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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在知识经济时代，企业最昂贵的资产不是办公楼，而是沉淀在优秀员工大脑中的隐性经验。然而，大多数企业正面临着“组织失忆”的危机：
• 金牌销冠离职，带走了千万级的客户维护经验；
• 技术大牛退休，关键设备的调试技巧无人能懂；
• 新员工入职，依然靠“师带徒”口口相传，培养周期漫长。
AI 大模型的爆发，为解决“经验传承”难题提供了历史性的机遇。《数智·沉淀》课程不再局限于传统的“课程开发”，而是站在知识管理的高度，借助 AI 强大的自然语言处理能力，建立一套“低成本、高效率、标准化的经验萃取流水线”，将个人智慧转化为组织资产。
二、目标受众
企业中高层管理者、业务专家（SME）、资深内训师、人力资源总监
课程收益| Program Benefits
本课程致力于帮助企业构建“数智化知识库”，实现三个维度的沉淀，为企业带来显著 ROI：
1. 岗位智慧沉淀：将 80% 的专家经验从“不可言说”变为“白纸黑字”的操作指引；
1. 最 佳实践沉淀：快速提取成功案例背后的底层逻辑，复制高绩效基因；
1. 培训资产沉淀：产出标准化课程包，让新员工培训周期缩短 50% 以上。
六、特色教学工具
1. 《企业知识资产萃取 AI 指令集（高管版）》：包含战略分析、流程优化等高阶 Prompt；
1. 《岗位经验萃取画布（电子版）》：结合 AI 使用的思维可视化工具。
课程大纲| Course Outline
Day 1：从隐性到显性——构建企业的“经验数字孪生”
• 危机意识：计算人才流失给企业带来的“隐形负债”；
• 技术变革：为什么 AI 是经验萃取的最 佳搭档？（对比传统访谈的局限性）；
• 战略图谱：利用 AI 绘制企业关键岗位能力地图（Competency Map）。
• 痛点扫描：输入业务复盘数据，让 AI 诊断出业务流程中的“堵点”与“漏点”；
• 场景定义：聚焦“高频、高难、高价值”的三高场景；
• 成果预设：明确萃取目标是做成《操作手册》《案例集》还是《培训课程》？
• 素材清洗：如何处理零散的会议录音、工作日志、微信聊天记录，让 AI 提炼精华；
• AI 追问术：现场模拟：用 AI 生成结构化访谈提纲，并扮演“刁钻记者”深挖细节；
• STAR-T 复原：借助 AI 将模糊的口述转化为包含背景、任务、行动、结果、教训的完整案例；
• 【阶段产出】：企业关键岗位经验清单、典型失败/成功案例库雏形。
Day 2：从经验到资产——打造可复制的“组织智慧库”
• 化繁为简：输入复杂的操作流程，让 AI 提炼为“口诀”“顺口溜”或“流程图”；
• 工具生成：利用 AI 自动生成岗位检查表（Checklist）、话术脚本、避坑指南；
• 逻辑重构：运用金字塔原理，AI 辅助搭建知识体系架构。
• 手册编写：投喂萃取出的内容，AI 一键生成标准化的《岗位操作 SOP 手册》；
• 课件转化：演示如何将手册内容，通过 AI 工具秒级转化为 PPT 培训课件；
• 微课生成：针对新生代员工，利用 AI 制作 1 分钟知识点短视频；
• 【阶段产出】：标准作业程序（SOP）、岗位培训课件、微课脚本。
• 知识入库：如何利用企业私有数据构建简单的 AI 知识问答机器人（概念演示）；
• 传承仪式：成果展示与讲师认证；
• 复用机制：建立“萃取-应用-迭代”的知识管理闭环。
讲师背景| Introduction to lecturers
张凯老师 AI应用与职场效能提升专家
高级企业AI培训讲师
曾获省级讲师大赛一等奖
曾任：北京思维造物有限责任公司（得到app） | 品牌解读人
曾任：杭州乐客独角兽有限责任公司 | 文案策划总监
擅长领域：个人IP打造、职场技能提升、公文写作、拆书、团队沟通协作、时间管理……
《AI个人IP打造》
《AI职场技能提升：爆款AI工具实践应用》
《AI助力公文写作：精准又高效的技巧》
互联网：得到、喜马拉雅、湛庐文化、三节课、大象学院、搜狐文化、知乎、⼀刻talks、万得3c会议、造就、阿里巴巴、字节跳动……
金融：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中信银行、光大银行、浦发银行、华夏银行、民生银行、万科集团……
文化传媒：中信出版、唱道文化、熙诚教育投资、中信读书会、当当网、城市书苑……
政府机构：玛纳斯县政府、昌吉旅游局、乌鲁木齐商务局、中等职业学院……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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