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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在组织环境持续变化、员工代际特点不断更新、AI工具加速进入日常工作的背景下,企业管理者面临的团队管理挑战正在发生明显变化。过去,很多管理者依靠个人经验、业务能力和执行冲劲推动工作;今天,企业更需要管理者能够真正完成从“业务骨干”到“团队管理者”的角色升级,通过看清人、用好人、激励人、发展人,带动团队持续拿结果。
对于企业而言,管理者是战略落地、任务执行、团队稳定和人才培养的关键连接层。很多团队中出现的目标传递不到位、任务分配不合理、骨干过度依赖、员工积极性不足、团队士气波动、后备人才不足等问题,表面上是执行问题,深层往往是管理者管人带队能力不足。管理者如果只会自己干、只会派任务、只会催进度,就难以真正激发员工能力,也难以支撑团队的持续成长。
本课程面向企业中基层管理者,以“高维领导力”为主线,围绕角色定位、人员规划、精准识人、灵活用人、员工激励等核心管理场景展开,帮助学员系统提升团队管理与人才激活能力。同时,课程结合AI工具的辅助应用,帮助管理者在掌握经典管人方法的基础上,进一步提升管理效率、沟通质量和团队激活效果。
课程收益| Program Benefits
完成本课程学习后,学员将能够:
• 完成角色升级,建立“通过团队拿结果”的管理认知:帮助学员理解管理者的岗位价值与核心职责,完成从业务骨干到团队管理者的角色转变。
• 提升团队盘点能力,做好人员配置与梯队布局:帮助学员掌握从业务目标到人员盘点的方法,减少关键任务无人可用、核心骨干过度依赖、后备人才不足等管理风险。
• 提升精准识人能力,减少看错人、用错人、配错人的风险:帮助学员建立基于团队需求、员工特点和管理者自我觉察的识人逻辑,提升人岗匹配和人才判断质量。
• 提升灵活用人能力,让员工在合适任务中发挥更大价值:帮助学员根据员工状态、任务难度和人岗匹配程度,灵活采用管理方式,既保障任务结果,也促进员工成长。
• 提升员工激励能力,增强团队士气与组织凝聚力:帮助学员理解员工意愿和工作投入背后的真实需求,掌握日常管理中可落地的激励方法。
• 掌握AI辅助管理的方法,提升管人带队的效率与质量:帮助学员理解AI工具在管理中的应用场景,提升管理效能。
课程大纲| Course Outline
模块定位:帮助学员完成从业务骨干到团队管理者的角色认知升级,理解管理者的核心价值,并初步了解AI工具在管理效能提升中的辅助价值。
1. 小组活动:优秀管理者“自画像”
• 共创优秀管理者的关键特征
• 对比业务骨干型管理者与带队赋能型管理者
• 识别管理角色转型中的典型挑战
1. 管理者的岗位价值与核心职责
• 管理角色的内涵理解与职责担当
• 卓越管理者的岗位价值发展阶梯
1. 向“四维管理者”进化
• 二维、三维、四维管理者的特征与自我觉察
• 从“专家思维”到“管理思维”
• 管理影响力提升的三个阶段
• 案例分析:字节跳动的领导力原则
1. 与管理者密切相关的AI工具与应用场景
• AI助手类、AI办公协同类、AI文档与内容表达类、AI数据智能类、AI知识库与智能体类
模块定位:帮助学员看清团队人员结构与业务要求之间的差距,提升人员配置、骨干培养和梯队建设能力,为后续精准识人、灵活用人和用心留人奠定基础。
1. 小组活动:管理者视角下的目标管理系统拼图
• 通过小组共创,理解目标、团队与人才之间的关系
• 建立“以人才支撑业务、以团队支撑目标”的基本认知
1. 终局思维:从业务目标到人才规划与布局
• 管理者必备的“目标盘点→任务盘点→人才盘点”方法与步骤
• 团队“人才充足率”与“人均效益”指标盘点
1. 差异思维:差异化任务中的差异化人才管理模式
• 稳定运营类任务中的人才管理
• 改进优化类任务中的人才管理
• 创新探索类任务中的人才管理
1. 体系思维:打造系统化的人才梯队
• 业务与职能团队的三层人才梯队
• “业务关键岗位”的识别与培养
• 后备人才的培养方式
1. AI助力:团队盘点与梯队培养计划生成
• AI辅助关键任务与能力需求梳理
• AI辅助人员盘点表和能力矩阵设计
• AI辅助关键岗位备份风险识别
• AI辅助员工培养计划生成
模块定位:本模块聚焦管理者“看人”的能力。识人是团队管理的起点,管理者只有看清人才特点、识别真实需求、理解团队现状,才能把合适的人放到合适的位置上。
1. 工具练习:人才定义雷达图
◦ 明确本团队需要什么样的人才
◦ 区分“我喜欢的人”和“团队需要的人”
◦ 建立团队人才标准的初步认知
1. 管理者最容易“忽视”的核心任务与职责
◦ 管理者在团队人才识别中的关键作用
◦ 常见识人误区与管理风险
1. 影响精准识人的“三角模型”
◦ 管理者“内隐偏好觉察”
◦ 团队真实人才需求分析
◦ 人员配置现状盘点
◦ 搭建“管理者偏好-团队真实需求-人员现状”一致性校准机制
◦ 工具练习:管理者用人偏好“自我觉察”
1. 员工能力、意愿与风格识别
◦ 多元化团队人员配置建议
◦ 员工行为特点分析与识别技巧
1. AI助力:员工观察记录与人岗匹配分析
• AI辅助整理员工行为记录
• AI辅助能力、意愿、风格和潜力分析
• AI辅助生成员工发展建议和人岗匹配建议
• AI应用中的隐私保护与判断边界
模块定位:本模块聚焦管理者“用人”的能力。管理者要根据人岗匹配程度灵活调整管理方法,让员工在合适的任务中发挥更大价值。
1. 案例分析:员工状态诊断与管理方式匹配
• 判断员工能力、意愿、经验与任务难度的匹配程度
• 理解不同员工状态需要不同管理方式
1. “大坑小萝卜”情境下的用人理念与方法
• 工作任务分配与指导反馈的方法步骤
• 典型管理场景下的沟通技巧
1. “小坑小萝卜”情境下的用人理念与方法
• 面向“问题员工”的管理原则与建议
• 同理心沟通的方法与技巧
1. “中坑中萝卜”情境下的用人理念与方法
• 面向“佛系员工”的管理原则与建议
• 员工教练与辅导的方法步骤
1. “小坑大萝卜”情境下的用人理念与方法
• 核心骨干员工的识别与特征分析
• 合理授权的原则、步骤与方法
1. AI助力:任务委派、反馈辅导与授权沟通
• AI辅助生成任务说明书和委派话术
• AI辅助准备反馈谈话和员工辅导计划
• AI辅助设计授权边界与跟进清单
• AI应用中的判断边界、隐私保护和表达修正
模块定位:本模块聚焦管理者“激励人、凝聚人”的能力。帮助学员掌握日常管理中的激励方法,提升员工意愿、团队士气和组织凝聚力。
1. 员工执行力与自驱力的“起点”
• “目标”“目标感”的关联与区别
• 如何在日常管理中提升员工的“目标感”
1. 关注“利己”视角下的员工激励
• 物质获得感:“公平”比“多少”更重要
• 发展获得感:以“专业成长”支撑“职业成长”
1. 关注由个人到团队的责任扩展
• 人际归属感:推动员工从相互了解、彼此信任到持续协同的方法
• 文化归属感:打造吸引“新时期”高价值员工的团队文化
1. 关注从被动到主动的意愿提升
• 外在控制感:让员工从“被管理”走向“强参与”
• 内在控制感:以正确复盘激发员工工作动力
1. 关注“利他”视角下的员工激励
• 回报价值感:为员工消耗掉的工作激情“充电”
• 使命价值感:以更高层面的价值和意义激发持续动力
1. AI助力:激励方案、认可表达与团队氛围设计
• AI辅助分析员工意愿不足的可能原因
• AI辅助生成差异化激励建议和认可表达
• AI辅助设计团队士气活动和激励沟通
• AI应用中的真实、尊重、隐私和边界
讲师背景| Introduction to lecturers
岳建军老师
实战派数智化领导力专家
• 曾任:字节跳动(全球顶 尖人工智能企业) CQC企业大学校长
• 曾任:京东集团(世界500强/全球顶 尖电商)领导力发展中心负责人
• 曾任:奇虎360集团(全球领 先网络安全企业) 领导力学院院长
• 曾任:百度集团(全球领 先人工智能企业)培训总监
• 曾任:中国电子科技集团(央企)业务管理者
• 香港大学 数字化转型与企业战略研究生
• ATD(人才发展协会)全球培训大师认证
• 原京东集团 金牌级认证讲师
• 原字节跳动 集团级认证讲师
个人简介
岳老师在字节搭建CQC企业大学,年培训实施30万+人次、线上触100万+人次;在京东打造6层级领导力体系,推动10000+管理者胜任力达标率提升40%,助力京东大学斩获多项行业大奖。
授课风格
注重实效:课程内容多源于实战而归于实战,课程中以多种形式建立学员在“所学”和“所用”中的链接,避免过多概念性的灌输;
逻辑性强:课程内容多围绕“认知改变 – 思维框架建立 – 关键环节方法与工具掌握 – 实际场景链接 – 课后行动计划”主线展开,并关注培训目标、课程内容、教学形式的一致性;
寓教于乐:授课风趣幽默,风格稳重,善用多种教学方式并善于借用各种教学道具,提升学习效果的同时能减少学习压力,激发学员学习兴趣。|
岳老师自主研发的《数字化领导力》《AI时代领导力进化》等课程,被中石化、惠普等多次复购;某新能源公司课后1周,80%学员用课程工具落地管理动作;《情境领导II©》《5S故事化影响力©》等,单课被京东,字节,等业务部门重复申请50场以上。
岳老师拥有超过20年实战经验积累,累计主导设计300+领导力发展&业务赋能项目,覆盖互联网、制造、能源等10+行业,帮美团、华润等30+企业搭建可复用的培养体系;内训师团队培养项目赋能4000人,学员满意度超98%。
实战经验
领导力发展体系建设能力 —— 曾主导京东集团领导力发展体系建设,负责超万人规模的管理者能力提升工作。
岳老师曾组建和管理运营过多家企业大学、学院和领导力中心,主导领导力发展与业务赋能体系建设。
字节跳动时期:组建CQC企业大学,包括7个二级学院和遍布全国的培训部/组,覆盖上千人的管理者队伍,企业大学年培训实施量超过三十万人次、线上触达超百万人次。
京东时期:组建包括领导力在内的十个学院,搭建由六个层级组成的领导力发展体系,赋能超过万人规模的管理者队伍,期间多次获京东集团最 佳团队、最 佳培训项目奖项,并助力京东大学多次获得行业专业类奖项。
领导力及相关培训项目设计能力 —— 已主导超过300个培训项目的设计和实施,累计赋能超过300万人次。
岳老师围绕“人、课、场”三个核心要素,创立“无界学习”理念,至今已主导设计和推动落地超过200个对内的培训项目,包括能力进阶、问题解决、效能提升、知识扩展、文化打造等多种类型。设计和推动落地超过100个对外商业化的赋能项目,面向生态伙伴、客户、行业、院校等,为合作伙伴的成功提供助力。
领导力课程开发与讲授能力 —— 多门自研版权课程,直接培训学员超20000人次,并曾负责超4000人规模的内训师团队能力提升。
• 岳老师结合数智化时代管理痛点与自身20多年实战经验,自主开发《关键激励:打造高绩效自驱团队 ©》《5S 故事化影响力 ©》等多门版权课程,课程内容聚焦“问题解决”与“能力落地”,曾获京东集团“金牌级认证讲师”、字节跳动“集团级认证讲师”权威认证。累计直接授课超20000人次,覆盖互联网、制造、能源、金融等多行业,课程复购率高。并曾负责京东集团近4000名内训讲师的赋能与管理工作。【培训经验】
• 数智化领导力提升专项 ——贯通“数字原生”与“传统型”企业
岳老师作为主导者参与了字节跳动、京东集团、360集团和百度集团等“数字化与智能化原生企业”的管理者培养工作,覆盖各层级管理者上万人,深入理解适应时代发展的领导力要求和管理者特点,积累了“体系-项目-课程-运营-发展”的全流程经验和能力。
岳老师曾以外部讲师身份为中国石化、国家电网、北大荒集团、北汽集团、物产中大、新疆财经大学EMBA班、惠普集团、阿里巴巴、泰康集团、新华三等提供《数字化领导力》《数智化时代人才发展》《数智化企业组织与文化建设》《AI时代领导力进化》等专业课程,部分课程多次被复购,如中石化的青年干部培养项目、惠普集团的高潜骨干培养项目等均在其全年度培训计划中多次复购《数字化领导力》课程。
• 战略领导力与管理胜任力提升项目 ——覆盖多行业核心管理场景
岳老师曾以外部讲师身份为宁德时代、北京奔驰、默克集团、神州数码、英雄游戏、三星电子、建龙重工、中国有线等提供《战略型经理人》《关键激励:打造高绩效自驱团队》《5Q领导力》等战略和领导力专业课程。
作为内部认证讲师,为字节、京东等企业管理者讲授《情境领导II©》《高效能人士的七个习惯©》《5S故事化影响力©》等版权课程,内外部直接覆盖学员已超过20000人次,单课被业务部门重复申请50场以上。
• 领导力发展体系搭建与项目设计(课程/工作坊/辅导/咨询)
“授人以鱼也授人以渔”,岳老师曾以外部专家讲师的身份,为美团、滴滴、网易、搜狐、58、吉利、京东方、华润、泰康、养生堂等企业,以及多家行业组织提供领导力体系搭建、培训项目设计、培训工作规划等方面的多样化赋能,助力其提升培训专业能力,已累计分享/辅导超过300场。
【理论体系】
围绕“人、课、场”三个核心要素,立足于数智化技术发展与学员特点变化,创立“无界学习”理念,多次在《培训》杂志上发表专业文章,并多次受邀在全国性专业论坛上进行主题演讲。内容方面,结合经典领导力理论与新时期管理者培养实践,做到“瞻前”而“顾后”,能以发展的视角看领导力提升,又要避免“假大空”的时髦概念。课程围绕“认知转变-思维升级-方法掌握-现实链接”全链条,注重逻辑,关注务实落地。
【愿景使命】
数智化技术的飞速发展给企业生存环境带来了深远影响,“转型和升级”成为各行各业不可避免的选项,而“人”作为企业中最核心的要素之一,能力升级已迫在眉睫。期待通过自己的努力,助力企业和管理者实现全面转型,能更好地生存于当下并致胜于未来!
主讲课程
“致胜数智化时代”系列课程
《AI时代领导力进化》—企业领 导 者在AI快速发展下的认知升级与能力提升
《数字化领导力跃迁》—从“势道法术器”等方面综合性提升管理者的数字化领导力
《战略型领 导 者:从战术向战略跃迁》—新时期管理者战略理解、规划与执行能力全面升级
《关键领导:打造高绩效自驱团队©》【版权课】—数智化时代团队管理与有效激励
《5Q领导力:成为未来型管理者》—系统性提升管理者的角色认知与管理胜任力
“领导力发展之路”系列课程
《关键协作:构建高质量伙伴关系》—打造协作伙伴关系,助力业务协同与持续成长
《关键沟通》—由内及外系统性提升沟通能力
《关键目标管理》—以战略视角自上而下的目标管理能力提升
《关键问题分析与解决》—提升在复杂环境中有效解决问题的能力
《5S故事化影响力©》【版权课】—提升管理者表达呈现中以故事打动人和影响人的能力
《高效能管理者的七个习惯》—全面升级底层认知,构建致胜于职场的核心理念
“卓越学习官”系列课程
《AI时代培训价值升级》— 数智化时代培训部门与培训岗位的进化方向指引
《价值型培训工作规划©》【版权课】—培训工作实现价值的第 一步和最重要的一步
《无界型培训项目设计©》【版权课】—培训工作落地的核心形式,贯穿培训岗位职业生涯
《战略型HR》— 系统性提升HR的战略素养和业务理解力
【定制化项目与解决方案】
• 领导力发展体系建设、领导力提升项目设计与运营
• 企业数智化转型能力体系建设
• 企业大学/学习中心建设、人才培养体系搭建与优化升级
• 各类型人才培养项目设计、资源统筹、运营实施等
• 课程体系搭建、课程开发、内训师队伍培养与管理
• 培训团队专业能力提升
服务客户
• 国企央企类:中国移动、国家电网、中国石化、中国人寿、中国联通、中国电信、中国有线、中国银行、华润集团、北汽集团、北大荒集团、扬子石化、物产中大、许继集团…
• 能源/汽车/制造类:宁德时代、北京奔驰、吉利集团、晶澳科技、京东方、高能环境、建龙重工…
• IT/互联网类:字节跳动、阿里巴巴、京东、百度、奇虎360、美团、网易、凤凰网、搜狐、58同城、英雄游戏、麦吉太文、惠普、联想、神州数码、新华三、三星电子、推想科技、青牛软件、嘉和美康…
• 消费品/大健康类:养生堂集团、蒙牛集团、伊利集团、联合利华、霸王茶姬、默克集团…
• 金融保险类:邮储银行、江苏银行、泰康保险、阳光保险、蚂蚁集团、京东金融、360金融…
• 商学院/研修班类:西安交大总裁研修班、新疆财大EMBA班
学员评价
学员反馈,岳老师是我们有史以来内训中请到最 好的老师,《5Q领导力》非常贴近学员实际的管理场景,并且讲授过程非常能吸引到学员。
北京某软件公司 人力资源总监
感谢岳老师幽默风趣的分享,《AI时代领导力进化》让我们深刻理解了AI对企业的影响与价值导向,激发了大家更深层次的思考。
杭州某新能源公司 业务管理总监
岳老师的分享特别赞,我最 大的收获是对一些管理动作背后的逻辑更清晰了,清晰了底层逻辑可以更好的引导实践。
某国有制造企业 部门经理
【精彩瞬间】
| 课题:《致胜AI时代》 企业:培训杂志(年会) | 课题:《战略五环:核心管理者战略必修课》 企业:某大型重工集团 |
| 课题:《中层干部领导力提升》 企业:某石油化工央企 | 课题:《关键领导:打造高绩效自驱团队》 企业:某游戏公司 |
| 课题:《AI时代培训价值升级》 企业:某大型央企集团 | 课题:《5Q领导力》 企业:某IT软件公司 |
| 课题:《AI时代领导力进化》 企业:某大型国有企业 | 课题:《关键协作》 企业:某大型连锁餐饮企业 |
【视频链接】
《AI时代领导力进化》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/d850be3e5145403701556031869/v.f1453242.mp4《AI时代培训价值升级》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/bc9f7cc75145403695825404179/v.f1453242.mp4
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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