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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：供应链公司全国市场条线分管副总、市场部主任、大区经理、高级解决方案经理等中高层管理者。
授课形式：：讲师讲授+案例分析+实操演练
授课天数：5 天
课程背景| Course Background
当生成式AI以“周”为单位迭代进化，当多模态技术让AI不仅能读懂文字、更能看懂图表与视频，当OpenClaw等自动化采集工具开始为智能分析源源不断地输送“新鲜数据”——供应链市场竞争的底层逻辑正被彻底重构。过去依靠人力堆叠方案、凭经验判断商机、按惯性维护客户的时代正在终结。AI不再是IT部门的试验玩具，而是直接决定解决方案质量、客户洞察深度、经营分析精度与市场响应速度的战略级武器。那些率先将AI嵌入核心业务流程的企业，正在用对手无法企及的速度，在每一次经营分析会上用数据说话，在每一次客户沟通中用洞察服人，在每一次市场决策前用预测指路。
然而，绝大多数企业在拥抱AI时陷入三重误区：“用了，但没用到刀刃上”——仅将AI用于简单的文字润色，未能将其嵌入经营数据挖掘、竞品动态监控、客户画像构建等核心场景，明明有海量历史销售数据、客户反馈和财报信息，却依然靠“拍脑袋”做经营分析；“懂点，但不成体系”——团队对AI的应用停留在零散尝试，面对复杂场景时束手无策，如何用AI自动抓取招商机？如何让AI穿透三张报表快速定位财务风险？如何基于历史数据生成可信的销量预测？；“想推，但不敢迈步”——对数据安全、模型幻觉、合规红线缺乏系统认知，担心核心经营数据泄露，又怕AI生成的分析结论“不靠谱”误导决策，结果眼睁睁看着竞争对手用AI把人效提上去、把成本降下来、把客户挖得更深。
本课程从战略认知到实战落地，讲授AI如何重塑解决方案竞争力、营销情报效率与客户经营深度。课程以大量真实供应链场景案例为蓝本，围绕豆包、通义千问等主流工具，融入OpenClaw智能体的介绍，通过沉浸式演练与高管视角的研讨，引导学员从“被动使用工具”跃升为“主动设计流程”的AI指挥官，最终将AI转化为团队可复制、风险可控、业绩可见的核心竞争力。
课程收益| Program Benefits
1. 建立AI战略视野：深刻洞见供应链市场竞争逻辑的重构方向与变革路径，抢占认知高地，避免在技术浪潮中掉队。
2. 掌握营销全场景提效方法：实现从方案撰写、竞品分析到汇报演讲的3倍效能提升，将团队从重复性脑力劳动中彻底解放。
3. 具备经营数据深度挖掘能力：让财务、运营、客户数据真正驱动精准业务决策，告别直觉盲猜，用数据说话、用洞察服人。
4. 识别AI应用核心风险：明确企业数据与AI工具（如OpenClaw）的交互红线，建立数据安全与合规使用边界。
课程大纲| Course Outline
引言：AI正将供应链竞争从“人海战术”推向“算法驱动”。这不是工具升级，而是竞争力维度的根本性重构。
导入：AI的颠覆性力量，引入大模型的潜力
降本增效：让AI接管重复性与流程性任务
一、认知跃迁：逻辑推理的范式颠覆
1. 开场震撼Demo
• 从“概率预测”到“逻辑推理”的突破。
1. 认知升级
• AI的本质：从概率模型到认知突破
• 超越搜索引擎：生成式AI的范式迁移
• 多模态核心认知和能力突破
1. 为什么全世界都在讨论OpenClaw？
• OpenClaw是什么？
• OpenClaw能做什么？
二、AI对供应链市场业务的颠覆性赋能
• 降本增效：让AI接管方案撰写、竞品追踪、标书汇编等重复性高、耗时长的智力劳动。
• 决策升维：从“经验驱动”到“数据+算法驱动”的商机识别、客户分级与风险预判。
• 能力沉淀：将顶 尖市场专家的策略与方法论，固化为可全员调用、持续进化的“数字脑库”。
引言：三天方案，客户只看十秒？让AI接管重复性“苦劳”，你只管聚焦真正值钱的“功劳”。
一、AI赋能解决方案
1. 智能方案生成：从需求到结构化文档的输出
• 重点： 解决方案策划初期信息散乱、框架搭建耗时的痛点。
• 技巧： 利用AI将模糊的客户需求或市场痛点，自动转化为结构清晰、逻辑严谨的解决方案章节。
1. 虚拟解决方案专家（内部问答机器人）
• 重点：让一线人员随时调用最准确、最 新的标准方案，确保输出一致性。
• 技巧：构建包含全产品线资料、各行业解决方案模板、成功案例库、标准话术的知识库。
• 实战演练：现场搭建一个简易版“方案问答机器人”，体验如何快速获取“针对跨境电商的仓储配送方案要点”。
1. 营销知识库构建与智能检索
• 重点：打造统一、鲜活的市场“中央情报局”，解决知识孤岛问题。
• 技巧：整合产品最 新参数、解决方案全集、成功案例（含数据）、价格策略、市场活动素材。
• 实战演练：设计本部门营销知识库的核心分类框架与内容采集SOP。
1. 智能PPT生成——突破创作瓶颈
• 重点：解决逻辑断裂、数据缺失导致的创作停滞
• 技巧：内容断层智能填充+信息密度精准调控+演讲剧本自动化
• 实操演练：写一个方案汇报PPT
1. AI助力方案汇报讲出彩
• 重点：破解内容枯燥难题，抓住听众前3分钟
• 技巧：对齐领导目标·先讲结果·再讲亮点·最后讲数据 + SCQA模型
• 大厂案例：微软内部汇报者如何用AI预演听众反应
• 实战演练：设计一段让客户印象深刻的开场
二、情报收集与分析提效
1. 智能竞品分析：构建动态竞争情报护城河
• 痛点：人工收集效率低、信息滞后。
• 技巧：配置AI智能体自动抓取公开的友商产品信息、官网动态、宣传材料及定价策略，并生成功能对比矩阵、优劣势分析报告。
• 实战演练：设定3个竞品目标，由AI自动生成一份包含核心功能对比、市场定位分析与潜在威胁提示的竞品分析简报。
1. OpenClaw进行自动化数据抓取 (概念展示)
• 场景：当需要从特定网站（如招标平台、行业论坛）持续、深度地抓取非结构化数据时。
• 概念展示：OpenClaw按照设定规则，从网页上抓取你想要的文章、评论、价格信息
引言：告别直觉“盲猜”，让AI穿透数据迷雾。你只负责提出正确问题，决策脏活交给机器。
一、AI经营分析
1. 子公司数据表合并总表
• 重点：解决“收集了一堆表怎么快速合并整理”的核心痛点，将分散在多个Excel/CSV文件中的经营数据自动整合为统一分析底表。
• 技巧：合并工作表，合并数据两种发难
• 成果：原本需要1小时的Excel手工合并工作，缩短至3分钟内完成
1. 集团数据总表下发拆分，快速下发各业务单元
• 重点：解决“集团一张总表，各区域/业务线如何快速提取自己所需数据”的痛点，实现从“总表”到“分表”的自动化拆解，确保数据下发及时、准确、零误差。
• 技巧：使用数据透视表拆分
• 实操：集团总表拆分各区域/业务线数据
1. 经营数据快速解读与异常定位
• 重点：明确核心经营数据维度，精准捕捉数据波动差异，区分正常波动与异常异动。
• 技巧：筛选核心数据（营收、成本、利润等），用表格梳理对比维度，AI辅助标注异常波动阈值。
• 实战演练：给定某公司本月、上月、上年同期核心经营数据，AI快速识别异动点, 可能原因分析, 问题诊断与归因和经营建议
1. 子公司指标异动分析
• 重点：区分正常波动与异常异动，锁定异动核心影响因素。
• 技巧：结合行业基准+母公司要求，用AI快速比对同期、往期数据，定位异动节点。
• 实战演练：给定集团核心指标数据（含本期、上期、同期），AI筛选子公司异动指标、分析异动成因，并给出针对性管控建议。
1. 订单量销售预测：明年的订单量会有多少？
• 重点：掌握基础预测思路，理解市场动态、历史数据。
• 技巧：以过往成功预测案例为蓝本，AI辅助构建简单预测模型
• 实战演练：给定某公司过去5年销量，AI输出明年趋势预测+行动建议
1. 财务健康评估和风险挖掘
• 重点：自动化产出决策级洞察报告
• 技巧：分析3大报表（资产负债表、利润表、现金流量表）
• 拆解真实案例：A股上市公司财报风险挖掘实战
二、数据驱动的客户深度经营
1. AI客户画像搭建
• 重点： 利用企业内部数据，自动化构建多维、动态的客户画像，实现科学分级与资源精准投放。
• 技巧： 基于历史合作数据、行业属性、交互行为等，利用AI模型自动聚类分析，输出客户价值分层、需求偏好画像及潜在风险预警。
• 实战演练： 给定一份模拟客户清单与基础字段，由AI输出客户分级建议与关键特征标签。
1. 客户沟通智能辅助：个性化互动与高效触达
• 重点：提升客户沟通的专业性、个性化与一致性，赋能销售团队。
• 技巧：利用AI结合客户画像与沟通场景（首次拜访、方案跟进、日常维护），自动生成个性化拜访话术、邮件模板、会议纪要摘要及提案核心价值点提炼。
• 实战演练： 针对一个特定客户类型和场景（如“向某金融客户高层汇报方案”），由AI生成一份个性化的沟通要点提纲或邮件草稿。
1. 客户反馈量大难拆解？——AI 高效分析反馈数据
• 重点：解决反馈数据繁杂、核心需求难提炼分析难题
• 技巧： AI 智能提取关键需求点 + 多维度情感倾向深度研判
引言：AI效能显著，但暗礁致命。不渲染焦虑，只为你划定安全边界，预见人机共生的未来。
一、OpenClaw安全原则与风险预警
1. OpenClaw风险全景图
• OpenClaw风险真实案例
1. OpenClaw安全原则
• 原则1：权限给最小
• 原则2：人工确认不能省
• 原则3：技能来源要可靠
二、大模型技术盲点和风险预警
1. 数据安全风险：
• 案例解析：某研究所数据泄露事件（通过AI导致设计泄露）
• 敏感信息识别与防护：客户数据、财务信息、核心技术文档
1. 合规与法律风险：
• 案例解析：使用Deepseek生成虚假案例
• 知识产权风险：AI生成内容的版权归属与侵权认定
• 行业合规要求：金融、医疗、政务等行业的特殊监管政策
1. 模型与输出风险：
• 幻觉（Hallucination）问题：错误信息的生成与辨别
• 偏见与歧视：训练数据偏差导致的输出问题
• 提示词注入（Prompt Injection）攻击与防范
三、AI发展和未来
1. AI走出屏幕进入物理世界
• 具身智能：机器人、自动驾驶、智能工厂
1. 人工智能+
• 不是“AI替代人”，是“AI + 人 = 新物种”
讲师背景| Introduction to lecturers
雷曼老师 AI提效实战专家
授课风格
互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心，以互动为桥梁”，从课堂导入到知识点讲解，再到尾声总结，都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解，成为课堂的主角。
实用落地：20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例，并用工具化、模板化等方式可操作，可落地，可实施，成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。
引发思考：以深厚的教练功底，不只是讲解，更重要的是以教练式教学引发思考 ，让学员从案例中学习，并觉察自身原因，举一反三，长效影响。
量身定制：针对企业存在的问题，洞察原因，提出解决方案；分享工具，授之以渔；量身定制设计，落地实施。
案例教学：世界500强工作经历所接触的行业不设限，积累了各行各业的成功案例，以案例的方式轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；
微软AI产品经理认证
微软AI数据分析认证
谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证
美国项目管理师（PMP）认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）
全网80万粉丝《雷老师AI》主理人
北京航空航天大学硕士
曾任：微软（中国）有限公司|Office资深产品经理
曾任：微软（中国）有限公司|Windows资深产品经理
【多项权威平台大会的主讲讲师】：PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference（全球Excel大会）等。
【多项权威认证】：
微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader)认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）、阿里达摩院人工智能训练师（高级）认证
亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证
科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证
【专业领域中的实操落地匠师】：
——AI领域：参与微软Excel Copilot底层技术搭建，主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖；创立《雷老师谈AI》IP，积累80万+粉丝，培养30+AI讲师推动技术落地，获MetaSpace“AILeadersTop30”证书。
——办公提效：作为微软前资深产品经理，主导Excel开发者平台API设计，助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案，推动数据处理效率提升300%+；多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。
【擅长领域】：AI工具在各场景中的应用（财务、新媒体、项目管理）、Excel数据处理和数据分析等。
实战经验
雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合，他擅长将技术转化为“学完即用”的方法，覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地，是连接技术与实际应用的实战导师。
AI技术落地：从底层研发到企业级应用全覆盖
1）微软核心项目实战：设计了AI APP扫描和更新功能，并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中，有效降低了54%的蓝屏死机（BSOD）发生率。
2）创新产品突破：设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖，主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果，向全球副总裁汇报技术价值。
3）规模化专业知识输出：创立《雷老师谈AI》品牌，收获80万+粉丝，单条AI教学视频播放量破1300万；培养30+专业AI讲师。
办公软件应用：重塑效率边界的实战标杆
1）Excel技术升级：主导Excel开发者平台API设计，为办公软件注入AI能力，让传统表格工具进化为“智能决策助手”，支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。
2）行业解决方案落地：为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案，解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题，相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。
3）规模化影响力：作为微软Ignite、TechSummit等顶 级大会讲师，分享办公软件+AI实战技巧，单场直播观看量超6万人次，推动百万用户突破办公效率瓶颈。
主讲课程
《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》
《AI时代下Excel数据处理与分析实战》
《AI时代PPT设计和高效视觉表达》
《AI财务风暴——效率提升实战营》
《AI破局——新媒体爆款内容与增长实战》
《AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升》
《OpenClaw龙虾数字员工实战》
《WorkBuddy数字员工实战》
部分服务客户
国企、央企及政府机关：中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车（青岛四方）、五星控股集团;
金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团；
行业知名企业：微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械（德企）、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚（日企）;
院校协会：北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂；
部分学员评价
学习雷曼老师的Al课程收获满满，老师讲解通俗易懂，把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧，还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题，打破了对A1的认知壁垒，提升了学习效率，非常感谢雷老师的悉心教学!
湖南农大 刘老师
特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备！今天分享既专业又生动，每一个知识点都特别有启发，帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑，还带来了很多新视角，同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大！
银行信贷资产流转中心 张总
感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好，整个课程的分享既专业又精彩，而且授课风格也特别的生动，学员们的反馈非常认可，大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解，期待未来能有更多合作机会，继续为学员带来更多优质课程
《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总
雷老师让我实现对龙虾突破零的认知，多种技能，会编写简单程序，对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用，后续有助于工作效率的提高，打破固有模式才能做出差异，启发我在任何领域都要敢于探索。
新奥燃气方经理
雷曼老师的培训内容扎实，紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点，教学脉络清晰，学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动，能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能，教学效果突出，深受好评。
创银嘉信企业管理咨询有限公司
这两天跟着雷老师学习收获满满，系统掌握了实用的Excel操作技巧，同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升，不仅提升了办公效率，也拓宽了思维视野，学到不少干货
中国移动解决方案经理
雷曼老师的培训课程氛围活跃，老师授课风趣幽默，专业知识点讲解清晰透彻，内容非常实用，对解决实际工作难题、提升效率很有帮助，受益匪浅！
——社区统计所 刘所长
从概念迷雾到动手实践，这两天雷老师课程培训受益匪浅，悟到AI不是魔法，而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻，才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。
中国联通 李经理
参加AI重塑生产力课程后，我收获良多。作为对公客户经理，我学会各类AI工具实操用法，也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作，借助智能工具能大幅缩减耗时。
中国工商银行付经理
感谢雷老师一天精彩的授课，课程内容干货满满，大家受益匪浅，大开眼界，对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。
——阳光人寿 张总
雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当，既有扎实的内容输出，又能灵活调动学员互动，现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价，认为准备充分、细节到位，充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极，纷纷表示课程实用性强、收获很大，老师耐心细致。
江苏某培训机构 齐总
雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂，搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进，零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强，受益匪浅，为雷老师点赞
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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