1天（6小时），理论讲解20%、实操演示45%、场景实战25%、互动答疑10%

培训目标：1. 掌握AI提示词核心技巧，实现Excel、PPT、文案等基础办公高效产出；2. 学会搭建RAG知识库，适配产品设计等场景的精准检索与分析；3. 能搭建简易智能体，落地展厅问答等专属场景；4. 实现AI辅助信息整合、持续学习，解决重复办公痛点。

核心价值：打破“软件操作壁垒”“AI使用门槛”，以“提示词打基础、RAG提精准、智能体提效率”为逻辑，覆盖所有需求场景，让AI真正成为办公辅助工具，减少重复工作、提升产出质量。

前置准备：1. 课程侧：准备Excel/PPT实操素材、产品信息案例、AI工具实操环境；2. 学员侧：携带可联网电脑，注册主流AI工具账号（豆包优先），可提前准备本公司产品资料（用于实操）。

课程议程（由易到难，三大核心脉络）

第 一阶段：基础赋能——AI提示词实战（核心：会用AI，高效产出基础办公内容）

核心定位：入门级，掌握万 能提示词框架，适配Excel、PPT、文案、思维导图（鱼骨图）等基础办公场景，实现“输入提示词→快速出成果”，解决基础办公繁琐问题。

模块1：AI提示词核心技巧（万 能框架+场景适配）

1. 万 能提示词框架拆解：角色锚定+需求具象+约束边界+输出格式（适配所有办公场景，直接复用）；

2. 提示词优化技巧：避免模糊表述，精准贴合办公需求（如Excel公式、PPT图表、文案风格），提升AI输出准确率；

3. 基础实操：跟随讲师练习3组不同场景提示词，掌握“需求→提示词→AI输出”的核心逻辑。

模块2：提示词+基础办公场景实战（覆盖Excel、PPT、文案、鱼骨图）

1. 提示词+Excel：

基础应用：输入提示词，让AI生成Excel常用基础公式（求和、计数、筛选等），直接复制使用；

进阶应用：提示词指令AI完成基础数据统计、简单数据分析（如财务基础核算），生成公式+结果说明；

附加：提示词获取Excel各类图表生成方法，适配基础数据可视化需求。

2. 提示词+PPT：输入提示词，让AI生成各类可视化图表（柱状图、折线图、饼图等）的制作步骤，适配不同数据展示需求，解决“图表不会做、不美观”问题。

3. 提示词+文案/思维导图（鱼骨图）：

文案：提示词生成产品基础介绍、办公通知、简单总结等，适配日常办公；

鱼骨图/思维导图：提示词指令AI生成鱼骨图（问题分析）、思维导图（工作规划、产品框架），直接复用排版。

4. 实战小任务：学员结合自身岗位，用提示词完成1项基础办公产出（Excel公式生成/PPT图表步骤/鱼骨图），讲师点评优化。

模块3：提示词+Excel进阶（财务数据分析）

1. 核心技巧：针对财务场景优化提示词，明确数据分析的广度（多维度数据对比）与深度（数据背后的问题、趋势）；

2. 实操演示：输入提示词，让AI辅助完成财务数据统计、异常数据识别、简单财务分析报告片段，提升财务办公效率；

3. 附加：发放Excel AI提示词大礼包（含基础公式、数据分析、图表生成专属提示词），直接复制使用。

第二阶段：精准赋能——RAG知识库实战（核心：让AI“懂”专属知识，提升输出精准度）

核心定位：进阶级，掌握RAG知识库搭建方法，将公司专属资料（产品信息、办公数据）导入，让AI基于专属知识输出内容，解决“AI不懂公司业务、输出不精准”问题，兼顾数据私密性。

模块1：RAG知识库核心认知与基础搭建

1. 简化解读：RAG知识库=“公司专属资料仓库”，让AI能检索、调用专属数据，避免通用AI输出偏差；

2. 核心优势：保障数据私密性（本地/专属知识库存储，不泄露）、实现AI持续学习（不断导入新资料，更新知识库）；

3. 实操演示：RAG知识库简易搭建（资料上传、分类、标签设置），适配新手，无需复杂操作。

模块2：RAG知识库+核心场景实战（产品设计、信息整合）

1. RAG+产品设计（软件操作不熟悉适配）：

实操：将公司产品资料（参数、功能、应用场景）导入RAG知识库；

核心应用：AI自动检索知识库，分析产品适配的客户画像、场景应用，生成产品介绍（无需手动梳理，无需熟悉设计软件）；

优势：后续导入新的产品资料，AI可自动学习，持续优化产品介绍与场景分析。

2. RAG+信息整合（Excel/PPT/文案重复优化）：

实操：将Excel表格数据、PPT核心内容、过往文案导入RAG知识库；

核心应用：AI自动整合重复信息、提取新内容，辅助完成统计总结、文案优化、PPT内容更新，实现“持续学习”，减少重复整理工作。

3. 实战小任务：分组搭建简易RAG知识库（导入产品片段），完成1项专属输出（产品介绍），讲师点评优化。

第三阶段：高效赋能——智能体实战（核心：让AI“自主工作”，落地专属场景）

核心定位：高阶，基于提示词和RAG知识库，搭建简易智能体，实现“自主响应、自主输出”，落地展厅问答等专属场景，最 大化解放人工。

模块1：智能体核心认知与搭建基础

1. 简化解读：智能体=“提示词+RAG知识库+自动响应逻辑”，能自主接收需求、检索知识库、输出精准结果，无需人工反复指令；

2. 核心逻辑：明确智能体的应用场景、响应规则，联动RAG知识库，实现“自主工作”；

3. 工具实操：介绍适配新手的智能体搭建工具，演示基础搭建流程（无需代码，拖拽/配置即可）。

模块2：专属智能体搭建实战（聚焦展厅产品问答场景）

1. 公司展厅智能体（产品问答专属）：

搭建：联动产品专属RAG知识库（如航天冰箱的原理、芯片数据等），配置“客户提问→知识库检索→精准回答”自动响应逻辑；

实操演示：模拟企业用户来访，提问产品相关问题（如“航天冰箱的核心原理是什么”“芯片参数有哪些”），智能体自主检索知识库，快速输出精准、专业的回答；

优势：替代人工讲解，解决“产品信息繁杂、讲解不精准”问题，后续导入新的产品数据，智能体能自动学习更新。

2. 实战小任务：分组搭建简易公司展厅智能体，完成场景模拟测试（如模拟客户提问），讲师点评优化。

模块3：智能体+全场景联动与落地建议

1. 全链路联动：提示词优化智能体响应精度→RAG知识库保障智能体内容精准→智能体实现自主办公，覆盖所有需求场景；

2. 落地建议：引导学员梳理本岗位可落地的智能体场景，制定简易落地计划（知识库搭建→智能体配置→测试优化）；

3. 答疑与资源分享：集中解答实操疑问，发放提示词模板、RAG知识库搭建手册、智能体搭建教程，建立课后交流群，提供后续支持。

课程核心信息

培训对象：企业各岗位办公人员

培训时长：1天（6小时），理论讲解20%、实操演示45%、场景实战25%、互动答疑10%

培训目标：1. 掌握AI提示词核心技巧，实现Excel、PPT、文案等基础办公高效产出；2. 学会搭建RAG知识库，适配产品设计等场景的精准检索与分析；3. 能搭建简易智能体，落地展厅问答等专属场景；4. 实现AI辅助信息整合、持续学习，解决重复办公痛点。

核心价值：打破“软件操作壁垒”“AI使用门槛”，以“提示词打基础、RAG提精准、智能体提效率”为逻辑，覆盖所有需求场景，让AI真正成为办公辅助工具，减少重复工作、提升产出质量。

前置准备：1. 课程侧：准备Excel/PPT实操素材、产品信息案例、AI工具实操环境；2. 学员侧：携带可联网电脑，注册主流AI工具账号（豆包优先），可提前准备本公司产品资料（用于实操）。

课程议程（由易到难，三大核心脉络）

第 一阶段：基础赋能——AI提示词实战（核心：会用AI，高效产出基础办公内容）

核心定位：入门级，掌握万 能提示词框架，适配Excel、PPT、文案、思维导图（鱼骨图）等基础办公场景，实现“输入提示词→快速出成果”，解决基础办公繁琐问题。

模块1：AI提示词核心技巧（万 能框架+场景适配）

1. 万 能提示词框架拆解：角色锚定+需求具象+约束边界+输出格式（适配所有办公场景，直接复用）；

2. 提示词优化技巧：避免模糊表述，精准贴合办公需求（如Excel公式、PPT图表、文案风格），提升AI输出准确率；

3. 基础实操：跟随讲师练习3组不同场景提示词，掌握“需求→提示词→AI输出”的核心逻辑。

模块2：提示词+基础办公场景实战（覆盖Excel、PPT、文案、鱼骨图）

1. 提示词+Excel：

基础应用：输入提示词，让AI生成Excel常用基础公式（求和、计数、筛选等），直接复制使用；

进阶应用：提示词指令AI完成基础数据统计、简单数据分析（如财务基础核算），生成公式+结果说明；

附加：提示词获取Excel各类图表生成方法，适配基础数据可视化需求。

2. 提示词+PPT：输入提示词，让AI生成各类可视化图表（柱状图、折线图、饼图等）的制作步骤，适配不同数据展示需求，解决“图表不会做、不美观”问题。

3. 提示词+文案/思维导图（鱼骨图）：

文案：提示词生成产品基础介绍、办公通知、简单总结等，适配日常办公；

鱼骨图/思维导图：提示词指令AI生成鱼骨图（问题分析）、思维导图（工作规划、产品框架），直接复用排版。

4. 实战小任务：学员结合自身岗位，用提示词完成1项基础办公产出（Excel公式生成/PPT图表步骤/鱼骨图），讲师点评优化。

模块3：提示词+Excel进阶（财务数据分析）

1. 核心技巧：针对财务场景优化提示词，明确数据分析的广度（多维度数据对比）与深度（数据背后的问题、趋势）；

2. 实操演示：输入提示词，让AI辅助完成财务数据统计、异常数据识别、简单财务分析报告片段，提升财务办公效率；

3. 附加：发放Excel AI提示词大礼包（含基础公式、数据分析、图表生成专属提示词），直接复制使用。

第二阶段：精准赋能——RAG知识库实战（核心：让AI“懂”专属知识，提升输出精准度）

核心定位：进阶级，掌握RAG知识库搭建方法，将公司专属资料（产品信息、办公数据）导入，让AI基于专属知识输出内容，解决“AI不懂公司业务、输出不精准”问题，兼顾数据私密性。

模块1：RAG知识库核心认知与基础搭建

1. 简化解读：RAG知识库=“公司专属资料仓库”，让AI能检索、调用专属数据，避免通用AI输出偏差；

2. 核心优势：保障数据私密性（本地/专属知识库存储，不泄露）、实现AI持续学习（不断导入新资料，更新知识库）；

3. 实操演示：RAG知识库简易搭建（资料上传、分类、标签设置），适配新手，无需复杂操作。

模块2：RAG知识库+核心场景实战（产品设计、信息整合）

1. RAG+产品设计（软件操作不熟悉适配）：

实操：将公司产品资料（参数、功能、应用场景）导入RAG知识库；

核心应用：AI自动检索知识库，分析产品适配的客户画像、场景应用，生成产品介绍（无需手动梳理，无需熟悉设计软件）；

优势：后续导入新的产品资料，AI可自动学习，持续优化产品介绍与场景分析。

2. RAG+信息整合（Excel/PPT/文案重复优化）：

实操：将Excel表格数据、PPT核心内容、过往文案导入RAG知识库；

核心应用：AI自动整合重复信息、提取新内容，辅助完成统计总结、文案优化、PPT内容更新，实现“持续学习”，减少重复整理工作。

3. 实战小任务：分组搭建简易RAG知识库（导入产品片段），完成1项专属输出（产品介绍），讲师点评优化。

第三阶段：高效赋能——智能体实战（核心：让AI“自主工作”，落地专属场景）

核心定位：高阶，基于提示词和RAG知识库，搭建简易智能体，实现“自主响应、自主输出”，落地展厅问答等专属场景，最 大化解放人工。

模块1：智能体核心认知与搭建基础

1. 简化解读：智能体=“提示词+RAG知识库+自动响应逻辑”，能自主接收需求、检索知识库、输出精准结果，无需人工反复指令；

2. 核心逻辑：明确智能体的应用场景、响应规则，联动RAG知识库，实现“自主工作”；

3. 工具实操：介绍适配新手的智能体搭建工具，演示基础搭建流程（无需代码，拖拽/配置即可）。

模块2：专属智能体搭建实战（聚焦展厅产品问答场景）

1. 公司展厅智能体（产品问答专属）：

搭建：联动产品专属RAG知识库（如航天冰箱的原理、芯片数据等），配置“客户提问→知识库检索→精准回答”自动响应逻辑；

实操演示：模拟企业用户来访，提问产品相关问题（如“航天冰箱的核心原理是什么”“芯片参数有哪些”），智能体自主检索知识库，快速输出精准、专业的回答；

优势：替代人工讲解，解决“产品信息繁杂、讲解不精准”问题，后续导入新的产品数据，智能体能自动学习更新。

2. 实战小任务：分组搭建简易公司展厅智能体，完成场景模拟测试（如模拟客户提问），讲师点评优化。

模块3：智能体+全场景联动与落地建议

1. 全链路联动：提示词优化智能体响应精度→RAG知识库保障智能体内容精准→智能体实现自主办公，覆盖所有需求场景；

2. 落地建议：引导学员梳理本岗位可落地的智能体场景，制定简易落地计划（知识库搭建→智能体配置→测试优化）；

3. 答疑与资源分享：集中解答实操疑问，发放提示词模板、RAG知识库搭建手册、智能体搭建教程，建立课后交流群，提供后续支持。