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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：正在经历AI工具导入、流程升级、岗位任务变化的全体员工
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
随着AI逐步进入信息搜索、内容生成、会议协作、客户服务、数据分析和流程处理等日常工作，员工面对的变化已不只是“多了一个新工具”，还包括任务分工、角色价值、责任边界、工作习惯与协作方式的重新调整。AI能否真正进入工作流程，不仅取决于工具是否好用，也取决于员工能否理解变化、降低无效抗拒，并找到适合自己的适应路径。
本课程面向全体员工、专业人员和个人贡献者，不讲复杂的AI技术原理，而是帮助学员以一项真实的AI变化为主线，通过体验活动、自我扫描、适应阶段、行动工具、情境案例和30天实践计划，认识自己面对AI变化时的反应，把注意力从“我无法决定什么”转向“我今天可以做什么”，逐步建立主动适应、安全试用和人机协作的新工作习惯。
您是否遇到以下问题？
●面对AI进入工作，员工既好奇又焦虑，知道要改变，却不知道从哪里开始？
●AI工具培训参加了不少，但真正进入日常工作流程的使用仍然有限？
●员工担心AI影响岗位价值、专业能力、责任边界或工作安全感，容易出现抗拒与观望？
●面对AI生成的内容，员工不知道哪些可以直接使用、哪些必须核验，也不清楚怎样安全试用？
课程收益| Program Benefits
通过本课程，学员将学习：
●识别AI变化给自己带来的真实影响，并理解情绪、角色、责任和控制感变化与AI适应之间的关系。
●运用“AI适应状态扫描”，判断自己对一项具体AI变化大致处于抗拒、观望、试用或融合的位置。
●认识AI适应的三个阶段——失衡、探索、融合，并选择与当前阶段相匹配的行动。
●运用“AI变革三圈图”和工作提示卡，区分我能决定、我能影响和我暂时无法决定的事项。
●运用建设性AI变化对话方法表达关注、提出问题、交换信息，并设计一项30天人机协作实践行动。
运用以上概念、工具与技巧，学员将能够：
●看清AI变化对自己的任务、角色、责任和工作方式究竟产生了什么影响。
●更客观地认识自己面对AI变化时的反应，降低无效焦虑、抗拒和观望，并选择一个现实可行的下一步，而不是要求自己“一步到位”。
●理解AI适应过程中“失衡—探索—融合”的常见阶段，减少因短期焦虑、效率下降或反复而产生的挫败感。
●把精力集中到可决定、可影响的事项上，为真实工作中的AI变化找到具体行动方案。
●在AI适应过程中保持学习与绩效的连续性，并逐步建立更稳定的工作新习惯。
●在使用AI时增强核验、判断和责任意识，使“人+AI”的协作更可靠、更可控。
●选择一个低风险、高价值、可核验的工作任务，完成30天AI适应实验并持续复盘改进。
课程大纲| Course Outline
AI正在改变什么？
●学员讨论过去一年工作中已经发生或即将发生的AI变化，并从任务、角色、责任和工作方式的角度重新认识AI。
●三人一组完成“当AI进入我的工作”体验活动：先按原有方式完成任务，再经历AI助手上线、职责重分、AI输出核验和交付时间变化。
●全班复盘变化带来的情绪、效率与控制感变化，建立课程共同语言。
我的AI适应状态
●学员选择一项最近发生或即将发生、并对自己有直接影响的AI变化。
●完成“AI适应状态扫描”，认识抗拒、观望、试用、融合四种常见反应，并在状态图上标记自己的当前位置和期望位置。
●讨论向前移动一步对个人、团队和工作的可能价值。
AI适应阶段
●学习AI适应的三个阶段：失衡、探索、融合，理解不同阶段的典型想法、语言与行为。
●通过情境观察判断人物所处阶段，理解适应不是一次性、直线式过程。
●完成“AI适应行动卡”第1—2步，把学习聚焦到一项真实AI变化。
工具与最 佳实践
●使用《工作提示卡》，根据所处阶段选择更合适的行动方式。
●学习“AI变革三圈图”：区分我能决定、我能影响和我暂时无法决定的事项。
●学员围绕自己的真实AI变化完成三圈图，并从可决定、可影响区域选择下一步行动。
AI情境案例与建设性对话
●四人一组进入“企业AI助手上线”案例，分别扮演抗拒、观望、试用、融合四种状态的角色，并运用三圈图寻找可行动方案。
●学习建设性AI变化对话四步法：看见事实、说出关注、提出问题、共定下一步。
●通过角色扮演练习如何与同事及上级就AI变化进行更有建设性的沟通。
追求变革30天AI适应行动及课程结束
●讲师进行知识掌握情况检测活动。
●讲师分发课程评估表，再次讲解未解决的问题，最后结束课程。
●回到学员自己的真实工作情境，完成30天AI适应行动计划。
●选择一个低风险、高频、可核验的工作任务，明确AI做什么、人必须做什么，以及成功标准和复盘节点。
●回顾课程工具与关键学习点，形成个人行动承诺。
讲师背景| Introduction to lecturers
核心背景
拥有17年跨国企业及本土企业领导力发展与咨询实战经验，深耕人才能力评鉴、培训体系搭建与落地全流程，兼具全球化视野与本土化执行能力。
跨国企业任职经历
曾任职世界500强企业美国铝业，担任亚太区人才管理总监及领导力发展高级顾问。主导亚太区多国家/地区人才管理解决方案，涵盖组织与人才战略规划、能力建模、高潜人才培养、继任者管理等核心模块。
联合全球30余个国家的COE团队，参与高端领导力课程设计与开发，并为亚太区各层级领 导者提供中英双语领导力发展支持。
专业资质认证
集多项国际权威认证于一身，包括：
✓ 美国DDI®全球最 佳学习领航人与体验官
✓ DDI®国际认证讲师及人才盘点认证师
✓ 美国ATD®培训大师及课程设计证书认证讲师
✓ 美国WILEY Everything DiSC®认证培训师
✓ 美国A.PLUS Everything DiSC®国际认证顾问（ICC）
同时为《3D卓越领导力提升精要©》系列版权课程设计师、领诀®数字化人才发展应用专家及能力建模分析师，《平凡中的领导力©》专栏作家。
授课风格
深度定制化：以诊断为先，根据企业与学员实际需求针对性设计培训方案，确保内容贴合业务场景。
逻辑清晰，学以致用：擅长将复杂理论转化为可落地的方法与工具，讲解深入浅出。
互动多样，氛围亲和：通过视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等形式调动参与，精 准把握学员状态，促进知识吸收与实践转化。
擅长核心主题
（一）领导力发展系列
中基层 / 骨干员工领导力提升、新晋管理者启航培训
3D 卓越领导力、4L 变革领导力、非职权影响力提升
教练式辅导、卓越绩效辅导、员工敬业度提升
从个人贡献者到团队管理者的角色转型
（二）组织与团队管理系列
跨部门沟通与协作、团队凝聚力打造、包容型团队建设
高效执行力提升、工作冲突解决、组织变革推动
问题分析与决策制定、高质量决策落地
（三）人才管理系列
胜任力模型搭建与更新、人才评鉴与盘点、高潜人才识别与发展
基于能力的人才选拔与招聘（金牌面试官培训）
关键岗位招聘系统建设、绩效管理体系优化
主导项目案例
（一）领导力提升与变革管理类
美国铝业：ASE 主管领导力发展项目、管理团队能力模型内化及培养、4L 变革领导力提升、跨部门沟通与协作精要等系列项目
力高集团：3D 卓越领导力提升精要、4L 变革领导力提升精要项目
戴卡轮毂：有效推动组织变革、高效驱动组织变革、拥抱组织变革系列培训
金东纸业：有效推动组织变革、建立包容的工作团队项目
国家能源集团准格尔电力：有效解决工作冲突、高效提升团队执行力培训
（二）人才管理与招聘体系类
房多多：关键岗位胜任能力模型建置与招聘系统建设项目
中信渤海铝业：中层管理者胜任力建模与盘点项目
长沙银行：定制版《主管的角色》《促使员工敬业》《卓越绩效辅导》系列培训
三井高科技：中层干部定制化能力测评项目、大型管理菁英领导力提升定制项目
（三）管理者转型与团队赋能类
美国奥科宁克航空机件：从个人贡献者过渡到团队管理者、主管的角色、领 导者高效沟通精要等项目
美国科玮隽：主管的角色、促使员工敬业培训
中国神化哈尔乌素煤矿：主管的角色、促使员工敬业、非职权影响力提升精要项目
丰田通商：中层管理者综合管理能力提升定制项目
核心成就
为亚太区 30 余个国家的企业提供跨文化领导力解决方案，助力跨国企业实现人才管理标准化与本土化融合。
主导多家世界 500 强及行业龙头企业的领导力体系搭建，所设计的定制化培训项目落地后，有效提升管理者胜任力、团队执行力及组织变革适应能力，助力企业创造显著绩效。
累计开发多门版权课程及定制化培训模块，形成覆盖 “人才识别 - 培养 - 发展 - 留存” 全链路的人才管理解决方案，服务企业涵盖多行业，学员满意度与成果转化率高。
成功为能源、制造、金融、医疗、互联网等多个领域的企业完成高潜人才盘点与发展项目，为企业储备核心管理人才。
跨国企业
西门子、GE 通用电气、美国铝业、美国奥科宁克（航空机件 / 秦皇岛 / 昆山 / 渤海铝业）、美国舒瑞普科技、美国科玮隽、德国基伊埃电力冷却、瑞表集团、丰田通商、三井高科技、SOMIC 松美可、艾尔姆风能叶片等
本土龙头企业
能源矿业：国家能源集团准格尔电力、中国神化哈尔乌素煤矿、三一重工
制造冶炼：中信渤海铝业、鞍钢集团、首钢集团、戴卡轮毂、中信证券
医疗健康：飞依诺医疗、泰一健康、保瑞医疗
互联网科技：房多多科技、商米科技、凯美瑞德科技、酷划在线、新松集团
金融服务：长沙银行
其他：金东纸业（APP 集团）、力高集团、广村集团、云快充、南都电源、赛迪集团、星合工程等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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