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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
参加对象:董事长、总经理、副总经理、财务总监、子公司总经理等中高层管理人员、企业战略规划总监、收益总监、运营总监、市场营销总监、销售经理【课程特色】此课程的最大特色是将AI赋能与营销实战导向相结合:这门课程的最大特色在于将人工智能技术与实战应用无缝融合,通过最新的AI大模型工具和新媒体平台(如ChatGPT、文心一言、KIMI、抖音、小红书等)的实际案例,学员不仅学会如何使用这些工具,还能够立刻应用到企业的营销实践中,真正实现理论与实践的无缝对接,为企业带来切实的增长和竞争优势。具体而言:1) 聚焦前沿技术应用:课
授课形式:案例分析及导入20%,小组实操研讨30%,讲师讲授 40%,其它形式10%
授课天数:2 天
课程背景| Course Background
随着数字经济发展浪潮的推进,企业管理者如果不掌握如何利用AI人工智能颠覆传统营销,他们将面临多个关键性弊端。这不仅会削弱企业的市场竞争力,还可能对其长期发展造成不利影响。人工智能和大数据分析在现代营销中至关重要,未能掌握这些工具的企业将无法进行精准营销,错失个性化推荐和消费者行为分析带来的提升客户体验的机会,导致客户忠诚度和市场份额的丧失。此外,缺乏最新的增长策略和推荐机制的知识,企业可能在数字化转型中被更具创新能力的竞争者超越。这些竞争者能够通过数据驱动的决策快速响应市场变化,抓住新的增长机会,令缺乏相关知识的企业在竞争中逐渐被边缘化。随着社交媒体平台和AI技术的发展,企业的品牌传播和客户互动方式也在发生变革,忽视这些工具和平台将导致品牌曝光率和市场占有率下降,影响企业的长期品牌建设和市场定位。因此,“颠覆传统营销之道——AI人工智能赋能企业未来营销”课程将帮助管理者掌握关键技能,通过精准的客户定位和行为分析、品牌曝光、增长策略和推荐机制的应用,提升企业的竞争力,实现业务扩展和高效运营,避免在市场中失去先机。
课程收益| Program Benefits
1. 全面掌握AI精准营销技术,有效提升客户转化率和整体满意度
2. 迅速增强品牌曝光和市场渗透能力,提升企业市场影响力
3. 学会运用增长粉丝策略,推动企业实现快速业务增长
4. 通过AI优化营销流程,提高运营效率和资源利用率
5. 增强数据驱动的决策能力,确保企业在市场中保持竞争优势
课程大纲| Course Outline
导入篇: “人工智能如何颠覆传统营销?”
案例: “OpenAI与英伟达的AI革命:重塑营销的未来”
讨论:铺垫人工智能在现代营销中的关键作用,引导学员思考AI技术如何彻底改变了市场竞争的规则,并推动品牌从传统营销模式向智能化、个性化的方向发展
1) 核心问题: 传统营销为何不再奏效?
案例分析:百事可乐从电视广告转向社交媒体营销的转型案例。
2) 理论关联: 传统广告 vs.社交媒体互动的效果差异
学员讨论: 学员分享自己最近被哪些社交媒体上的信息所吸引,并分析原因
1) 品牌在信息过载的环境中如何保持可见性?
案例分析: Netflix如何在竞争激烈的内容市场中脱颖而出
案例: Oreo在超级碗期间通过实时推文捕获观众注意力的成功案例
2) 理论关联: 数字营销策略与社交媒体算法
学员讨论: 哪些品牌在他们的社交媒体首页上出现频率最高,探讨其背后的原因
1) 如何在社交媒体上收集竞争情报并制定策略?
案例: Hootsuite如何帮助企业进行社交媒体竞争分析并优化策略。
2) 竞争对手分析与社交媒体情报的收集
学员练习: 学员模拟分析一个竞争对手的社交媒体策略,并提出改进方案
工具应用: 使用社交媒体分析工具如Hootsuite或Brandwatch进行竞争对手分析练习
1) 如何解读并利用AI算法,让品牌内容更具影响力?
2) 小型企业在社交媒体上快速积累粉丝和提升转化率
全球知名案例:Warby Parker通过精确的线上广告定位,迅速提升品牌知名度
3) 抖音与小红书在内容传播和品牌营销中的应用
关注重点:
抖音: 探讨短视频营销的爆发力,如何通过病毒式内容快速吸引大量关注
小红书: 如何利用小红书社区与UGC(用户生成内容)实现产品推荐和品牌曝光
4) 社交媒体平台的算法运行机制与品牌曝光策略
学员讨论: 不同社交媒体平台的内容传播特点,并设计一个优化的发布策略
案例分析: Tinder如何通过情感营销吸引并留住用户
精选案例: Airbnb如何通过讲述“家”的故事,在情感层面打动全球用户
1) 情感营销理论
2) 消费者心理学的融入思考
游戏环节: 认知情感营销游戏,学员分组模拟设计不同情境下的营销内容,并由其他组评选最具吸引力的方案
案例分析: Dropbox如何通过推荐机制实现用户爆发式增长
精选案例: Hotmail通过简单的电子邮件签名推广,实现用户数百万级增长的经典案例
1) 推荐机制策略在社交媒体中的应用
2) 认知数据依赖性
3) 攻克挑战与局限
1) 如何通过社交网络红人扩大品牌影响力?
案例分析: Nike如何通过合作知名网红提升品牌影响力
精选案例: Daniel Wellington如何通过Instagram红人的合作,在短时间内成为全球知名手表品牌
2) 网红营销与品牌合作策略
学员讨论: 不同网红在社交媒体上的影响力,分析对品牌合作的潜力
1) 如何激发员工和客户成为品牌的忠实代言人?
案例分析: 星巴克如何通过员工和客户提升品牌忠诚度。
2) 员工和客户的品牌代言效应
学员练习: 如何设计一个内部员工激励方案,鼓励员工在社交媒体上宣传品牌
1) 人工智能如何与人类在营销领域竞争?
案例分析: Sephora如何通过人工智能增强用户体验
扩展内容: ChatGPT、文心一言、Kimi 等大模型的应用
2) 精选AI案例讲解:阿里巴巴的AI应用、京东的智能客服、美团的AI推荐系统
3) 人工智能在市场营销中的应用与挑战
学员讨论: AI在未来营销中的潜力和可能的风险
1) 如何利用个性化内容和说服力提高品牌影响?
2) 通过个性化营销方式与渠道吸引年轻消费者
3) 通过个性化播放列表和年度回顾功能增强用户黏性
4) AI+个性化营销与消费者行为学
5) 对话营销
学员练习: 运用工具设计一个个性化营销方案,提升品牌与目标客户的互动
1) 如何整合学习内容,破解社交媒体营销的密码?
2) 回顾社交媒体算法、品牌人性化、员工代言和AI应用等核心知识点
3) 案例复盘: 分析一个实际案例,整合所有学到的策略进行应用
学员活动: 分组设计一个完整的社交媒体营销计划,并进行展示和评估
1) 品牌如何在社交媒体和AI时代继续进化?
2) 打造全新的市场营销部
3) AI与社交媒体在未来营销中的融合趋势
案例分析: Tesla利用人工智能引领未来市场
精选案例: Google通过AI不断优化搜索引擎广告投放系统,保持其市场领 先地位
总结:
学员分享感想:颠覆传统营销——AI人工智能赋能企业未来营销之道
讲师背景| Introduction to lecturers
易萍博士
——全景品牌营销战略实战专家
• 曾任:万 达集团(中国唯 一打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司)-万 达酒店及度假村品牌创始人之一
• 曾任:北控集团(北京市规模最 大的国有企业集团公司,HK0037)北控雁栖岛酒店管理公司品牌创始人&集团市场部总经理
• 曾任:亿达集团(中国最 大的产业运营综合企业集团,3639.HK)亿达未来市场战略发展&品牌运营总经理及商务部投资促进事务局“创智未来中国行”秘书长
• 曾任:香格里拉酒店集团(全球领 先的酒店管理集团,00069)旗下酒店市场传讯总监
• 曾任:东方园林环境控股有限公司城市运营公司(中国知名城市环境提升服务商,002310)副总裁
• 致力于商业价值研究,“大营销高位布阵”理论创始人,获多家媒体报道
• 中国创新营销峰会历届专业评审
• 年度世界B2B 营销高管峰会特邀嘉宾
• 具多年欧美工作与学习经历,拥有美国拉文大学全球创新学博士学位并荣膺三项硕士学位认证:美国拉文大学社会科学文学硕士、美国马里兰大学全球领导力高级工商管理硕士以及对外经济贸易大学高级工商管理硕士
• 清华大学五道口金融学院特聘博士荣誉导师
• 北京外国语大学特聘产业(EMBA硕士)导师
• 北京中关村人才协会产业领军人才
• “中关村易萍个人工作室”创始人
个人简介
易老师拥有超过23年国内外领军行业上市企业工作经验,凭借其企业战略规划、市场营销、“从零到一”品牌创建与运营、体验设计、质量审计等综合经验,服务涉及包括国内知名国企,领军外企与民企的商业地产、产业地产、大型文旅综合体、全球高端连锁酒店业、大健康、数字经济、高科技及地方政府,致力于打造全景营销生态。易老师立足产业思维,结合实战经验,创新开发了趋势性价值理论——“大营销高位布阵”理论模型,融合企业、行业与产业发展趋势三重特色,针对企业在市场营销、重大市场转型、变革与升级,“轻资产”战略落地、商业模式跃升等问题,提供全新并有效的指导思想,可系统性指导组织营销绩效的提升并倡导知行合一。其模型涵盖:营销产业链生态圈构建、触点利润增长、品牌全链构建与发展、数据生态实践、可持续发展、跨平台扩展定价等方法论。易老师拥有海外工作经历与全球化视野,在跨文化交流方面具独特经验,并具流利的中英文沟通与授课能力。企业内训累计培训小时数超过5000小时,培训超600场,累计超40000学员,屡获好评。其市场营销与品牌运营管理类课程作为万 达酒店及度假村旗下各品牌酒店全员必听与必考课程。
授课风格
聚焦实战:属实战型讲师,所授内容围绕中西方相关营销情境中的实际冲突、难题、棘手问题,聚焦实际情境,学员深度参与,有数据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中,既有娱乐性又聚焦实战收获
严谨生动:用情境重现和角色扮演,将理论与实际相结合,创造出真实而生动的情境,让个人的创造性思维在课堂教学中得到充分发挥和运用;讲课风格既严谨又生动,常常以风趣幽默的方式吸引学生的注意力,让学生在轻松的氛围中收获知识
教研融合:小组讨论充分,每个情景及案例老师会给出有针对性的引导及点评,有所收获,不仅有数据直接给出反馈,还有情景可分析迁移至实际工作中,让沙盘课程既有娱乐性,又聚焦实战收获
知性教育:通过通俗易懂、条理清晰的讲解,引导学员运用逻辑性的思维能力,培养理性分析思维
易老师拥有美国拉文大学全球创新学博士学位,同时取得三项硕士学位,分别为美国拉文大学社会科学文学硕士、美国马里兰大学全球领导力高级工商管理硕士、对外经济贸易大学高级工商管理硕士,武汉大学管理学学士,北京外国语大学专业硕士导师,具备扎实的学术背景与全球化战略思维。
【实战经历】
1、作为创始人之一“从零到一”构建大营销与多品牌运营体系——万 达集团连锁酒店营销与品牌管理体系创始构建与运营,企业内训累计培训小时数超过5,000小时,培训超600场,累计超40,000学员,屡获好评
易老师作为公司品牌与市场创始人之一,历时近 6 年,于总部管理并运营共107 家高端品牌酒店及度假村、文旅目的地项目;牵头国际IP合作,成功地将万 达集团丹寨旅游小镇和首家万 达锦华酒店打造为 “网红旅游目的地”。连续三年开发万 达系列酒店《品牌标准》(中英文)及核查体系,字数超200万字;开发“触点利润模型”与“品牌全链发展模型”,为“轻资产”战略落地提供全面保障。亲历带领团队完成从0到1,从1到 100 的全过程。企业内训累计培训小时数超过5,000小时,培训超600场,累计超40,000学员,屡获好评。其市场营销与品牌运营管理类课程作为万 达酒店及度假村旗下各品牌酒店全员必听与必考课程。
2、独创产业营销IP,赋能地方政府产业营销与数字化赋能 ——以“大营销思路”为抓手助力地方政府产业突围,打造数字营销平台,线上线下综合业务增长反而超过同期300%
易老师依托“数字经济产业生态联盟”,立足于全国100+商务园区的运营与科技服务,在互联网、大数据、智慧化平台的基础上,以营销思路助力数字化园区管理、招商运营、企业服务、技术服务以及产业研究发展,成功实践于中关村一号、大连软件园等知名产业园区。与商务部投资促进事务局的共建项目“创智未来中国行”,并担任项目全国总秘书长,打造数字经济下科技创新领域极具品牌影响力的营销平台,突破阻力,在疫情期间,线上线下综合业务增长反而超过同期300%。
3、以文旅目的地资源作为基础进行“高位布阵”,以生态营销思维打通流量入口,文旅生态模型与产品在2022年服贸会上进行隆重发布,当年预订量同比增长130%
易老师基于公司要从“传统房地产开发商“代表企业向“现代城市服务运营商”的角色转型,牵头构建“1+1+5+N”的市场战略发展体系,成功实现向怀柔科学城的管理输出以及向北京电影节雁景酒店的品牌输出。
立足生态构建、特色挖掘、淡季不淡、四季运营,全面构建线上与线下营销渠道31个,打开生态性流量入口,导入数字工具;酒店房价突破6000+/房晚。打造“会都服务”整体产品架构体系、塑造“国家延庆高山滑雪冬奥村文旅项目”四季运营思路、创新“北控雁栖岛国际会都之旅”、“雁栖岛快乐时光”系列主题生态型文旅解决方案,此文旅生态模型与产品在2022年服贸会上进行隆重发布,当年预订量同比增长130%。
【培训经历】
1、营销生态模式构建与资源整合——知名AI企业万链生态营销平台搭建,达成快速变现,促进业务增长超30%,人效提升58%。
易老师的培训陪跑下启动运用“产业链+数据链”的商业模式,积极构建第二产品曲线。重新定义产品价值主张、铺设核心渠道、建立自有产业生态圈、加入外部生态圈、塑造分层式营销体系,运用现有大模型和已积累的大数据搭建AI生态营销商业平台,达成快速变现,促进业务增长超30%,人效提升58%。
2、为万 达集团、北控集团、新奥集团、亿达集团、香港理工大学、美国拉文大学、美国马里兰大学及所服务的各地方政府等单位提供有关市场营销课程。覆盖学员超过40,000人,课程满意度达到100%。
针对各企业的中高管经典课程《大营销高位布阵BMHD——实现圈链式营销战略突围》与《用产业思维做营销,六步实现市场不战而胜》培训完成82场,返聘43场;
针对消费类、服务类型企业的课程《千里之行 始于被爱! —— 体验型服务营销的卓越旅程》完成培训 110 场,返聘38场;
针对文旅目的地、酒店产品与服务类课程《触点营销实战 —— 核心细节决定文旅(酒店)项目品牌营销成败》培训共200场,返聘79场。
【理论体系】
“大营销高位布阵理论(BMHD, Big Marketing High-level Deploy)”
此理论体系涉及并涵盖:营销产业链生态圈构建、触点利润增长、品牌全链发展、数据生态实践、可持续发展、跨平台扩展定价原理。充分体现全局与系统的理念,以高层次的产业逻辑闭环实现营销突破,围绕“核心”,立足“高位”,讲求营销 “布(谋略)阵(阵形)”,落脚在成功“营销”,不追求逐点击破,而是高位思考,组合创造壁垒性竞争力水平;“大营销高位布阵理论”是把产业思维融入至企业和行业的“链”式和“圈”式营销结构布阵中。自主研发的课程结构层层递进、引人入胜,授课形式有视频、沙盘、量表训练等,符合企业中高层管理人员学习方法论与营销规律,多场交付满意度始终超过99%以上。
易老师所拥有的国 家 级版权课程体系:
主讲课程
版权课程:
《酒店市场营销与运营管理实战:从定位到执行的全链条赋能》(经典课程)(版权课)
《用产业思维做营销,实现市场竞争不战而胜》(经典课程)(版权课)
《重构增长曲线:营销骨干转型实训》(经典课程)(版权课)
《体验型服务营销的卓越旅程——千里之行 始于被爱!》(版权课)
《圈层营销 —— 跨界增长型战略新主流逻辑》(爆款课程)(版权课)
《营销心理实战 —— 精准洞察客户购买心理,把握营销制胜关键》(经典课程)(版权课)
《核心细节决定品牌营销成败——触点为王》(爆款课程)(版权课)
《千里之行 始于被爱 —— 服务营销与客户关系管理驱动下的体验型品牌战略升级》(经典课程)(版权课)
其他课程:
《国际酒店管理公司多品牌定价与线上渠道战略:共建卓越分销生态圈》(爆款课程)
《“双碳”战略下的企业品牌营销之道》
《ESG可持续发展报告解读与企业经营管理实践》
《AI人工智能赋能企业未来营销之道——颠覆传统营销》
《地产+AI·新媒体战略赋能与实战转型》(经典课程)
《从打动人心到赢得复购:文旅品牌的体验式营销进阶》(爆款课程)
《向“新”而行:文旅、康养与产业园项目全链条实战运营特训系统课》(爆款课程)
《打造未来产品竞争力:战略驱动产品增长引擎的全流程产品力管理体系》(经典课程)
《攻心为上写字楼、产业园、商业租赁销售与谈判实战训练营》(爆款课程)
《赋能一线激发增长景区文旅商店营销实战训练实操课程》(爆款课程)
《赢在关系力:大客户开发与高效管理实战课程》(经典课程)
《打造盈利型酒店的六大核心力:从建管标准到运营突破的全链条实战》(经典课程)
服务客户
商业地产与酒店管理类:香格里拉酒店集团(多场返聘)、万 达集团 – 商管集团(多场返聘)、万 达酒店及度假村(总部及旗下酒店107家)、北控集团 - 北控雁栖岛酒店及度假村(总部及旗下酒店)等
文旅目的地类:哈尔滨、西双版纳、南昌、合肥等万 达国际文化旅游度假村、丹寨旅游小镇(多场返聘)等
政府类:商务部投促局、北京大兴区政府、哈尔滨道里区政府、广东韶关武江区政府、北京怀柔区政府、山东省青州市政府等
大健康业:新绎健康、泰康健康(多场返聘)、平安人寿、大都会保险等
产业地产类:亿达集团、中关村一号、大连软件园(多场返聘)、北控国际会都房地产有限公司、深圳光明区政府华强创新园、南昌赣江新区临空智谷、贵阳大数据产业园等
高校与教育类:美国马里兰大学、香港理工大学旅游饭店专业学员、美国拉文大学、清控至道教育机构学员、北京外国语大学商学院研究生学员、哈佛商业评论、中国创新营销峰会、品牌中国战略规划院等
学员评价
易老师具有丰富的实战经验,对案例深入浅出的讲解非常生动。我特别欣赏的是,她把大营销高位布阵的圈链式营销战略理论学术性的知识引入到我们所面对的实际项目中进行讲解,并形成紧密结合的讲解形式,再进行解决方案的引导与产出,课堂内容充实而丰富,我和我的团队都感到非常有收获!
——某酒店管理公司总部运营部副总经理 姜总
易老师的课如同一把金钥匙,开启了我对成功营销理解的大门。她的智慧和经验,会让我下一步的深入钻研更加从容和自信。
——香港理工大学研究生学员 齐静
易老师是一位非常有经验和创新思维的企业导师,他不仅对市场营销有着深刻的见解,还非常注重学员的兴趣引导,把超级营销思路讲深讲透。在易老师的指导下,我们掌握了许多创新的思维方式和解决问题的方法,最特别的是,她还有心理学的研究背景,对中西文化都非常熟悉。她还激励我们勇于挑战自己和突破自己的舒适区,让我们更加自信和勇敢地面对营销工作的挑战。
——新奥集团新绎健康副总经理 杏兰
在指导学员的思考与研究方面,易老师表现出极高的专业素养和敬业精神。他们不仅能够为学员提供指导,还能够启发创新思维,并要从营销心理学的角度进行分析,最终帮助我们找到突破口。
——广东韶关市武江区政府招商部经理 魏总
【精彩瞬间】
| 万 达集团酒管总部 体验型服务营销的卓越旅程 | 香港理工大学 体验型品牌营销的卓越旅程 |
| 万 达商管总部 洞察客户购买心理,把握营销制胜关键 | 美国马里兰大学 增长型战略新主流逻辑 |
| 新奥集团新绎健康 体验型服务营销的卓越旅程 | 深圳市光明区政府 八步实现圈链式营销战略突围 |
| 美国拉文大学博士学员 知行合一 格物致知 | 北控集团 体验型服务营销的卓越旅程 |
| 大都会保险 AI大模型助力市场营销 | 合肥万 达国际文化旅游度假区 核心服务细节决定文旅营销成败 |
| 雄安新区 实效ESG实施,助力实现可持续性发展 | 大连软件园 卓越品牌旅程 |
| 北京崇远集团 千里之行 始于被爱——服务营销与客户关系驱动下的体验型品牌战略升级 | 中国ESG专场线上课程 中国注册绿色金融分析师专家授课 |
| 清华五道口金融学院 破茧成蝶 —— 学术论文写作实操路径 | 美国拉文大学洛杉矶主校区 新时代的跨文化交流 |
【视频链接】
攻心为上:写字楼·产业园·商业租赁销售与谈判实战训练营课程片段+学员互动
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/acb8d4bf3560136624179536403/v.f1453242.mp4
触点营销实战—核心细节决定品牌营销成败课堂精彩片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f97a60961397757890386410991/v.f1453242.mp4
企业零成本数字化转型与营销现场课程精彩片段
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/3f871d8f1397757890387120247/v.f1453242.mp4
产业园品牌跃升之道
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/69fc23e95145403702354768587/v.f1453242.mp4
部分新闻报道:
• https://www.jingji.com.cn/cnews/339950
• https://www.jingji.com.cn/html/cnews/340849.html
• https://www.sohu.com/a/668792723_120699317
• https://learning.sohu.com/a/718812769_120699317
• https://www.sohu.com/a/790665184_121253400?scm=1019.20001.0.0.0&spm=smpc.csrpage.news-list.1.172006070493731CK8X3
• https://www.toutiao.com/article/7387661681947705867/
• https://m.tech.china.com/redian/2024/0704/072024_1543551.html
• https://learning.sohu.com/a/581361279_120699317
• http://3g.cnfol.com/hy_stock/hangyejingcui/20240621/30788725.shtml
• https://tv.sohu.com/v/dXMvMzYwODU5MTI0LzQ3Njc2NzE1NC5zaHRtbA.html
• https://zhuanlan.zhihu.com/p/649447371
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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