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AI赋能公立医院高质量发展实战——半天邯郸2医院

联系我们:
13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业相关管理人员

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

生成式人工智能(AIGC)的爆发式发展,正以前所未有的深度和广度重构全球产业生态与组织运行范式。从ChatGPT到DeepSeek,从Seedance2.0多模态理解到OpenClaw龙虾智能体执行,AI技术已从辅助工具演变为驱动创新的核心引擎。这一变革不仅是技术迭代,更是自工业革命以来对“智力生产力”的首次规模化解放,成为国家发展新质生产力、组织提升核心竞争力的关键动能。

然而,面对这一浪潮,许多单位仍面临“看得见、摸不着、用不好”的困境:一方面对AI趋势认知碎片化,难以把握技术演进的内在逻辑与战略价值;另一方面缺乏体系化的应用视角,不知如何将AIGC与主责主业、公共服务深度融合,对数据安全、合规风险等问题存在顾虑,导致技术红利难以转化为实际效能。

为此,我们精心设计本次半日研修课程,聚焦AIGC的前沿趋势、产业重构逻辑与典型应用场景。课程从认知破局出发,深入解读技术范式跃迁、产业影响地图与政务、公共服务等领域的实战案例,帮助学员快速构建系统化认知框架,把握智能化转型的战略方向,为后续深化应用奠定坚实基础。

课程收益| Program Benefits

洞察AIGC技术本质与演进前沿: 深刻理解生成式AI从“概率预测”到“逻辑推理”的范式跃迁,把握多模态、智能体等关键技术突破,厘清国内外发展格局与未来趋势。

把握产业重构逻辑与机遇地图: 系统认知AIGC对内容生产、知识工作、业务流程的颠覆性影响,识别政务、公共服务及所在领域的高价值应用场景与转型机遇。

建立风险意识与安全应用边界: 初步了解数据安全、模型幻觉、合规伦理等核心风险,树立“安全可控、以人为本”的智能化应用理念。

激发创新思维与行动方向: 通过真实案例启发,结合本单位实际,初步形成AIGC赋能主业发展的思考框架与后续探索方向。

课程大纲| Course Outline

认知破局——AIGC的范式革命与战略前瞻

引言:工业革命延伸体力,信息革命延伸眼耳,AI革命延伸智力。这不是工具迭代,是自蒸汽机以来人类第 一次让“智慧”从稀缺品变为普惠品。

认知跃迁:逻辑推理的范式颠覆

1. 开场震撼Demo

• 从“概率预测”到“逻辑推理”的突破。

1. 认知升级

• AI的本质:从概率模型到认知突破

• 超越搜索引擎:生成式AI的范式迁移

1. 多模态:Seedance2.0核心认知和能力突破

发展格局:全球竞赛与中国特色路径

1. 国内外前沿模型对比: 技术路线、能力特点与生态布局

2. 政策驱动与“新质生产力”: 国家战略下的AI发展机遇与使命

3. 趋势展望: 未来1-3年AIGC技术演进的关键看点

OpenClaw未来数字员工的"操作系统"

1. OpenClaw定位: 新一代开源智能体框架,能将AI从"对话"升级为"执行任务"的数字员工。

2. 与普通AI的核心差异:

• 执行vs对话: 能主动调用工具、操作软件、完成闭环任务。

• 本地部署优势: 保障医疗数据主权与安全可控。

• 多渠道管理: 可接入企业微信、钉钉等,融入医院工作流。

1. 场景前瞻——OpenClaw赋能案例

• 适用场景矩阵

行政管理实战——AI如何让职能部门“减负增效”

引言: 管理出效益。AI智能体能将管理者从繁琐事务与经验依赖中解放,实现数据驱动的科学决策。

行政办公效率倍增

1. 公文、报告与材料"AI速成"

• 重点: 格式规范、政策术语、思想高度。

• 技巧: 借助AI快速起草工作总结、制度文件、会议纪要,并运用"公文拔高6D法"提升政治与战略站位。

1. PT制作: 输入大纲,AI自动生成PPT框架和初稿

患者服务与体验升级:管理向外延伸

1. 7×24小时智能客服与随访

• 痛点: 咨询电话拥堵、重复问题多、随访率低。

• AI方案: 智能机器人处理挂号、查询、科普;AI辅助个性化出院随访与健康指导。

运营管理精细化:让数据说话

1. 智能排班与人力优化

• 痛点: 医护排班复杂、人力成本高、应急调度慢。

• AI方案: 基于门急诊量、手术量、历史数据的动态预测与排班,提升人力利用率与员工满意度。

1. 资源配置优化:

• 预测: 利用AI预测住院流量,解决“急诊拥堵”与“床位空置”的矛盾。如何通过历史数据建模,实现跨科室床位自动调度。

• 手术室效率革命: AI算法优化手术排程,缩短接台时间,提高首台准点率。

智能基建——构建医院“智慧大脑”知识库

医院最 大的隐性流失,是专家带着经验退休。知识库不是文档仓库,而是组织记忆的数字化复利引擎——让诊疗规范、管理经验、患者教育素材沉淀为可检索、可进化的数字资产。

临床应用创新——从“辅助工具”到“能力延伸”

1. 与病理的“第二双眼睛”:

• 肺结节、心脑血管、眼科等领域的AI辅助诊断如何降低漏诊率。

• 案例: 如何利用AI实现“数字病理”远程会诊,解决基层分院诊断能力不足的问题。

1. 临床决策支持(CDSS):

• 从“知识库查询”升级为“智能决策”。

• 重点:基于大语言模型的AI在罕见病识别、多学科会诊(MDT)前的资料整合、用药禁忌实时提醒方面的应用。

1. 患者服务体验的重塑

• 虚拟数字人客服: 24小时解答患者术前术后注意事项,减轻护理人员非医疗性咨询负担。

• 慢病与随访管理: AI外呼系统自动完成出院随访、慢病用药提醒,提升患者依从性,助力“院后”精细化管理。

落地挑战与行动路径

大模型技术盲点和风险预警

1. 数据安全风险:

• 案例解析:某研究所数据泄露事件(通过AI导致设计泄露)

• 敏感信息识别与防护:客户数据、财务信息、核心技术文档

1. 合规与法律风险:

• 案例解析:使用Deepseek生成虚假案例

• 知识产权风险:AI生成内容的版权归属与侵权认定

• 行业合规要求:金融、医疗、政务等行业的特殊监管政策

1. 模型与输出风险:

• 幻觉(Hallucination)问题:错误信息的生成与辨别

• 偏见与歧视:训练数据偏差导致的输出问题

• 提示词注入(Prompt Injection)攻击与防范

行动路径

1. 数据治理:决定AI生死的基础

• 痛点剖析: 系统林立、接口不通、数据标准不一(信息科面临的“孤岛”问题)。

• 对策: 建立全院“数据中台”的必要性。强调“一把手工程”在打破科室数据壁垒中的关键作用。

• 2. 伦理、安全与法律边界

• 数据安全: 患者隐私保护、医疗数据脱敏处理(如何在公有云/私有云/本地化部署间做选择)。

• 责任界定: 明确AI是“辅助”而非“决策”,医疗责任主体始终是医生。

• 3. 实施路径建议(“三步走”战略)

• 第 一步(短期): 试点先行。选择1-2个痛点最突出的场景(如影像AI、智能导诊)快速见效,建立信心。

• 第二步(中期): 能力整合。打通HIS、EMR、LIS、RIS系统,构建“智慧医院”数字基座。

• 第三步(长期): 生态构建。培养既懂临床又懂AI的“复合型人才”,探索“产学研医”一体化模式。

AI发展和未来

1. AI走出屏幕进入物理世界

• 具身智能:机器人、自动驾驶、智能工厂

1. 人工智能+

• 不是“AI替代人”,是“AI + 人 = 新物种”

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|雷曼老师

讲师简介 / About the Program Leader

雷曼老师   AI提效实战专家

授课风格

互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心,以互动为桥梁”,从课堂导入到知识点讲解,再到尾声总结,都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解,成为课堂的主角。

实用落地:20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例,并用工具化、模板化等方式可操作,可落地,可实施,成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。

引发思考:以深厚的教练功底,不只是讲解,更重要的是以教练式教学引发思考 ,让学员从案例中学习,并觉察自身原因,举一反三,长效影响。

量身定制:针对企业存在的问题,洞察原因,提出解决方案;分享工具,授之以渔;量身定制设计,落地实施。

案例教学:世界500强工作经历所接触的行业不设限,积累了各行各业的成功案例,以案例的方式轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;

微软AI产品经理认证

微软AI数据分析认证

谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证

美国项目管理师(PMP)认证

金山WPS办公最有价值专家(KVP)

全网80万粉丝《雷老师AI》主理人

北京航空航天大学硕士

曾任:微软(中国)有限公司|Office资深产品经理

曾任:微软(中国)有限公司|Windows资深产品经理

【多项权威平台大会的主讲讲师】PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference(全球Excel大会)等。

【多项权威认证

微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader)认证

金山WPS办公最有价值专家(KVP)、阿里达摩院人工智能训练师(高级)认证

亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证

科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证

【专业领域中的实操落地匠师】

——AI领域:参与微软Excel Copilot底层技术搭建,主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖;创立《雷老师AI》IP,积累80万+粉丝,培养30+AI讲师推动技术落地,获MetaSpace“AILeadersTop30”证

——办公提效:作为微软前资深产品经理,主导Excel开发者平台API设计,助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案,推动数据处理效率提升300%+;多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。

【擅长领域】AI工具在各场景中的应用(财务、新媒体、项目管理)、Excel数据处理和数据分析等。

实战经验

雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合,他擅长将技术转化为“学完即用”的方法,覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地,是连接技术与实际应用的实战导师。

AI技术落地:从底层研发到企业级应用全覆盖

1)微软核心项目实战:设计了AI APP扫描和更新功能,并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中,有效降低了54%的蓝屏死机(BSOD)发生率。

2)创新产品突破:设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖,主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果,向全球副总裁汇报技术价值。

3)规模化专业知识输出:创立《雷老师AI》品牌,收获80万+粉丝,单条AI教学视频播放量破1300万;培养30+专业AI讲师。

办公软件应用:重塑效率边界的实战标杆

1)Excel技术升级:主导Excel开发者平台API设计,为办公软件注入AI能力,让传统表格工具进化为“智能决策助手”,支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。

2)行业解决方案落地:为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案,解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题,相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。

3)规模化影响力:作为微软Ignite、TechSummit等顶 级大会讲师,分享办公软件+AI实战技巧,单场直播观看量超6万人次,推动百万用户突破办公效率瓶颈。



培训课程 / Training courses

主讲课程

《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》

AI时代下Excel数据处理与分析实战

AI时代PPT设计和高效视觉表达

《AI财务风暴——效率提升实战营》

AI破局——新媒体爆款内容与增长实战

AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升

OpenClaw龙虾数字员工实战

WorkBuddy数字员工实战



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务客户

国企、央企及政府机关:中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车(青岛四方)、五星控股集团;

金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团;

行业知名企业微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械(德企)、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚(日企);

院校协会:北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂;

部分学员评价

学习雷曼老师的Al课程收获满满,老师讲解通俗易懂,把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧,还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题,打破了对A1的认知壁垒,提升了学习效率,非常感谢雷老师的悉心教学!

湖南农大 刘老师

特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备!今天分享既专业又生动,每一个知识点都特别有启发,帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑,还带来了很多新视角,同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大!

银行信贷资产流转中心 张总

感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好,整个课程的分享既专业又精彩,而且授课风格也特别的生动,学员们的反馈非常认可,大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解,期待未来能有更多合作机会,继续为学员带来更多优质课程

《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总

雷老师让我实现对龙虾突破零的认知,多种技能,会编写简单程序,对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用,后续有助于工作效率的提高,打破固有模式才能做出差异,启发我在任何领域都要敢于探索。

新奥燃气方经理

雷曼老师的培训内容扎实,紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点,教学脉络清晰,学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动,能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能,教学效果突出,深受好评。

创银嘉信企业管理咨询有限公司

这两天跟着雷老师学习收获满满,系统掌握了实用的Excel操作技巧,同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升,不仅提升了办公效率,也拓宽了思维视野,学到不少干货

中国移动解决方案经理

雷曼老师的培训课程氛围活跃,老师授课风趣幽默,专业知识点讲解清晰透彻,内容非常实用,对解决实际工作难题、提升效率很有帮助,受益匪浅!

——社区统计所 刘所长

从概念迷雾到动手实践,这两天雷老师课程培训受益匪浅,悟到AI不是魔法,而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻,才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。

中国联通 李经理

参加AI重塑生产力课程后,我收获良多。作为对公客户经理,我学会各类AI工具实操用法,也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作,借助智能工具能大幅缩减耗时。

中国工商银行付经理

感谢雷老师一天精彩的授课,课程内容干货满满,大家受益匪浅,大开眼界,对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。

——阳光人寿 张总

雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当,既有扎实的内容输出,又能灵活调动学员互动,现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价,认为准备充分、细节到位,充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极,纷纷表示课程实用性强、收获很大,老师耐心细致。

江苏某培训机构 齐总

雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂,搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进,零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强,受益匪浅,为雷老师点赞


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

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