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系统思考与高效决策——AI时代的认知突围与组织进化必修课

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:各级管理者、高潜人才

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:2 天

课程背景| Course Background

我们正在从简单的机械世界迈入一个“万物互联、AI驱动”的非线性时代。管理学大师彼得·圣吉早已预言,“系统思考”是21世纪领 导 者第五项修炼的核心。面对AI、5G与自动化革命的浪潮,世界经合组织(OECD)与世界经济论坛(WEF)的研究给出了明确的生存信号:未来的核心竞争力不再是重复性劳动,而是“解决复杂问题、批判性思考与系统认知”的能力。

然而,当下大多数企业正深陷“低效决策”的泥潭:

• 战略失焦: 竞争激烈,投入巨大做出的决策却收效甚微,甚至南辕北辙;

• 共识撕裂: 讨论会上各持己见,缺乏统一的思维模型,永远达不成战略共识;

• 头痛医头: 问题重复发生,管理者沦为“救火队长”,忙于修补漏洞却找不到根源;

• 直觉依赖: 面对复杂局势,习惯拍脑袋、凭直觉,一旦遭遇黑天鹅事件便惊惶失措。

本课程旨在打破这种“盲人摸象”式的认知局限。我们将不再孤立地看待问题,而是引入“系统动力学”与“决策工程学”的硬核工具,帮助管理者重构大脑的操作系统。

通过这门课程,你将从“被动应对”转向“主动设计”:

• 掌握系统基模:透过表象看本质,一眼识别“成长上限”与“舍本逐末”的陷阱;

• 建立决策算法:用结构化工具替代直觉判断,在不确定性中找到最优解;

• 终结救火循环:从根源上切断问题复发的链条,实现组织的预防性管理。

这是一门能让工程师提升架构力、让管理者提升决断力、让企业主提升预见力的“高阶认知升级课”,助你在AI时代构建无可替代的战略护城河。

课程收益| Program Benefits

1. 构建全局统摄意识

跳出线性与局部局限,培养系统思维与整体性认知,从组织生态的高度审视问题本质。

2. 掌握系统分析工具

运用“系统黑箱”、基本模型及“体检法”,精准拆解关键要素与逻辑关联,定位问题症结与杠杆解。

3. 升级多维思维范式

融合“结构性张力”与“群体压力”视角,运用公式、层次、演化思维,实现从线性到系统思维的跃迁。

4. 淬炼本质创新思维

穿透现象迷雾,培养本质洞察力,突破固有假设,生成多元替代方案,激发组织创新势能。

5. 优化决策流程效能

掌握高效决策四步法与标准化流程,提升组织决策效率,降低试错成本,实现管理效能倍增。

6. 驾驭紧急决策场景

掌握危机情境下的理性决策心法,平衡决策速度与质量,确保在高压下仍能做出最优判断。

7. 落地实战问题解决

将系统思考与高效决策工具应用于组织实际痛点,从根源上终结“救火式”管理,驱动持续绩效改善。

课程大纲| Course Outline

一、为什么AI时代,组织更需要系统思维?

1.AI时代组织面临的新挑战

◦ AI时代的颠覆性特征

组织遇到的问题越发复杂

讨论:处理复杂问题需要哪些核心能力?

2.系统思考的威力

案例:震惊世界的斯坦福监狱实验

组织中,什么样的力量在左右人的行为

系统的定义 & 系统思维的力量

对组织进行系统体检

系统思维 VS 线性思维

练习:判断以下哪些问题必须用系统思维解决?

二、如何运用系统思维解决组织中的复杂问题?

难题1:公司长年止步不前怎么办?

1. 突破边界墙

◦ 边界墙的含义

◦ 确定边界墙心法

案例:解决超市的业绩难题

1. 跨越临界点

◦ 临界点的典型特征

◦ 值得关注的临界点

活动:探索“问题”的根本解

难题2:为什么始终员工缺乏内驱力?

1.系统的特殊性

◦ 系统的种类

◦ 公司是一个什么样的系统

案例:茶叶公司的起死回生

2.管理人心的模型

◦ 强化参与感

◦ 完善激励措施

讨论:怎样才能激发员工的善意?

三、如何运用系统思维预测未来?

1. 系统预测模型

工具:7大基础模型

◦ 公地悲剧

◦ 成长上限

◦ 舍本逐末

◦ 饮鸩止渴

◦ 意外之敌

◦ 目标吞噬

◦ 富者愈富

活动:基础模型 VS 案例分享  连连看

1. 两大思维助力

◦ 层次思维

◦ 演化思维

讨论:你会如何学习特斯拉?

1、 如何借助系统思维赋能组织决策?

1.  优化决策系统

◦ 决策的类型

◦ 决策胜任素质

◦ 组织需要的决策系统

讨论:如何察觉决策系统中的偏误?

1. 提高决策效率

◦ 探索认知与决策系统 —— 系统1 和 系统2

◦ 防范无意识认知偏误

◦ 借力系统构建决策模型

练习:借助AI工具构建我们的高效决策系统

五、如何运用“四模块决策系统”提升决策效能?

1.决策分类模块

◦ 单向决策

◦ 双向决策

◦ 高效决策的ABCD

案例:贝索斯的单双向决策链

2.DACI模块

定义角色与职责

消除决策模糊

练习:当不当这个CEO?

1. 观察与构建模块

定义项目

分析数据

评估选择

工具:事前验尸

1. 行动策略模块

选择

执行

复盘

演练:运用四模块系统进行群体决策

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|俞平老师

讲师简介 / About the Program Leader

俞平老师  敏捷领导力教练

中、英双语授课

领导力平衡罗盘推行者

哈理逊评估(HA)认证讲师

国家二级心理咨询师/PEPC心理咨询师

曾任:雪松控股|世界500强) 培训总监兼雪松大学执行校长

曾任:波士顿科学 | (全球知名的医疗器械公司)首席培训官

曾任:沙特石油欧洲总部 |(世界最大的石油公司) 文化联络官

擅长领域:领导力、团队协同、授权艺术、敏捷沟通、冲突处理、教练辅导……

 

累计主导参与领导力提升、企业文化建设、沟通管理发展等项目100+,助力企业发展:

→曾:主导参与雪松控股集团(世500强)企业文化建设基石《雪松基本法》的制定与完善,通过对雪松文化的系统性总结提炼为雪松精神文化和经营管理层面奠定了基础标准。

曾:主导完成安道拓(北京)企业《敏捷管理项目》落地,助力企业当期核心人才离职率降至3%以下,研发成本降低36%,毛利率提高28%,获得公司管理层的高度认可。

曾:主导完成知名医药企业武田制药《团队战略落地工作坊》项目,针对全球疫情状况下的企业困境,引导管理层进行战略对焦与分解,顺利完成特殊时期该企业的调整发展。

 

实战经验:

俞老师拥有20年的海内外学习工作经历,曾为众多知名企业进行培训体系搭建、组织与领导力发展、企业文化建设等方面的服务,擅于将心理学、领导力、企业文化相结合,针对性地开展企业赋能。累计授课300+天,学员7000+人,课程好评率超过95%

【雪松控股】——任职期间,带领团队成功交付了集团及子公司《雪松行为准则》全员培训项目,覆盖人员涉及6大子公司,人数超50000。同时设计并全面推进“雪松子管培生培养”、“雪松青年军”、“雪松内生企业家培养”等项目,累计参加人数2000+,为集团实现5年“三个万亿”的宏伟目标做好了人才储备。

【沙特国家石油公司(全球最大能源公司)】——任职期间,主导项目《商业文化之旅》的开展,帮助实现总部在欧洲区及亚太区中日韩印新等各国子公司企业文化顺利落地,得到高层领导的高度认可,并将该项目纳为公司【领导力发展】体系的项目之一。(参与过该项目的员工超过1500人,其中近10%的人员先后进入了总部高管层以及欧亚区的顶级高管层。

 

部分授课案例:

《有效反馈推动卓越绩效》服务对象:家乐福、上汽集团、中快餐饮、丹佛斯、史泰博、格兰富、罗氏……

《自我领导力》服务对象:史泰博、拜耳、卡斯帕、安道拓等,其中安道拓(北京)累计返聘老师课程14期……

《期望与目标管理》服务对象:西门子、丹麦商会、诺华、迅达等,其中丹麦商会累计返聘老师课程13期……

《团队协同与文化融合》服务对象:武田制药、张江集团、吉宝置业、默沙东等,其中张江集团累计返聘老师课程9期……

 



培训课程 / Training courses

《敏捷管理——反馈与辅导推动卓越绩效管理》

《敏捷管理——自驱领导力》

《敏捷管理——管理者敏捷沟通必修课》

《敏捷管理——超级演讲力》

《敏捷管理——期望与目标管理》

《敏捷管理——高效授权与赋能》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务过的客户:

家乐福集团、周大福珠宝、武汉中建三局、四川建工、煊圣建筑、山东荣光建筑、永和建设、历峰贸易诺华制药、武田制药、拜耳中国、罗氏中国、默沙东中国吉宝置业上汽集团、安道拓、史泰博中国、迅达、圣戈班集团、丹佛斯中国、西门子丹麦商会、张江集团、卡斯帕新能源有限公司、瓦克化学、格兰富集团、国家电网、南京禄口机场、中电投蒙东能源集团、乐山电力集团、云南电力、广西水利电业集团、山东淄渤三丰集团、山东前昊炭素、襄阳泽东化工集团、德阳美丰化工集团、比亚迪、东风悦达起亚、东风汽车、乔士服饰、摩登妈咪孕妇、红蜻蜓鞋业、华伦天奴、北京商业银行、农行池州分行、华兴银行、青阳农商行、三菱东京日联银行、宜春烟草、河南漯河卷烟厂、铜仁卷烟厂、万州水务集团、重庆渝东水务、重庆自来水公司……


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业

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