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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在各行业加速数字化转型的背景下,各个生产型企业面临人才战略与业务发展的双重挑战。人才盘点项目,亟需构建一套科学、高效的人才管理体系,以支撑其生产、工艺、设备等核心部门的稳定运营与创新升级。然而,传统人才盘点常因标准模糊、工具陈旧、跨部门协作低效等问题流于形式,难以精准识别高潜人才、预测岗位缺口,更无法将人才战略与EHS合规、工艺稳定性等生产场景紧密结合。与此同时,AI技术的成熟为人才管理提供了新机遇——通过AI战略目标、深度学习优化人才评估模型、自动化生成可视化人才地图,可显著提升盘点效率与决策精准度。
本课程专为生产管理者设计,聚焦“AI驱动+实战落地”,通过工作坊形式融合方法论、工具实操与真实案例,帮助学员掌握从战略解码到人才地图输出的全流程技能。课程不仅覆盖九宫格分析、BEI面谈、校准会议等经典工具,更深度整合AI技术(如Deepseek等),解决传统盘点中数据孤岛、主观偏差、动态调整滞后等痛点。学员将学会如何通过AI工具自动生成人才需求预测、动态优化九宫格分类,并设计符合生产场景的个性化发展计划(IDP),最终推动人才从“成本中心”向“战略资产”的转化,为企业的可持续发展提供坚实支撑。
• 运用战略解码方法论,理解人才盘点对生产型组织战略支撑的核心作用
• 掌握AI驱动的战略解码技术,理解自动生成人才需求预测模型中的应用场景
• 运用"安全-效率-创新"三维评估模型,掌握生产型人才盘点的差异化指标设计方法
• 理解九宫格分类逻辑与OHRP体系的核心原理
• 运用Excel数据透视表技术,掌握动态九宫格生成与人才数据仪表盘设计的实操技能
• 运用人才标准"四要四不要"原则,掌握冰山模型与潜力模型在岗位能力开发中的应用
• 理解BEI面谈技术在设备维护能力挖掘中的特殊价值,
• 掌握360度评估题库设计的针对性策略
• 理解校准会议三原则,掌握"红黄蓝"风险人才干预策略的制定方法
• 运用杨三角模型实现岗位胜任力到组织能力的转化,掌握关键岗位继任计划设计的流程
• 运用AI生成个性化发展计划技术,掌握IDP模板智能生成的对话式分析方法
• 理解绩效与能力双轨制评估模型,掌握能力分值对标分析的实操技巧
• 运用自然语言处理技术解析岗位说明书,掌握AI辅助提取关键能力指标的自动化方法
• 理解薪酬激励与职业发展双轨制的协同效应,掌握药企人才保留策略的定制化设计
【课程特色】
针对学员的实际工作场景和任务,进行实战演练,工具易上手,学之即用
一、从“人力成本”到“战略资产”的认知转变
1、人才盘点的价值与战略意义
• 人才盘点对组织战略的支撑作用(战略解码、人才供应链)
• 生产型企业的典型人才挑战(技能断层、跨部门协作不足)
案例:行业人才盘点实践
2、AI辅助工具应用
• AI驱动的战略解码:通过自然语言处理(NLP)分析高层战略目标,自动生成人才需求预测模型
• 药企生产场景的AI适配:基于EHS合规数据与工艺稳定性指标,构建定制化人才评估维度
3、生产型人才特点与盘点目标
• 生产、工艺、设备等部门的岗位胜任力模型(技能/潜力/价值观分层)
• 人才差距计算方法(现有人才-业务需求)
• 药企人才盘点的差异化指标(如设备故障率、工艺合规性评分)
4、人才盘点核心模型
• 九宫格分类逻辑(绩效+潜力)
• OHRP体系(戴尔/联想实践)
• 药企定制化模型(如“安全-效率-创新”三维评估)
工具演示:九宫格绘制步骤
二、人才盘点工具与方法论
1、人才标准制定--人才标准的“四要四不要”原则
• 能力模型开发(冰山模型应用)
• 潜力模型设计(学习敏锐度/变革敏锐度)
• 岗位能力指标(如GMP合规意识、设备维护SOP掌握度)
• AI驱动的能力模型开发:通过自然语言处理(NLP)解析岗位说明书,自动提取关键能力指标
分组讨论:管理者制定岗位标准
2、评估工具应用
• 360度评估题库设计(生产部门侧重安全意识/团队协作)
• BEI面谈技巧(挖掘设备维护中的隐性能力)
• 心理测评工具选择(如“大五人格”在价值观评估中的应用)
• AI辅助搭建题库
分组讨论:管理者输出评估题库
3、数据整合与九宫格绘制
• 测评数据清洗与标准化
• 九宫格动态调整策略(如高潜力但低绩效员工的干预措施)
• 数据仪表盘设计(人员结构/工龄分布可视化)
教学方式:Excel实操(数据透视表与九宫格生成)
三、AI提效的人才盘点全流程实战落地
1、盘点准备与启动
• 组建跨部门盘点委员会(HR/生产/设备负责人角色分工)
• 启动会设计(目标共识与保密承诺)
案例:某企业“安全-质量-交付”三维启动会
2、现场测评与数据解读
• 分组进行BEI面谈与360评估
• 即时生成个人发展报告(关键能力短板分析)
• AI优化评估题库:通过语义分析生成安全意识、团队协作等场景化题目
• AI面谈智能化:利用AI生成面谈提纲并自动分析面谈内容
3、校准会议的“三大战术”
• 校准会议三原则(数据事实/开放沟通/战略对齐)
• 人才地图输出(按部门/岗位分类)
案例:校准会(某企业“红黄蓝”风险人才干预策略)
四、盘点结果的应用与组织进化
1、人才地图的“三生三世”
• 从岗位胜任力到组织能力的跃迁(杨三角模型)
• 关键岗位继任计划(生产主管/设备工程师梯队)
• 高潜人才加速计划(轮岗培养方案设计)
• AI生成个性化发展计划:结合岗位能力模型,自动生成IDP模板
案例:梯队建设案例(如某企“双通道”晋升体系)
工具:模板填写(继任者能力差距分析表)
2、IDP制定的“四步法”与AI赋能
• IDP制定四步法(目标/差距/行动计划/评估)
• AI辅助IDP制定:通过对话式分析生成技能差距报告
• 能力分值对标模型(绩效与能力双轨制)
分组练习:个人计划书撰写(结合岗位能力模型)
3、从“盘点”到“运营”的组织变革
• 季度人才回顾机制(KPI与能力提升挂钩)
• 人才保留策略(薪酬激励与职业发展双轨制)
• 行动计划案例(如某药厂“安全积分”激励机制)
分组讨论:制定实施计划书(明确责任人与时限)

| 讲师简介 / About the Program Leader |
穆生一老师
—招聘面试与人力资源管理能力提升专家
Ø 曾任:津荣天宇(精密零配件加工行业领域头部企业)人力资源总监
Ø 曾任:施耐德电气(全球供应链排名第五)人力资源HRBP
Ø 曾任:美团外卖(国内知名互联网头部)人力资源HRBP
Ø 18年人力资源实战和管理经验、曾任国网电力面试官
Ø 培训杂志荣德学院 认证职业讲师
Ø 中科院心理研究所 心理咨询师
Ø 《SPOT团队引导技术》认证
【个人简介】
外企、民企,多个行业近20年人力资源管理实战经验:穆生一老师从事世界500强、国内头部互联网公司、上市公司人力资源管理工作近20年,使得他在面对不同行业,不同企业性质的企业学员进行培训时,具有很好的适应性。
从员工到高层管理的工作经历,使得课程贴近工作场景:从外企人事专员到上市公司人力资源总监的实际工作经验,使得穆生一老师积累了不同企业类型的选人育人,搭建人力资源管理体系上的实战经验。课程结合实际工作场景讲解专业知识,深入浅出。
具有HRBP经验和视角,善于使用业务语言融入学员:凭借多年的与业务部门的实战经验,穆生一老师的课程善于使用业务部门的语言,出色的引导技术和教练技术能够引发学员的思考与共创,利用培训所学并调用自身经验,创造性的解决工作中的痛点问题。
【实战经验】
1、绩效管理体系搭建能力——助力上市公司人效提升11%
在民营制造业上市出海公司-津荣天宇公司任人力资源总监期间,作为精密金属零配件加工行业领域头部企业,面临着疫情和制造业下行的行业压力,穆生一老师将人效管理嵌入BSC战略平衡记分绩效管理体系中,使得人效管理从组织战略落地到员工个人绩效,使得企业人效逆势增长11%。
2、提升组织招聘能力——互联网头部企业所属业务区域月增员36%
在互联网头部企业美团外卖事业部任HRBP期间,恰逢外卖事业部历史上最大一次人员扩编和业务升级期。穆生一老师将基于心理学的精准选人和基于教练技术的人才培养保留课程赋能给所辖业务团队,使得所辖区域业务团队近300人团队,在一个月内增员36%,且每周周招聘完成率始终保持95%以上。
3、结构化面试组织和实施能力——任央企面试官;成功完成多家国企竞聘中心搭建
为天津滨海新区南区管委会组建竞聘中心,对下属三家国企实施竞聘,从0-1全流程
规划和搭建,含竞聘规则制定、公告、公示、面试官甄选、培训、面试题库搭建、评分标准制定、面试主持、全程录像等等,含前期10余人的协商一致解除劳动关系100%谈判成功完成,圆满完成竞聘项目。搭建专业题库300余题,竞聘岗位10余个,面试官20余人,面试约40人次。
曾任国网电力东区应届生招聘结构化面试官,面试人数近百人。
【培训经验】
1、人力降本增效系列——世界五百强企业销售业务模式升级,助力业务增长12%
在全球供应链排名第五,世界五百强企业施耐德集团任销售HRBP期间,穆生一老师开发并交付了《降本增效-人效管理体系建设》,《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》等课程,历经一年的时间完成了20余场培训课程,培训近300名销售员工,满意度98%。助力当年销售业务增长12%。被销售团队评为最懂销售的HRBP。
2、招聘官赋能-AI助力招聘提效-授课30场+,学员满意率100%,并多次被返聘
坚持立足学员工作场景,运用新技术、新理念解决问题。所有招聘类课程中都引入了AI技术在胜任力建模到面试实施过程中的应用。《招聘官赋能-AI助力招聘提效》、《聚才—让你的岗位变畅销》、《金牌招聘官-招聘面试全流程》、《精准招聘—从岗位规划到精准选人》实际授课30余场次,学员人数累计1500人,多次返聘,学员好评度100%。
3、人力资源解决方案输出——陪伴十余家企业共同成长,输出咨询方案过百,使得多家企业人均效能得到大幅度提升
穆生一老师在传统制造、教育、互联网支付、物流等多行业企业任人力资源管理顾问。陪伴新能源物流企业全电绿动集团成长期间,为集团奠定了初期的组织架构以配套商业模式创新,考核和分配制度,《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》等培训课程的赋能培养,近3年授课20余场,返聘不断,学员满意度95%以上。穆老师课程结束后的辅助辅导等工作,使得集团战略得以实现,连续7年业务增长率超过10%。
【授课风格】
实用性强:凭借近20年的实战经验,给学员带来面对实际工作场景的实用知识。
行动学习:利用行动学习技术,改变学员的体验进而转变学员认知,促进行为发生改变。
深入浅出:将系统的管理专业知识转化为业务部门的语言和工作场景进行讲授。
亲和力强:职场基层到高层的工作经历,使得与学员之间没有距离感,无缝沟通。
幽默有趣:针对不同年龄段和层级的学员特点,灵活运用学员易接受的多种案例和形式。
| 培训课程 / Training courses |
人力资源管理专业系列--针对HR从业人员
人才招聘
《招聘官赋能-AI助力招聘提效》
《聚才—让你的岗位变畅销》
《金牌招聘官-招聘面试全流程》
《精准招聘—从岗位规划到精准选人》
《组织能力支撑-素质模型的构建与运用》
《围绕工作成果的人才画像五步法》
人才培养
《定制化人才盘点与人才发展体系》
体系搭建
《企业文化构建与实施》
《降本增效-人效管理体系建设》
非人课程系列-针对中基层管理人员课
非人:《非人力资源部门的人力资源管理》
选:《打造你的团队-招聘面试全流程》《金牌招聘官-招聘面试全流程》
用:《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》
育:《赋能你的团队-教练技术实操》《点燃你的下属-管理者辅导员工能力提升》
励:《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
制造业:大众汽车企业大学、利德华福、盖泽工业、柴洋模具、栗生园食品
互联网IT类:国网电力数科、育杰科技、凹凸云科技,场景大师
金融销售类:平安普惠天津分公司,捷信消费金融、人保财险滨海分公司
其他行业:铁塔集团张家口分公司、全电绿动集团、宏仁市政,中网基业、宅美智能、强视科技
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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