AI政务实战工坊：公文、智能体、数据分析一站式赋能

从“电子政务”到“网络政务”，再到“智慧政务”的演进，政府治理现代化对数据智能、人机协同与决策科学性的要求达到了前所未有的高度。

当前，政府机关工作人员正面临双重挑战：一方面，公文写作、会议管理、数据分析等传统办公任务繁重，亟需提质增效；另一方面，生成式AI、智能体、数字人等新技术层出不穷。如何筛选适配的工具、掌握核心的提示词技巧、构建安全的知识库，成为提升个人与组织核心竞争力的关键。

本课程旨在结合政务实际场景（公文、会议、宣传、数据等），手把手教授国产大模型等AI工具的实战应用。释放政务工作新质生产力，实现从“事务型”到“策略型”的职能转变。

1、 降本增效：推动全员AI化，减少重复性人工劳动，优化资源配置，提升整体政务服务质量

2、 技能飞跃：快速生成高质量公文、会议纪要、调研报告，制作精美汇报PPT、宣传视频及图像，显著提升工作成果和工作效率

3、 创新生态：通过智能体与工作流的应用，打破数据孤岛，探索“人机协同”的政务服务新生态

4、 人才梯队：培养一批具备AI思维的复合型政务人才，为政府数字化转型储备核心力量

【课程特色】

1. 实战导向，场景为王：课程内容紧扣政府工作核心场景（公文、会议、PPT、宣传、数据、智能体），“拿来即用，学完即会”

2. 模块设计，逻辑闭环：从“思维”到“工具”再到“应用“， 全景式“AI办公模块”通关，打造全方位的AI办公技能闭环，不留死角

3. 工具优选，讲练结合：深度解析和运用DeepSeek、豆包、通义千问、即梦AI、剪映等国产主流AI工具, 确保学员在课堂上就能产出工作成果

DAY1

第零章 【导入】AI时代，政务智能化转型的必然趋势

1. 政务智能化的应用场景

2. 政务智能化下的人才、组织和文化

1、对大模型的辩证认知

• AI幻觉

• 生成式模型和推理式模型

1、 如何选择合适的大模型

3、Deepseek主界面功能区块介绍

• 历史记录的科学用法

• Deepseek的生成格式

• 上传附件的花式应用

4、豆包主界面功能区块介绍

• 图片与视频生成

• 帮我写作功能

• 豆包快捷工具栏

1、大模型的提示词对话技巧

• 明确需求

• 提供背景、目的

• 提供示例

• 角色扮演

• 反馈准确，指令完整

2、通知/函件/请示/报告：

• 提示词公式：[公文类型] + [核心事项] + [结构要求] + [特殊要素]。

• 案例：生成一份《关于开展安全生产大检查的紧急通知》。

• 步骤：明确需求→设计提示词→生成初稿→人工优化→合规校验。

3、领导讲话/发言稿：

• 提示词策略：角色设定、场景定位、风格控制（如庄重务实、鼓舞士气）。

• 案例：为“数字化转型赋能乡村振兴动员大会”撰写领导讲话。

• 进阶技巧：利用AI生成多风格版本，并学习领导过往文稿风格进行优化。

4、会议管理AI实战

• 智能议程生成：根据会议目标、时间、参会人，AI快速规划高效议程。

• 会议纪要自动化：语音转文字→AI提炼核心点→整合输出。

5、材料撰写与汇报

• 工作总结/调研报告：使用“5步法”：生成大纲→分段输出→逐段润色→整合组装→完工质检

1、PPT的免费AI一键生成

2、AI会员功能满足PPT个性化需求制作

3、PPT的AI自动美化

4、PPT的素材生成

• 图片素材：工具：豆包/即梦AI

• 流程图：工具deepseek+mermaid

DAY2

1、 政务图像AI创作

1） 文生图

• 提示词万 能公式：场景描述+风格细节+参数设定

• 工具：DeepSeek生成提示词 → 即梦AI等工具生成图片

• 政务场景实战：生成政策宣传、文明创建等主题海报。

2）图生图

• 日常修图改图：修改海报信息、修改海报尺寸、修改图片细节（去除路人、更换阴雨天为晴天）、删除水印、设计表情包及周边产品、职业照、批量出图等

• 政务场景实战：上传旧村貌照片，一键生成乡村振兴后的效果图

2、AI视频创作：让政策宣传“活”起来

1）文生视频

• 快速制作流量视频，知识传播

• 工具：剪映等

2）图生视频

• 工作流：DeepSeek生成脚本/分镜 → AI工具生成画面 →画面生成分镜视频→剪映后期合成

3） AI视频剪辑

• 政府活动的快速剪辑

• 工具：剪映一键成片

3、数字人应用入门

• 了解数字人类型：真人/虚拟，交互型/非交互型

• 平台体验：在腾讯智影等平台，克隆声音、选择形象，快速生成政策宣讲视频

1、数据分析在政务中的价值：舆情监测、民生诉求分析、预算执行评估

2、AI数据分析工具与步骤

• 工具概览：ChatExcel、豆包、DeepSeek等

• 实战流程：

a. 数据清洗：用AI处理缺失值、重复项、格式统一

b. 自动生成函数，完成批量数据处理

c. 自动生成vba代码，完成高阶数据处理

d. 自动生成图表和数据看板，完成数据可视化和数据分析报告

实操：利用AI分析一份季度预算执行表，生成专业分析报告与可视化面板

1. 理解AI Agent：从工具到“数字同事”

• Agent的定义与核心能力

• 政务Agent的应用潜力：智能客服、政策问答机器人、流程审批助理

1. 构建你的第一个政务智能体

• 设计人设与回复逻辑。

• 添加技能（插件、工作流、知识库）。

• 发布与测试

实操：搭建一个“政策智能问答”智能体，集成本地政策文件

1、AI时代的风险、伦理与个人成长

• 数据安全：严禁将涉密数据上传至云端；本地部署的重要性

• 人机协同：警惕“AI幻觉”，建立“AI生成+人工复核”双重机制。

• 伦理审查：确保AI应用符合社会伦理和法治要求。

2、政务人的进阶之路

• 从替代到赋能：明确AI无法取代的复杂决策、人文关怀等能力。

• 成为“π型人才”：具备AI思维、掌握AI技能，同时深耕业务领域

• 持续学习：构建个人AI知识体系，紧跟技术发展

3、行动倡议

• 鼓励学员从明天开始，在至少一个工作场景中尝试应用AI工具

• 分享成功案例，推动团队乃至组织的AI文化共建。