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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
随着人工智能技术的迅猛发展,AI在办公场景中的应用日益广泛,特别是在文档处理、数据分析及演示文稿制作等方面展现出巨大潜力。
本课程旨在通过理论讲解与实战操作相结合的方式,让学员快速掌握AI工具在总结、汇报、Word、Excel、PPT制作中的高效应用,提升办公效率与质量。
• 掌握AI在职场中的核心应用,特别是在文档处理与数据分析方面。
• 学会运用AI工具提升Word、Excel、PPT的制作效率与质量。
• 培养AI化思维,助力工作与生活的更好平衡。
【课程特色】
• 干货满满,无冗余内容。
• 科学逻辑,清晰易懂。
• 实战导向,学之即用。
• 投入案例,精彩纷呈。
1.1 人工智能的发展历程
• 人工智能概述
• 起源与演变
• 基本原理与发展趋势
o AI应用三个层次
o 人机互动3个基本要素
• 当前主要技术流派
1.2 AI技术在职场中的潜力与挑战
• 如何改变工作方式
• 潜在风险与挑战
• 应对策略
• AI在办公中的重要性及应用场景
2.1 主流AI工具介绍
• 当前主流AI大模型概览(通义、kimi、豆包、智谱清言、DeepSeek等)
• DeepSeek介绍与实操:基本功能与特点
2.2 AI在文档处理中的应用
• Word文档处理:
o 使用AI工具撰写通知、公告、报告等
o 自动生成周报、工作报告与会议纪要
o AI辅助的文档校对与润色
o 实操练习:使用DeepSeek进行文档搜索与分析,整理会议纪要、周报等
2.3 AI在数据分析与处理中的应用
• Excel数据处理:
o 数据整理与自动化报表生成
o AI辅助的财务预算与成本分析
o 使用AI生成复杂公式和图表
o 实操练习:根据数据生成财务报表和图表,DeepSeek与Excel AI插件结合应用
2.4 AI在PPT制作中的应用
• PPT制作工具介绍(AI PPT助手等)
• 如何快速生成PPT大纲和设计幻灯片
• 实操练习:根据主题生成PPT演示文稿,利用AI生成创意图片和设计素材
2.5 大模型提问技巧与DeepSeek优化
• 写好提示词的重要性
• 针对DeepSeek的“五层递进式提问法”
• 错误案例对比:低效提问与高效提问
4.1 AI写作工具的实操练习
• 实操:使用AI工具撰写物业服务报告、合同与协议、新闻稿与通讯稿等
• 利用AI生成公告、文稿的实操演练
4.2 AI数据分析工具的实操练习
• 实操:使用AI工具进行数据整理与分析、Excel数据处理、市场分析等
• 如何利用AI将分析结果转化为PPT或海报展示
4.3 AI PPT制作与汇报工具的实操练习
• 实操:根据主题快速生成PPT演示文稿,利用AI优化PPT设计与排版
• AI在汇报材料制作中的高级应用技巧
4.4 实操演练点评与提示词撰写技巧
• 正确书写提示词的重要性与技巧
• 如何撰写合格的提示词(三明确:角色、任务、要求)
• 提示词撰写核心技巧与高阶技巧分享
5.1 数智化时代人类价值创造的新方向5.2 应对AI浪潮的策略与建议
• DeepSeek技术演进路线与未来应用案例
• AI训练师等新岗位的出现与变革
• 受AI影响最大的岗位及新兴岗位分析
注意事项:
• 学员最好自备电脑,并提前安装好相关AI工具与软件(包括DeepSeek)。使用手机可以获得部分AI操作体验,但总体会在体验上打折扣
• 课程中将穿插大量实操讲解与案例解析,鼓励学员积极参与互动与实践。
附录:关键任务基础到进阶清单:
1.安装三个ai,并和每个ai至少活动一次
2.文本写作从基础到进阶:
(1)让ai生成一篇文本
(2)围绕一个公文任务,分不同场景进行写作
(3)训练自己的公文结构化标准
3.图片生成基础到进阶:
(1)高效生成一张图片,及图片美化基础操作
(2)根据既定的主题生成一张图片
(3)根据参考图,生成图片
4.生成PPT:
(1)按文本要求生成报告ppt结构
(2)结合文本和数据报告(涉及一部分使用现有的excel表格数据生成数据图的ai生成),形成报告ppt
(3)掌握如何生成精简的ppt和多页数的ppt,以及如何在ppt里面修改调整页面布局
5. 短视频生成
(1)生成五秒短视频
(2)根据指令,参考图和参考视频生成短视频
(3)结合剧本生成等功能,生成一个两分钟左右的视频
开场介绍
AI技术在职场中的重要性与应用前景简介。
0:15 - 0:45 AI技术概述与职场应用潜力(简短讲解)
快速回顾人工智能的发展历程和主要技术流派。
AI如何改变工作方式及其潜在风险与应对策略。
0:45 - 1:15 主流AI工具概览及DeepSeek实操演示(重点章节)
概述当前主流AI大模型(通义、kimi、豆包、智谱清言、讯飞星火、DeepSeek等)。
DeepSeek基本功能与特点介绍,结合实际案例演示其操作方法。
1:15 - 1:45 场景一:AI在数据分析中的应用
Excel数据处理实例:自动化报表生成、财务预算分析。
实操练习:使用DeepSeek与Excel插件进行简单数据分析。
1:45 - 2:00 茶歇
2:00 - 2:30 场景二:AI辅助文档处理
使用AI撰写通知、公告等文档,自动生成周报、工作报告。
实操练习:利用DeepSeek快速撰写一份会议纪要或周报。
2:30 - 3:00 场景三:AI助力PPT制作与汇报
如何快速生成PPT大纲并设计幻灯片。
实操练习:基于给定主题创建一个简单的PPT演示文稿。
3:00 - 3:15 结尾总结与答疑
回顾所学知识要点,强调AI工具对提升工作效率的帮助。
提供后续学习资源建议,并解答学员疑问。

| 讲师简介 / About the Program Leader |
余星冰老师
——组织数字化转型与战略落地实战专家
Ø 曾任:湖畔创研中心(原湖畔大学,中国知名企业家商学院)CEO与核心高管战略组织商业训战产品经理、企业教练和数据运营专家
Ø 曾任:钉钉大学数字化转型总裁班负责人,全国部署生态数字化转型训战项目负责人
Ø 曾任:阿里巴巴淘天集团业务OD,协助事业部数智化战略落地;并兼任业务骨干与领导力转型项目负责人、百年阿里文化传承班主任
Ø 曾任:阿里金融(现支付宝网商银行)业务运营,兼人才转型项目组组长
Ø 曾任:阿里巴巴B2B业务增长项目内训师,阿里学院电商总裁班首批特聘讲师,阿里巴巴组织文化第一届员工俱乐部参谋部部长
Ø 斯坦福大学中国区首批创新商业导师
Ø 北京大学全球双创中心创新商业引导教练
Ø 英国CIPMT认证国际职业培训师
Ø 新加坡SPOT国际认证引导师
Ø 中智咨询(国资委直管的央企)战略模块签约老师
Ø 阿里巴巴旗下智篆商业智库专家、钉钉大学和支付宝数智化合作讲师
Ø 阿里巴巴达摩院认证人工智能训练师(高级)
Ø 阿里巴巴钉钉认证AI应用工程师
Ø 阿里巴巴钉钉认证数字化管理师
Ø 嘉宾商学数字化转型企业家导师
【个人简介】
余星冰老师(花名:庄妃)拥有阿里巴巴17余年工作经验,历经B2B、阿里金融(现支付宝网商银行)、淘天集团、钉钉、湖畔大学等多家子公司和关联公司,拥有企业级电商、互联网金融与移动支付、新零售电商、协同办公软硬件与AI、企业家商业教育等多个行业从业背景。
历任业务与数据运营、培训与组织发展等多个经理级别专家岗,既做过业务也做过HR。期间参与、负责过多个战略级业务增长和组织提效转型项目成功落地,拥有超14年的数字化转型项目经验和超10年的战略级会议引导经验,期间获得阿里巴巴多项荣誉:
l 2008-2010年:期间参与的增长项目连续3年被“B2B十佳讲师”;
l 2012-2013年:期间负责的转型项目荣获阿里金融“步月登云奖”;
l 2015年:期间负责的转型项目获阿里巴巴“最佳风尚奖”;
l 2016年:期间负责的转型项目获阿里巴巴“最无私奉献奖”;
l 2017年:期间荣获“阿里巴巴文化传承班主任认证”;
l 2018-2020年:多次担任全国性的千人规模的战略级增长战役训战项目负责人,荣获2019年钉钉“闪电侠奖”;
l 2023年:负责的运营项目借助数字化媒体使直播IP当日UV达21万。
凭借17余年企业级数智化转型与战略落地的项目落地实施经验(其中12年内训,8年外训;4年数字化战略落地与人才转型项目;10年总裁班与总裁班与核心高管战略级会议引导经验),支持多个业务团队在关键战役中实现了业绩倍增和组织提效。
余老师累计开发独立开发数字化转型领域课程超200门,授课场次超2000次,累计培训学员超15000人,其中80%为数字化转型方向。并已为多家创业团队和上市公司的关键决策生成与数智战略落地提供宝贵的指导。
【实战经验】
1、业务人员转型项目组负责人——阿里金融业务转型人效提升项目
余老师在2010年5月-2013年5月期间,经历了阿里金融从初创期进入依托云计算进行业务转型的阶段,作为业务人员转型项目组负责人,带领组员从0到1开发了67门转型课程,梳理了一套运营机制和手册,培养了20多名功底扎实的内训师和品控师,实现了“人力减半,人效翻倍”的转型目标。该贡献获阿里金融2013年“步月登云奖”。
2、战略落地与人才转型体系落地负责人——阿里淘天集团all in无线战略级项目
余老师在2013年6月-2017年5月期间,担任淘天集团业务线业务OD,和HR一起支持事业部一号位及核心高管的战略落地、新人-高P-管理骨干转型体系建设及落地,主导搭建了“乐得堂”在线学习平台,萃取组织经验沉淀了60多门在线微课,将新高P落地率提高到83%(当时业内均值<40%)。
余老师参与支持业务团队试验田的关键流程SOP梳理及阿里小蜜智能机器人在降本增效上的应用,在双十一GMV过千亿大关的同时实现90%的售后服务诉求由系统自动判断并在3秒内响应。该项目成为曾鸣教授《智能商业20讲》的智能决策案例。
这些贡献获阿里巴巴2015年“最佳风尚奖”和2016年“最无私奉献奖”。
3、钉钉总裁班和业务增长战役训练负责人——钉钉软硬一体增长关键战役
余老师在2017年5月-2020年5月期间,是钉钉大学创始成员之一,负责钉钉内部员工、全国数字化生态服务商、客户一号位及管理层3大群体的培训体系建设。余老师参与实战并梳理的部署标准化打法帮助钉钉服务商扭亏为盈,也使钉钉硬件售卖率翻了3倍。
余老师负责钉钉DMBA总裁班期间,与数字化前沿实践的企业创始人及核心班子深度共创战略-组织数字化先进工作方式,沉淀了40多个企业数字化案例,为钉钉带来了50万DAU增量和35家中大型客户的拉新。该杰出贡献获2019年钉钉“闪电侠”奖项。
4、老学员运营负责人——湖畔选修课老学员返校项目
余老师在2022年5月-2024年1月期间,担任湖畔创研中心(民办非盈利机构)数据运营专家和老学员运营负责人,以数据技术驱动业务运营,横向协同班主任、课程制作人、行政保障、技术等团队多次出色完成校级课程项目交付,推动老学员返校率了43%。
【培训经验】
1、阿里巴巴B2B业绩增长培训——超100场培训,连续3年十佳讲师
余老师在2008年3月-2010年4月期间,担任阿里巴巴B2B鸳鸯项目(销售服务一体化)、春雷计划(新客户新市场培育)、春耕项目(增值业务拓展)等多个业绩增长项目的内训师,累计授课100多次,在保质保量的情况下将学员业务上手周期缩短了15%,收到业务方一致好评,并连续3年被评为“B2B十佳讲师”。
2、阿里学院电商总裁班培训——累计学员500多名,课评持续4.8分及以上
余老师在2008-2009年期间,担任阿里学院特聘讲师,面向阿里巴巴B2B企业主客户提供电商管理类课程,累计学员500多名,课评持续在4.8分及以上(满分5分)。
3、数字化布道师培训——开发100多门课,授课400多天,累计学员8000多名
余老师在2017年5月-2020年5月期间,担任钉钉全国数字化生态训练项目负责人,带领组员开发了100多门数字化课程,搭建了O2O的数字化人才培养体系和学习平台,累计授课400多天,培养了8000多名数字化部署专家和20多位数字化讲师。
4、湖畔创研中心CEO及核心班子训练产品——课程交付满意度排名前3
余老师2020年6月-2023年2月期间,负责湖畔CEO及核高训练产品及课程研发,跟随前阿里巴巴集团组织发展资深研究员、湖畔创研中心组织模块学术主任道一老师参与文化领导力研究,并担任训练场企业教练;在课研中咬合企业关键问题,将案例研讨、引导技术、行动研究等学习方式融入教学设计,交付的课程CEO学员满意度评分在同年所有课程中排名前3。
【理论体系】
【曾鸣智能商业+阿里战略落地闭环+88种战略研讨工具】
以曾鸣教授的“智能商业”为战略思考的基座方法论,以阿里巴巴自身在数智化转型实践过程中总结形成的“战略落地闭环”为实操方法论,以多种战略研讨工具为辅助,支持企业战略梳理和落地
课程形式有情境演练、案例分析、小组讨论、工作坊等多样的行动学习,符合成人学习特点。
【授课风格】
专业性强:余老师在数智化战略与组织、企业训练等领域持续实践深耕、充电深造和反思总结,过硬的专业能力和丰富的实战经验成为战略落地与组织数智化领域的训战专家。
紧贴业务:战略和组织这类务虚为主的课题也可以很务实,余老师的课堂中总能抓住业务实际的情境和需要解决的真实问题,以接地气的方式围绕具体问题展开研讨、分析和解决。
实用落地:致力于“学完就能用”的教学理念,课程内容理论结合实际,任务训练主抓关键动作,训练工具方法兼具结构性和可操作性,随堂练习会落在最小行动点上。
互动性强:课堂设有情境演练、案例分析、小组讨论等多样的互动环节,每个典型场景老师都会引导启发和点评反馈,鼓励学员积极参与,深入思考,相互照镜子,遵循成人学习特点。
案例生动:课堂中有丰富的国内外教学案例,娓娓道来,引人入胜,引导学员在案例思考中得到收获。
| 培训课程 / Training courses |
数字化转型
《数字化组织升级探索与实践》
《用数智化思维打造效能型组织》
《企业数字化转型落地实践案例》
《数字化时代的战略制定和战略落地运营》
《数字化时代的人才队伍建设和领导力发展》-公交运输行业版
《数字化时代的人才队伍建设和领导力发展》-金融科技行业版
《数字化转型》-海洋工程行业
《数字化时代的商业战略思维与商业模型创新》-军工企业版
《数字化领导力》
《AI在企业降本增效中的应用实践》
《AI在企业端的管理实践应用》-制造业版
《AI在职场中的应用》
《AI大模型 - 源起、发展和落地应用》
战略落地
《抓七寸:数智时代的战略落地》
《战略解码:从战略生成到方向聚焦》
《数字化增长密码:让战略直达销售》
《战略制定和战略落地运营》
《战略视角下的目标绩效管理与人才规划》
《从战略解码到目标设定》工作坊
《战略共识工作坊》工作坊
《战略陪跑项目》咨询项目
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
总裁班类:阿里学院电商总裁班,钉钉DMBA总裁班,湖畔大学CEO班,嘉宾商学企业家班
央国企:国电华研、中国联通、杭州市公安局、柳钢集团、中铁十四局、西部机场、中国移动等
企业服务类:钉钉、E签宝、悦普集团、喔趣科技、人力窝((FESCO)等
医疗行业:羚锐制药、太美医疗、艾博生物、青岛捷迅医疗等
生活服务类:雏渐肥、东鹏瓷砖、圣都家装、深圳松安实业等
新零售:沪上阿姨、好特卖、奥普家居、每日黑巧等
芯片与硬科技:主线科技、摩尔精英、德施曼等等
物流地产:菜鸟、亚厦股份、长安民生物流等等
教培咨询类:小码王,校宝在线、深圳中瑞恒等
金融财务类:厦门国际银行、微风企、每刻报等
文娱产业:华策影视、螃蟹王国、红橙文化等
制造业:春风动力、中鼎橡胶、江苏锦花等
服装类:致知、地素时尚、kappa等
公益组织:真爱梦想等
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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