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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
1. 当前,人工智能大模型已全面融入国央企数字化转型全流程,广泛应用于办公公文处理、项目研发、生产运维、合规风控、客户服务、数据分析等核心业务场景,极大提升了企业工作效率与智能化水平。随着AI工具全员化、常态化、规模化落地,智能化赋能已成为国央企提质增效、创新发展的重要抓手,AI应用从试点探索逐步走向全员普及、全业务覆盖的新阶段。
2. 与此同时,大模型与生俱来的安全短板与新型攻防风险同步凸显,AI越狱、提示注入、数据投毒、模型后门、红队渗透等新型攻击手段层出不穷,叠加国央企涉密信息多、数据敏感度高、监管问责严格、舆情容错率极低的行业特性,随意、不规范的AI使用极易引发数据泄密、合规违规、决策失真、舆情危机、国有资产安全受损等重大风险。现阶段多数国央企存在AI安全认知不足、攻防防控能力薄弱、管控制度不健全、全员操作不规范等痛点,亟需建立标准化、体系化、常态化的AI安全合规使用机制,筑牢企业智能化转型安全防线。
• 认清国央企专属AI应用风险,区分民企与国企AI风控差异
• 熟练掌握国家、国资、行业AI合规监管政策与红线
• 建立全员AI安全合规使用意识,杜绝无意识违规行为
• 落地AI全流程管控规范,覆盖使用、审核、留存、审计全环节
• 有效规避数据泄密、合规问责、业务失误、舆情危机等风险
• 实现AI技术合规、安全、可控、可追溯赋能企业发展
【课程特色】
讲师授课风格幽默,课程内容为时下最 流 行的AI工具,让AI为我们插上翅膀,解放自己双手。
一、课程导入:国央企AI应用现状与管控刚需
1. 国央企AI全场景普及应用级别划分
• 办公辅助场景:文案撰写、报告润色、PPT制作、数据整理统计、公文优化
• 业务赋能场景:生产智能巡检、客户智能服务、风控审计辅助、业务流程优化
• 管理提效场景:人事测评、合规筛查、项目分析、工作总结、制度梳理
• 科研创新场景:技术研发辅助、方案优化、图纸解析、课题研究、数据分析建模
2. 国央企AI使用特殊性与监管痛点
• 涉密信息、核心经营数据、工艺参数多,数据敏感度极高
• 国有资产属性强,AI操作失误可直接关联国有资产安全
• 监管层级多、检查频次高、合规问责体系刚性极强
• 企业舆情敏感度高,负面事件极易引发行业及社会舆情发酵
• 安全生产底线严格,AI业务误用可能引发生产、运维安全隐患
• 容错率极低,无“通用免责”空间,全员、全流程可追责
二、政策合规篇:国央企AI使用顶层规范与监管要求
1. 国家层面AI治理核心法规
• 《生成式人工智能服务管理暂行办法》:AI内容合规、工具备案、数据留存、内容审核要求
• 《网络安全法》:网络行为合规、工具准入、外部系统接入安全要求
• 《数据安全法》:企业核心数据、重要数据分级保护与使用规范
• 《个人信息保护法》:员工信息、客户信息AI处理合规边界
• 《保守国家秘密法》:涉密场景AI绝 对禁用、涉密数据零上传原则
2. 国资系统专项监管核心要求
• 国资委数字化转型、数据安全、AI合规应用专项通知与整治要求
• 国企AI使用四大硬性原则:可控、可管、可追溯、不泄密
• 国资审计、巡视、专项督查中AI使用合规检查重点条目
三、风险识别篇:国央企AI全场景核心风险拆解
1. 数据安全与泄密风险
• 公共AI平台自动留存对话记录,导致内部经营数据、项目资料外泄
• 员工无意识上传涉密文件、会议纪要、招投标材料、技术参数
• AI训练数据抓取企业公开或半公开信息,造成溯源泄密
• 客户信息、员工隐私信息(PII)被AI存储、复用、外泄
• 私有化AI配置不当,导致内部数据越权访问、违规流出
2. 合规与法律风险
• AI生成文案、图片、素材存在版权侵权风险
• AI虚假、误导性内容造成决策偏差、业务违规
• 使用未备案、无资质AI工具,违反网信及国资监管要求
• 违规通过AI处理敏感个人信息,违反数安法、个保法
• AI使用无台账、无审核、无留痕,不符合国资数据治理规范
3. 业务与决策风险
• 大模型存在“AI幻觉”,输出虚假数据、错误逻辑、不实结论
• 直接使用AI结果用于项目决策、审计风控、技术方案,引发业务损失
• 过度依赖AI,导致员工专业能力退化、业务流程失控
• AI输出内容不符合行业标准、国企制度,造成合规漏洞
4. 舆情与品牌风险
• AI生成不当言论、错误政策解读、虚假企业信息
• AI错误内容对内流转、对外报送、公开发布引发误解
• AI违规内容外网传播,引发网络舆情,损害国企公信力
6. AI新型高阶攻防专项风险(重点:越狱、注入、投毒、红队攻击)
(1)AI安全对齐底层认知
• 安全对齐定义:让AI目标、行为、输出与人类价值观、安全约束、企业制度保持一致
• 安全对齐核心作用:构建AI原生安全围栏,拦截违规输出、涉密内容、越权指令
• 越狱本质:通过特殊指令突破模型安全对齐机制,绕过审核管控
(2)AI Prompt越狱攻击风险
• 国企高频风险场景
• 员工外网复制网传“万 能解锁提示词”违规测试AI
• 外包、外协人员恶意使用越狱指令突破管控
• 多轮对话渐进式越狱,逐步绕过安全规则
• 老旧私有化模型安全对齐失效,防护能力薄弱
• 越狱高危危害
• 绕过数据脱敏、内容审核规则
• 诱导AI泄露对话历史、内部隐私数据
• 生成涉密破解思路、违规代码、越权操作方案
• 彻底规避企业AI使用管控规则
(3)Prompt注入攻击全类型风险
• 直接注入:在对话中植入隐藏恶意指令,强制AI执行越权操作
• 间接注入:在文档、表格、附件中嵌入隐形指令,AI解析时触发攻击
• 多轮对话攻击(高隐蔽)
• 核心特点:逐步操控、上下文污染、对话漂移、角色强化迭代
• 攻击方式:累积指令注入、上下文预设污染、状态退化诱导
• 最终后果:篡改合规结论、泄露隐性信息、执行违规操作
• Prompt窃取风险:攻击者伪装身份套取系统原始提示词、内置管控规则
(4)模型投毒与数据投毒深层风险
• 数据投毒
• 攻击方式:篡改、污染训练集/测试集数据,植入隐形后门
• 危害:模型判断偏差、决策失真、隐身失效、输出虚假结果
• 适配场景:国企风控审核、数据分析、智能决策、报表生成
• 模型投毒
• 攻击方式:篡改模型架构、代码、超参数,植入模型后门
• 危害:可用性破坏、数据完整性篡改、对抗性越权访问
• 经典参考案例:微软Tay机器人数据污染事件、开源模型漏洞投毒事件、企业自研模型后门攻击案例
(5)AI隐私套取与钓鱼攻击
• 攻击流程:钓鱼(诱导提问)→捞鱼(批量获取信息)→验鱼(验证敏感数据)
• 攻击方式:通用性+引导性套话,逐步套取涉密、经营、人员隐私数据
• 窃取目标:企业涉密参数、项目资料、PII隐私、内部制度、台账数据
(7)国央企新型攻防典型实战案例
• 员工使用越狱提示词突破AI审核,泄露项目涉密参数
• 黑产通过红队测试攻破国企私有化AI,批量爬取内部台账
• 多轮注入攻击诱导AI篡改风控结论、生成虚假安全报告
• 模型投毒导致智能决策系统输出错误结论,引发业务风险
五、规范落地篇:国央企AI使用标准化管控体系
1. AI工具分级分类黑白名单管理
• 白名单合规工具:国产化合规AI、企业私有化部署大模型、官方备案办公AI系统
• 黑名单禁用工具:境外未备案AI、无资质公共AI、小众未知AI工具、破解版AI软件
• 场景权限分级:区分普通办公、一般业务、涉密场景的工具使用权限,涉密场景零外网AI
2. 全员AI使用行为规范(禁止+允许清单)
• 绝 对禁止行为
• 禁止向公共AI上传涉密、内部未公开、敏感经营数据
• 禁止复制、传播、测试各类AI越狱、破解、注入提示词
• 禁止私自下载、安装、注册未知AI工具及账号
• 禁止直接照搬AI生成内容对外上报、发布、存档
• 禁止通过AI套取、梳理、泄露内部制度与涉密规则
• 合规允许行为
• 使用企业私有化、合规白名单AI工具
• 数据完全脱敏后再输入AI进行辅助处理
• AI生成内容必须人工审核、修正、溯源后使用
• AI使用全程留痕、登记、台账记录
3. 重点部门专项AI管控规范
• 法务合规部:AI生成合同、条款、风控结论强制双人审核
• 信息安全部:负责AI工具准入、漏洞巡检、红队自测、攻防防控
• 宣传舆情部:AI对外内容严格三审三校,严防舆情风险
• 项目/技术部门:工艺、参数、图纸、方案严禁外网AI处理
4. AI使用全流程闭环管控机制
• 事前审批:AI工具准入备案、特殊场景AI使用事前申请
• 事中监控:输入内容监控、生成内容审计、操作全程留痕
• 事后审计:定期台账核查、风险抽查、漏洞复盘、整改闭环
5. 数据脱敏与大模型攻防防护规范
• 基础数据脱敏操作:敏感字段剔除、涉密信息替换、关键数据模糊、隐私信息遮蔽
• 防越狱防护机制:提示词合规检查、可疑指令扰动、生成内容实时干预
• 防注入防护机制:输入预筛查、隐藏指令识别、多轮对话风控拦截
• 防投毒防护机制:模型定期巡检、训练数据校验、版本比对、后门检测
六、应急处置与风险复盘机制
1. 多类型AI风险应急处置流程
• 数据泄露事件:立即终止操作、切断链路、留存证据、逐级上报、脱敏止损
• 违规使用事件:立即整改、登记台账、部门通报、警示教育
• 虚假内容传播:及时撤回、更正说明、舆情监测、对外澄清
• 新型攻防专项处置:越狱突破、注入攻击、红队探测、模型异常的紧急止损与漏洞修复
2. 常态化风险自查与排查机制
• 建立全员AI使用台账,做到一人一档、一事一记
• 开展员工月度自查、部门季度抽查、公司年度专项督查
• 梳理风险隐患清单,明确责任人、整改时限、闭环标准
3. 案例复盘与问责落地
• 定期复盘行业AI违规、攻防泄露案例
• 明确责任划分、问题根源、整改措施
• 形成长效防控机制,杜绝同类问题重复发生

| 讲师简介 / About the Program Leader |
孔令涛老师
——人工智能技术应用及产品专家
Ø 曾任:马上消费金融(国内消金行业前三的公司)人工智能研究院新技术研究员
Ø 曾任:IT培训行业头部公司教研院教研总监
Ø 曾任:人工智能客服领域头部公司技术总监
Ø 曾任:北京转转精神(头部的二手交易互联网公司)资深开发工程师
Ø 曾任:IT培训行业排名第一的公司金牌技术讲师
Ø 曾任:宇信易诚(现名宇信科技)高级软件开发工程师
Ø 中关村软件园人工智能特聘讲师
Ø 全国第一的区块链私享会北京区线下沙龙主持人
【个人简介】
孔老师曾就职于多家互联网、金融企业,从事新技术研究、技术开发、技术管理工作13年,擅长领域包括但不限于人工智能、数字化转型、金融科技(人工智能、区块链、Web3.0、元宇宙)等。从事培训行业3年,曾在我国排名第一IT类培训机构,培训班次40+,培训人次2万余人。精通前后端开发技术,掌握java、python、js等多名开发语言,对于人工智能(AI)、数字化转型、低代码与零代码、量化交易、数据可视化、算法、系统架构等技术领域有较为深入的研究。
【实战经验】
1、 在马上消金期间,曾带领团队研发并落地了4款AI相关产品, 输出相关专利28篇。
2、 在培训机构做教研院教研总监期间,设计、修改、审核该机构的it技术类课程大纲,并录制过11门版权视频课程,例如《元宇宙产品如何正确落地》、《Web3网站开发实战》、《个人数据NFT化发展趋势》、《企业软件低代码开发实战》、《前端全链路优化》等等;
3、 从事职前培训讲师期间,培训班次40+,培训人次2万余人。
4、 在做软件工程师期间,曾开发过的建设银行、邮政储蓄银行、北京银行、河北银行、天津银行、天津农商银行、常熟银行等银行的多个项目。
【培训经验】
1、 职前培训讲师——培训班次40+、培训人次2万余人
孔老师在担任IT培训行业排名第一的公司的培训讲师期间,成为该机构的A级讲师,设计、开发前后端开发项目实战课程5门,授课班次40+,培训人次2万余人。
2、 培训机构教研院教研总监——设计、录制技术类版权课程11门
孔老师在担任IT培训行业头部公司的教研院教研总监期间,设计、修改、审核该机构的it技术类课程大纲并录制过11门版权视频课程,并负责公开课与对外的企业授课,曾为联通讲授《数字化转型》课程、曾为成都民航物流讲授《Web3.0通识》课程。
【愿景使命】
通过数字化、智能化赋能企业,帮助企业降本增效,发展新质生产力。通过先进的思想、先进的技术、先进的工具赋能职场人士,从传播知识中实现自己价值的升华。
【授课风格】
专业性强:凭借在行业中、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验,成为全行业绩效管理的引领者;
风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。
实用落地:凭借十余年丰富的工作经验、成功案例资源,成为管理实战、实操、实用、实施专家;
| 培训课程 / Training courses |
数字化转型
《中小企业低成本数字化转型—企业降本增效的数字化转型路径》
《决策有依—企业从数据基础建设到数字化转型的变革》
《向华为学习数字化转型—企业自上而下的数字化转型之路》
《企业数字化转型训练营—数据、人治、数资、战略、技术规划五维合一的数字化变革与实践》
AIGC工具通用办公
《利用ChatGPT高效写作》
《利用ChatGPT高效提问—让AI成为万能助理》
《人人都是绘画高手—Midjourney绘画教程》
《AIGC工具赋能训练营-生成式AI让工作效率起飞》
AIGC工具场景应用
《财务人员的AIGC工具课—从数据到财务报表的效率爆炸》
《人力的AIGC工具课—从招聘到人事报表的高效赋能》
《法律人的AIGC工具课—从条文查询到大量合同修订的快速助手》
《销售的AIGC工具课—从沟通到个人品牌的速成教练》
《运营、客服的AIGC工具课—从拉新到客户满意度的高效助手》
金融科技
《金融数字化革命的必然趋势--金融科技发展的普惠金融方向》
《透视虚拟经济未来--元宇宙技术带来的变革与其在银行业的应用》
《下一代互联网Web3.0带来的金融科技变革--企业数智化转型的未来方向》
《以人工智能为核心的金融科技数智化革命--人工智能在金融科技领域的应用与实践》
《数字化变革下的银行营销--银行数字化与社区运营》
《透视未来、一马当先--去中心化金融DeFi全面观察》
数字资产
《先知先觉的资产模式转变—企业数据资产化变革与实践》
《后数字化时代的变革—企业数据要素话与个人数据NFT化》
《虚拟经济未来--元宇宙技术原理与应用》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
金融类:人民银行、兴业银行、北京银行、天津银行、河北银行、常熟银行、易方达基金
通信类:中国移动、联通研究院、亚信中国、中国铁塔
制造业类:中船重工、BOE、富士康、梅赛德斯奔驰、一汽大众、西门子、苏泊尔
信息技术类:中关村软件园
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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