开展为期4月的绩效运营推广。
成果:完成新业务变革后优化人员的选择和换岗安置,
※ 为企业引入数字化转型项目,提升业务决策效率:通过数据运营提升科学决策效率,为企业实现核心流程链条信息化率100%,
成果:核心业务决策响应从5个工作日缩短为2个工作日,内部数据改善建议利用率提升50%。
部分授课经验:
曾为中国航天科技、京东方、科大讯飞等多家企业授课
课程主题
期数
培养人数
《战略执行力—让每个管理者成为首席运营官》
20+期
中高层管理者500人
《绩效体系设计—承接战略规划、驱动目标落地》
15+期
中高层管理者300人
连续4年为国家电网各地分公司授课
课程主题
期数
培养人数
《战略执行力—让每个管理者成为首席运营官》
10期
中层管理者200人
《非人力资源经理的人力资源管理》
10期
中基层管理者500人
《非人力资源经理的人力资源管理》线上录制课程
4期
总计观看人数10000余
连续3年为正泰电器各分子公司授课
课程主题
期数
培养人数
《战略执行力—让每个管理者成为首席运营官》
6期
中层管理者200余人
《绩效体系设计—承接战略规划、驱动目标落地》
10期
人力资源管理者80人
《人才盘点实战和应用—盘出组织效能》
10期
中基层管理者300人
《非人力资源经理的人力资源管理》
8期
中层管理者150人
《组织解码—基于战略和经营的组织结构设计实战》
3期
人力资源经理30人
连续2年为中国电信新疆分公司授课
课程主题
期数
培养人数
《战略执行力—让每个管理者成为首席运营官》
92期
中基层管理者1500余人
授课风格:
※ 聚焦实战:以实操项目为案例,深入讲解知识点,通过定义问题的本质、聚焦问题解决的思路、并引导学员演练,帮助学员深刻掌握知识和方法论,消化知识体系,降低二次知识转化成本;
※ 知识立体:通过不同视角、不同站位,以深厚的实战经验,帮助学员理解所学内容,使学员构建较为立体的知识结构,在学习技能的同时拔高认知
※ 富有趣味:以常见的企业战略“跑偏”的情况、管理者“掉坑”的窘境、员工对管理的“极限挑战”等真实故事,让学员会心一笑的同时产生共鸣,充分理解课核心管理手段和策略的必要性和有效性,提升学员兴趣,提高专注力,帮助学员进行课堂精力管理,提高学习效率
《顺势而为—基于战略和人才导向的人力资源规划实战》
《调兵遣将—人才盘点实战和应用》
《使命必达—战略导向型绩效体系设计》
《与日俱新—基于人力资源数据分析的人力资源数字化转型》
《知人善任—非人力资源经理的人力资源管理》
《人效核能—可落地的激励机制设计》
《知人善察—打造职业面试官》
《组织解码—基于战略和经营的组织结构设计实战》
《战略执行-让每个管理者都成为首席运营官》
军工/航天/通信:中国兵器集团西南技术工程研究所、中国航天科技集团六院、中国电信新疆分公司、中国移动西安分公司、中国通讯建设集团二局
能源/有色金属:国家电网陕西分公司、五矿集团、中国黄金陕西分公司、延长石油吴起采油厂、中国有色金属菲尔特金属过滤材料有限公司、山东铝业集团、河南神火集团
政府、事业单位:西安曲江政务服务中心、西安高新区管委会、西安沣东管委会、西咸新区管委会、陕西人社厅
工业、制造业:郑州富士康、京东方科技集团、伟创力珠海分公司、浙江正泰电器股份有限公司(正泰集团)、咸阳隆基乐叶光伏科技、云南通威集团、科大讯飞、浙江正泰电器股份有限公司(正泰集团)、中联重科渭南分公司、郑州宇通客车股份有限公司、歌尔股份有限公司、暨南钢铁集团、深圳普联科技、陕西尧柏水泥、上海良信集团、陕西合容集团、陕西惠齐电力、陕西德高机电、陕西亿海石化、四川奥克化学、成都利丰金属制品、成都金螺科技、三门峡星源新材料、登封松仁磨具、许昌华瑞新材料、兰州博宇机械、张家口怀塑塑业、唐山华纤科技、固安恒拓包装设备、石家庄天冕防水科技、长沙中达智能、株洲新科、湘潭江麓精密机械、邵阳宝兴化工设备
零售、互联网:浙江天猫网络有限公司(阿里巴巴旗下电商)、京东西安分公司、山西汾酒、北京爱奇艺、上海百视通、红蜻蜓集团、江苏红豆集团、西安王牌驼驼奶、山西怡园酒业、山西森杰服饰、甘肃中亚高原饮料、嘉峪关在线、保定佳音生物科技、张家界诺康生态茶业
医药、金融:云药集团、云南白药集团、石药集团、陕药集团派昂医药、上海科新生物、山西立业制药、中国农业银行渭南分公司、国泰君安西安分公司、西部证券、
科技企业:青云科技集团、杭州影刀RPA、苏州慧工云科技、广州知鸟游学、深圳回收宝、西安思普瑞集团、安阳中原无人机技术中心、甘肃驭驰天下汽车科技、石家庄图云信息科技、上海霄卓机器人、上海协讯软件
其他:陕西文都考研、西安中泽能工程建设、西安匠鑫检验检测、山西工业设备集团、西安中泽能工程建设、西安明珠园林、甘肃骏兴农业科技、陇南嘉实农业科技、廊坊维金农业科技、陕西清宇实业、保定亿芒环保科技、中正华泰地产、陕西泰发祥地产、榆林绿淘沙地产
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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TTT内训师咨询项目
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精益智造公开课
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