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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
AI时代,管理者的挑战不再是“会不会用工具”,而是“能不能带得动人”。
很多管理者虽然掌握了AI工具,却依然面临以下困境:
• 团队执行力不错,但缺乏主动性和创造力
• 制度流程很完善,但员工士气低迷、归属感差
• 自己能干,但带不动人;能管住事,却管不住心
• AI建议一大堆,管理者却不知道哪些决策该自己拍板,哪些可以交给算法
这些问题的根源在于:管理者没有建立起真正的“领导力”——影响他人自愿追随并达成共同目标的能力。同时,AI与数智化正在重塑市场格局与业务逻辑。市场条线管理者面临的不再是“要不要转型”,而是“如何带领团队在数智化浪潮中持续取胜”。
本课程聚焦一个核心问题:如何在不依赖职权的情况下,提升个人影响力,激发团队潜能,构建高信任、高协同的组织氛围,并借助AI放大领导效能,同时深度融合市场条线数智化转型的关键场景,帮助管理者打通“数智化视角×领导力行动”的闭环,真正实现带心有方向、带队有战法、业绩有突破。
课程收益| Program Benefits
• 清晰领导力定位: 理解AI时代领导力的本质,识别自身领导风格与盲区
• 提升影响力: 掌握非职权影响力模型,能在跨部门、跨层级中建立信任
• 激发团队主动性: 运用教练式领导、赋能式沟通,提升员工内驱力
• 构建高信任文化: 学习心理安全感、团队协同机制,减少内耗
• 用AI放大领导力: 掌握AI在团队感知、沟通辅助、决策支持中的典型应用
• 提升数智化趋势研判能力: 能从数据与政策中识别市场机会与风险
• 优化产品与运营决策逻辑: 结合AI洞察,推动产品规划、运营体系、渠道效能的数智化升级
• 强化跨条线协同与资源整合: 在新型媒介、协同营销、战略客群经营中形成合力
课程大纲| Course Outline
1. 一、AI时代,为什么更需要“人”的领导力?
1. 管理与领导的本质区别
¢ 管理是“把事情做对”,领导是“做对的事情”
¢ 领导力的三个核心维度:影响力、信任感、方向感
1. AI能承担什么,不能承担什么
¢ AI能承担:数据分析、任务追踪、标准化反馈
¢ AI无法替代:情感连接、价值观传递、关键时刻的决策判断
1. 案例:疫情直播稳军心(价值观传递);团队共情沟通(情感连接)
2. 讨论:你所在团队中,哪些场景最需要“人”的领导力?(5分钟)
1. 二、领导力第一步:建立非职权影响力
1. 影响力的三大来源
¢ 职位权力 vs 个人权力
¢ 专业影响力、关系影响力、价值观影响力
1. 如何在无权情况下影响他人
¢ 建立信任的四个关键行为:可靠、真诚、共情、专业
¢ 向上、向下、横向影响力策略差异
1. 案例:某公司公开承诺全员足额缴纳“五险一金”,以此建立员工信任
2. 影响力实战工具
¢ ARIA沟通模型:目标→角色→影响→行动
¢ 利益地图:识别对方真实诉求,找到共赢点
1. 角色扮演
市场部经理推动技术部门配合数据接口改造,如何说服对方?
1. 三、教练式领导:让员工从“被动执行”到“主动思考”
1. 从“指令式”到“启发式”
¢ 什么情况下用指令,什么情况下用提问
¢ 教练式领导的底层逻辑:相信对方有答案
1. 教练三大核心技能
¢ 深度倾听:听懂情绪和需求(复述+确认技巧)
¢ 有力提问:Z-GROW模型(定位→目标→现状→选项→意愿)
¢ 有效反馈:BIA(正向)与BID(发展)
1. AI辅助沟通
¢ 用AI模拟对话场景,提前预演关键谈话
¢ 用AI生成个性化提问话术
¢ 提示:AI仅用于管理者个人准备,实际对话仍需亲自主持
1. 实战演练
两人一组,各扮演管理者和员工,分别进行一次15分钟GROW辅导 + 5分钟反馈
1. 四、激活团队:从“管理者”到“团队赋能者”
1. 团队状态诊断
¢ 团队协同四象限:冷漠、依赖、对抗、共创
¢ 工具:团队健康度诊断问卷
1. 激发团队主动性的三个杠杆
¢ 目标感:让员工理解“为什么做”
¢ 掌控感:清晰授权的同时设定合理边界
¢ 归属感:心理安全感建设
1. 非物质激励的高效方法
¢ 积分制、认可墙、成长路径图
¢ 综合活动
▪ 第一步:现场共创“低成本高感知激励清单”
▪ 第二步:基于清单,为“低士气与高离职”市场团队设计激活方案
¢ 邀请1-2个小组代表分享
1. 五、构建高信任文化:减少内耗,提升协同
1. 信任是领导力的底层操作系统
¢ 信任的四个层次:自我信任→关系信任→组织信任→市场信任
¢ 高信任团队的特征:敢于暴露问题、主动协作、容错文化
1. 建立心理安全感的五个行为
¢ 示范脆弱、欢迎质疑、避免甩锅、鼓励试错、公开复盘
1. 案例:某科技公司“无指责复盘会”实录
2. AI辅助
¢ 用AI分析团队情绪
¢ 用AI生成团队行为公约草案
1. 六、AI赋能领导力:工具、边界与实战
1. AI能为您做的三件事
¢ 感知团队状态(情绪分析、参与度预测)
¢ 辅助关键决策(数据推演、风险评估)
¢ 放大沟通效率(会议纪要、任务拆解、反馈草稿)
1. AI的使用边界
¢ 哪些决策绝不能交给AI
¢ 如何避免“算法依赖”导致的领导力退化
¢ 工具:AI决策边界清单
1. 七、市场条线数智化转型实战
1. 数智化市场洞察——趋势拐点识别,工具:市场洞察双轮驱动模板
2. 产品规划与政策穿透——三步法:识别→评估→嵌入
3. 运营与渠道数智化升级——看板设计、渠道画像与分层经营,工具:渠道健康度评估卡
讲师背景| Introduction to lecturers
• 张良方老师
中层干部梯队建设与高绩效团队教练
授课风格
• 实战性强:所有案例均来源于张老师20余年世界500强及上市公司实战经历,直击企业管理痛点,拒绝空谈理论,注重转化落地。
• 互动热烈:善于运用分组讨论、情景模拟、角色扮演、实战演练等多种教学方式,让学员在深度参与中深刻领悟管理精髓。
• 幽默风趣:张老师讲课语言生动、表达风趣,善于将枯燥的管理理论转化为鲜活的故事和案例,让学员在轻松氛围中高效吸收知识。
• 逻辑清晰:课程结构严谨,层层递进,既有宏观格局的战略高度,又有微观落地的实操工具,让学员“听得懂、记得住、用得上”。
• 曾任:中广核(能源行业,世界 500 强企业)人力运营中心总监
• 曾任:吉大正元(信息安全行业,上市公司)副总裁
• 曾任:大账房(财税行业,上市公司)副总裁
• 曾任:诚志股份(高科技行业,上市公司)人力资源总经理
• 国家一级人力资源管理师认证、国家二级心理咨询师认证
• WMECC 国际催眠治疗师认证、IHNMA 国际催眠治疗师认证
• 中国人民大学工商管理硕士
• 中科院心理学博士
• 腾讯云认证:腾讯 WorkBuddy效率智能体 OPC从业者擅长领域:AI+管理、领导力、人才/绩效管理、组织效能、战略规划、战略解码等
个人简介
张老师拥有20年以上世界500强及上市公司中高层实战背景,兼具AI与互联网企业从0到千人规模上市的全程孵化经验,是“领导力——战略——人才管理”三位一体实战专家,拥有10余年企业管理咨询与培训功底。已服务企业超1000家,深度陪跑超100家,累计培训学员8万+人次,课程满意度9.8分+,客户复购率稳定在90%以上。构建“领导力塑型——战略解码——人才梯队——组织效能”一体化赋能体系,善于从业务视角切入人才管理,直击痛点、强化转化,真正帮助企业打造可持续的管理者梯队与高绩效人才队伍。
张老师荣获“中国十强讲师”“中国好讲师”“金话筒奖”等称号,理论功底深厚,实战案例鲜活,是兼具高满意度、高复购率、高落地率的领导力与人才管理专家。
实战经验
1、吉大正元(股票代码:003029),中国领 先信息安全解决方案上市公司,任副总裁期间
案例一:推动战略转型与绩效改革,引入OKR+KPI融合体系与股权激励,人均产值提升28%,核心人才流失率下降20%
主导公司战略解码与运营变革,同步实施绩效改革:导入OKR对齐战略目标,KPI考核关键结果,并设计“限制性股票+事业合伙人持股计划”组合股权激励方案,覆盖核心骨干。一年内孵化多条标准化拳头产品,人均产值提升28%,核心人才主动流失率下降20%,研发人员留存率达100%。
案例二:搭建“铸剑计划”领导力梯队与企业大学,内部晋升率从40%提升至70%
针对技术骨干转管理的能力短板,设计覆盖四级梯队的“铸剑计划”,两年培养80名管理干部,关键岗位空缺周期缩短50%。从0搭建“吉大正元安全学院”,建立双通道胜任力模型,年度培训6000+人次,满意度9.8分,核心岗位人效提升35%。
2、中广核(股票代码:003816),500强企业,任人力运营中心总监期间
案例一:构建“三航”领导力体系与干部梯队,同步搭建国际化薪酬体系,支撑海外项目人才引进,海外岗位招聘周期缩短50%
主导“领航-远航-起航”三航项目,开发五级胜任力模型。同时为配合海外核电项目,从0搭建国际化薪酬体系,对标国际核电行业分位值设计“基薪+驻外津贴+风险补贴+子女教育”组合方案。18个月培养120余名管理干部,海外关键岗位招聘周期从6个月缩短至3个月,外派人员主动流失率低于5%。
案例二:实施“长青工程”人才盘点与运营优化,10000+员工盘点,人效提升20%
设计“绩效+能力+潜力”三维评估模型,6个月完成10000+员工盘点,精准识别高潜人才1000余人,推动“能上能下”机制。配套培养与转岗后,相关业务单元人均营收提升20%,高潜人才保留率98%。
3、大账房(股票代码:838237),SAAS财税行业第 一股上市公司,任副总裁期间
案例一:从0到1搭建企业大学与五级人才培养体系,支撑3年从300人扩张至3000人并上市
创建“大账房财税大学”,打通“战略解码-绩效改进-人才盘点”机制,实施继任者计划。3年内培养提拔200+内部管理者,中层到岗胜任周期从6个月缩短至3.5个月,助力成为SAAS财税第 一股。
案例二:导入OKR+KPI融合绩效体系与“火箭计划”领导力项目,目标达成率从68%提升至89%
带领业务单元战略解码,建立双周复盘与季度校准机制,年度目标达成率提升至90%,人均单产提高35%。“火箭计划”三期孵化85名复合型管理者,新区域市场开拓周期缩短50%,销售管理者内部供给率从20%提升至70%。
4、诚志股份(股票代码:000990),深交所主板上市公司,前清华大学控股高科技企业,任人力资源总经理期间
案例一:实施“攀登者计划”领导力发展项目,500+中高层参与,领导力行为评分提升32%
设计“测评-集训-行动学习-教练辅导-再测评”闭环项目,18个月覆盖500+中高层,领导力行为评分平均提升32%,员工敬业度从67%提升至85%,主动离职率下降15%。
案例二:建立“蓄水池工程”关键岗位继任体系,内部继任率从30%提升至80%
识别9大关键岗位,建立胜任力模型与继任地图,通过高潜盘点、IDP、轮岗等方式为每个岗位储备2-3名继任者。两年后内部继任率提升至80%,关键岗位空缺填补时间从5个月缩短至2个月,空降管理者6个月留存率从55%提高至82%。
培训经验
【战略规划BLM工作坊】——为中国恒天集团下属成员企业的200余名管理人员及战略负责人,开展战略规划BLM业务领 先模型工作坊,聚焦差距分析、战略意图重塑、创新焦点设计与执行落地,累计3期,覆盖200余人。培训后一年内,参训企业的年度战略目标达成率从78%提升至89%,其中2家企业成功孵化出新业务增长点,平均营收增长18%。课程后续被中国恒天集团返聘10次。
【AI时代下战略解码】——为德为智慧(国 家 级专精特新“小巨人”企业,国内领 先医学影像显示解决方案供应商)150余名产品线总经理、区域销售总监及研发项目经理,开展AI时代下的战略解码与目标拆解培训,运用AI数据分析工具辅助市场洞察、关键战役制定及个人PBC分解,累计5期,覆盖150余人。培训后一个季度内,参训团队的战略项目按期交付率从65%提升至85%,销售预测准确率提升28%,跨部门协作效率提高25%。该课程被德为智慧连续返聘4次,并纳入中高层干部必修课。
【赢在领导力】——为百通能源(001376,深交所主板上市公司,工业园区集中供热领域标杆企业)120余名厂长、安全负责人及职能部门负责人,开展“赢在领导力”专项培训,聚焦高管的决策力、团队信任建设、安全文化塑造与变革管理,累计5期,覆盖120余人。培训后半年内,参训电厂的可记录安全事故率下降35%,管理干部360领导力行为评分平均提升25%,员工敬业度提高12个百分点。该项目被百通能源评为“管理升级优秀案例”,返聘4次。
【管理者能力提升(MTP)】——为中能机械130余名生产经理、车间主任及班组长,开展MTP管理者能力提升训练营,涵盖计划、命令、控制、协调、沟通、激励等六大经典模块,并融入制造业现场管理案例,累计4期,覆盖130余人。培训后一个季度内,参训团队的生产效率平均提升18%,质量缺陷率下降15%,员工满意度提高10个百分点,基层管理者流失率下降20%。该课程被中能机械连续返聘3次。
【高绩效团队】——为同方股份(600100,沪市主板上市公司)180余名事业部总经理、产品线负责人及技术团队带头人,开展高绩效团队打造培训,聚焦目标对齐、角色认知、信任建设、冲突管理与激励赋能,累计6期,覆盖180余人。培训后半年内,参训团队的跨部门协作效率提升30%,项目平均交付周期缩短18%,团队员工主动流失率下降15%。课程被同方股份人力资源部评为“年度最 佳管理赋能项目”,返聘5次。
【战略绩效管理】——为中国平安旗下子公司的业务单元负责人和人力资源负责人,开展战略绩效管理培训,导入OKR+KPI融合体系,并引入AI绩效看板与数据驾驶舱工具,累计8期。培训后半年内,参训单位的战略目标对齐时间缩短35%,绩效复盘效率提升40%,年度关键业绩指标达成率从80%提升至92%。该项目被平安集团作为全集团绩效改革试点,返聘6次。
【AI时代人才管理】——为清华科技园园区运营负责人、投资经理及入孵企业CEO,开展AI时代下的人才管理实战培训,聚焦AI招聘、人才画像、智能盘点、个性化培养及关键人才保留,累计5场。培训后半年内,参训企业的核心人才识别准确率提升至82%,招聘周期平均缩短25%,高潜人才保留率提高至90%。该课程被清华科技园连续返聘4次,并纳入园区创新学院核心课程体系。
【中高层干部综合管理能力提升】——为京东方科技集团股份有限公司(000725)中高层管理干部,开展为期3天的综合管理能力提升训练营,涵盖战略思维、团队建设、决策力提升等模块,累计3期。培训后一年内,参训干部的360度管理能力测评得分平均提升28%,所带团队人效平均提升15%。
【情绪与压力管理(含催眠疗愈体验)】——为中兴通讯股份有限公司(000063)研发体系项目经理及技术骨干,开展情绪与压力管理专项培训,融合WMECC/IHNMA国际催眠治疗师技术,帮助学员掌握科学的压力疏导方法,累计3期,覆盖120余人。培训后一个季度内,参训团队的员工心理状态评估得分平均提升35%,项目延期率下降18%,员工请病假天数减少22%。该课程被中兴通讯返聘8次,学员满意度达9.9分。
【构建卓越绩效管理体系】——为江西医药集团下属分子公司的70余名人力资源总监及业务负责人,开展卓越绩效管理体系搭建培训,涵盖战略分解、指标设计、绩效辅导、结果应用等全流程,累计2期,覆盖70余人。培训后半年内,参训企业的绩效管理体系完整性评分从62分提升至90分,员工对绩效管理的认同度从55%提升至80%,年度经营目标达成率提升30%。该课程被江西医药集团返聘3次。
【理论体系】
• 构建“领导力塑型—战略解码—人才梯队—组织效能”一体化赋能体系,以业务结果为导向,融合OKR+KPI绩效管理、AI人才管理工具、心理学催眠疗愈技术,形成测评—集训—行动学习—教练辅导—复盘迭代的闭环培养模式,课程落地性强、转化效果显著。
【愿景使命】
• 以实战管理经验赋能企业组织升级,用专业体系化方法培育高素质管理人才,助力企业提升组织效能、打造高绩效团队,陪伴中国企业实现可持续高质量发展。
主讲课程
一、AI赋能·管理升级系列
• 《AI时代下的战略解码与执行》
• 《AI时代下的管理技能提升》
• 《AI时代下的人才管理三板斧》
• 《AI时代下的卓越绩效管理》
• 《AI时代下的薪酬管理与股权管理》
• 《AI时代下的高绩效团队打造》
• 《AI时代下的有效领导力》
• 《AI时代下的情绪管理》
二、领导力与战略系列
• 《战略规划BLM业务领 先模型工作坊》
• 《赢在领导力》
• 《领导力梯队建设——“铸剑计划”/“三航”体系》
• 《管理者能力提升(MTP)训练营》
• 《高绩效团队打造》
• 《从技术走向管理》
三、人才管理与组织效能系列
• 《战略绩效管理:OKR+KPI融合体系》
• 《构建卓越绩效管理体系》
• 《薪酬体系设计与激励管理》
• 《人才盘点与继任计划——“长青工程”/“蓄水池工程”》
• 《企业大学搭建与人才培养体系》
• 《非人力资源经理的人力资源管理》
服务客户
通信/互联网/IT类:中国移动集团、中国电信江苏公司、中兴通讯、京东方集团、华 为公司、同方股份、紫光集团、北大方正集团、中国数码信息公司、德为智慧集团 、京东集团
能源/制造/汽车类:中国航天、中广核集团、中核集团、中海油、中国恒天集团、京能集团、京城控股、东风汽车、长安福特汽车、南车集团、百通能源、中能机械 、海隆赛能
金融/保险类:中国太平洋保险(集团)股份有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司
医药/医疗类:江西医药集团、北大药业、丹东第 一医院
其他/综合类:清华科技园、北京城建集团、北广集团等
学员评价
张老师讲课特别有耐心,每个知识点都讲得很细,而且很幽默,让我这种不爱听课的人都能全程专注。课程内容全是干货,案例都是老师亲身经历的,听完就能直接用上!
——京东方科技公司吴总
两天的《从技术走向管理》培训,张老师帮我们技术团队的管理者们理清了转型的路径。以前总觉得带团队不如自己干痛快,现在掌握了方法,团队交付及时率从72%提升到了90%!
——北大方正信息刘总
张老师的课我是第二次来听了,每次都有新收获。他讲的管理方法不仅实用,而且体系化,我们已经把张老师的课程列为中高层干部的必修课了。
——中能机械赵总
张老师的课程既有高度又接地气,从战略解码到团队管理全是可落地的工具。我们中层管理者上完课后,部门协作效率明显提升,关键项目交付周期缩短近 20%,已经把张老师列为年度长期合作讲师。
—— 江西医药集团 人力资源总监 李总
【精彩瞬间】
| 中国航天 《战略解码与国企绩效》 | 百通能源 《赢在领导力》 |
| 中能机械 《管理者能力提升(MTP)训练营》 | 清华科技园 《AI时代下的人才管理三板斧》 |
| 平安保险 《战略绩效管理:OKR+KPI融合体系》 | 海隆赛能集团 《团队建设与冲突管理》 |
| 中法渤海地质 《AI时代下的有效领导力》 | 京能集团 《高绩效团队打造》 |
【视频链接】
《教练式领导力》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/66beaa1a5145403725014274267/v.f1453242.mp4
《MTP领导力》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/062025a95145403725889493160/v.f1453242.mp4
《教练式领导核心技能(3KS)》:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/01789f795145403725889298497/v.f1453242.mp4
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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