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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
智绘通信：运营商AI全能办公实战营
参加对象
适用于通信运营商各层级、各岗位希望提升办公效率的员工，包括综合行政/管理人员、市场客服人员、网络/技术/支撑人员、财务/人力资源人员等
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
作为数字信息基础设施运营服务国家队，通信运营商正处于从传统通信服务向“网信事业”转型的关键期。
当前，运营商员工普遍面临着指标多、报表杂、会议密、流程长的工作现状。从基层网格的一线人员到市分公司的管理人员，大量时间耗费在重复性的公文写作、繁琐的数据处理和机械的PPT制作中。传统的办公模式已难以应对日益增长的业务复杂度和时效性要求。
随着大语言模型和AIGC技术的爆发，办公方式正在经历一场“人机协作”的深刻变革。本课程旨在通过2天的系统化训练，帮助运营商员工打破技术壁垒，将AI技术无缝嵌入日常工作流，实现办公效率的指数级跃升。
1. 掌握核心AI工具，提升10倍工作效率
2. 解决通信运营商业务场景难题，提升工作交付质量
3. 培养AI思维模式，构建个人核心竞争力
【课程特色】
1. 深度贴合“运营商行业场景”，拒绝泛泛而谈
2. 全景式“AI办公模块”通关，打造全方位的AI办公技能闭环，不留死角3. 采用“训战结合”的教学模式，确保学员在课堂上就能产出工作成果
4．主流工具“一网打尽”， 建立完善的AI工具矩阵
DAY1 上午
第零章【导入篇】AI+通信运营商
1、AI 时代运营商人员的转型与未来发展方向
2、通信行业人员的AI全景图介绍
1、对大模型的辩证认知
• AI幻觉
• 生成式模型和推理式模型
1、 如何选择合适的大模型
3、Deepseek主界面功能区块介绍
• 历史记录的科学用法
• Deepseek的生成格式
• 上传附件的花式应用
4、豆包主界面功能区块介绍
• 图片与视频生成
• 帮我写作功能
• 豆包快捷工具栏
实战案例1：快速阅读数十页的行业政策文件或技术标书，并生成摘要。
实战案例2： 让AI分析竞对套餐优缺点，并给出差异化定价建议。
第二章【方法论篇】大模型的提示词对话技巧
1、 明确需求
2、 提供背景、目的
3、 提供示例
4、 角色扮演
5、 反馈准确，指令完整
DAY1 下午
1、PPT的免费AI一键生成
2、AI会员功能满足PPT个性化需求制作
3、PPT的AI自动美化
4、PPT的素材生成
• 图片素材：工具：豆包/即梦AI
• 流程图：工具deepseek+mermaid
第四章【Excel篇】自动化操作excel，AI让数据处理不再难
1、使用AI对话，完成简单数据处理和数据清洗
2、自动生成函数，完成批量数据处理
3、自动生成vba代码，完成高阶数据处理
4、自动生成图表和数据看板，完成数据可视化和数据分析报告
使用到的AI数据工具有：
• 工具一：deepseek/豆包
◦ 工具二：WPS AI
DAY2 上午
第五章【写作篇】AI公文写作
1、 工作周报/月报——输入零散数据，生成结构化、数据详实的汇报材料。
2、 标准化公文生成：通知、请示、函件的秒级生成与校对。
3、 领导讲话稿：根据会议精神，快速起草不同风格（激昂/稳重）的讲话稿。
4、 活动文案： 针对双11、开学季，批量生成朋友圈、短信营销文案。
5、方案生成：快速搭建《XX企业智慧工厂信息化建设方案》《XX地市5G推广方案》框架及核心内容。
工具一：大模型写作
工具二：AI公文工具
第六章【智能体篇】如何搭建一个符合自己应用需求的智能体
1、智能体与大模型的区别
2、主流的智能体开发平台介绍
3、智能体搭建-提示词
4、智能体搭建-知识库：将本单位的《网络建设规范》、《应急保障预案》投喂给AI
5、智能体搭建-插件
实战案例1：创建一个“通信标书撰写助手”或“投诉处理助手”。
实战案例2：打造一位“24小时在线的老专家”，新员工遇到问题直接向知识库提问，获得基于本单位经验的准确答案。
DAY2 下午
1. 文生图
破解与AI沟通的密码：提示词
• 场景描述
• 风格细节
• 参数设定
案例练习1：制作“5G智慧矿山”主题海报宣传海报
案例练习2：制作**套餐介绍的宣传单页
2. 图生图
日常修图改图
案例练习3：修改海报信息、修改海报尺寸、修改图片细节（去除路人、更换阴雨天为晴天）、删除水印、设计企业表情包及周边产品、职业照、批量出图等
3. 文生视频
快速制作流量视频，通信知识传播
4. 图生视频
AI视频的精细化创意制作，线上品牌传播
5. AI视频剪辑
案例练习4：企业活动的快速剪辑
工具：剪映一键成片
第八章【工具篇】AI办公工具介绍
1、AI-思维导图
• 百度文库
2、AI-翻译
• 沉浸式翻译
3、AI-搜索
• 秘塔搜索
4、AI-个人知识库
• 秘塔AI&IMA
5、AI工具导航
• AIGC导航网站
珀菲特顾问 | 贾蓓老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
贾蓓 老师（北京）
——职场效能与办公技能提升实战专家
微软办公软件国际认证（MOS） 知识专家
金山WPS 认证授权讲师
职场办公教育领军品牌秋叶集团 金牌讲师
全国总工会 特邀讲师
共青团北京市委新青年学堂 签约讲师
国家认证高级企业培训师/ 讲吾堂TTT认证培训师
曾任：中国4A广告公司中视金桥（股票代码00623.HK） 中外名人（股票代码830798 高级策划总监
【个人简介】
贾老师拥有10年中国大型上市广告公司策划实战经验，熟练掌握AI、office、公文、新媒体等各种职场办公技能和工具的使用以及演讲提案沟通表达技巧，服务近百家企业客户，了解各行业企业工作领域、工作部门特点，总结出符合员工办公技能和职场效能提升的实战技巧。
受邀混沌大学做Office分享嘉宾，被新浪网、凤凰网、中国网多家新闻媒体报道；
独立开发出一套Office系列品牌课程，入驻淘宝大学、umu等多家知名线上教育平台；
线上开播职场Office技能培训数十场，课程观看总次数近3000次，学员学习总时长达3000小时;
开通抖音账号“蓓蓓PPT”，分享知识短视频，2个月浏览量超23w+，粉丝数增长1w人；
为国家电网、北汽集团、招商银行、世贸集团等多家世界500强企业提供定制PPT服务。
贾老师致力于服务中国企业员工职场效能和办公技能提升，赋能中国企业，为员工实现职场加速，为企业实现持续生长！
| 培训课程 / Training courses |
AI系列
AI通识课
《AI未来-AI智能办公训练营》
AI专项课
《AI办公—人工智能的办公应用》
《AI写作—让你轻松成为写作高手》
《AI设计—人人都能成为设计高手》
《AI培训-内训师智能教学设计与实践》
Office系列
PPT-
《工作型PPT就要这样做——PPT专业设计与演示》
《说服全场-工作汇报型PPT炼成记》
《一 流内训师| PPT课件制作与完美演示》
EXCEL-
《桌面生产力-Excel数据处理与分析》
WORD-
《谁说WORD如此简单-高效排版赏心悦目word排版之道》
OFFICE-
《职场加速器-PPT&EXCEL&WORD快速通关宝典》
《职场加速器-WPS快速通关宝典》
职场生存力系列
《妙笔生花-公文写作从入门到精通》
《笑傲职场-工作汇报通关术》
《出口成章-职场高效演讲与表达》
《“心”动力-职场情商修炼与情压管理》
新媒体系列
《传播有力度-零基础入门玩转企业短视频制作》
《传播有力度-公众号编辑器秀米、H5和长图制作训练》
TTT系列
《TTT之“编导演”全息技能提升》
《TTT之CSA引导工具教学课程》
《TTT之组织经验萃取》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
大型国央企：中牧集团、中国体彩、中国唱片、蒙昆烟草公司、天津卷烟厂、北京热力集团、北京排水集团、惠山国控、新疆天业、中润经济发展有限公司、国合通测
能源业：国家电网、中电建、中核集团、京能集团、华润电力、国家能源科环集团、三峡集团、天津陈塘热电、四川广安发电、山西地电、陕西黄陵矿业、河南利源燃气
建筑业：中建八局、中建六局、中建二局、中建科工、中建东孚、中交城开、北京建工、北京崇建工程、山西建工、深圳建筑设计研究总院
通信业：中国移动、中国联通、中国电信、中国信息通信研究院、中电科、电科思仪、中国铁塔
交通业：中国中车、中国航空工业集团、中国航信、北京城铁、天津港集团、浙江交通集团
金融业：中国银行、工商银行、建设银行、邮政储蓄银行、中国农业银行、浦发银行、光大银行、兴业银行、中信银行、海峡银行、沁阳农商银行、平安集团、中国人寿、太平人寿、中荷人寿、中华财险、中泰证券、湘财证券
制造业：珠海三一重工、上海振华重工、有研新材、中铝瑞闽、东风本田
互联网业：中国工业互联网研究院、中关村软件园、科大讯飞、新华三集团、华胜天成、世纪互联、东升博展
商贸地产业：udc上海外联发、北京亦庄文化集团、浙江横店进出口公司、唐山文旅集团、新疆高铁开发集团、成都天投集团、首开集团
医药业：生物医药投资管理公司、博诺威医药科技发展公司、凯威制药
快消品业：李宁、五粮液、粮丰园
外企：NBA中国、日立集团、德威国际学校
政府社会机构：中华全国总工会、共青团北京市委新青年学堂、国家体育总局、河北省国资委、南通政府组织部、中国化学品安全协会、混沌大学北京分社、秋叶商学院、嘉捷学堂、讲吾堂、中育启智
教育业&高校：中科院、中教未来、中国农业大学、河海大学、北京化工大学、北京信息科技大学、三亚理工职业学院等
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
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2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
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1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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