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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
人工智能大模型正以前所未有的速度重塑企业运营范式。从内容生产到数据决策，从流程自动化到组织知识沉淀，AI已不再是少数技术精英的专属工具，而是每一位职场人触手可及的智力杠杆。当同行已在用AI将一夜报告压缩为十分钟修改、将人工客服升级为7×24智能应答，驾驭AI的能力差距，正在悄然转化为组织竞争力的生死线。
然而，AI落地的现实远比想象中艰难。大多数企业与个人面临三重困境：一是"用了但没用对"——停留在简单问答与内容润色，无法将AI嵌入核心业务流程实现真正提效；二是"懂点但不成体系"——缺乏从提示词工程到智能体搭建的完整方法论，遭遇公文写作、数据分析、知识管理等复杂场景便举步维艰；三是"想深入但不敢迈"——对数据安全、模型幻觉、合规风险缺乏系统认知，在组织推广中畏首畏尾、无从落地。
本课程围绕职场与企业的高频刚需场景系统设计。内容贯通认知升级、工具选型、办公软件AI协同与风险管理的完整能力闭环。课程摒弃纯理论灌输，以大量真实企业案例与沉浸式实战演练为载体，引导学员从"工具使用者"跃迁为"流程重构者"，最终掌握在组织内部建立"人机协同"高效工作流的实战能力。
课程收益| Program Benefits
认知跃迁，把握范式：深刻理解AI从"概率预测"到"逻辑推理"的范式颠覆，洞察全栈AI办公生态与行业最 佳实践，抢占智能化办公的战略身位。
工具在手，选型有策：系统掌握主流AI办公工具（智能写作、智能体、协同平台）的核心能力与适用边界，结合企业现状，形成安全高效的个性化工具组合策略。
人效翻倍，流程重构：围绕Word、Excel、PPT、邮件等高危场景，掌握AI辅助下的智能起草、风格改写、数据洞察与视觉表达，将重复性工作自动化率提升50%以上。
风险归零，安全协同：全面识别数据泄露、模型幻觉、合规版权等核心风险，建立"权限最小化、人工确认、输出核查"的安全使用红线，确保AI应用在可控边界内释放最 大效能。
标准进化，团队赋能：超越培养单个AI高手，掌握构建可复用的"人机协同SOP"与安全准则，推动团队形成统一的智能办公范式，实现组织效能的规模化提升。
课程大纲| Course Outline
模块一：认知破局——从范式颠覆到实战选型
引言：工业革命延伸体力，信息革命延伸眼耳，AI革命延伸智力。这不是工具迭代，是自蒸汽机以来人类第 一次让"智慧"从稀缺品变为普惠品。看懂这场认知革命，是高效协同的起点。
一、认知跃迁：逻辑推理的范式颠覆
1. 开场震撼Demo：从"概率预测"到"逻辑推理"的突破
2. 认知升级
· 技巧：AI的本质：从概率模型到认知突破
· 技巧：超越搜索引擎：生成式AI的范式迁移
· 技巧：关键突破——多模态
· 技巧：AI机遇：个性化、效率化、智能化
二、前沿范式解读：全栈AI办公生态
1. 微软Copilot全栈生态演示
· 技巧：展示在Teams会议中实时转录、提炼行动项，并自动同步至OneNote知识库和Outlook日程的完整闭环
2. "AI+人"协同内核：副驾驶 + 执行者双重角色
· 技巧：AI作为"副驾驶"和"执行者"，人类负责战略指挥与结果校准
三、行业最 佳实践案例启示
1. 智能会议纪要自动归档
· 技巧：会后1分钟，纪要已按项目、部门分类存入企业知识库，支持全文检索
2. 审批材料AI预审
· 技巧：在上报流程前，自动提示格式错误、数据矛盾、逻辑缺失与合规风险点
3. 知识库即时调用与创作辅助
· 技巧：在编写方案、回复客户时，一键查询并精准引用组织内部沉淀的历史案例、政策口径
四、AI办公协同工具全景与选型策略
1. 工具矩阵扫描
· 技巧：智能写作(DeepSeek)、智能体(Copilot/扣子)、协同平台(钉钉/飞书AI)、会议AI的核心能力与边界
2. 选型组合策略
· 技巧：根据"深度思考"、"流程执行"、"即时沟通"不同场景，搭配"主力+辅助"工具组合
3. 权限与安全基线
· 技巧：明确数据不上云、敏感信息隔离、内容审核三道基础防线
模块二：实战协同——办公软件与AI的深度融合
引言：AI不是替代者，而是嵌入每个工作环节的"超级副驾"。本讲聚焦Word、Excel、PPT、邮件等高危场景，演练"指挥AI干活"的协同逻辑。
一、智能公文与文档处理（Word）
1. 提示词方案：直接生成 → 范例生成 → 多轮提示生成
· 重点：格式合规性、权威语气生成、多版本智能比对
2. 通知/请示智能起草
· 技巧：1分钟生成事项清晰、权责落地的公文初稿
3. 风格一键改写与拔高
· 技巧：将平实草稿，优化为思想高度契合上级要求的正式文本
二、高效汇报与视觉表达（PPT）
1. AI大纲生成
· 技巧：输入汇报主题与受众，AI自动产出结构清晰、重点突出的内容框架
2. 智能排版与美化
· 技巧：指令化应用高级排版结构，快速统一视觉风格，提升专业度
三、数据清洗、分析与洞察（Excel）
1. 数据清洗SOP
· AI不直接替你洗数据，但能把清洗变成可执行的SOP步骤清单
2. 自然语言转公式
· 技巧：口头描述分析需求，AI推荐并生成正确的函数公式（如VLOOKUP, SUMIFS）
3. 可视化洞察
· 技巧：指令化生成透视表与专业图表，快速定位业务异常与趋势
四、智能沟通与日程优化
1. 邮件/话术优化
· 技巧：将口语化请求，优化为得体、严谨、有说服力的正式沟通文案
2. 日程协调提示
· 技巧：利用AI分析冲突，草拟协调方案
模块三：风险归零——AI应用的挑战与安全边界
引言：AI效能显著，但暗礁同样致命。数据泄露、模型幻觉、合规风险——此讲不渲染焦虑，只为你划定安全边界，建立"安全先于效率"的长期使用观。
一、大模型技术盲点与风险预警
1. 数据安全风险
· 痛点：某研究所通过AI对话导致核心技术设计泄露
· 技巧：敏感信息（客户数据、财务信息、核心文档）识别与隔离策略
2. 合规与法律风险
· 痛点：使用AI生成虚假案例或数据面临的处罚
· 技巧：AI生成内容的版权归属认知，金融、政务等行业的特殊监管红线
3. 模型与输出风险
· 痛点：幻觉（Hallucination）问题：AI"一本正经地胡说八道"，如何交叉验证与辨别
· 技巧：偏见与歧视：训练数据偏差导致的输出问题
· 技巧：提示词注入攻击：外部输入如何诱导AI执行恶意指令，及基础防范
二、构建安全的"人机协同"工作流
1. 权限最小化原则
· 技巧：只为AI开通完成当前任务所必需的最小权限
2. 人工确认机制
· 技巧：涉及文件删除、对外发布、数据导出等关键操作，必须设置人工审核环节
3. 输出可信度控制
· 技巧：对AI输出的关键事实、数据，建立"要求依据、交叉验证"的核查习惯
4. 制定你的"AI打工守则"
· 技巧：为日常使用的AI助手设定明确的行为边界与安全规则
讲师背景| Introduction to lecturers
雷曼老师 AI提效实战专家
授课风格
互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心，以互动为桥梁”，从课堂导入到知识点讲解，再到尾声总结，都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解，成为课堂的主角。
实用落地：20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例，并用工具化、模板化等方式可操作，可落地，可实施，成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。
引发思考：以深厚的教练功底，不只是讲解，更重要的是以教练式教学引发思考 ，让学员从案例中学习，并觉察自身原因，举一反三，长效影响。
量身定制：针对企业存在的问题，洞察原因，提出解决方案；分享工具，授之以渔；量身定制设计，落地实施。
案例教学：世界500强工作经历所接触的行业不设限，积累了各行各业的成功案例，以案例的方式轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；
微软AI产品经理认证
微软AI数据分析认证
谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证
美国项目管理师（PMP）认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）
全网80万粉丝《雷老师AI》主理人
北京航空航天大学硕士
曾任：微软（中国）有限公司|Office资深产品经理
曾任：微软（中国）有限公司|Windows资深产品经理
【多项权威平台大会的主讲讲师】：PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference（全球Excel大会）等。
【多项权威认证】：
微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader)认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）、阿里达摩院人工智能训练师（高级）认证
亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证
科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证
【专业领域中的实操落地匠师】：
——AI领域：参与微软Excel Copilot底层技术搭建，主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖；创立《雷老师谈AI》IP，积累80万+粉丝，培养30+AI讲师推动技术落地，获MetaSpace“AILeadersTop30”证书。
——办公提效：作为微软前资深产品经理，主导Excel开发者平台API设计，助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案，推动数据处理效率提升300%+；多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。
【擅长领域】：AI工具在各场景中的应用（财务、新媒体、项目管理）、Excel数据处理和数据分析等。
实战经验
雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合，他擅长将技术转化为“学完即用”的方法，覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地，是连接技术与实际应用的实战导师。
AI技术落地：从底层研发到企业级应用全覆盖
1）微软核心项目实战：设计了AI APP扫描和更新功能，并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中，有效降低了54%的蓝屏死机（BSOD）发生率。
2）创新产品突破：设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖，主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果，向全球副总裁汇报技术价值。
3）规模化专业知识输出：创立《雷老师谈AI》品牌，收获80万+粉丝，单条AI教学视频播放量破1300万；培养30+专业AI讲师。
办公软件应用：重塑效率边界的实战标杆
1）Excel技术升级：主导Excel开发者平台API设计，为办公软件注入AI能力，让传统表格工具进化为“智能决策助手”，支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。
2）行业解决方案落地：为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案，解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题，相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。
3）规模化影响力：作为微软Ignite、TechSummit等顶 级大会讲师，分享办公软件+AI实战技巧，单场直播观看量超6万人次，推动百万用户突破办公效率瓶颈。
主讲课程
《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》
《AI时代下Excel数据处理与分析实战》
《AI时代PPT设计和高效视觉表达》
《AI财务风暴——效率提升实战营》
《AI破局——新媒体爆款内容与增长实战》
《AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升》
《OpenClaw龙虾数字员工实战》
《WorkBuddy数字员工实战》
部分服务客户
国企、央企及政府机关：中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车（青岛四方）、五星控股集团;
金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团；
行业知名企业：微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械（德企）、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚（日企）;
院校协会：北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂；
部分学员评价
学习雷曼老师的Al课程收获满满，老师讲解通俗易懂，把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧，还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题，打破了对A1的认知壁垒，提升了学习效率，非常感谢雷老师的悉心教学!
湖南农大 刘老师
特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备！今天分享既专业又生动，每一个知识点都特别有启发，帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑，还带来了很多新视角，同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大！
银行信贷资产流转中心 张总
感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好，整个课程的分享既专业又精彩，而且授课风格也特别的生动，学员们的反馈非常认可，大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解，期待未来能有更多合作机会，继续为学员带来更多优质课程
《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总
雷老师让我实现对龙虾突破零的认知，多种技能，会编写简单程序，对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用，后续有助于工作效率的提高，打破固有模式才能做出差异，启发我在任何领域都要敢于探索。
新奥燃气方经理
雷曼老师的培训内容扎实，紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点，教学脉络清晰，学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动，能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能，教学效果突出，深受好评。
创银嘉信企业管理咨询有限公司
这两天跟着雷老师学习收获满满，系统掌握了实用的Excel操作技巧，同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升，不仅提升了办公效率，也拓宽了思维视野，学到不少干货
中国移动解决方案经理
雷曼老师的培训课程氛围活跃，老师授课风趣幽默，专业知识点讲解清晰透彻，内容非常实用，对解决实际工作难题、提升效率很有帮助，受益匪浅！
——社区统计所 刘所长
从概念迷雾到动手实践，这两天雷老师课程培训受益匪浅，悟到AI不是魔法，而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻，才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。
中国联通 李经理
参加AI重塑生产力课程后，我收获良多。作为对公客户经理，我学会各类AI工具实操用法，也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作，借助智能工具能大幅缩减耗时。
中国工商银行付经理
感谢雷老师一天精彩的授课，课程内容干货满满，大家受益匪浅，大开眼界，对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。
——阳光人寿 张总
雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当，既有扎实的内容输出，又能灵活调动学员互动，现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价，认为准备充分、细节到位，充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极，纷纷表示课程实用性强、收获很大，老师耐心细致。
江苏某培训机构 齐总
雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂，搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进，零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强，受益匪浅，为雷老师点赞
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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