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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
2025年以来，人工智能正经历一场从“概率预测”到“逻辑推理”的范式革命。多模态模型已能像人类一样“看懂”复杂图表，AI Agent（智能体）正化身为低代码的“数字员工”，国内大模型也迎来了一轮新的能力逆袭。AI不再是技术人员的专属玩具，也不再仅仅是帮你润色文案的辅助工具。它正以前所未有的速度，渗透进企业经营的全链路——从营销洞察、职能服务，到工厂运营与技术研发。在这个存量博弈的时代，AI已成为企业实现精细化运营、降本增效的生存必需品，更是每一位员工延伸数据洞察力、撬动业务价值的最 高效杠杆。
然而，面对层出不穷的AI新工具和新概念，大多数职场人却陷入了“知道很多，但用不起来”的窘境。营销人员苦恼于文案同质化严重，无法预判哪个能“爆”；职能人员每天被报销制度、行政流程等“破事”淹没，重复解释效率低下；工厂骨干面对海量巡检报告和设备故障，难以快速锁定根因；研发人员则困在浩如烟海的实验数据和文献中，无法高效“读”出规律。更关键的是，市面上大多数培训要么只讲技术原理，晦涩难懂；要么停留在浅层应用，无法真正扎进具体业务场景，更难以回答那个终 极问题：AI到底怎么帮我的部门赚钱？怎么帮公司省钱？
本课程专为解决上述困境设计。课程以2025下半年以来的最 新技术动态为认知起点，聚焦营销增收、职能提效、工厂降本、研发加速四大核心业务域，通过大量真实企业案例与分角色场景实战，帮助学员掌握前沿AI工具在具体业务难题中的“精准打击”能力。最终目标是让每位学员带着一套可立即落地的AI增效方案回到岗位，将技术红利转化为实实在在的财务贡献。
课程收益| Program Benefits
• 营销提效——让预算更聪明：掌握AI构建客户画像、预判爆款文案的方法，让每一分营销预算都精准触达，转化率显著提升。
• 职能减负——终结低效破事：搭建智能问答库与自动化报表，将报销咨询、数据清洗等重复工作彻底剥离，每天多出2小时做高价值事。
• 工厂降本——变“坏了再修”为“知坏早修”：用AI自动生成巡检报告与预警分析，减少非计划停机损失，让老师傅经验永续传承。
• 研发加速——让数据“开口说话”：AI辅助萃取文献规律、挖掘实验数据，将“海量试算”变为“智能寻优”，显著缩短研发周期。
• 业绩直达——无论岗位，直接产出业务价值：找到AI为自己“赚钱”和“省钱”的落地路径，让技术红利转化为看得见的财务贡献。
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课程大纲| Course Outline
认知破局——洞察AI进化新地图
引言：工业革命延伸体力，信息革命延伸眼耳，AI革命延伸智力。2025年的AI，正从“概率预测”迈向“逻辑执行”，从“单一模态”走向“全息感知”。看懂最 新趋势，是高效应用的第 一步。
认知跃迁：逻辑推理的范式颠覆
1. 开场震撼Demo
• 从“概率预测”到“逻辑推理”的突破。
1. 认知升级
• AI的本质：从概率模型到认知突破
• 超越搜索引擎：生成式AI的范式迁移
1. 多模态：Seedance2.0核心认知和能力突破
龙虾OpenClaw快速认知与体验
1. 龙虾OpenClaw核心价值
• 让不懂编程，也能快速搭建专属的AI助手。
1. 龙虾OpenClaw的使用场景
2. 龙虾OpenClaw与普通AI的核心差异
• 执行vs.对话——任务完成度的关键区别。
1. 极速体验： 15分钟演示
价值锚定：AI如何驱动企业赚钱与省钱
1. AI赋能“赚钱”（开源）逻辑：
• 案例：AI优化广告投放策略，提升ROI 30%。
• 案例：AI生成个性化销售方案，缩短大客户成交周期。
1. AI赋能“省钱”（节流）逻辑：
• 案例：AI客服知识库替代50%人工咨询，年省人力成本百万。
• 案例：AI优化生产排程，降低能耗与物料损耗。
1. 统一思想： 无论岗位，所有工作的终点都是业务价值。AI是你撬动价值的最 高效杠杆。
营销篇——精准“造血”，用AI复制销冠团队
引言：营销的本质是连接与转化。本讲将AI注入营销全链路，从洞察用户到创造爆款，让每一分预算都更聪明，让每一次创作都更可能引爆。
数据驱动的客户深度画像与分级
1. 自动化画像构建与动态标签
• 痛点：面对海量成交数据，靠人工筛选难以洞察客户真实的动态偏好，导致营销资源投放盲目、转化率低。
• 技巧：利用AI进行多维聚类分析，自动化构建包含“价值分层、需求偏好、潜在风险”的动态画像，实现精准投放。
1. 客户沟通智能辅助与触达
• 痛点：销售团队回复内容千篇一律，无法匹配不同性格客户的风格，导致客户反感。
• 技巧：利用AI结合客户画像与沟通场景，自动生成个性化拜访话术、邮件模板及提案核心价值点，提升专业性与转化率。
爆款文案预判与全矩阵内容量产
1. 人设化仿写与爆款密码拆解
• 痛点：营销文案同质化严重，无法引发共鸣，且爆款内容依赖个人经验，难以规模化复制
• 技巧：利用AI拆解对标账号“爆款密码”，进行“元素迁移+人设注入”式的二次创作，实现文案批量生产。
1. 爆款视频脚本创作
• 爆款视频文案的五大核心元素
• 分析爆款文案
• 人设化仿写
• 实操演练：客户场景爆款视频文案的人设注入式改写
1. AI批量创作
• 痛点： 创意枯竭，文案、海报、视频脚本生产周期长。内容更新慢，错过热点；大量内容石沉大海，营销投入产出比低。
• 技巧： 让AI生成同一主题的多平台、多风格内容矩阵；利用AI进行A/B测试预演，预测互动数据。
• 价值关联： 内容产能倍增 + 爆款概率提升 → 降低营销成本，提升销售线索 → 赚钱+省钱。
三、数字人生成
1. 技术实现三要素
• 要素一：形象
• 要素二：语音
• 要素三：口型
2. 低成本生成方案
• 模板化数字人
• 定制IP数字人
• ——真人拍摄5分钟视频
• ——AI训练生成克隆模型
实操演练：做一个数字人讲解视频
职能篇——搭建“数字同事”，终结低效破事
7×24h 智能问答知识库搭建
1. 组织记忆数字化复利引擎
• 痛点：报销制度、行政手册等破事每天被问八百遍，职能人员重复解释效率低，且人才流失导致经验流失。
• 技巧：将制度文档、常见QA“喂”给AI，搭建自动回复准确率达95%以上的“政务/财务百事通”，让新人3天快速上手。
1. 知识库的动态维护与赋能
• 痛点：政策更新快，知识库内容陈旧导致误导员工。
• 技巧：建立“知识采集官”机制与定期检查SOP，利用AI生成思维导图和智能写作辅助，确保内容始终贴合业务变化。
1. 知识库的应用场景与效能提升
• 智能问答助手：7×24小时回答员工/客户问题，准确率95%+
• 项目知识沉淀：项目结束≠知识消失，复盘文档自动入库
• 新人培训加速：新员工3天入门，有问题先问库，别问导师
1. 故障处理知识库构建
• 痛点：设备说明书厚重难查，新人面对突发故障手足无措。
• 技巧：将老旧设备说明书及维修案例“喂”给AI，打造车间级智能助手，让新员工通过手机语音即可快速调取处理方案。
办公流自动化实操
1. 票据与报表处理自动化
• 痛点：月初月末陷入Excel做“数据清洁工”，多表合并、格式清洗耗费大量人力且极易出错。
• 技巧：通过Coze/秒哒等平台，实现原始票据自动收集、数据清洗并一键生成台账表格，将1小时工作缩短至3分钟。
1. 数字秘书养成计划
• 痛点：会议繁杂，会议纪要整理不及时，导致代办事项经常被遗忘。
• 技巧：利用智能体自动提取会议录音中的核心决议、待办事项及责任人，构建任务追踪器实现管理闭环。
数据智能分析与预警
1. 数据快速解读与异常定位
• 重点：明确核心数据维度，精准捕捉数据波动差异，区分正常波动与异常异动。
• 技巧：筛选核心数据（营收、成本、利润等），用表格梳理对比维度，AI辅助标注异常波动阈值。
• 实战演练：给定某公司本月、上月、上年同期核心经营数据，AI快速识别异动点, 可能原因分析, 问题诊断与归因和经营建议
1. 子公司指标异动分析
• 重点：区分正常波动与异常异动，锁定异动核心影响因素。
• 技巧：结合行业基准+母公司要求，用AI快速比对同期、往期数据，定位异动节点。
• 实战演练：给定集团核心指标数据（含本期、上期、同期），AI筛选子公司异动指标、分析异动成因，并给出针对性管控建议。
1. 订单量销售预测：明年的订单量会有多少？
• 重点：掌握基础预测思路，理解市场动态、历史数据。
• 技巧：以过往成功预测案例为蓝本，AI辅助构建简单预测模型
• 实战演练：给定某公司过去5年销量，AI输出明年趋势预测+行动建议
1. 财务健康评估和风险挖掘
• 重点：自动化产出决策级洞察报告
• 技巧：分析3大报表（资产负债表、利润表、现金流量表）
• 拆解真实案例：A股上市公司财报风险挖掘实战
工厂篇——让智慧传承
一、 智能巡检与生产报告自动生成
1. 设备“先知医生”报告生成
• 痛点：现场巡检数据零散，非计划停机导致的损失巨大，且异常原因难以通过肉眼快速锁定。
• 技巧：导入设备参数与巡检记录，由AI自动识别良率突变或参数越界，输出带根因分析建议的可视化报告，变“坏了再修”为“知坏早修”。
1. 生产报表智能汇总与预警
• 痛点：每天被淹没在报表里，但真正有价值的信息被埋没，反应太慢决策靠猜。
• 技巧：AI全天候监测生产数据，直接通过自然语言查询变化趋势，并在指标异常时自动发送预警通知。
技术篇——加速研发突破
辅助配方设计与方案寻优
1. 海量文献情报萃取
• 痛点：研发周期长，从海量专利和实验文献中寻找规律如大海捞针。
• 技巧：AI辅助检索并萃取文献中的初始配方优化路径，实现从“海量试算”到“智能寻优”，显著缩短研发周期。
实验数据规律“盲读”与挖掘
1. 非结构化数据智能清洗
• 痛点：实验原始数据、实验室笔记格式杂乱，非结构化文本多，人工处理耗时易错。
• 技巧：利用AI将杂乱无章的实验记录变成清晰、可信、可直接分析的“智慧资产”。
1. 自然语言数据接口应用
• 痛点：研发人员需要频繁找IT提报表需求，周期长且阻碍创新灵感。
• 技巧：现场演示用自然语言指令查询复杂实验库，快速锁定异常根因或实验瓶颈。
安全红线与未来行动指南
引言：融会贯通，打造你的代表作。终 极路演见证成长，展望AI未来与风险，深刻理解“AI+人=新物种”的时代含义。
大模型技术盲点和风险预警
1. 数据安全风险：
• 案例解析：某研究所数据泄露事件（通过AI导致设计泄露）
• 敏感信息识别与防护：客户数据、财务信息、核心技术文档
1. 合规与法律风险：
• 案例解析：使用Deepseek生成虚假案例
• 知识产权风险：AI生成内容的版权归属与侵权认定
• 行业合规要求：金融、医疗、政务等行业的特殊监管政策
1. 模型与输出风险：
• 幻觉（Hallucination）问题：错误信息的生成与辨别
• 偏见与歧视：训练数据偏差导致的输出问题
• 提示词注入（Prompt Injection）攻击与防范
AI发展和未来
1. AI走出屏幕进入物理世界
• 具身智能：机器人、自动驾驶、智能工厂
1. 人工智能+
• 不是“AI替代人”，是“AI + 人 = 新物种”
讲师背景| Introduction to lecturers
雷曼老师 AI提效实战专家
授课风格
互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心，以互动为桥梁”，从课堂导入到知识点讲解，再到尾声总结，都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解，成为课堂的主角。
实用落地：20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例，并用工具化、模板化等方式可操作，可落地，可实施，成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。
引发思考：以深厚的教练功底，不只是讲解，更重要的是以教练式教学引发思考 ，让学员从案例中学习，并觉察自身原因，举一反三，长效影响。
量身定制：针对企业存在的问题，洞察原因，提出解决方案；分享工具，授之以渔；量身定制设计，落地实施。
案例教学：世界500强工作经历所接触的行业不设限，积累了各行各业的成功案例，以案例的方式轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；
微软AI产品经理认证
微软AI数据分析认证
谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证
美国项目管理师（PMP）认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）
全网80万粉丝《雷老师AI》主理人
北京航空航天大学硕士
曾任：微软（中国）有限公司|Office资深产品经理
曾任：微软（中国）有限公司|Windows资深产品经理
【多项权威平台大会的主讲讲师】：PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference（全球Excel大会）等。
【多项权威认证】：
微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader)认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）、阿里达摩院人工智能训练师（高级）认证
亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证
科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证
【专业领域中的实操落地匠师】：
——AI领域：参与微软Excel Copilot底层技术搭建，主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖；创立《雷老师谈AI》IP，积累80万+粉丝，培养30+AI讲师推动技术落地，获MetaSpace“AILeadersTop30”证书。
——办公提效：作为微软前资深产品经理，主导Excel开发者平台API设计，助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案，推动数据处理效率提升300%+；多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。
【擅长领域】：AI工具在各场景中的应用（财务、新媒体、项目管理）、Excel数据处理和数据分析等。
实战经验
雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合，他擅长将技术转化为“学完即用”的方法，覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地，是连接技术与实际应用的实战导师。
AI技术落地：从底层研发到企业级应用全覆盖
1）微软核心项目实战：设计了AI APP扫描和更新功能，并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中，有效降低了54%的蓝屏死机（BSOD）发生率。
2）创新产品突破：设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖，主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果，向全球副总裁汇报技术价值。
3）规模化专业知识输出：创立《雷老师谈AI》品牌，收获80万+粉丝，单条AI教学视频播放量破1300万；培养30+专业AI讲师。
办公软件应用：重塑效率边界的实战标杆
1）Excel技术升级：主导Excel开发者平台API设计，为办公软件注入AI能力，让传统表格工具进化为“智能决策助手”，支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。
2）行业解决方案落地：为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案，解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题，相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。
3）规模化影响力：作为微软Ignite、TechSummit等顶 级大会讲师，分享办公软件+AI实战技巧，单场直播观看量超6万人次，推动百万用户突破办公效率瓶颈。
主讲课程
《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》
《AI时代下Excel数据处理与分析实战》
《AI时代PPT设计和高效视觉表达》
《AI财务风暴——效率提升实战营》
《AI破局——新媒体爆款内容与增长实战》
《AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升》
《OpenClaw龙虾数字员工实战》
《WorkBuddy数字员工实战》
部分服务客户
国企、央企及政府机关：中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车（青岛四方）、五星控股集团;
金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团；
行业知名企业：微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械（德企）、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚（日企）;
院校协会：北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂；
部分学员评价
学习雷曼老师的Al课程收获满满，老师讲解通俗易懂，把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧，还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题，打破了对A1的认知壁垒，提升了学习效率，非常感谢雷老师的悉心教学!
湖南农大 刘老师
特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备！今天分享既专业又生动，每一个知识点都特别有启发，帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑，还带来了很多新视角，同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大！
银行信贷资产流转中心 张总
感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好，整个课程的分享既专业又精彩，而且授课风格也特别的生动，学员们的反馈非常认可，大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解，期待未来能有更多合作机会，继续为学员带来更多优质课程
《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总
雷老师让我实现对龙虾突破零的认知，多种技能，会编写简单程序，对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用，后续有助于工作效率的提高，打破固有模式才能做出差异，启发我在任何领域都要敢于探索。
新奥燃气方经理
雷曼老师的培训内容扎实，紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点，教学脉络清晰，学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动，能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能，教学效果突出，深受好评。
创银嘉信企业管理咨询有限公司
这两天跟着雷老师学习收获满满，系统掌握了实用的Excel操作技巧，同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升，不仅提升了办公效率，也拓宽了思维视野，学到不少干货
中国移动解决方案经理
雷曼老师的培训课程氛围活跃，老师授课风趣幽默，专业知识点讲解清晰透彻，内容非常实用，对解决实际工作难题、提升效率很有帮助，受益匪浅！
——社区统计所 刘所长
从概念迷雾到动手实践，这两天雷老师课程培训受益匪浅，悟到AI不是魔法，而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻，才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。
中国联通 李经理
参加AI重塑生产力课程后，我收获良多。作为对公客户经理，我学会各类AI工具实操用法，也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作，借助智能工具能大幅缩减耗时。
中国工商银行付经理
感谢雷老师一天精彩的授课，课程内容干货满满，大家受益匪浅，大开眼界，对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。
——阳光人寿 张总
雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当，既有扎实的内容输出，又能灵活调动学员互动，现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价，认为准备充分、细节到位，充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极，纷纷表示课程实用性强、收获很大，老师耐心细致。
江苏某培训机构 齐总
雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂，搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进，零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强，受益匪浅，为雷老师点赞
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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