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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业管理者、业务负责人、技术领 导 者、数字化负责人、投资人。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论 1. 前沿：覆盖2026年最 新技术动态与政策解读。 2. 权威：汇聚OpenAI/Anthropic/Google/工信部等大咖观点与权威政策。 3. 落地：每个理论点配真实企业案例（制造业/政府公共服务）。 4. 思辨：兼具技术深度与商业判断，聚焦AI Agent最 新成果。 授课时长： 1天（6小时/天） 企业收益： 1. 快速建立团队对AI前沿技术的统一认知。 2. 看清AI Agent时代企业转型方向与政策机遇。 3. 借鉴制造业与政府公共服务真
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
2026年AI产业进入"价值兑现期"：《十五五规划》将人工智能列为国家战略重点，信息通信行业AI政策密集出台；GPT-5.5、Claude Opus 4.8、Gemini 2.5等新一代大模型密集发布；AI Agent从"会聊天"进化为"会做事"，成为产业绝 对主角。
本课程以政策解读为起点，以技术趋势为核心，以行业落地为支撑，以伦理思考为收尾，帮助企业决策者建立AI时代的完整认知框架。
课程收益| Program Benefits
【课程目标：】
1. 系统掌握《十五五规划》信息通信与AI行业政策方向与发展机遇。
2. 深入理解2026年AI大模型与AI Agent技术最 新进展，重点掌握Agentic AI的产业价值。
3. 掌握AI项目开发与管理方法论，深入了解制造业与政府公共服务的AI落地路径。
4. 理解AI伦理与安全风险，建立负责任的AI应用意识。
【学员收益：】
1. 把握全球AI技术演进趋势与《十五五规划》政策方向。
2. 学习AI时代企业转型升级的实战框架。
3. 掌握AI Agent核心技术成果与行业应用全景。
4. 提升AI时代的个人决策力与风险意识。
课程大纲| Course Outline
【模块一】《十五五规划》AI政策解读
一、国家顶层规划：AI战略定位全面提升
1. 《十五五规划》建议：加快人工智能等数智技术创新，强化算力、算法、数据高效供给
2. 国务院《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》：2027年智能体普及率超70%，2030年超90%
3. 2026年国常会："加力推进人工智能创新突破"，三条路径：技术攻关、数据供给、要素保障
4. 中央政治局会议：从"持续推进"升级为"全面实施"人工智能+行动
二、工信部、信息通信行业AI政策密集出台
1. 《"人工智能+信息通信"创新发展实施意见(2026—2028年)》：四大方向17项任务，培育30个以上高价值AI融合场景
2. 《"人工智能+制造"专项行动实施意见》：体系化推动大小模型、智能体突破
3. 《促进平台经济大中小企业协同发展行动方案(2026—2028年)》：100个开放试点、10个公共服务平台、60套商用智能应用方案
4. 6G技术试验启动，第二阶段正式启动，形成超300项关键技术储备
三、AI监管与安全政策
1. 《关于银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见》：32项意见，"谁使用谁负责"
2. 大模型备案与安全评估最 新规定；数据跨境流动与AI合规要求
四、政策机遇与企业发展方向
1. 政策红利：智能算力基础设施、行业大模型与智能体、人形机器人、AI+制造/消费
2. 金融支持：1.2万亿科技创新再贷款额度，科技型中小企业贷款余额4.03万亿元（同比+20.9%）
3. 合规底线：大模型备案与安全评估、数据合规与隐私保护、算法透明度要求
【模块二】AI Agent最 新成果
一、AI Agent核心范式
1. 从"对话助手"到"数字员工"的范式跃迁
2. 单Agent能力边界：任务规划·工具调用·记忆管理·自我反思
3. 多Agent协同：Subagent Swarm模式；Anthropic Agent SDK方法论
二、2026年AI Agent最 新成果
1. OpenAI Operator与Agent SDK：让AI代替用户操作电脑，Operator三大核心能力：浏览·点击·填表
2. Claude Computer Use：AI操控浏览器技术突破；Claude Code全自动模式
3. 字节TRAE SOLO：国内首个AI Agent工作台，三端协同：手机调度·桌面执行·结果推送
4. 国内Agent平台：Coze（字节）、Dify（开源）、智谱清言快速崛起
5. Agentic RAG：从检索到自主规划的范式跃迁，让AI真正"做研究"
三、AI Agent产业应用全景
1. 编程开发：手写代码时代的落幕
2. 办公协同：会议纪要、文档处理、邮件
3. 客户服务：智能客服与营销Agent
4. 数据分析：商业智能与决策支持
5. 工业制造：具身智能与机器人
四、大咖观点：Agentic AI的未来
1. 黄仁勋（NVIDIA）：实体AI是下一个主战场；苏姿丰（AMD）：AI从云端到边缘
2. Sam Altman（OpenAI）：AGI路径与超级智能；李飞飞：空间智能与具身AI
3. 周鸿祎：国内AI Agent的发展机遇
一、海外大模型三足鼎立
1. OpenAI GPT-5.5：企业级生产上岗
1）从GPT-1到GPT-5.5演进路径；幻觉率下降52.5%；Instant/Thinking/Pro三模式；8亿周活生态护城河
2. Anthropic Claude Opus 4.8：推理与代码之 王
1）混合推理、Computer Use；动态工作流；Claude Code全自动模式；长上下文与低幻觉优势
3. Google Gemini 2.5 Ultra：多模态与生态整合
1）200万Token上下文；原生视频理解；Workspace整合；Android 16系统层集成
二、国产大模型全面崛起
1. DeepSeek：开源生态与技术突破；阿里通义千问：中文场景优势
2. 百度文心：行业知识库；字节豆包、智谱、月之暗面、MINIMAX等矩阵
三、关键技术突破
1. 长上下文与多模态融合；推理能力与Chain-of-Thought
2. Tool Use与Function Calling；幻觉抑制与可控生成
四、核心技术实践演示
1. Agentic AI工作流
1）从RAG到Agentic RAG；Multi-Agent协同；记忆与上下文管理；自我反思与纠错
2. 具身智能与机器人
1）黄仁勋"五层蛋糕"论；机器人ChatGPT时刻；工业机器人与服务机器人的AI升级路径
3. 端侧AI与边缘计算
1）AI PC与AIPC企业应用场景；边缘AI安全与隐私优势；端侧AI部署策略
4. 企业级AI系统构建
1）RAG系统架构；Fine-tuning vs RAG选型；AI模型选型决策框架
一、企业级AI项目规划与实施
1. AI项目与传统IT项目的本质区别；需求分析：从业务问题到AI解决方案
2. 技术方案设计：自研vs采购vs合作；项目里程碑与风险管理
二、AI项目全流程管理
1. 数据准备阶段：采集清洗、标注质量控制、数据隐私合规
2. 模型开发阶段：预训练/微调/提示工程适用场景；模型评估指标体系；实验管理与版本控制
3. 部署运维阶段：部署常见陷阱；A/B测试与灰度发布；监控与持续优化
三、AI项目复盘与案例研讨
【案例一：制造业AI项目复盘】
1. 三一重工：工业互联网与AI质检——灯塔工厂实践；从"机器换人"到"智能决策"；预测性维护
2. 比亚迪：AI驱动的新能源汽车研发——电池材料研发；自动驾驶数据处理；智能制造升级
3. 富士康：灯塔工厂AI生产实践——AI视觉质检；供应链智能调度；员工数字化培训
4. 海尔卡奥斯：大规模定制模式——工业互联网平台AI能力；用户直连制造C2M；供应链弹性管理
【案例二：政府与公共服务AI项目复盘】
1. 数字政府AI治理："一网通办"赋能；政务大数据智能分析；AI辅助政策制定
2. 智慧城市AI应用：交通疏导AI调度；城市安全监控AI识别；环保监测AI预警
3. 公共服务AI升级：医疗影像AI辅助诊断；教育领域AI因材施教；养老服务AI陪伴
AI项目管理常见误区
1. 误区一：以为买个大模型就能解决问题
2. 误区二：忽视数据质量，认为"有数据就行"
3. 误区三：低估AI项目的迭代成本；误区四：以为AI项目可以一步到位
四、企业AI能力建设路径
1. AI团队组建与培养；AI供应商选择与管理
2. AI项目ROI评估方法；企业AI成熟度模型与演进路径
一、AI伦理的核心议题
1. 数据隐私与个人信息保护：AI训练数据的合规边界；用户数据的采集与使用规范
2. 算法偏见与公平性：偏见来源与表现；企业如何建立AI公平性审查机制
3. AI决策的责任归属：AI出错谁负责；人机协作中的责任边界
二、AI安全防护体系
1. 模型安全：对抗攻击与防御；模型窃取与知识产权保护
2. 数据安全：AI系统数据泄露风险；企业AI安全防护体系建设
3. 应用安全：AI换脸与深度伪造防范；AI驱动网络攻击新趋势
三、专家研讨：AI时代的有所为与有所不为
1. AI替代人类工作的边界在哪里？
2. 企业如何在AI效率与员工就业之间取得平衡？
3. 企业家应该如何建立AI伦理准则？
四、课程回顾与行动建议
1. 课程核心观点回顾；企业AI应用的"有所为，有所不为"
2. 制定本企业的100天AI行动清单；
Q&A环节
AIGC标识: 7fb1d998-eec7-4bc3-bb5b-de4c9990dd65
讲师背景| Introduction to lecturers
焦波老师 AI+数字化转型资深顾问
授课风格
▶前瞻视野：融合政策趋势、技术演进与商业逻辑，提供战略洞察；
▶深度实战：基于20+行业20多年AI、数字化转型实战案例总结，拆解落地难点与破局点；
▶工具赋能：输出AI、数字化实用示例、方法论工具模型、数据治理框架等实用工具包；
▶高互动性：采用沙盘推演、场景化实际操作演练，强化学员掌握和应用。
前麦肯锡战略顾问
中文、英文授课
⌾多项专业级资质认证
浙江电视台专题采访报道
华 为认证咨询伙伴、方案伙伴
工信部AIGC高级工程师
百度生成式AI应用高级工程师
上海市人社局高级工程师
DAMA中国数据治理工程师
国家人事部、信息产业部软件设计师
⌾ 20多年数字化转型与AI应用实战经验
熵烨语仁智能科技有限公司（科大讯飞投资）创始人兼产品负责人
上海国属数科企业（上海数字化转型主力军）丨上海市政府人工智能与数字化转型顾问
曾任：麦肯锡（全球领 先的管理咨询公司）GC区战略顾问，引领灯塔客户数字化转型
曾任：金山办公（688111.SH）总裁室顾问兼数字办公部总监，引领自身AI战略
曾任：香港北高峰资本&深圳坤湛科技联合创始人兼商业化和解决方案负责人
曾任：浩鲸云（中兴通讯和阿里巴巴共同投资）智能产品线负责人
擅长：AI+新质生产力、AI+数字化转型、零售/制造/金融/通信/政务/客服等行业泛科技需求
⌾跨行业AI转型领航者，赋能20多家企业实现数字化转型，实现千亿级商业价值
——赋能AI办公创新：为金山办公设计“AI+协作”战略新范式，促进市值突破2000亿；
——赋能智能制造升级：为小米智能制造搭建协同办公平台，实现研发周期压缩15%；
——赋能新零售转型：为永辉超市实施全渠道体验优化，优化库存管理滞销率降低18%；
——赋能智慧社区升级：为万科集团打造AI社区平台，物业运维成本降低30%；
——赋能数字政府建设：参与浙江、上海多地政府“三网”项目，促进政府数字化转型；
——赋能智慧司法建设：为最 高法构建AI“法律大脑”大模型，案件处理效率提升显著；
——赋能运营商智慧运营：服务全球80多个国家100多家电信运营商，成功建设客服系统；
……
实战经验
焦波老师拥有二十多年数字化转型与AI应用实战经验，历经CT、IT、DT发展并将其带入产业，以其系统的架构思维、跨界的创新实践，在数字化转型与AI产业化融合领域形成独特方法论，从顶层设计到场景落地，从生态构建到商业闭环，深度把握企业数字化转型痛点与价值增长路径，擅长定制“架构设计+场景创新+商业变现”三位一体的AI赋能解决方案。
⊶ 智领转型：“顶层架构设计+场景化智能中台”，打造政府与企业数字化转型标杆
——任职麦肯锡咨询公司期间，作为大中华区引入的首位数字化总架构师，构建数字化转型基础框架体系，有效支撑多个政府、央国企、以及头部民企数字化转型成功落地，帮助客户实现从战略引领贯穿业务架构、组织架构、IT架构全面变革升级。
——任职金山办公期间，构建“数字化+协作”第二发展曲线战略，参与最 高法“法律大脑”、北京经信局“私域大模型”等5个行业级AI解决方案设计，促进公司市值从800亿到2000亿跨越式增长，推动山东数字政府项目成果在3个省级单位复制推广。
⊶ AI产业化攻坚：“生态化运营+端到端商业闭环”，实现技术价值规模化变现
——在坤湛科技（高榕2000万美金投资、阿布扎比8亿美金LP）创业期间，搭建覆盖“咨询-规划-建设-运营”的全周期团队能力体系，打下国企/政府双样板工程，带领团队斩获3亿级战略项目，实现AI解决方案在智能制造、政务等场景的商业化破冰。
——任职浩鲸云计算科技期间，从0到1搭建AI产品线，组建阿米巴模式实现商业化落地，建成公司首个全功能SaaS产品，创新设计co-branding联合运营模式，带动AI产品线累计营收突破10亿元。
部分项目经验：
| 服务企业名称 | 项目名称 | 项目内容 | 项目成果 |
| 小米智能制造 | 智能制造协同办公平台 | 构建研发与生产协同系统，实现跨部门数据互通与流程优化 | 研发周期缩短12%，赋能制造业安全与效率双提升 |
| 永辉超市 | 新零售数字化转型 | 优化到家/到店双线融合模式，升级多端用户体验；AI驱动库存管理与SKU优化 | 用户月活提升超20%，滞销率降低18%，库存周转效率显著改善 |
| 北京同仁堂 | 全业态数字化升级 | 构建数字中台打造围绕“人、货、场”的全域数字化销售和服务体系 | 打造大健康领域数字化转型标杆，实现传统业务与现代科技深度融合 |
| 中海油田服务 | 数字化办公体系重构 | 重构OA系统与业务流程，推动全场景线上化协同 | 运营效率提升15%，成为央国企数字化转型典范 |
| 最 高人民法院 | 司法AI“法律大脑”建设 | 开发法律文书自动生成、案例智能检索等AI工具，覆盖100+法院试点 | 法官办案效率提升20%，书记员事务性工作减少30% |
| 万科集团 | 智慧社区AI平台建设 | 集成物联网设备与AI算法，打造物业智能服务体系（报修/安防/能源管理等） | 业主满意度达95%，物业运维成本降低30%，建立行业服务新标准 |
| 新加坡StarHub | 全渠道客户联络中心产品建设 | 电信对客服务系统，包含呼叫中心、多媒体客服、外呼营销等 | 通过智能化降低坐席人力成本30%，坐席提效50%。 |
| 卢森堡Post | 客户接触管理产品建设 | 建立客户接触数字档案，实现全渠道客户360°画像，提升客户体验 | 赋能全渠道客户服务体验综合指标提升20%以上。 |
| 印尼SmartFren | 下一代BSS全网升级 | 电信业务支撑系统包括CRM、CC、Self-Service全网替换。 | 支撑用户量双倍增长的系统承载容量和高可靠。 |
主讲课程
《AI时代下制造业数字化转型实务》
《领 导 者数字化转型的深度思考与实践》
《AI Agent（智能体）企业级应用开发》
《生成式AI赋能客服中心提升》
《AI办公实战：一天精通AI办公》
《小龙虾（OpenClaw）从入门到实战》
《两天精通AI数据分析（实战篇）》
《政府数字化转型实务》
《数据要素市场化破局之道：政策解读、案例拆解与生态构建》
部分服务客户（授课）
国家烟草总局及各省公司、各地工信厅局组织面向大中小企业主、中石油、中海油田服务、中海石油炼化、中海石油气电集团、上海市静安区组织部、南方电网及各省电网公司、国网江苏、上海是宝山区组织部、中储粮镇江、重庆西部科学城、上海宝钢科建、中海油、石化盈科、南瑞、中核集团、深信服、重庆邮政集团、康师傅伊莱福、安徽交控（安徽省高速公路联网运营有限公司）、青岛中船双瑞、厦门太龙电子、上海电气、上海素然、德国默克等
部分服务客户（咨询&数字化交付项目）：
交通银行、农商行、邮储银行、兴业银行、工商银行、上海市政府（市数据局、委办局、市及区大数据中心）、北京部分国家部委、阿里云、阿里淘宝、科大讯飞、金山办公、平安集团、小米、永辉超市、星巴克、北京同仁堂、中国移动、中国联通、中国电信、中国电子集团、华润数科、上海市华建集团、深圳市特建发深信投、上海市数据局、北京市经信局、山东省大数据局、最 高法及各地高院、青岛市大数据发展管理局、银川市大数据管理局、杭州市政采云、万科、南京垠坤集团等
部分服务客户（海外）
服务过全球80多个国家100多家电信运营商客户及其本国政企客户，电信如印尼Smartfren、马来P1、新加坡StarHub、卢森堡Post等
部分客户评价
“焦波老师是中国电子云在企业数字化办公与AI融合领域的重要合作伙伴，在“数字CEC”战略项目推进过程中，焦老师负责的数字化智慧办公云解决方案为我们提供了从技术选型到跨部门协同的完整经验，为我们在集团内推广和全国市场拓展提供了重要方法支撑。”
——中国电子云 总裁 马总
“在深圳深信投推进企业转型升级战略研讨系列会议上，焦老师设计的《业务增长第二曲线》课程直击传统企业转型痛点，他提出的‘AI+产业生态’重构思路，帮助我们快速锁定数字化运营与新能源、大算力赛道的创新机会。”
——深圳特区建发深信投 董事长 陈董
“焦老师从浩鲸时期孵化的AI产品线至今仍是公司重要营收来源，他开创的‘产品+品牌联合’商业模式创新，为浩鲸科技在新产品的全球化拓展提供了重要方法。”
——浩鲸科技 董事长 鲍董
“在麦肯锡中国能力中心建设过程中，焦老师不仅输出了系统化的数字化转型能力框架，更通过实战案例教学，显著提升了团队对数字化和AI技术商业化落地的认知深度，这种‘战略+实操’双驱动的培养模式极具价值。”
——麦肯锡 中国能力中心总监 戴总
“垠坤集团作为多元化产业集团，业务面综合、复杂且周期长，焦老师设计的‘政策-技术-资本’三位一体推进模式，显著缩短了项目从规划到落地的周期，为集团聚焦主业核心与多元平衡发展提供了重要依据。”
——南京垠坤集团 执行总裁 沈总
“焦波是阿里云A100战略中少有的‘懂技术、通行业、强执行’的专家，他主导的‘大集成，集大成’方法策略实现了阿里云能力与企业需求的精准对接，这种生态化思维正是行业稀缺资源。”
——阿里云 数字云运营总裁 杨总
“焦波不仅是技术领 袖，更是团队赋能者。在中兴软创期间，他创建的联络中心人工智能实验组培养了为公司培养了一批人才，这种‘硬技术+软文化’的结合，至今仍是公司人才体系的标杆。”
——中兴软创 人力资源总经理 金总
部分证书：
| 工信部AIGC高级工程师 | DAMA中国数据治理工程师 |
| 百度生成式AI应用高级工程师 | 上海市人社局高级工程师 |
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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精益智造公开课
个人效能公开课
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官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
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