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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企业中负责营销的管理层、团队精英、核心骨干或其他对AI营销感兴趣的群体
授课形式：：讲师讲授+现场分组讨论+案例分析介绍＋数据分析+模型分析 导入话题：正在被颠覆的消费行业 思考讨论：浪潮中的数字化营销 工作坊任务：如何借势AI营销？
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在今天的数字营销的环境下，大量数据为“AI营销”提供了基本原料，在营销各环节中已经广泛应用，AI正在成为营销的“空气与水”。
单纯的精准营销已经无法满足品牌的数字营销需求，智能营销成为了数字营销的必选项，通过技术提升移动互联网的触点价值，并应用智能技术对数字营销进行场景优化，实现对客户的精细化运营成为了营销技术发展的重要方向。与精准营销相比，智能营销不是单一的技术工具，以技术做驱动，以人为核心，最终为用户提供优质的体验，实现良好的客户关系管理，助力企业达成业绩增长的营销模式。
课程收益| Program Benefits
● 阐述AI营销的概念和相关基础，让学员理解营销数字化发展脉络；
● 基于AI营销的应用基础，帮助学员掌握企业如何应用AI营销的数字新模式；
● 结合智能场景、智能沟通、智能洞察、智能投放、智能运营五大范式应用，让学员能深度理解AI营销的应用新模式；
● 结合创新案例和应用实践，让学员在数字经济的背景下能寻找创新突破之处。
课程大纲| Course Outline
1. 一、中国AI+营销市场发展背景
1. 什么是AI营销？
2. 营销技术应用发展历程
1) AI+营销政策环境
2) AI+营销资本环境
3) AI+营销产业内驱力
二、中国AI+营销技术的应用
1.AI+营销核心技术：数据获取、自然语音处理、机器学习
2.AI+营销落地场景：用户洞察、内容创作、创意投放、效果监测、行为预测
3.AI+营销助力营销方式创新：搜索广告、信息流广告、互动广告
三、中国AI+营销市场产业链发展状况
数据：数字营销决策者任务AI营销与数字化营销的关系
1.AI+营销市场产业链图谱
框架：从产品为中心到客户全时价值挖掘
2.AI+营销市场产业链结构分析
数据：广告业对未来AI营销概念应用预期
3. 产业链角色
1）广告主2）媒体方3）第三方服务商
思考讨论：智慧营销可能产生哪些新的价值？
四、2024年的AI营销领域的新概念
1. 实时多模态AI：Sora新技术的可能性
2. 生成式AI：ChatGPT的内容生成和创意生成
3. AI全域营销：多个渠道和平台营销
可口可乐利用AI技术创作商业广告
钟薛高在产品开发和市场策略的创新
优衣库AI虚拟模特用于在线营销
五、蒙牛的AI营销案例
1. 数智化转型
1) AI驱动的数智化双飞轮战略
2) 全球首个营养健康领域模型mengniu.gpt
3) 数智化全面升级
4) 牛要客系统实现业务数据化
1. 营销创新
1) 蒙古族数字虚拟人「奶思」用于电商直播、品牌宣传
2) 纯甄「团圆艺术展」，腾讯云技术支持AIGC营销新图景
3) 虚拟员工奶思亮相，3D虚拟人与Z世代消费者沟通
1. AI合作案例
1) 蒙牛与每日互动合作，AI定向人群提升营销效果
2) 蒙牛纯甄「团圆艺术展」，腾讯云技术支持AIGC营销新图景
工作坊任务：选择一个业务主题，规划一个AI营销的主题和概念
模型：AI营销五大应用范式
一、智能场景：营造沉浸式个性体验
模式：智能场景应用范式
应用：智能场景解决应用
案例1:智能出行场景--士力架“横扫饿兽做回自己”
案例2:智能家庭场景--可口可乐BREAK MOMENT
案例3:虚实融合场景-- 一汽奔腾B70S元宇宙新车发布
案例4：百威创新世界杯场景化营销，实现头部信息流资源 CTR 提升 15.7%
案例5：亿滋实行多品牌流量一站式智能管理，最 大化提升覆盖效率
二、智能沟通：AI创意更出圈
模式：智能沟通的创意元素新组合
应用：新兴数字技术让AIGC赋能
框架：AI媒体平台运营多渠道管理
案例1:梦之蓝M6+串联虚拟场景,触手可及空间站
案例2:武汉文化旅游博览会 “出发吧,来场奇遇”AR互动
案例3:smart Al共创计划,全民参与品牌音乐创作
案例4:vivo 独 家定制听觉交互,明星营销新玩法
案例5:广东佛山:“五牛”玩嗨贺岁公益
三、智能洞察：预见消费者下一步
模式：智能洞察应用体系
工具：全链路AI营销洞察大脑
应用1：细颗粒用户画像特征挖掘
应用2：品牌资产精细化运营
案例1:OPPO Reno6 智能洞察，精准圈定多维受众
案例2:小鹏汽车AI全链用户追踪，收割品牌资产降本增效
案例3:科大讯飞 X 广汽丰田：方言互动H5，拓展品牌营销新玩法
案例4：麦德龙第 一方数据管理平台以数字化服务提升顾客体验
四、智能投放：动态优化投放效果
模式：智能投放应用范式
应用：营销智能投放系统
案例1:宜家线下门店高效获客
案例2:天籁 X 《晓说》：精确用户匹配驱动效果转化
案例3：苏宁易购 818 发烧购物节，移动端订单转化率环比升高 125%
案例4:360 X 京东618剁手节：AI加持新兴广告，投放实现千人千面
案例5：戴森“看天吃饭”案例—搭建智能投放模型，有效提升产品销量
五、智能运营：长情陪伴、长效服务
模式：智能经营管理用户全生命周期
工具1：轻量化服务工具服务前端导购
工具2:数字人营销新模式
工具3：智能门店经营
案例1:银行业务服务数字人、央视手语主播，智能高效满足多元需求
案例2:蜜思肤--数字人口红试色顾问
案例3:美素佳儿打造“一拍便知”智能小程序
案例4：搜狗 X 迪奥：AI技术助力搜索+输入法全方位精准触达用户
案例5:雅诗兰黛虚拟试妆，让用户消费决策更轻松
案例6：飞利浦借助全链路智能营销对媒介流量进行智能化管理
思考讨论：这些模式对我们的企业而言，哪些能更好的应用到数字化营销中？
工作坊任务：围绕业务主题，设计一个AI营销的形式
一、中国AI+营销市场发展趋势及建议
1.拥抱AI+营销建议：从Adtech走向Martech
2.流程：营销流程效率优化，打通首尾形成闭环
3.营销人员：组织架构效率优化，未来人工更专注于策略制定
4.用户：用户数据效率优化，智能推荐从行为洞察到需求预测
二、AI营销产业化发展
1.AI将成为全新的媒介
2.开放域对话音量有温度的营销
3.更富人格化的数字人
4.元宇宙重构营销新场景
思考讨论：AI营销未来可能产生哪些新的价值？
工作坊任务：结合业务主题，规划AI营销的监控和执行环节，以及讨论后续延伸的方向
总结与分享
讲师背景| Introduction to lecturers
骆仁童老师 数字经济应用实践专家
授课风格
■ 轻松有趣：课堂多互动，老师讲授轻松幽默，课堂氛围轻松；
■ 实战高效：结合多年数字化运营及分析经验，根据服务企业进行讲授，将授课内容更落到实处；
■ 案例研讨：课程与时俱进，将当下相关政策及数字化趋势分析，结合当下案例，将知识点与案例结合，让知识点更通俗易懂。
一种实体数字化转型能力评估平台专利权人易三仓大学在读博士《AI提问大师》作者
曾任：腾讯科技|产品经理
曾任：UC（优视科技）|高级产品经理
曾任：阿里巴巴|海外业务总监
现任：广州易波区块链技术有限公司|商业合伙人
擅长领域：数字经济、数字化转型、金融科技、数字科技、数字化营销、数字创新及创业等
※ 广东省科技创业导师，为MBA创业大赛提供数字经济应用指导，连续三年分别辅导旭路行能源公司（赛后正式注册成立）、溯源水生生态公司、三三智能科技公司分别获得全国第七、第四、第二，并在赛后调整数字化业务服务模式。
※ 广东省创新战略研究会高级研究员，协助3个项目开展，参与政府“大湾区地市数字化培训”项目方案制定，并调研了20个创新案例，进行数字化分析并呈现在线上刊物。
※ 早期数字化区块链政策研讨人员之一，自主研发“供应链金融+区块链”平台，入选广州黄埔区区块链应用示范专项。出版书籍：
实战经验
为多地政府及国际物流提供数字化服务，将数字化与地方文化、运营、证件等结合
→先后四次为云南曲靖的“爨镇数字小镇”项目咨询，由云南省长阮成发代表的政府省市级领导团接待，最终建成“爨城文旅小镇”。
→为广州政数局建设“区块链可信平台”（通过广州网融信息技术有限公司），推动企业电子证件的应用推广，推动广州天河、越秀、住建部、市残联、澳门CA等8个政数应用落地。
→为广州赛时国际货运搭建基于区块链的“跨境交易结算系统”，年营收达50万美元，成为赛时新的业务增长点。
为银行、物流、车载等多行业提供数字化服务，协助20+家企业从0到1搭建数字平台。
→为南湖国旅提供旅游贷数字化升级项目，为该国率每年成功节省数十万的运营费用。
→为深圳建设银行提供数字化转型提供数据调研及分析报告，成功帮助线上业务落地
→为锡商银行策划企业小贷业务，通过中台体系实现流程智能化，并建立开户审批自动化，为银行节省每月近百万的运营成本
→为车载硬件销售商亚美，实现转型智慧出行服务，目前已成长为年营收近百万元的新业务
→为奥咨达医疗器械搭建系统，参与微信小程序营销策略，实现数字化转型，该项目已成立独立子公司运营
为阿里巴巴推进早期海外支付业务，7年国际话业务经验协助业务大幅提升。
→为Paytm接入20余款国产应用出海，搭建用户体系，通过UC及阿里巴巴的应用及游戏本地交易结算方案，实现日活用户平均提升3%，留存用户提升1.2%
→为阿里印度市场开展本地化项目，通过运营手段，调整产品结构，优化系统加载及运营频道结构，实现人均下载提升2%，下载转化率提升1.5%，首日留存提升0.5%，实现印度本地化
→为阿里巴巴开展印度Diwali（印度最 大的节日）三个平台的营销活动统筹规划并管理落实，七日共带来三十多万活跃用户，活动期间专题下载转化37.5%，人均PV提升3.6%，人均下载提升0.3%。两年内成为印度本地仅次于Google Play的第二应用游戏下载平台。
为多家学院与机构讲授区块链、金融科技、平台运营等数字化课程，为数字化搭建添砖加瓦
→学院：担任广州新华学院、中山大学工商管理学院、华南理工大学工商管理学院校外导师钻研数字化课题内容，多次开展讲座与培训课程及大赛辅导，为数字经济培养新生代人才。并刊发《区块链+金融科技应用入门与案例》作为新华学院《金融科技》的教材及参考书目。
https://read.douban.com/column/59460496/
→企业：（包揽物流、高科技、保险、银行、国企等多行业）
▶为广州淘厂易信息科技有限公司、广州市旭路行电子有限公司讲授《实体业务数字化运营优化》4期课程，与淘厂易训后定下一个季度咨询，后不断追加至1年，最终为其进行2年的咨询
▶为北京恒拓、广州亚美、广东省科技企业孵化器协会等企业《数字化产品管理思维》讲授9期课程，同时亚美在训前表明咨询意向，最终为其提供了4个月的咨询服务。
▶为浙商财险、华汇人寿、苏宁银行、佛山农商行、宝供物流集团、孵化器协会等企业讲授《金融科技及区块链》9期课程，其中为孵化器协会培训后，被邀请成为广东省创业导师，负责数字化升级板块，入库期三年后续期，至今仍在库。
主讲课程
《AI赋能企业深度融合：解锁企业智能变革秘诀》《能源互联网与智慧能源：实现行业高价值》
《数字经济下的组织变革：重新定义组织管理价值》
《工业互联网：为数字化生产管理创造新价值》
《新兴加速器——数字经济商业模式重塑》
《数字价值赋能：新数字化营销流量密码》
《让数据引爆加速——数据中台和业务中台高效赋能》
部分服务客户
金融：苏宁银行、浦发银行、建设银行深圳分行、锡商银行、农商行佛山分行、浙商财险、中路财险、华汇人寿、成都恒丰银行、中国工商银行、中国邮政、中国建设银行安徽省分行、兴业银行泉州分行、中国银行西安分行、平安智慧、中国银行宁波分行、中国建设银行南平分行、英大泰和人寿保险湖北分公司、招商银行南京分行、北京银行有限公司、农村商业银行江门分行、中国光大银行广州分行、中国工商银行攀枝花分行、中国邮政储蓄银行深圳分行、中国工商银行浙江省分行、中国工商银行广东省分行、中国建设银行宁波市分行、中央国债登记结算有限责任公司、中通服公众信息产业股份有限公司、中国邮政集团河南省分公司、中国邮政集团、中邮人寿保险股份江西分公司、中国农业银行天津市分行、中国太平洋保险（集团）、新疆维吾尔自治区金融学会、交通银行，太平洋信用卡中心上海分中心、招商银行……
烟草：广东烟草河源市有限责任公司、吉林省烟草公司通化市公司、广州市烟草专卖局、四川省烟草公司凉山州公司宁南分公司、上海烟草集团有限责任公司……
交通航空轨道：广汽丰田发动机有限公司、无锡地铁集团有限公司、湖南空港实业股份有限公司、江苏省沿海开发集团有限公司、东风本田发动机有限公司、广州地铁建设管理有限公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司、广州地铁建设……
通讯：中国电信股份有限公司贵阳分公司、中国电信股份有限公司上海分公司、中国电信股份有限公司上海浦东电信局、中国联合网络通信有限公司南通市分公司、中国联合网络通信有限公司太原市分公司……
能源：中国石油天然气股份有限公司西藏销售分公司、国家管网集团西部管道有限责任公司、宁德新能源科技有限公司、国网新能源云技术有限公司、国网青海省电力公司海北供电公司、银联商务股份有限公司、国网重庆市电力公司市北供电分公司、河北建投任丘热电有限责任公司、浙江能源天然气集团有限公司、广东电网有限责任公司、浙江容大电力工程有限公司、南阳鸭河口发电有限责任公司、国家电网有限公司华中分部、泉州供电服务有限公司、中国能源建设集团广东火电工程有限公司、国网甘肃省电力公司金昌供电公司……
政府事业单位：南昌市市政公用项目投资建设有限公司、广州政数局、广东省环境权益交易所、南方电网南沙电力展厅、香港警署、中世数字经济研究(广州)院、城市联合网络电视台CUTV.COM，重庆市政府、龙岗国资委、苏州政府……
工程地产建材家居：新鸿基企业管理（上海）有限公司、河北建设投资集团有限责任公司、中铁十一局集团桥梁有限公司、武钢集团有限公司、中铁十四局集团大盾构工程有限公司、上海中船九院工程咨询有限公司、中国电子系统工程第四建设有限公司、广州市番禺祈福新邨房地产有限公司、深圳市通产集团有限公司……
部分客户评价
课程涵盖的主题都很棒，对团队和业务都有帮助。其中关于专业应用、以及数字化对企业、数据、技术三者之间的案例讨论令人深省，启发很多。让我们企业思考如何借助数字化转型，是很有意思的。
——广州淘厂易信息科技有限公司 创始人兼总经理 王卫中
课程展示了许多实例，很好的把理论和应用进行了结合，涉及专业的方方面面，尤其是产品与技术方面的启发比较多。
——北京恒拓高飞航空技术有限公司 总经理 张书波
我们公司作为数字时代前沿产业，要强化危机意识，积极迎接“机”“网”“云”“数”带来的前所未有的机遇和挑战，课程很好的帮助我们强化了这方面的思维，懂得数字技术、做好用户体验，才能把握好发展的机遇。
——广州亚美信息科技有限公司 产品中心产品总监 刘占山
通过学习数字经济，深刻认识到信息科技已成为时代的潮流。通过课程的学习，帮助我们更清晰了思路，如何抢抓数字技术变革的机遇，如何结合业务实践做大做强。非常有启发性。
——广州市旭路行电子有限公司 运营副总裁 陈丹丹
老师的课程很有行业前瞻性，能帮助我们的同学从培训的“聆听者”转变为“实操者”，有趣的案例和分析，能帮助他们增强参与培训的积极性，也提升了大家对知识的理解和转化。——华南理工大学工商管理学院 产学研负责老师 刘苗
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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