AI辅助搞定银行公文写作

提升公文写作只能靠经验积累吗？

提升公文写作有没有方法？

答案是肯定的，尤其是现在可以借助AI工具

高飞老师在银行机关工作十多年，从一开始的毫无头绪到逐步成为笔杆子，经历过方法的探索和经验的累积。

对于职场写作来说，经验和积累固然重要，找对方法却可以快速进步。还有一个误解需要澄清，职场写作不需什么才气，需要的是快速、简洁和准确，因为职场写作的作用是推动工作。

这门课程围绕银行公文写作的具体场景，从公文写作底层思维模型入手，通过原理讲解、案例分析、实操练习、小组分享、互动游戏等多种教学活动，帮助你掌握职场写作基本规律。

并且，借助AI工具的辅助，可以快速掌握职场常用文体的写作，通过写作助力综合能力快速进阶。

• 给模型给思路，帮助学员抓住职场写作的本质

• 给公式给模板，让复杂的职场写作成为填空题

• 给启发给引导，带动学员通过写作提升工作能力

【课程特色】

• 从职场写作的真实场景出发。综合运用多种教学手法，让学员明白道理、把握规律，从而举一反三，提升写作能力。

• 注重学员的能力建构。基于建构主义教学理念，以学员为中心，以技术为手段，以解决问题为目标，通过大量的案例分析和现场演练，引导学员的写作能力建构，让学员学得会、带得走、用得上。

• 学会运用高效AI工具。运用文心一言、秘塔AI搜索、Kimichat等工具，有效提升写作效率。

导课部分

AI来了，公文写作的学习可以更高效吗？

虽然有AI,学习写作还是要从自己抓起

第一招：理解职场写作底层思维——4W模型

【观看视频】《这个杀手不太冷静》片段：魏翔的表演为什么好笑？

我们的有些材料是不是和魏翔的表演一样，主线叙事不沾边，旁线任务打了一堆？

一、WHO（角度选择）

1.写给谁看

【案例】按照省、市、乡关于进一步完善促进脱贫人

【案例】为深入学习贯彻习 近 平新时代中国特色社会主义思想

• 什么是文字的基调？

• 四种文体的基调

2.为谁而写

二、WHY（为何而写）

1.意图清晰

【案例】2023年，晋江支行全体干部职工`````````````

【案例】关于你校设立新材料研究中心的批复

2.导向行动

3.奖惩激励

【案例】财务部需要发一个通知，看看哪种写法更好

三、WHAT（用户意识）

1.要事优先

【案例】现在看一下小李怎么给公司分管领导发微信的

【练习】变成这样发，是不是好很多？

2.提供示范

3.减少协作动作

【案例】在一次部门会上，运营部的负责人王总就跟小李说

【练习】我们帮小李调整一下，具体应该怎么做？

四、WHEN（时间约定）

1.起止时间

【练习】假如你是分行人力部`````````

2.交卷时间

• 【学习活动】一起练一练

1.大家猜一猜，这张海报是做什么用的？

2.用我们刚才学过的内容分析一番吧

3. 你们帮助这家公司修改一张你们认为好的海报

第二招：拿捏常见文体

一、通知怎么写

【案例】“双十一”网购通知

1.喊来看

• 一个基础加两个注意点

2.指向行动

【案例】关于征集2022年会节目的通知

【练习】我们用5分钟时间帮他修改一下吧

【案例】这个通知的问题出在哪儿？

• 通知模板怎么用

• 【学习活动】练一练

**分行准备组织一次二级行企业文化建设典型现场会，这个通知怎么写？

二、信息怎么写

1.信息稿件的写作要领

• 一是选题

• 二是素材

• 三是标题

• 四是结构

【案例】××××积极保障金砖会议期间油气市场供应

2.信息稿件的四种结构方法

• 一是金字塔结构

• 二是倒金字塔结构

• 三是并列式结构

• 四是自由式结构

【练习】××公司加强民族品牌建设的主要做法和经验

（这篇信息采用了什么结构，换一种结构可以吗？）

3.构思信息稿件的“三定”

• 定架构

• 定标题

• 定内容

4.提升信息质量的“三字经”。

• 一是在‘提’字上下功夫，总结提高，提炼归纳

• 二是在‘思’字上下功夫，思考领导和读者关心的问题

• 三是在‘研’字上下功夫，调查研究发现问题，获取素材，验证观点

• 【学习活动】分析和改写信息稿件

《云南分行圆满组织二级行企业文化建设典型现场会》

三、工作汇报怎么写

1.工作汇报有什么用

2.工作汇报的写法

3.上个模板吧

4.如何写好工作汇报

【案例分析】我县“一大四小”工程建设情况汇报

【案例分析】** 分行社会责任工作汇报

【学习活动】练练怎么写汇报

向分行分管部门汇报本次写作培训，要求写出前言和结尾，正文部分列出提纲

四、年终总结怎么写

• 年终总结=工作总结+经验总结+存在的问题和不足+明年计划

1. 工作怎么总结

• 总结=目标的完成情况+关键证据+具体成果

【案例】以“最美银行人”活动为主线，“四爱”文化进一步弘扬`````

【案例】为增强客户服务能力，提高客户依存度`````

• 工作成果从何而来？

• 躲避两个坑

• 擦亮工作三法

• 方法一 走近看：具体化

• 方法二 说增量：数据化

• 方法三 起外号：标签化

1. 经验总结很重要

• 使用方法挖到经验

• 使用“泥沼写作法”

• 前面的行动，行不通，仿佛陷入了泥沼

• 后面的行动，使用新方法，走出了泥沼

• 达成了目标

【案例】产品经理如何总结经验

1. 存在的不足怎么写

• 使用“攀岩写作法”

• 最高山峰：要想效果最大化，目标是什么？

• 还有多远：距离目标还有多远，不足是什么？

• 最 佳路径：要达到目标，打算怎么做？

【练习】市场部的业务存在缺陷````````（这个不足怎么写）

1. 明年的计划怎么写

• 使用“卡路里”写作法

• 卡点：要达成目标，会有什么卡点

• 路径：通过什么路径实现目标

• 里程碑：在什么时间完成什么里程碑

【练习】营销部明年的计划包括：搭建营销中台```````````（这个计划怎么写）

【学习活动】帮助小王优化一下所写的部门总结的经验总结部分

AI写作小能手可以这样帮助你

第三招：AI工具辅助下的公文写作方法

一、AI辅助公文写作七步法

1.拆解工作问题（人工）

2.分析处理信息（AI）

3.判断信息质量（AI）

4.明确写作要求（人工）

5.生成文种内容（AI）

6.判断内容质量（人工）

7.精调文本内容（人工）

案例演示：七步法如何操作

二、工具介绍

1. 文心一言4.0

2.秘塔AI搜索

3.Kimichat

4.通义

三、提示词的基本写法

1.通用提示词框架

角色+背景+任务+要求

2.角色设定

3.描述背景

4.界定任务

5.明确要求

• 指定内容要点

提示词示例：你是银行分行办公室主任，擅长金融领域的公文写作，熟悉中央金融政策。请根据以下【论点框架】进行扩充，保持论点不变，撰写一篇内部研讨理论文章。要求用专业术语、客观陈述，符合报纸理论文章风格，字数1500字。

#论点框架（略）

• 框定内容结构

• 写作公式

写作公式示例：总结类材料篇章=帽段+主体段（做法）+主体段（问题）+主体段（计划

• 内容模块

对优质的公文进行拆解后，提炼出不同的段落模块

案例演示：公文写作提示词的基本写法

四、AI辅助写通知

1.事务性通知的写法

• 两种AI辅助生成的方式

• 不限定内容要点和结构

• 限定内容要点和结构

案例演示：你是A分行办公室主任，请以分行名义面向各支行、各部门````````

2.指示性通知

• 部署工作通知

• 第一步，分析处理工作问题

• 第二步。套用公式生成内容

• 第三步，判断调整修改内容

• 贯彻指示通知

• 第一步，分析处理工作问题

用AI进行文档分析，在贯彻指示通知中，落实文件的对策措施等

• 第二步。套用公式生成内容

• 第三步，判断调整修改内容

分部分进行修改

• 写好指示性通知的关键点

案例演示：你是省矿山安全监察局工作人员，对煤矿安全工作非常熟悉，擅长撰写相关公文材料。现接到国务院颁布的《煤矿安全生产条例》，根据要求要起草一份``````````

五、AI辅助写作工作汇报和总结

1.工作总结：提炼精准出经验

• 分析处理工作问题

• 先给材料信息归类--理、法、事、果

• 如果你工作经验不足，可以让Al来帮忙梳理

• 套用公式生成内容

写作公式示例：工作总结篇章=帽段+主体段1（做法）+主体段2（做法）+……+主体段（问题）+主体段（计划）

• 根据上下文，进行逐个部分生成

• 判断调整修改内容

AI有很多表述不符合公文写作的语言风格，需要人工进行调整修改

实操演练：各部分提示词的具体写法

生成一份工作总结的初稿

2.工作汇报：有的放矢效果好

• 分析处理工作问题

最重要的是把上级精神搞清楚，明确汇报重点

• 套用公式生成内容

写作公式示例：工作汇报=标题+引言段+主要情况部分+存在问题部分+有关建议部分

• 判断调整修改内容

对提示词和AI工具的灵活运用，会在很大程度上影响AI生成的效果

实操演练：各部分提示词的具体写法

生成一份工作汇报的初稿

结课部分

“送礼达人”小游戏：

1. 大家回顾培训中自己收到了什么“礼物”？

2. 每人写3张“礼物卡”便利贴

3. 以小组为单位，每人分享自己的“礼物”

4. 将成员的“礼物”贴在一张海报上，然后选择精华内容派代表上台分享