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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
人工智能正经历一场前所未有的范式跃迁。从ChatGPT、DeepSeek掀起的对话式AI热潮，到如今以WorkBuddy为代表的"执行型"智能体，AI已不再仅仅是一个"回答问题"或"生成内容"的工具，而是进化成为能够自主规划、调用工具、执行复杂任务的"数字同事"。这种从"概率预测"到"逻辑推理"的突破，正在深刻重塑企业运营的底层逻辑，尤其对商务、企划、财务、采购等核心业务职能而言，AI已从锦上添花的辅助工具，转变为驱动招投标、方案编制、合同管理、采购协同、财务分析和管理汇报等关键业务场景效率倍增的核心引擎。
然而，多数企业在AI落地的实践中面临现实困境。学员们普遍接触过基础AI办公应用，常规教学已无法带来"认知冲击"，反而产生"我都知道了"的疲劳感。停留在"对话式"的AI使用，无法解决跨系统、多步骤的复杂业务流程问题——面对一份招标文件，AI能给出建议，却不能替你完成条款的结构化提取和风险标注；面对一份经营数据，AI能描述趋势，却不能自动完成从清洗、分析到形成可视化汇报的完整闭环。更关键的是，数据安全、模型幻觉、知识产权等合规风险在业务深度应用中被放大，企业亟需在"敢用"与"安全"之间找到平衡，而非因噎废食。
本课程专为此而生。课程聚焦商务、企划、财务、采购等业务部门的高频场景，从职能体系智能化入手，深度训练复杂任务提示词方法，现场实操业务文档处理、数据分析、经营汇报等全流程任务，并重磅引入WorkBuddy智能体驱动数据分析实战——让学员亲眼见证AI自主完成数据清洗、多维度分析、异常识别与可视化呈现的全过程。课程采用"知识讲解30% + 案例演示30% + 现场实操40%"的混合教学模式，确保当堂掌握、当堂产出，学完即可应用到实际工作中。
课程收益| Program Benefits
识别部门流程痛点，找到AI介入机会点
掌握复杂任务拆解，设计可复用的AI工作流
能用AI结构化解析专业文档，提取关键信息
借助AI完成业务数据分析，生成可视化报告
学会用AI提炼管理观点，产出管理层汇报材料
课程大纲| Course Outline
模块一：认知跃迁，职能体系智能化
AI不再只是通用对话工具，而是可以嵌入每一个业务环节的"流程引擎"。看清AI在核心职能中的位置，才能找到效率倍增的起点。
一、认知跃迁：逻辑推理的范式颠覆
• 开场震撼Demo
• 从"概率预测"到"逻辑推理"的突破——大模型能力的根本跃迁
• AI的本质：从概率模型到认知突破，超越搜索引擎的生成式AI范式迁移
• 关键突破——多模态：AI不仅能看懂文字，还能理解图片、分析文档、执行任务
• AI机遇：个性化、效率化、智能化——企业核心业务的三大发展红利
二、场景重构：AI渗透业务职能的作战地图
• AI融合趋势：从单点工具到覆盖"输入-处理-分析-输出"的全链路
• AI如何嵌入你的业务流程——商务、企划、财务、采购各环节机会识别
• 个人效率革命：内容创作、数据整理、信息检索的"时薪革命"
• 团队协同升级：招投标协同、合同管理、采购流程、财务分析的AI赋能
三、部门级AI应用场景识别
• 业务流程图解：梳理部门核心业务流程的步骤与方法
• 痛点定位：识别流程中的效率瓶颈与重复性劳动环节
• AI机会匹配：将AI能力与业务痛点一一对应，找到落地切入点
• 实训与成果：绘制部门"流程 — 痛点 — AI机会"简图
• 学员结合自身岗位，梳理一条核心业务流程，标注痛点环节并匹配AI介入机会点。
模块二：复杂任务提示词
与AI高手的真正差距不在工具本身，而在"指挥"能力。复杂业务任务需要的是拆解、规划与约束，而非简单问答。
一、提示词基础与进阶方法
• 基础提示词方法回顾——CO-STAR框架的底层逻辑
• 复杂任务的拆解与步骤规划——以招投标文件分析、采购方案编制为例
• 多材料输入与规则约束技巧（合同条款、技术规范、法律法规等多源输入）
二、输出标准与模板化工作流
• 输出评价标准的设计方法——如何让AI"一次做对"
• 提示词的模板化与工作流化——将高频任务固化为可复用的"AI指令集"
• 从"写提示词"到"设计工作流"的思维升级
• 实训与成果：将复杂任务拆解为完整AI工作流
• 选择一个业务场景（如"编制采购比价报告"或"分析招标文件关键条款"），设计从任务拆解到提示词模板的完整工作流。
模块三：业务文档深度处理
招投标文件、合同、方案——这些是业务部门最常打交道的专业文档。AI能帮你从"逐字逐句读"升级为"结构化洞察"。
一、专业文档的结构化解析
• 专业文档的结构化解析方法（招标文件、合同、技术方案等）
• 关键条款与核心信息提取——风险条款识别、商务条件摘要
• 多版本文档的对比分析（如投标前后版本差异、合同修订历史）
二、方案构建与风险识别
• 方案类文档的框架构建（投标技术方案、商务方案快速生成）
• 风险点识别与提示——合同中的隐性义务、不利条款自动标注
• 文档处理的质量校验与人工复核机制
• 实训与成果：完成专业文档解析与关键信息提取成果
• 给定一份招标文件或合同样本，用AI完成结构化解析，输出关键条款清单、风险预警点及摘要。
模块四：业务数据分析
数据不会自己说话，但AI能让数据"开口"。从财务数据到采购数据，从销售趋势到成本分析，让AI成为你的数据分析师。
一、数据清洗与多维分析
• 数据清洗与预处理方法（多源数据合并、异常值处理）
• 多维度数据分类与汇总分析（采购成本分析、费用结构拆解、供应商绩效评估）
• 趋势分析与异常识别（收入波动、成本异常、预算偏差自动预警）
二、数据洞察与可视化呈现
• 数据洞察的提炼与表达——从数据到业务结论的转化
• 可视化呈现思路（柱状图、折线图、热力图等自动生成）
• 数据分析报告的完整产出流程与质量控制
• 实训与成果：完成一份业务数据分析报告
• 给定一份模拟的业务数据（如月度采购成本、部门费用明细或销售数据），用AI完成从清洗到分析再到可视化报告的全流程。
模块五：WorkBuddy智能体数据分析实战
如果说前面的模块是让AI成为你的"副驾驶"，那WorkBuddy就是让AI变成你的"自动驾驶执行者"。它不再只是给你建议，而是直接替你干活——尤其在海量业务数据的分析场景中，WorkBuddy的优势无可替代。
一、WorkBuddy核心认知
• 执行型智能体 vs 对话型AI的本质区别——从"建议者"到"执行者"
• WorkBuddy三大核心引擎：Plan（规划拆解）、Craft（工具调用执行）、Ask（主动提问反馈）
• 理解"任务"、"专家"、"技能"、"自动化"四大核心入口
二、场景实战：数据自动分析与异常洞察
• 将杂乱的多维度业务报表交给WorkBuddy，指令它完成：清洗数据 → 计算关键指标 → 自动生成可视化图表
• 输出"业务健康度分析总结"，自动标注异常波动
• 对比传统人工分析的时间与质量差异
三、场景实战：智能预测与竞品分析
• 智能销售预测与策略建议——将历史销售数据投喂给WorkBuddy，分析季节性规律、预测未来趋势并给出行动建议
• 竞品动态追踪与对比分析——让WorkBuddy自动抓取竞品动态，生成结构化的竞品对比简报
• 自动化定时任务配置——让AI每天自动执行分析任务，实现无人值守
• 实训与成果：用WorkBuddy完成一次完整的业务数据分析与洞察任务
• 给定一份经营数据，用WorkBuddy完成从数据清洗、分析到可视化报告的全自动执行，对比传统人工分析的时间与质量差异。
模块六：经营汇报与协同
业务部门最怕"数据很多、结论很少"。AI帮你从繁杂的业务素材中提炼管理观点，把"专业语言"翻译成"管理层语言"。
一、从数据到管理观点
• 从数据到管理观点的提炼方法——识别关键发现、构建叙事逻辑
• 结论先行的结构化表达——金字塔原理与AI辅助
• 问题分析与对策建议的逻辑框架（SCQA模型等）
二、跨部门协同与汇报呈现
• 专业语言向管理语言的转换——财务/采购术语→管理层可读的决策建议
• 跨部门信息整合与协同——商务、财务、采购数据的统一视角
• 从业务素材到PPT汇报材料的快速转化
• 实训与成果：将业务素材转化为管理层汇报材料
• 给定一份跨部门业务素材（含商务数据、财务数据、采购进度等），用AI生成一份结构化的管理层汇报材料（Word/PPT大纲）。
模块七：知识库与AI助手
企业最 大的隐性流失，是员工带着经验离职。知识库不是文档仓库，而是部门级AI助手的"大脑"——让经验沉淀为可调用的资产。
一、知识库的价值与搭建
• 企业知识资产的结构化管理（合同模板库、供应商档案、招投标案例库等）
• 公共模型与企业知识库的差异——为什么通用AI回答不了你的业务问题
• 知识库与智能助手的基本原理（RAG：检索增强生成）
二、部门级AI助手设计与评估
• 部门级AI助手的场景设计——如"采购助手"、"合同审核助手"、"商务情报助手"
• AI助手的功能定位、知识库来源与核心能力规划
• 应用价值与可行性评估——投入产出比与落地路径
• 实训与成果：设计一个部门级AI助手概念方案
• 选择本部门一个高频业务场景，设计AI助手的功能定位、知识库来源、核心能力与预期价值。
模块八：AI风险挑战与未来
AI效能显著，但暗礁同样致命。数据泄露、版权争议、模型幻觉——此模块不渲染焦虑，只为你划定安全边界，建立未来的战略预见力。
一、数据安全与合规风险
• 数据安全风险：案例解析（某研究所数据泄露事件），敏感信息识别与防护
• 脱敏的4种方法：字段替换、模糊化处理、摘要化输入、结构化描述
• 合规与法律风险：AI生成内容的版权归属，金融、医疗、政务等行业合规要求
二、模型风险与防范
• 幻觉（Hallucination）问题：错误信息的生成机制与辨别方法
• 偏见与歧视：训练数据偏差导致的输出问题及应对策略
• 提示词注入（Prompt Injection）攻击与防范措施
三、AI未来趋势与行动
• AI走出屏幕进入物理世界——具身智能：机器人、自动驾驶、智能工厂
• 人工智能+：不是"AI替代人"，而是"AI + 人 = 新物种"
• 终局思考：未来的组织形态，是人+智能体的混合舰队
• 行动号召：课程不是结束，是开始——挑一件你重复做了3年的事，让AI替你干
讲师背景| Introduction to lecturers
雷曼老师 AI提效实战专家
授课风格
互动赋能:授课始终围绕 “以学员为中心，以互动为桥梁”，从课堂导入到知识点讲解，再到尾声总结，都融入了丰富的互动设计。让学生在交流中深化理解，成为课堂的主角。
实用落地：20年丰富的工作经验、积累了大量企业应用案例，并用工具化、模板化等方式可操作，可落地，可实施，成为行业内最具实战、实操、实用、实施的专家。
引发思考：以深厚的教练功底，不只是讲解，更重要的是以教练式教学引发思考 ，让学员从案例中学习，并觉察自身原因，举一反三，长效影响。
量身定制：针对企业存在的问题，洞察原因，提出解决方案；分享工具，授之以渔；量身定制设计，落地实施。
案例教学：世界500强工作经历所接触的行业不设限，积累了各行各业的成功案例，以案例的方式轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；
微软AI产品经理认证
微软AI数据分析认证
谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证
美国项目管理师（PMP）认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）
全网80万粉丝《雷老师AI》主理人
北京航空航天大学硕士
曾任：微软（中国）有限公司|Office资深产品经理
曾任：微软（中国）有限公司|Windows资深产品经理
【多项权威平台大会的主讲讲师】：PCon全球产品经理创新大会、微软TechSummit、微软Ignite、2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会、GlobalExcelConference（全球Excel大会）等。
【多项权威认证】：
微软AI产品经理认证、微软AI数据分析认证、谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader)认证
金山WPS办公最有价值专家（KVP）、阿里达摩院人工智能训练师（高级）认证
亚马逊AI技术认证、亚马逊AI商业认证
科大讯飞 AI大模型微调工程师认证、科大讯飞 AI智能体工程师认证
【专业领域中的实操落地匠师】：
——AI领域：参与微软Excel Copilot底层技术搭建，主导LinkedInAI助手设计并获微软创新奖；创立《雷老师谈AI》IP，积累80万+粉丝，培养30+AI讲师推动技术落地，获MetaSpace“AILeadersTop30”证书。
——办公提效：作为微软前资深产品经理，主导Excel开发者平台API设计，助力SAP、Oracle等企业落地Excel+AI解决方案，推动数据处理效率提升300%+；多次在微软Ignite、Global Excel Conf等国际大会分享实战经验。
【擅长领域】：AI工具在各场景中的应用（财务、新媒体、项目管理）、Excel数据处理和数据分析等。
实战经验
雷曼老师的核心优势体现在技术落地与教育普及的深度融合，他擅长将技术转化为“学完即用”的方法，覆盖AI工具实战、Excel高阶应用及企业级落地，是连接技术与实际应用的实战导师。
AI技术落地：从底层研发到企业级应用全覆盖
1）微软核心项目实战：设计了AI APP扫描和更新功能，并成功说服腾讯、奇虎和金山在其产品中落地并发布到超过2亿Windows用户中，有效降低了54%的蓝屏死机（BSOD）发生率。
2）创新产品突破：设计的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区创新奖，主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5创新成果，向全球副总裁汇报技术价值。
3）规模化专业知识输出：创立《雷老师谈AI》品牌，收获80万+粉丝，单条AI教学视频播放量破1300万；培养30+专业AI讲师。
办公软件应用：重塑效率边界的实战标杆
1）Excel技术升级：主导Excel开发者平台API设计，为办公软件注入AI能力，让传统表格工具进化为“智能决策助手”，支撑千万级用户实现数据处理效率提升300%+。
2）行业解决方案落地：为SAP、PwC等企业定制Excel+AI数据分析方案，解决复杂业务场景中的数据整合、可视化难题，相关成果在微软Ignite、GlobalExcelConf等国际大会展示。
3）规模化影响力：作为微软Ignite、TechSummit等顶 级大会讲师，分享办公软件+AI实战技巧，单场直播观看量超6万人次，推动百万用户突破办公效率瓶颈。
主讲课程
《AI重塑生产力——办公效率10倍提升》
《AI时代下Excel数据处理与分析实战》
《AI时代PPT设计和高效视觉表达》
《AI财务风暴——效率提升实战营》
《AI破局——新媒体爆款内容与增长实战》
《AI时代Excel、PPT、Word办公效率提升》
《OpenClaw龙虾数字员工实战》
《WorkBuddy数字员工实战》
部分服务客户
国企、央企及政府机关：中国邮政、国家电网、中国联通、中国移动、国家能源集团、中国林业集团、中国海油、中国能建集团、国能科环集团、山东黄金集团、航天某院航天材料研究所、广西糖业集团、国家电网物资公司、天津人才服务中心、北京排水集团、北京市公安局法制大队、河北出版集团、新华书店、北京排水集团、北京电建、湖南中烟公司、长春一汽联通、常德卷烟厂、云南某旅游集团、湖南珈汇教育图书发行、华洋海事中心、邯郸市第二医院、湖南中烟、北京信元、中国国贸集团、三源电力、中通服、中工国际、北方工业、湖南省水利水电总院、银川机场物业、中国中车（青岛四方）、五星控股集团;
金融行业:中国工商银行、中国交通银行、中国邮储银行、华夏银行、渣打银行、国信证券、渣打环球、银登中心、银河证券、银河德瑞、中原资产集团、阳光人寿、金保信、大地保险、国盛集团；
行业知名企业：微软、渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle、阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv、Jedox、Solver、华生基因、爱存科技、SoftGenetics、陕西蔚蓝环保集团、豪森药业集团、汇洁集团、普乐普公关顾问公司、鑫配思供应链、卓轮机械（德企）、巴威装备、新奥燃气、北方工业、巴威装备、爱德利亚（日企）;
院校协会：北京航空航天大学、郑州大学、中国海洋大学、福州大学、青岛科技大学、郑州轻工业学院、湖南农业大学、河北科技大学、中国婴童协会、中国职工技术协会、某市总工会、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等、财能学院、北清经管高等研究院EMBA、黑龙江物联网协会、世纪名家讲堂；
部分学员评价
学习雷曼老师的Al课程收获满满，老师讲解通俗易懂，把复杂的AI知识拆解得清晰透彻。我不仅系统掌握了AI基础应用技巧，还学会了高效运用AI工具解决学习、生活中的问题，打破了对A1的认知壁垒，提升了学习效率，非常感谢雷老师的悉心教学!
湖南农大 刘老师
特别感谢雷老师为这次授课投入的满满心意与精心准备！今天分享既专业又生动，每一个知识点都特别有启发，帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们解决了不少工作里的困惑，还带来了很多新视角，同事们反响很热烈。真心觉得收获特别大！
银行信贷资产流转中心 张总
感谢雷老师老师对我们学院以及平台的信任和支持您的课堂氛围非常好，整个课程的分享既专业又精彩，而且授课风格也特别的生动，学员们的反馈非常认可，大家对于龙虾Open Claw这个层面的知识也有了更加直观的了解，期待未来能有更多合作机会，继续为学员带来更多优质课程
《北清经管EMBA总裁班》清经管高等研究院刘总
雷老师让我实现对龙虾突破零的认知，多种技能，会编写简单程序，对后续工作的效率的提升起到了至关重要的作用，后续有助于工作效率的提高，打破固有模式才能做出差异，启发我在任何领域都要敢于探索。
新奥燃气方经理
雷曼老师的培训内容扎实，紧扣统计数据分析、AI办公应用及Excel实操等重点，教学脉络清晰，学员普遍反馈收获显著。课程案例丰富、讲解生动，能够有效提升学员的数据处理与智能办公技能，教学效果突出，深受好评。
创银嘉信企业管理咨询有限公司
这两天跟着雷老师学习收获满满，系统掌握了实用的Excel操作技巧，同时深入学习AI相关课程内容。两类知识互补提升，不仅提升了办公效率，也拓宽了思维视野，学到不少干货
中国移动解决方案经理
雷曼老师的培训课程氛围活跃，老师授课风趣幽默，专业知识点讲解清晰透彻，内容非常实用，对解决实际工作难题、提升效率很有帮助，受益匪浅！
——社区统计所 刘所长
从概念迷雾到动手实践，这两天雷老师课程培训受益匪浅，悟到AI不是魔法，而是数据+算力+算法的艺术。亲手跑通模型那刻，才真正理解AI会像电力一样改变世界的含义。
中国联通 李经理
参加AI重塑生产力课程后，我收获良多。作为对公客户经理，我学会各类AI工具实操用法，也精进了Excel数据处理技巧。日常客户台账整理、业务报表核算、材料草拟等工作，借助智能工具能大幅缩减耗时。
中国工商银行付经理
感谢雷老师一天精彩的授课，课程内容干货满满，大家受益匪浅，大开眼界，对大家以后工作效率的提升和思维模式转变都会有很大的帮助。
——阳光人寿 张总
雷老师的课程整体表现非常出色。课堂上讲解清晰、节奏把控得当，既有扎实的内容输出，又能灵活调动学员互动，现场氛围一直很好。客户也对老师的专业度给予高度评价，认为准备充分、细节到位，充分体现了经验与用心。学员反馈也非常积极，纷纷表示课程实用性强、收获很大，老师耐心细致。
江苏某培训机构 齐总
雷曼老师的Al课程讲解透彻、浅显易懂，搭配大量实战案例!内容由基础到进阶循序渐进，零基础也能轻松入门。全程干货密集、实用性强，受益匪浅，为雷老师点赞
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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