AI趋势与生产运营场景实战赋能

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：企业相关管理人员

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

我们正身处由生成式人工智能驱动的产业革命拐点。对于梯梯电子这样的集成制造服务企业而言，AI已不仅是技术概念，而是重塑工艺优化、项目协同、供应链效率与物流管控等核心运营环节的决定性力量。拥抱AI，是从“经验驱动”迈向“数据智能”，在激烈市场竞争中构筑新质生产力的必答题。

然而，生产运营一线管理者在AI落地时普遍面临双重困境：一是“认知断层”——对AI大模型、智能体（Agent）等前沿趋势理解不足，难以与质量、成本、交付等核心指标挂钩；二是“应用鸿沟”——虽有意愿，却缺乏将AI转化为具体改善行动的方法，不知如何将其应用于工艺文件、项目报告、采购分析、物流调度等日常高频场景，导致技术工具与现场老问题“两张皮”。

本课程专为破解以上困境而设计。课程将紧扣“趋势洞察+场景实战”双主线，上午系统拆解AI原理与演进趋势，解码国产大模型的竞争优势；下午则深度聚焦生产运营部的工艺、项目、采购、物流四大职能板块，通过真实案例与沉浸式演练，手把手教学员如何利用AI提效。我们致力于帮助各位主管将AI内化为一种可策划、可推行、可衡量的管理能力，最终为梯梯电子锻造一支能驾驭智能技术、引领现场效能跃迁的核心骨干队伍。

课程收益| Program Benefits

• 建立前沿认知：系统理解生成式AI向智能体（Agent）演进的核心趋势，把握国产大模型DeepSeek的竞争优势，破除技术迷雾。

• 掌握核心方法：掌握知识库构建逻辑与数据分析指令设计（含异常检测），让AI既能读懂文档经验，又能分析数据指标，成为胜任专业任务的“数字副理”。

• 赋能岗位实战：获得在工艺文档、项目报告、采购数据分析、物流沟通等具体工作中应用AI的实战技能，实现效率的即刻提升。

• 树立安全边界：明确AI应用中的数据安全与合规红线，掌握防范幻觉与泄露风险的基本意识，确保稳健落地

课程大纲| Course Outline

认知红利——大模型时代的战略身位与进化起点

引言： 工业革命延伸体力，信息革命延伸眼耳，AI革命延伸智力。这不是工具迭代，是自蒸汽机以来人类第一次让“智慧”从稀缺品变为普惠品。

导入： AI的颠覆性力量，引入大模型的潜力

AI重塑制造：从概率预测到逻辑执行的范式迁移

1. 开场震撼Demo

• 从“概率预测”到“逻辑推理”的突破。

1. 认知升级

• AI的本质：从概率模型到认知突破

• 超越搜索引擎：生成式AI的范式迁移

1. AI机遇：个性化（柔性生产）、效率化（自动化流程）、智能化（预测性决策）在制造业的落地。

场景重构

1. 个人效率革命：

• 内容创作： AI写作（工艺文件、项目报告、邮件沟通）

• 知识管理：智能摘要（长文档）、跨语言翻译（海外资料）

1. 生产运营机遇：

• 内容生产：公文、报告、合同生成——从“催稿”到“改稿”

• 数据分析： BI洞察、报表自动化、智能问答——Excel不行的，AI行

• 会议管理：会议记录、行动项追踪、自动纪要生成——开完会，纪要已发群

• 决策支持：市场分析、竞品对比、客户画像提取——用AI做战略参谋



趋势篇——AI进化，制造业的新质生产力

引言：AI正从“聊天”迈向“执行”。看懂趋势，找准起点，让智能体成为制造业降本增效的新引擎。

趋势速览：从“对话”到“执行”的跃迁

1. 核心转变：从“概率预测”到“逻辑推理”的范式跃迁。

2. 关键突破：多模态理解与生成（图文、语音、视频）。

3. 当前热点：智能体（Agent）——让AI从“问答机”变为“执行者”。

趋势：多模态模型的飞跃

1. 多模态大模型：从感知理解到跨模态生成的飞跃

2. 最新进展与应用潜力

3. 多模态：Seedance2.0核心认知和能力突破

趋势：智能体和知识库的爆发

1. 智能体核心价值

• 让AI理解业务规则、调用工具、完成任务闭环

1. 知识库核心价值

• 让AI掌握企业私有知识，成为“最懂业务的专家”

龙虾OpenClaw快速认知与体验

1. 龙虾OpenClaw核心价值

• 让不懂编程的生产运营人员，也能快速搭建专属的AI助手。

1. 龙虾OpenClaw的使用场景

2. 龙虾OpenClaw与普通AI的核心差异

• 执行vs.对话——任务完成度的关键区别。

1. 极速体验： 15分钟演示。

全球AI竞争格局与中国力量的崛起

1. 性能维度

2. 科研和专利维度

3. 人才维度

4. 投资维度

AI如何为制造业赋能？

1. 降本增效：接管重复性、流程性任务，释放人力。

• 工艺文件自动生成

• 生产报表智能汇总

• 质量数据自动分析

1. 快速产出：内容创作、报告撰写、方案设计的“时薪革命”。

• 项目报告自动生成

• 采购方案快速比选

• 物流路径优化建议

1. 智能决策：利用数据分析，辅助生产排程与供应链决策。

• 生产瓶颈预测

• 供应商风险评估

• 库存周转优化

• 质量异常分析

实战篇——生产运营核心场景AI落地

引言：未来的生产运营形态，是“人+智能体”的混合舰队。这一讲，带你从使用者进阶为指挥官，在具体岗位上构建AI执行力。

工艺管理场景

1. AI辅助工艺文件（SOP）智能生成

• 痛点：编写SOP需反复查阅大量历史文件、行业标准，耗时长、易遗漏关键参数。

• 知识库应用：将历史工艺文件、设备手册、行业标准、质量要求等构建为工艺知识库。输入新产品/工序的关键特征，AI从知识库检索相似工艺，自动生成SOP初稿

• 技巧：使用 RAG（检索增强生成）让AI引用知识库原文；要求AI按企业标准模板输出。

1. 基于生产数据的工艺异常检测

• 痛点：多参数组合优化困难，生产瓶颈难以快速定位，异常波动（如良率骤降）发现滞后，凭经验调参效率低。

• AI应用：导入历史生产数据表（含设备参数、产出、良率），让AI自动识别异常数据点（如良率突变、参数越界），分析异常原因，并基于正常数据推荐最优参数组合，识别瓶颈工序。

项目管理场景实战

1. 项目团队效能分析

• 痛点：项目经理凭感觉评价团队成员表现，缺乏数据支撑；任务估时不准，导致计划频繁调整。

• 技巧：导入历史项目任务数据，AI分析个人/团队效能（如任务完成率、估时准确率、质量得分），识别高效能成员和常见瓶颈，输出团队改进建议。

1. 项目复盘报告自动生成

• 痛点：项目结束后复盘报告编写耗时，关键数据分散在邮件、会议纪要中，经验教训难沉淀。

• 知识库应用：将项目全过程文档（计划、纪要、周报、结项资料）存入知识库。AI自动提取关键节点、延期原因、成本数据、质量数据，生成复盘报告草稿，并归纳经验教训。

• 技巧：使用预设模板，要求AI按“项目概览-目标达成-偏差分析-经验教训-改进措施”结构输出；对经验教训进行分类，自动存入知识库的“案例库”。

采购与供应链场景实战

1. 采购比价与供应商评估AI辅助

• 痛点：多家供应商报价单对比繁琐，评估维度多，决策慢。

• AI应用：将供应商档案、资质证书、历史绩效、合同等构建为采购知识库。AI根据采购需求，筛选合格供应商，自动提取关键信息（如认证有效期、准点率）生成对比表，并预警资质即将过期或绩效下滑的供应商。

1. 物料需求预测与库存优化建议

• 痛点：物料需求预测不准，导致库存积压或短缺。

• 技巧：将历史需求表格投喂AI，让AI辅助预测需求与库存优化。

物流异常处理与承运商考核

1. 基于运输数据的物流时效异常检测与成本优化

• 痛点：运输路线选择凭经验，不同承运商、不同路线的成本和时效数据分散，难以科学决策，异常延误（如某路线近期经常晚点）不易发现。

• 技巧：要求AI进行多维度对比分析（按区域/按货型/按紧急程度），并用可视化图表呈现分析结果，标注异常。

• 实战演练：提供一份历史运输数据表（含若干异常记录），让AI分析“从苏州到成都”最优运输方案，并提示近期表现异常的承运商或路线。

AI赋能报告撰写

1. 解锁工作报告的高效步骤

• 重点：清晰把握从准备资料到呈现汇报的全流程关键环节响。

• 步骤：设计目标->分析听众->设计框架->充实内容->调整优化->从容演绎->复盘回顾

• 技巧：合理组织内容及展示成果。

1. 搭建引人入胜的工作汇报框架

• 重点：从准备资料到呈现汇报的全流程关键环节。

• 技巧：剖析经典工作汇报框架案例，学习如何根据汇报目的、受众来确定核心板块，以及各板块的逻辑衔接方法，比如按照时间顺序、重要程度排序等。

1. 解锁汇报吸引力密码

• 重点：明确如何从内容与呈现两方面，打造吸引人的工作汇报。

• 技巧：运用故事化叙事突出重点成果、设计可视化元素增强视觉冲击的方法。

• 实战演练：如何让客户买我们的医疗设备

AI助力高效汇报

1. 智能PPT生成——突破创作瓶颈

• 重点：解决逻辑断裂、数据缺失导致的创作停滞

• 技巧：内容断层智能填充+信息密度精准调控+演讲剧本自动化

• 实操演练：写一个渠道策略汇报PPT，从大纲到完整PPT仅需10分钟

1. 搞定 PPT 排版，这 4 招让你的页面秒变高级！：

• 左右结构: 信息对比超清晰

• 环形居中: 焦点一眼被锁定

• 上下结构: 逻辑层层递进

• 方块结构:内容利落不杂乱

1. AI助力汇报讲出彩

• 重点：破解内容枯燥难题，抓住听众前3分钟

• 技巧：对齐领导目标·先讲结果·再讲亮点·最后讲数据 + SCQA模型

• 大厂案例：微软内部汇报者如何用AI预演听众反应

• 实战演练：设计一段让CEO印象深刻的开场白

安全指南——AI应用的合规红线与未来地图

引言：AI效能显著，但数据泄露、模型幻觉暗礁致命。本模块不渲染焦虑，只为你划定安全边界，建立未来战略预见力。

OpenClaw安全原则

1. 权限最小化原则：只给必要的权限，保护核心生产数据。

2. 人工确认机制：关键操作（如下单、发布指令）必须设置人工审核环节。

3. 技能来源管控：只使用官方或可信来源的技能插件。

大模型技术盲点和风险预警

1. 数据安全风险：

• 案例解析：某研究所数据泄露事件（通过AI导致设计泄露）

• 敏感信息识别与防护：客户数据、财务信息、核心技术文档

1. 合规与法律风险：

• 案例解析：使用Deepseek生成虚假案例

• 知识产权风险：AI生成内容的版权归属与侵权认定

• 行业合规要求：金融、医疗、政务等行业的特殊监管政策

1. 模型与输出风险：

• 幻觉（Hallucination）问题：错误信息的生成与辨别

• 偏见与歧视：训练数据偏差导致的输出问题

• 提示词注入（Prompt Injection）攻击与防范

企业AI安全边界与脱敏策略

1. 企业常见敏感数据类型与风险点

2. 脱敏的4种方法：字段替换、模糊化处理、摘要化输入、结构化描述

3. 输出可信度控制：要求依据、交叉验证、关键数据人工复核

AI发展和未来

1. AI走出屏幕进入物理世界

• 具身智能：机器人、自动驾驶、智能工厂

1. 人工智能+

• 不是“AI替代人”，是“AI + 人 = 新物种”

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|雷曼老师

讲师简介 / About the Program Leader

雷曼老师 AI提效实战专家

授课风格

互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心，以互动为桥梁”，从课堂导入到知识点讲解，再到尾声总结，都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解，成为课堂的主角。

实用落地：20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例，并用工具化、模板化等方式可操作，可落地，可实施，成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。

引发思考：以深厚的教练功底，不只是讲解，更重要的是以教练式教学引发思考，让学员从案例中学习，并觉察自身原因，举一反三，长效影响。

量身定制：针对企业存在的问题，洞察原因，提出解决方案；分享工具，授之以渔；量身定制设计，落地实施。

案例教学：世界500强工作经历所接触的行业不设限，积累了各行各业的成功案例，以案例的方式轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；

微软AI产品经理认证

微软AI数据分析认证

谷歌生成式AI领导者(AI Leader) 认证

美国项目管理师（PMP）认证

金山WPS办公最有价值专家（KVP）

全网80万粉丝《雷老师AI》主理人

北京航空航天大学硕士

曾任：微软（中国）有限公司|Office资深产品经理

曾任：微软（中国）有限公司|Windows资深产品经理

【多项权威平台大会的主讲讲师】：PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference（全球Excel大会）等。

【多项权威认证】：

微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领导者(AI Leader)认证

金山WPS办公最有价值专家（KVP）、阿里达摩院人工智能训练师（高级）认证

亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证

科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证

【专业领域中的实操落地匠师】：

——AI领域：参与微软Excel Copilot底层技术搭建，主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖；创立《雷老师谈AI》IP，积累80万+粉丝，培养30+AI讲师推动技术落地，获MetaSpace“AILeadersTop30”证书。

——办公提效：作为微软前资深产品经理，主导Excel开发者平台API设计，助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案，推动数据处理效率提升300%+；多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。

【擅长领域】：AI工具在各场景中的应用（财务、新媒体、项目管理）、Excel数据处理和数据分析等。

实战经验

雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合，他擅长将技术转化为“学完即用”的方法，覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地，是连接技术与实际应用的实战导师。

AI技术落地：从底层研发到企业级应用全覆盖

1）微软核心项目实战：设计了AI APP扫描和更新功能，并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中，有效降低了54%的蓝屏死机（BSOD）发生率。

2）创新产品突破：设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖，主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果，向全球副总裁汇报技术价值。

3）规模化专业知识输出：创立《雷老师谈AI》品牌，收获80万+粉丝，单条AI教学视频播放量破1300万；培养30+专业AI讲师。

办公软件应用：重塑效率边界的实战标杆

1）Excel技术升级：主导Excel开发者平台API设计，为办公软件注入AI能力，让传统表格工具进化为“智能决策助手”，支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。

2）行业解决方案落地：为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案，解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题，相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。

3）规模化影响力：作为微软Ignite、TechSummit等顶级大会讲师，分享办公软件+AI实战技巧，单场直播观看量超6万人次，推动百万用户突破办公效率瓶颈。

培训课程 / Training courses

主讲课程

《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》

《AI时代下Excel数据处理与分析实战》

《AI时代PPT设计和高效视觉表达》

《AI财务风暴——效率提升实战营》

《AI破局——新媒体爆款内容与增长实战》

《AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升》

《OpenClaw龙虾数字员工实战》

《WorkBuddy数字员工实战》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户

国企、央企及政府机关：中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车（青岛四方）、五星控股集团;

金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团；

行业知名企业：微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械（德企）、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚（日企）;

院校协会：北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂；

部分学员评价

学习雷曼老师的Al课程收获满满，老师讲解通俗易懂，把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧，还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题，打破了对A1的认知壁垒，提升了学习效率，非常感谢雷老师的悉心教学!

湖南农大刘老师

特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备！今天分享既专业又生动，每一个知识点都特别有启发，帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑，还带来了很多新视角，同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大！

银行信贷资产流转中心张总

感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好，整个课程的分享既专业又精彩，而且授课风格也特别的生动，学员们的反馈非常认可，大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解，期待未来能有更多合作机会，继续为学员带来更多优质课程

《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总

雷老师让我实现对龙虾突破零的认知，多种技能，会编写简单程序，对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用，后续有助于工作效率的提高，打破固有模式才能做出差异，启发我在任何领域都要敢于探索。

新奥燃气方经理

雷曼老师的培训内容扎实，紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点，教学脉络清晰，学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动，能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能，教学效果突出，深受好评。

创银嘉信企业管理咨询有限公司

这两天跟着雷老师学习收获满满，系统掌握了实用的Excel操作技巧，同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升，不仅提升了办公效率，也拓宽了思维视野，学到不少干货

中国移动解决方案经理

雷曼老师的培训课程氛围活跃，老师授课风趣幽默，专业知识点讲解清晰透彻，内容非常实用，对解决实际工作难题、提升效率很有帮助，受益匪浅！

——社区统计所刘所长

从概念迷雾到动手实践，这两天雷老师课程培训受益匪浅，悟到AI不是魔法，而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻，才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。

中国联通李经理

参加AI重塑生产力课程后，我收获良多。作为对公客户经理，我学会各类AI工具实操用法，也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作，借助智能工具能大幅缩减耗时。

中国工商银行付经理

感谢雷老师一天精彩的授课，课程内容干货满满，大家受益匪浅，大开眼界，对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。

——阳光人寿张总

雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当，既有扎实的内容输出，又能灵活调动学员互动，现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价，认为准备充分、细节到位，充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极，纷纷表示课程实用性强、收获很大，老师耐心细致。

江苏某培训机构齐总

雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂，搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进，零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强，受益匪浅，为雷老师点赞

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对行业特性的深刻理解

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关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

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