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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在人工智能技术飞速迭代的今天，以DeepSeek、ChatGPT、Kimi为代表的大模型已深度渗透职场。AI不再是科技公司的专属，而是每一位职场人触手可及的“智力杠杆”。从内容生成到数据分析，从信息检索到流程自动化，掌握AI的个人正将同行远远甩在身后，效率差距正悄然转化为个人竞争力的生死线。
然而，多数职场人在拥抱AI时陷入“乱花渐欲迷人眼”的困境：一是择机困难——面对众多AI工具不知如何选择、如何组合使用，常陷入“一个问题问多个AI”的试错循环；二是落地障碍——希望AI成为个人智能助理，却不知如何构建，无法让AI主动干活、生成报告；三是知识沉寂——各类知识库建而不用，信息孤岛效应无法被盘活，难以转化为真正的生产力。
本课程旨在解决上述痛点，构建一套以“个人智能助理”为核心的AI工作流。课程从“懂选择”到“会搭建”再到“用好AI”，帮助学员掌握主流AI工具的选择策略、提示词工程的核心心法、个人智能体的构建方法，以及利用AI盘活知识库的实战技巧，真正实现个人效率的倍级提升。
课程收益| Program Benefits
择机有道，告别试错：掌握国内外8+主流大模型的核心优劣势与适用场景，学会根据任务需求匹配合适的工具，建立个人“AI组合拳”。
精通提示词，指挥AI如臂使指：掌握CO-STAR等万 能提示词公式与高阶技巧，理解乔哈里视窗在人机协作中的应用，让AI产出更精准、更符合需求。
让知识库“开口说话”：掌握利用AI（如ima知识库）盘活资料的方法，实现基于个人知识库的智能问答、秒级检索与内容提炼，让知识真正沉淀为可复用的效率资产。
搭建个人智能助理（Coze实战）：系统掌握使用Coze平台搭建个人AI智能体的方法，让AI具备联网搜索、文档分析、图表生成等能力，实现从“数据搜索”到“报告生成”的全流程自动化。
构建安全意识与合规框架：全面了解AI应用中的数据泄露、模型幻觉与合规风险，掌握敏感信息脱敏策略与权限管理原则，确保在安全可控的边界内释放AI的效能。
课程大纲| Course Outline
模块一：认知破局：AI兵器谱——从认知升级到工具选型
一、认知跃迁：从概率预测到逻辑推理的范式颠覆
1. 开场震撼Demo：直观感受AI能力
2. 认知升级：AI的本质是从概率模型到认知突破，超越搜索引擎
3. 关键突破——多模态：AI正在理解图文、语音和视频
4. AI机遇：个性化、效率化、智能化如何渗透个人工作
二、场景重构：AI渗透个人效率与企业决策的作战地图
1. 个人效率革命
· 内容创作：AI写作、设计、代码生成
· 知识管理：智能摘要、跨语言翻译
2. 企业机遇
· 内容生产：从“催稿”到“改稿”（公文、营销、视频脚本、合同）
· 数据分析：Excel不行的，AI行（BI洞察、报表自动化）
· 会议管理：开完会，纪要已发群（会议记录、行动项追踪）
· 决策支持：用AI做战略参谋（市场分析、竞品对比、客户画像）
三、主流大模型全景扫描与优劣势对比
1. 国外阵营：ChatGPT（综合王 者）、Claude（长文本大师）、Gemini（生态整合者）
2. 国内阵营：DeepSeek（推理性价比之 王）、Kimi（文档研读神器）、豆包（场景整合）、通义千问/文心一言（生态捆绑）
模块二：核心心法：提示词工程——驾驭大模型的关键密码
一、提示词设计的底层逻辑与黄金法则
1. 明确性、结构化、角色设定的重要性
二、揭秘提示词冠 军的万 能公式：CO-STAR
1. 揭秘提示词冠 军的万 能公式
• 万 能公式：CO-STAR
2.进阶技巧
• 零样本/少样本学习
• 思维链（CoT）
• 进阶指令
3. 场景化实战
三、AI时代的认知升级：乔哈里视窗
1. 提示设计中乔哈里视窗
2. 四大类问题，提示技巧是什么？
3．讨论：AI认识升级后的乔哈里视窗会是什么形状
模块三：知识赋能：利用AI盘活ima知识库
1、 认知：RAG原理与知识库价值
1. 知识库核心价值
• 提升效率，降低成本——别让员工重复发明轮子
• 弥补专业领域知识不足——专家走了，经验还在
• 提升回复准确性——客服/售后不再“凭感觉”
• 解决大模型幻觉问题——给AI一本教材，它就不会瞎编
1. 揭秘知识库原理：企业智慧的底层逻辑
• 重点：RAG（检索增强生成）——不是让AI背诵，是让AI带着教材做题
• 技巧：拆解RAG架构（检索模块+生成模块）
1. 知识库的优势
• 结构化、可检索、可沉淀、可进化
二、实战：打造个人专属“ima智能知识库”
1. 资料入库与管理：批量导入微信文章、本地文档，建立分类框架
2. AI赋能知识库
· 智能问答：向AI提问，它从你的知识库里秒级检索总结答案
· 文档导读：百页PDF秒变核心摘要
· 内容复用：让AI从知识库中提取信息，直接用于新报告的撰写
三、知识库的应用场景与效能提升
1. 智能问答助手
• 7×24小时回答员工/客户问题，准确率95%+
1. 项目知识沉淀
• 项目结束≠知识消失，复盘文档自动入库
1. 新人培训加速
• 新员工3天入门，有问题先问库，别问导师
1. 实战演练：构建一个部门知识库原型（自带电脑，现场搭建）
四、知识库业务赋能
1. 借知识库全景掌控业务
• 重点：借助知识库全面把握业务全貌，理解各业务环节关联，提升战略视野。
• 技巧：梳理业务脉络，构建知识地图，以可视化方式呈现业务流程与关键知识点。
1. 巧用知识库，深耕业务细节
• 重点：理解知识库怎样与业务细节深度融合，借助知识库全面掌握业务流程、要点。
• 技巧：建立案例库，从实际案例中深挖业务细节。
1. 从模糊记忆到精准匹配
• 重点：将脑海中的模糊记忆转化为精准的知识获取，提升信息查找效率。
1. 获取精准业务建议
• 重点：快速且准确地获取对业务有实际指导意义的建议，助力业务决策与执行。
模块四：智能进化：构建你的个人AI智能体（Coze实战）
一、认知升级：智能体如何改变个人工作流
1. 大模型协同模式：单次对话 vs 多轮协同 vs 智能体自主决策
2. 智能体核心优势：感知、规划、记忆、工具、行动——让AI从被动应答到主动执行
二、认识你的开发平台：扣子(Coze)全貌
1. 平台定位与生态优势：低门槛、功能丰富、国内可直接使用
2. 场景剖析：销售获客、智能客服、数字人员工、企业协同
三、智能体基础搭建流程
1. 目标设定与角色定义
2. 工具调用设计
3. 工作流与策略配置
4. 监控与迭代优化
• 实战1：搭建文案润色智能体
• 实战2：搭建海报设计智能体
• 实战3：搭建自动写公众号的智能体
• 实战4：搭建微信公众号的客户咨询智能体
四、无代码搭建智能体
1. 秒哒平台核心功能
• 自然语言开发模式
• 如何定义智能体的角色、工具和工作流程
1. 实战：客户管理系统
模块五：安全底线：AI应用的挑战、风险与未来
一、大模型技术盲点与风险预警
1. 数据安全风险：案例解析，敏感信息识别与脱敏策略
2. 合规与法律风险：AI生成内容的版权归属，虚假案例生成的法律后果
3. 模型与输出风险：幻觉（Hallucination）问题的识别与防范，提示词注入攻击
二、AI使用安全原则与最 佳实践
1. 权限最小化原则、人工确认机制、脱敏的四种方法
三、AI发展与未来趋势
1. 从“对话”到“执行”的跃迁，具身智能与“AI+人=新物种”
2. 行动号召：下周一开始，挑一件重复的工作，让AI替你干
讲师背景| Introduction to lecturers
雷曼老师 AI提效实战专家
授课风格
互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心，以互动为桥梁”，从课堂导入到知识点讲解，再到尾声总结，都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解，成为课堂的主角。
实用落地：20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例，并用工具化、模板化等方式可操作，可落地，可实施，成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。
引发思考：以深厚的教练功底，不只是讲解，更重要的是以教练式教学引发思考 ，让学员从案例中学习，并觉察自身原因，举一反三，长效影响。
量身定制：针对企业存在的问题，洞察原因，提出解决方案；分享工具，授之以渔；量身定制设计，落地实施。
案例教学：世界500强工作经历所接触的行业不设限，积累了各行各业的成功案例，以案例的方式轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；
微软AI产品经理认证
微软AI数据分析认证
谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证
美国项目管理师（PMP）认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）
全网80万粉丝《雷老师AI》主理人
北京航空航天大学硕士
曾任：微软（中国）有限公司|Office资深产品经理
曾任：微软（中国）有限公司|Windows资深产品经理
【多项权威平台大会的主讲讲师】：PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference（全球Excel大会）等。
【多项权威认证】：
微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader)认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）、阿里达摩院人工智能训练师（高级）认证
亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证
科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证
【专业领域中的实操落地匠师】：
——AI领域：参与微软Excel Copilot底层技术搭建，主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖；创立《雷老师谈AI》IP，积累80万+粉丝，培养30+AI讲师推动技术落地，获MetaSpace“AILeadersTop30”证书。
——办公提效：作为微软前资深产品经理，主导Excel开发者平台API设计，助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案，推动数据处理效率提升300%+；多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。
【擅长领域】：AI工具在各场景中的应用（财务、新媒体、项目管理）、Excel数据处理和数据分析等。
实战经验
雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合，他擅长将技术转化为“学完即用”的方法，覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地，是连接技术与实际应用的实战导师。
AI技术落地：从底层研发到企业级应用全覆盖
1）微软核心项目实战：设计了AI APP扫描和更新功能，并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中，有效降低了54%的蓝屏死机（BSOD）发生率。
2）创新产品突破：设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖，主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果，向全球副总裁汇报技术价值。
3）规模化专业知识输出：创立《雷老师谈AI》品牌，收获80万+粉丝，单条AI教学视频播放量破1300万；培养30+专业AI讲师。
办公软件应用：重塑效率边界的实战标杆
1）Excel技术升级：主导Excel开发者平台API设计，为办公软件注入AI能力，让传统表格工具进化为“智能决策助手”，支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。
2）行业解决方案落地：为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案，解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题，相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。
3）规模化影响力：作为微软Ignite、TechSummit等顶 级大会讲师，分享办公软件+AI实战技巧，单场直播观看量超6万人次，推动百万用户突破办公效率瓶颈。
主讲课程
《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》
《AI时代下Excel数据处理与分析实战》
《AI时代PPT设计和高效视觉表达》
《AI财务风暴——效率提升实战营》
《AI破局——新媒体爆款内容与增长实战》
《AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升》
《OpenClaw龙虾数字员工实战》
《WorkBuddy数字员工实战》
部分服务客户
国企、央企及政府机关：中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车（青岛四方）、五星控股集团;
金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团；
行业知名企业：微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械（德企）、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚（日企）;
院校协会：北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂；
部分学员评价
学习雷曼老师的Al课程收获满满，老师讲解通俗易懂，把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧，还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题，打破了对A1的认知壁垒，提升了学习效率，非常感谢雷老师的悉心教学!
湖南农大 刘老师
特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备！今天分享既专业又生动，每一个知识点都特别有启发，帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑，还带来了很多新视角，同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大！
银行信贷资产流转中心 张总
感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好，整个课程的分享既专业又精彩，而且授课风格也特别的生动，学员们的反馈非常认可，大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解，期待未来能有更多合作机会，继续为学员带来更多优质课程
《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总
雷老师让我实现对龙虾突破零的认知，多种技能，会编写简单程序，对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用，后续有助于工作效率的提高，打破固有模式才能做出差异，启发我在任何领域都要敢于探索。
新奥燃气方经理
雷曼老师的培训内容扎实，紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点，教学脉络清晰，学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动，能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能，教学效果突出，深受好评。
创银嘉信企业管理咨询有限公司
这两天跟着雷老师学习收获满满，系统掌握了实用的Excel操作技巧，同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升，不仅提升了办公效率，也拓宽了思维视野，学到不少干货
中国移动解决方案经理
雷曼老师的培训课程氛围活跃，老师授课风趣幽默，专业知识点讲解清晰透彻，内容非常实用，对解决实际工作难题、提升效率很有帮助，受益匪浅！
——社区统计所 刘所长
从概念迷雾到动手实践，这两天雷老师课程培训受益匪浅，悟到AI不是魔法，而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻，才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。
中国联通 李经理
参加AI重塑生产力课程后，我收获良多。作为对公客户经理，我学会各类AI工具实操用法，也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作，借助智能工具能大幅缩减耗时。
中国工商银行付经理
感谢雷老师一天精彩的授课，课程内容干货满满，大家受益匪浅，大开眼界，对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。
——阳光人寿 张总
雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当，既有扎实的内容输出，又能灵活调动学员互动，现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价，认为准备充分、细节到位，充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极，纷纷表示课程实用性强、收获很大，老师耐心细致。
江苏某培训机构 齐总
雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂，搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进，零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强，受益匪浅，为雷老师点赞
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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