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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在以数字中国战略为引领、新质生产力加速形成的新时代背景下，人工智能正以前所未有的深度融入经济社会各领域。作为文化宣传的主阵地与图书发行的主渠道，新华书店既肩负着弘扬先进文化的使命，也面临着数字化转型与市场化竞争的双重挑战。从公文写作、活动策划到图书营销、读者服务，传统工作模式在效率、创意与响应速度上亦待突破。
然而，在实际工作中，书店同仁们仍面临多重现实困境：在认知层面，对AI的理解多停留在基础问答，难以将其与图书选品、内容宣发、读者运营等核心业务深度融合；在应用层面，缺乏将AI系统化落地的有效方法，面对文案创作、短视频制作、直播带货等新媒体场景时“可见却难用”；在效能层面，大量精力消耗于重复性文书与内容生产中，难以聚焦于更具价值的文化服务创新与读者关系深耕。
生成式AI技术的成熟，为解决上述难题提供了全新路径。本课程立足和田新华书店的真实业务场景，围绕“认知升级—方法掌握—场景实战”的系统路径，旨在帮助学员掌握以DeepSeek为代表的安全、高效的国产AI工具。通过大量围绕图书营销、文化宣传的案例剪析与沉浸式实操，助力学员将AI转化为提升行政效率、引爆内容创意、优化读者服务的“数字助手”，为书店在智能化浪潮中强化核心竞争力、实现社会效益与经济效益双赢提供坚实的能力支撑。
课程收益| Program Benefits
掌握AI公文提效心法：运用6D拔高法与合规生成技巧，将流水账工作总结转化为有政治高度、有思想深度的优质汇报材料，显著提升内部沟通与行政管理效能。
精通智能文案创作体系：掌握从热点捕捉、爆款标题到人设化文案生成的完整流程，实现图书推介、活动宣传等文案的批量、高质量产出，告别创意枯竭。
解锁直播全流程AI赋能：学会用AI策划直播主题、生成吸睛话术、进行数据复盘，并探索数字人主播应用，打造低成本、高效率的线上“云书店”与互动新阵地。
构建新媒体矩阵增长引擎：理解主流平台算法逻辑，掌握关键词布局与跨平台内容协同策略，用AI驱动公众号、短视频、社群、直播的矩阵化运营与精准获客。
筑劲AI应用安全合规防线：全面识别数据隐私、版权风险与内容合规红线，建立符合文化企业特性的AI使用规范，确保智能化探索在安全可控的边界内释放最 大价值。
课程大纲| Course Outline
模块一：认知破局——AI如何成为书店的效率与增长引擎
引言：从「经验驱动」到「人机协同」：AI不仅是工具，更是重塑工作流程、释放创意潜能的「数字同事」。案例：同行如何用AI将图书推荐文案产出效率提剸1 0倍。
认知跃迁：理解AI的逻辑推理能力
核心对比：传统搜索（信息检索）vs 生成式AI（内容创造与逻辑推理）。
关键突破：多模态理解（能读图、听音、看视频），为多媒体营销奠基。
场景重构：AI在书店业务中的全景作战地图
对内提效（后台）：公文写作、工作总结、会议纪要、数据报表。
对外增长（前台）：图书文案、营销海报、短视频脚本、直播话术、客服应答。
创新触点（未来）：AI数字人荐书官、智能阅读推荐、个性化会员服务。
工具准备与安全起点
主力工具：DeepSeek（国产、强大、免费）的核心优势与基础操作。
安全红线初识：为何选择国产工具及数据安全意识。
模块二：AI公文与办公提效实战
核心痛点破解：告别「白开水」文稿
痛点：格式错误、语言生硬、亮点埋没、思想高度不足。
· 痛点：行政写作困境中最常见的四大特征，是分析AI帮我们设计解决方案的起点。
AI高效公文写作三步法
合规生成：利用「角色设定+范例投堬」法，快速生成符合《党政机关公文格式》的通知、报告、请示初稿。
思想拔高（6D优化法实战）：“要事往政事上靠”——将图书销售活动与全民阅读、文化建设国家战略结合；“小事往大事上靠”——将门店促销提升至激发区域文化消费活力层面；（简要介绍其他4D方法）
· 技巧：技巧：向AI输入原始内容，指令其主动嵌入上级意图与政策高度。
去 AI味润色：通过调整句式节奏、注入真情实感、融入具体案例，让公文生动有力。
AI助力工作总结与汇报
亮点挖掘术：向AI输入流水账记录，指令其按「效率提升」、「成本节约」、「价值创造」、「读者好评」等多维度提炼亮点。
· 技巧：实操技巧：用「SCQA模型」或「PREP结构」快速组织汇报逻辑。
实操演练：给定一份「暑期青少年读书活动」的杂乱记录，使用AI将其优化成一份有高度、有亮点、结构清晰的汇报简报。
模块三：AI驱动图书营销文案与短视频创作
智能文案创作体系
爆款选题与标题：热点捕捉——指令AI监控教育政策、社会热点、文化节日，生成相关图书选题；标题公式——「数字+痛点+解决方案」。
人设化文案生成：角色设定——将AI设定为「资深图书编辑」、「亲子阅读导师」、「党政理论学习达人」；风格迁移——为同一本《红星照耀中国》生成适合公众号深度推文、小红书种草笔记、抖音快节奏口播的不同文案。
宣发物料批量生产：海报文案——一键生成多种风格的宣传语；书评与推荐语——生成面向教师、家长、学生等不同群体的推荐角度。
短视频高效制作流水线
爆款脚本拆解与仿写：元素分析——拆解热门图书视频的「冲突前置」、「痛点放大」；人设注入式仿写——在仿写结构基础上，注入本地新华书店的亲切、权威人设。
图文转视频：将经典书摘、作家名言配上AI生成的画面描述，快速形成视频文案。
实操演练：为「乡村振兴主题图书展」创作一套包含公众号推文标题、小红书种草文案、抖音 15秒口播脚本的营销包。
模块四：AI赋能书店直播全流程实战
直播前：智能策划与准备
主题与剧本生成：AI根据历史销售数据和热点，策划「开学季工具书攻略」、「名著共读营」等主题，并生成带时间节点的直播剧本大纲。
吸睛话术库搞建：开场钉子——AI生成多个悬念式、利益式开场白；留人话术——生成制造稀缺性、互动性的话术。
· 技巧：技巧：用AI属地化定制开场白和带货话术，强调地方书店特色。
数字人主播应用：了解低成本生成「AI虚拟店员」进行图书简介、自动播报的可行性方案。
直播中：AI实时辅助（概念介绍）
互动问答辅助：AI实时生成观众可能问题的专业、得体回答参考。
商品卖点提示：AI根据直播进程，自动提炼当前讲解图书的核心卖点。
直播后：数据复盘与优化
智能复盘报告：AI自动分析直播数据，指出人气高峰、互动热点、商品点击转化关键点。
话术诊断与优化：AI对直播录像进行文本分析，对「价值塑造不足」、「逼单力度不够」等环节给出具体优化建议。
实操演练：分组设计一场「经典绵本亲子共读」直播的 30分钟剧本框架，并使用AI生成开场白和应答话术。
模块五：AI驱动新媒体矩阵运营与增长
矩阵定位与分工
平台角色定义：公众号（深度内容、品牌形象）、短视频（引流、种草）、社群（服务、转化）、直播（销售、互动）。
算法逻辑与内容适配
平台规则解读：抖音的「完播率」、小红书的「利他性」、视频号的「社交推荐」。
内容形式优化：指导AI将同一活动（如作者见面会）生成适合不同平台发布的文案和视频脚本。
流量获取与粉丝转化
关键词战略：利用AI挖掘「小学生必读书单」、「党史学习读物」等高搜索量、低竞争度的长尾关键词。
跨平台联动策划：设计「短视频预热-直播带货-公众号沉淀-社群答疑」的组合打法。
实操演练：以「新华书店70周年店帆」为主题，规划一份为期一周的新媒体矩阵发布日历（含各平台内容类型与核心关键词）。
模块六：AI应用风险规避与安全合规指南
数据安全与隐私保护
红线：严禁将读者个人信息、内部销售数据、财务信息投喂给公有AI。
最 佳实践：使用脱敏数据、关注工具的隐私政策。
内容合规与版权风险
版权风险：AI生成的图书简介、推荐语需核对原著，避免篹改核心思想或误读。
内容审核：所有AI生成物，尤其是涉及党政、历史、儿童内容的，必须经过人工严格审核。
意识形态安全：确保AI辅助创作的内容符合社会主义核心价值观和文化宣传导向。
模型幻觉与偏见识别
事实核查：AI可能编造不存在的图书奖项或作者生平，必须人工核验关键信息。
行动倡议：制定书店内部《人工智能工具使用安全手册》（草案），确立「人工审核为最终关口」的原则。
讲师背景| Introduction to lecturers
雷曼老师 AI提效实战专家
授课风格
互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心，以互动为桥梁”，从课堂导入到知识点讲解，再到尾声总结，都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解，成为课堂的主角。
实用落地：20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例，并用工具化、模板化等方式可操作，可落地，可实施，成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。
引发思考：以深厚的教练功底，不只是讲解，更重要的是以教练式教学引发思考 ，让学员从案例中学习，并觉察自身原因，举一反三，长效影响。
量身定制：针对企业存在的问题，洞察原因，提出解决方案；分享工具，授之以渔；量身定制设计，落地实施。
案例教学：世界500强工作经历所接触的行业不设限，积累了各行各业的成功案例，以案例的方式轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；
微软AI产品经理认证
微软AI数据分析认证
谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证
美国项目管理师（PMP）认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）
全网80万粉丝《雷老师AI》主理人
北京航空航天大学硕士
曾任：微软（中国）有限公司|Office资深产品经理
曾任：微软（中国）有限公司|Windows资深产品经理
【多项权威平台大会的主讲讲师】：PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference（全球Excel大会）等。
【多项权威认证】：
微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader)认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）、阿里达摩院人工智能训练师（高级）认证
亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证
科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证
【专业领域中的实操落地匠师】：
——AI领域：参与微软Excel Copilot底层技术搭建，主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖；创立《雷老师谈AI》IP，积累80万+粉丝，培养30+AI讲师推动技术落地，获MetaSpace“AILeadersTop30”证书。
——办公提效：作为微软前资深产品经理，主导Excel开发者平台API设计，助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案，推动数据处理效率提升300%+；多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。
【擅长领域】：AI工具在各场景中的应用（财务、新媒体、项目管理）、Excel数据处理和数据分析等。
实战经验
雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合，他擅长将技术转化为“学完即用”的方法，覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地，是连接技术与实际应用的实战导师。
AI技术落地：从底层研发到企业级应用全覆盖
1）微软核心项目实战：设计了AI APP扫描和更新功能，并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中，有效降低了54%的蓝屏死机（BSOD）发生率。
2）创新产品突破：设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖，主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果，向全球副总裁汇报技术价值。
3）规模化专业知识输出：创立《雷老师谈AI》品牌，收获80万+粉丝，单条AI教学视频播放量破1300万；培养30+专业AI讲师。
办公软件应用：重塑效率边界的实战标杆
1）Excel技术升级：主导Excel开发者平台API设计，为办公软件注入AI能力，让传统表格工具进化为“智能决策助手”，支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。
2）行业解决方案落地：为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案，解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题，相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。
3）规模化影响力：作为微软Ignite、TechSummit等顶 级大会讲师，分享办公软件+AI实战技巧，单场直播观看量超6万人次，推动百万用户突破办公效率瓶颈。
主讲课程
《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》
《AI时代下Excel数据处理与分析实战》
《AI时代PPT设计和高效视觉表达》
《AI财务风暴——效率提升实战营》
《AI破局——新媒体爆款内容与增长实战》
《AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升》
《OpenClaw龙虾数字员工实战》
《WorkBuddy数字员工实战》
部分服务客户
国企、央企及政府机关：中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车（青岛四方）、五星控股集团;
金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团；
行业知名企业：微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械（德企）、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚（日企）;
院校协会：北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂；
部分学员评价
学习雷曼老师的Al课程收获满满，老师讲解通俗易懂，把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧，还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题，打破了对A1的认知壁垒，提升了学习效率，非常感谢雷老师的悉心教学!
湖南农大 刘老师
特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备！今天分享既专业又生动，每一个知识点都特别有启发，帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑，还带来了很多新视角，同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大！
银行信贷资产流转中心 张总
感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好，整个课程的分享既专业又精彩，而且授课风格也特别的生动，学员们的反馈非常认可，大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解，期待未来能有更多合作机会，继续为学员带来更多优质课程
《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总
雷老师让我实现对龙虾突破零的认知，多种技能，会编写简单程序，对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用，后续有助于工作效率的提高，打破固有模式才能做出差异，启发我在任何领域都要敢于探索。
新奥燃气方经理
雷曼老师的培训内容扎实，紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点，教学脉络清晰，学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动，能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能，教学效果突出，深受好评。
创银嘉信企业管理咨询有限公司
这两天跟着雷老师学习收获满满，系统掌握了实用的Excel操作技巧，同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升，不仅提升了办公效率，也拓宽了思维视野，学到不少干货
中国移动解决方案经理
雷曼老师的培训课程氛围活跃，老师授课风趣幽默，专业知识点讲解清晰透彻，内容非常实用，对解决实际工作难题、提升效率很有帮助，受益匪浅！
——社区统计所 刘所长
从概念迷雾到动手实践，这两天雷老师课程培训受益匪浅，悟到AI不是魔法，而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻，才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。
中国联通 李经理
参加AI重塑生产力课程后，我收获良多。作为对公客户经理，我学会各类AI工具实操用法，也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作，借助智能工具能大幅缩减耗时。
中国工商银行付经理
感谢雷老师一天精彩的授课，课程内容干货满满，大家受益匪浅，大开眼界，对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。
——阳光人寿 张总
雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当，既有扎实的内容输出，又能灵活调动学员互动，现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价，认为准备充分、细节到位，充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极，纷纷表示课程实用性强、收获很大，老师耐心细致。
江苏某培训机构 齐总
雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂，搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进，零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强，受益匪浅，为雷老师点赞
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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