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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：平煤神马集团中高层管理人员、数字化/信息化部门骨干、各主业板块（煤炭、尼龙化工、新能源新材料）业务骨干与技术负责人。建议4～6人岛屿式分组。
授课形式：政策与产业对标式案例教学（引用《关于促进数据标注产业高质量发展的实施意见》、平顶山市"数据要素×"行动、集团智数科技实践） "理论精讲→案例剖析→小组讨论→轻量产出"四步闭环
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
① 政策导向与行业困局：国家发改委《关于促进数据标注产业高质量发展的实施意见》
提出培育科技型数据标注企业；河南省及平顶山市推进"数据要素×"行动、建设省级数据标注基地，明确以中国平煤神马集团为龙头打造能源化工领域数据标注中心。集团已建成河南平煤神马智数科技有限公司（2600+标注席位，交付1300万条标注数据），并完成 DeepSeek-R1私有化部署，探索煤矿垂直大模型与智能体应用。当前瓶颈在于：管理层对"数据标注=高质量数据集=AI模型燃料"的战略价值认知不足，业务板块对"如何用自有工业数据反哺AI智能体"缺乏方法论，数据资产化路径不清。
② 课程逻辑：政策对标（数据标注产业+数据要素×+人工智能+行动）→ 技术原理（高质量数据集构建+AI Agent架构）→ 场景穿透（煤焦化/尼龙/矿山主业适配）→ 轻量研讨产出。每个知识模块采用"理论精讲→案例剖析→小组讨论→轻量产出"四步闭环，去掉扑克牌推演，适配半天高密度认知输入。
③ 长期收益与价值：统一集团数字化条线与业务骨干对数据标注产业及AI智能体的认知，识别高价值工业数据集培育方向与智能体切入点，为后续各板块AI试点、数据标注业务对内对外双向拓展、争创国 家 级数据标注基地示范奠定思想基础。
课程收益| Program Benefits
理解政策机遇：读懂国家数据标注产业高质量发展政策及平顶山市/集团数据标注产业布局，明确平煤神马在能源化工数据标注产业链中的战略卡位。
掌握数据标注体系：认知多模态数据标注规范、质控方法与数据集资产化路径，具备初步评估内部数据标注业务可行性的能力。
构建AI智能体认知：掌握企业级AI智能体"LLM+知识库+工具调用+工作流"架构与搭建逻辑，理解其与集团已部署DeepSeek大模型的关联。
识别主业高价值场景：运用场景挖掘矩阵，从煤矿安全监测、设备巡检、生产工单中定位数据标注需求与智能体提效切入点。
输出场景初步规划：各组完成一份本部门"AI数据需求+智能体应用设想"一页纸草图，可直接作为后续立项讨论素材。
课程大纲| Course Outline
课程导入：从"乌金"到"数金"——平煤神马的数据新赛道
① 理论知识（懂原理）：
解读国家发改委《关于促进数据标注产业高质量发展的实施意见》（2024.12）、平顶山市培育数据标注产业建设省级数据标注基地部署，以及集团"智数科技"2600席标注基地、DeepSeek私有化部署的战略意义。
阐明"原始工业数据→高质量标注数据集→垂直行业大模型→AI智能体→业务提效"的价值传导链。
② 案例讲解（见真章）：
平煤神马集团自身：河南平煤神马智数科技有限公司联合上海临科智华开展采矿/安全场景数据标注，服务阿里/百度等头部客户并反哺集团AI视频分析与智能选矸模型——说明数据标注对内降本、对外创收的双重价值。
③ 小组讨论（自己想）：
主题：集团各板块产生海量视频/工单/传感器数据，我们距离把这些数据变成"AI训练燃料"还差哪几个关键环节？
工具：认知盲区梳理表｜预期产出：每组列出当前对数据标注与AI最需澄清的2个疑问。
④ 实操落地（动手做·轻量）：
组建"煤化智造""尼龙新材""智能矿山"虚拟战队，发布贯穿全程的微项目背景——"为本板块设计一个AI提效+数据资产化试点方向"，作为后续模块讨论锚点。
① 理论知识（懂原理）：
数据标注行业定位：不止"打标签"——图像（设备缺陷/井下视频帧）、文本（安全日志/检修记录）、语音多模态标注，是垂直大模型微调与RLHF的核心原料。
规范与质控：标注SOP设计、多人交叉验证、Kappa系数一致性检验、半自动化预标注降成本原理。
资产化路径：结合《企业数据资源相关会计处理暂行规定》（数据资产入表建议核实最 新文件），如何将煤矿巡检图像集、设备台账文本加工为可入表的高质量数据集。
② 案例讲解（见真章，与理论对应点标注）：
某省级电网"变电站设备图像标注"项目（12万张绝缘子/避雷器标注支撑缺陷识别模型上线）——对应理论中"工业场景标注边界判定难、质量一致性管控是关键"。
类比平煤神马：4700路井下工业视频+AI视频分析需高质量标注样本支撑违章识别与设备异常检测，标注质量直接影响模型误报率。
③ 小组讨论（自己想）：
主题：盘点本部门哪些环节产生的数据（井下监控视频帧、设备点检记录、安全确认单、工艺参数日志）最具备标注价值与二次利用潜力？
工具：高价值数据集识别矩阵（数据量级×标注可行性×模型增益）×｜预期产出：各识别2个"潜在高质量数据集培育方向"。
① 理论知识（懂原理）：
智能体核心架构：LLM（大脑）+ 知识库（RAG挂载集团规程/设备手册）+ 工具调用（查询MES/ERP/SCADA）+ 记忆/会话上下文，区别于传统RPA的关键是可推理与自主规划。
企业级搭建四步法：场景定义（限定边界防幻觉）→ Prompt工程→ 知识库切片与向量化→ 插件/工作流编排（与集团DeepSeek部署对接）。
应用分类：生成式智能体（安全报告自动生成、隐患整改方案起草）vs 流程自动化智能体（设备故障预警工单派发、巡检异常问答）。
② 案例讲解（见真章，与理论对应点标注）：
某大型制造企业"设备报修智能问答+工单派发智能体"——融合历史维修手册（知识库RAG）与实时工单系统API（工具调用），实现一线扫码报修→自动分类→派单建议。——对应理论中"知识库来源决定回答准确性、工具调用决定业务闭环"。
平煤神马对标联想：将《煤矿安全规程》、各矿设备说明书、历史事故案例入库，构建"安全员AI助手"或"机电故障诊断助手"。
③ 小组讨论（自己想）：
主题：如果给一线班组长/安检员/设备技术员配一个"AI副手"，它最该帮他们解决哪个高频痛点（查规程？判别异常？填报表？）？
工具：用户故事模板（作为XX角色，我希望AI帮XX，以便XX）｜预期产出：形成1条具体用户故事。
④ 实操落地（动手做）：
任务：使用"AI智能体架构设计画布"，定义该AI副手的角色人设、需挂载的知识库来源（如集团安全规程PDF、某矿设备手册）、需调用工具（查ERP库存/发钉钉通知）。
交付产出物：《XX业务智能体应用概念蓝图》（一页画布）。
讲师点评：重点审查知识库数据是否已纳入标注规划、是否有幻觉风险控制措施。
七、课程总结与行动计划
知识图谱回顾：以"数据（燃料：标注→高质量数据集）→智能体（引擎：LLM+RAG+Tool Use）→业务（车辆：安全/生产/经营提效）"串联核心知识点，投影可视化图谱。
小组微成果展示：抽取1～2组分享《高价值数据资产候选清单》或《智能体概念蓝图》，讲师从"数据可获得性、业务价值度、合规安全性（脱敏/涉密）"三角度简评。
531岗位迁移行动：
5个认知转变：数据标注是战略资产、质量是模型上限、智能体≠大模型、知识库质量决定效果、工业数据需脱敏方可标注。
3个可立即行动：盘点本部门待标注数据源、梳理1份SOP初稿、联系智数科技公司了解内部标注资源。
1个向上级建议：至少1个AI试点场景（附数据需求说明）提请立项讨论。
结语：平顶山市数据标注产业示范城市建设与集团"万人标注基地"规划，鼓励学员从传统能源管理者向"数智化架构者"转型，为集团新质生产力培育蓄力。
讲师背景| Introduction to lecturers
冰洋老师 企业架构与AI融合实战专家
授课风格
授课风格注重实战，通过将技术原理与实际生活中的例子相结合，使学员更易理解与掌握。
课程中穿插幽默故事（大多出自武侠小说），增加趣味性。
注重互动引导和启发式教学，在实验环节不拘泥于教材，灵活调整，帮助学员内化知识。
可承接定制课程或专项课程，满足企业需求。
可中英文授课
▨ 技术基础：科班出身&专业认证 ▨
北京航空航天大学-软件工程（大数据方向）硕士
工信部AI智能体工程师
工信部信创高级系统架构师
中兴接入网高级讲师认证
微软Azure云专家认证
腾讯TCA和TCP认证
华 为5个方向售前专家级认证
▨能力塑造：大企专业技术支持 ▨
曾任：华 为技术服务有限公司 | 售后技术支持（接入网）
曾任：腾云忆想（腾讯云）科技有限公司 | 售前架构师
曾任：北京智讯天成科技公司 | 售前技术支持（大数据）
曾任：北京泰策科技（东方通）有限公司 | 高级产品经理
▨实践产出：国 家 级标杆项目攻坚 ▨
1）政务：曾构建国 家 级【政务云灾普沙盘系统】与【政务应急行业产品矩阵】，累计促成数千万金额订单签约与中标；
2）金融：曾参于某国有商业银行信创项目改造，并完成整体高并发访问架构设计。同时参于某互联网银行智能运维项目，将银行150多套系统进行详细规划设计，完成业务运维初期规划，为未来智能运维实践打下基础；
3）高校：参于多家国内重点高校的大数据及人工智能，校企共建项目规划设计，绘制相应总体架构文件，引入BAT及相关产品在教育行业的有效落地与教育实践；
▨ 沉淀赋能：知识沉淀&行业影响 ▨
1）发表《基于知识图谱的应急决策型》获国际大数据会议优秀论文；
2）参于制定应急部省两级数据治理总体规划，打通“横向到边，纵向到底”五维数据管道
3）曾任华 为ICT大赛华北区评委，带队获全国技术对抗赛金奖，培养金牌讲师3名；
4）搭建“高校-企业”联合实训平台，指导北邮/北交大学生完成5G前传网络设计论文12篇，其中3篇获IEEE通信会议优秀论文；
冰洋老师拥有华 为、中兴、腾讯多年大数据与AI、智慧政务-应急、数据中台项目经验，服务政企、银行、运营商客户，具备良好的关键路径拆解和项目推动能力，可独立进行数据产品规划设计，完成项目全程管理，擅长从技术架构到商业价值的转化，是“技术里懂业务，业务里懂技术”的优秀数字化转型实战专家
实战经验
▉千万级项目方案输出：头部企业级复杂数字化方案架构与落地▉
→具备主导超大型、高复杂度数字化转型项目全生命周期的顶层架构能力与实战落地经验，在政企、金融、通信等关键领域均有深度实践：
01-某央企直属企业信创高并发解决方案（百万级）：总体扩容方案，架构设计；
02-某省应急信息化总体项目（千万级）：项目预算拆分，功能及软硬件架构拆解分配；
03-数梦工场科技投标方案（百万级）：数据治理项目总规设计方案；
04-某省智慧校园项目（千万级）：四大模块规划校企业合作的人工智能项目落地；
——▉政务/高校/大企技术保障：高并发复杂数字化系统稳定保障与效能优化：
→拥有保障大规模数字化基础设施（网络、云、数据中心）超高可用性与性能优化的卓越技术功底及应急处置能力，并能系统性提升运维效率：
01-复杂系统稳定保障
☛参与【全国两会期间WLAN网络稳定运行保障】，完成日均10TB流量监控及异常流量预警，支撑零重大事故目标达成；
☛参与【清华百年校庆话务保障】，快速定位UA5000设备主备切换故障，通过抓包分析优化信令流程，故障恢复时效缩短60%；
☛主导【智联招聘语音业务瞬断故障排查】，通过协议分析定位核心网信令异常，实现4小时恢复服务，客户满意度达100%；
02-商业驱动的数字化架构设计
☛设计【省级应急管理平台架构】，拆解过亿预算模块，腾讯云产品占比达85%；
☛构建【政务云灾备沙盘系统】，演示3次即促成千万级订单签约；
☛打造【“林火预警-灾普管理”产品矩阵】，中标冬奥森林防火项目，千万级项目；
☛开发【行业级Demo工厂】，年产出演示系统47套，客户转化率提升35%；
——▉技术赋能培训：方法论与工具化驱动的数字化能力沉淀与规模化赋能▉——
→善于将前沿技术实践与复杂项目经验，提炼为可复制可推广的方法论体系、标准化工具及高效培训范式，实现知识资产沉淀与团队能力跃迁，推动行业最 佳实践落地：
01-为华 为编制《接入网典型故障处理手册》，在华 为SUPPORT平台发布，下载量超5000次；开发《WLAN网络健康度评估模型》应用于全国30+省级运营商网络优化，故障率下降40%；
02-主导中国移动/联通/电信省级分公司技术赋能，覆盖GPON/10G PON全场景运维（年均培训200+人次），输出《光网城市组网规范》等5套标准化课件，客户认证通过率提升至95%；设计“理论-沙盘-实战”三阶培训模式，完成全国30+地市三网融合项目技术宣贯，方案落地效率提升40%；
03-为中软信息编制《大数据产品矩阵白皮书》被集团采纳为标案模板，2022年复用率达70%；开发解决方案“一指禅”知识库，沉淀327个场景案例，售前效率提升40%；
04-为石油/铁路行业定制《工业级组网方案设计》课程，结合华 为NE40E/中兴ZXONE设备特性开发故障模拟沙盘，助力客户技术团队故障处理时效缩短50%。
部分项目/授课经验：
| 部分项目落地 | |||
| 序号 | 项目名称 | 项目内容 | 成果 |
| 1 | 高并发项目-信创项目 （某国有大银行） | 满足客户侧从原有100并发的业务需求向300并发的目标实现，并预留出后期扩容至500并发的预留容量，主导输出合理扩容方案，绘制数据架构图，同时制定相关报价策略 | 主导200+万的二期项目总架构，项目顺利落地，为该行信创项目打下基础 |
| 2 | 大数据运维-运维项目 （某互联网银行） | 为改变多系统第三方开发运维的现状，需要对全部100+系统进行性能测试并优化，实行POC 实施部署，同时结合实际业务痛点给出运维建议 | 客户侧整个部门开始使用公司产品做为运维必备工具，银行150多套系统的运维监控落地，开创了全国智能运维的银行先例 |
| 3 | 智某慧政务：智慧应急相关项目（政务数字化转型） | 参与部省两级数据表治理任务书编制，整合入输出相关方案以及科罗迪执行的技术架构及业务架构，从技术角度指出相关信息流的流向及辅助支撑工作 | 完成某应急指挥信息平台项目，千万级项目 |
| 4 | 数据治理，数据中台相关项目 （某政务数字化转型项目） | 前期对接客户需要，引导确认数据侧的具体功能要求，并依超相关数据安全要求输出相关产品能力，打造行业产品矩阵 | 完成应急部省级数据治理总体规划的编制工作与相关数据治理项目招投标工作，入围两个省级数据治理项目，并输出应急行业产品矩阵 |
| 5 | 某政务应急-灾害风险普查Demo项目（政务产品打造） | 为相应国家应急部减灾司关于全国第 一次灾害风险普查，需通过信息化手段开发相关Demo平台；负责将相关业务理解转化为产品可定制开发的相关模块，并梳理相灾普重点，展示最终成效 | 输出地市级平台灾普信息化统计工具，方便一线人员操作及相关信息汇总 |
| 部分授课案例 | |||
| 序号 | 企业 | 课题名称 | 期数 |
| 3 | 华 为 | 《故障定位七步法》《协议深度解析》 | 12期 |
| 4 | 移动/联通/电信 | 《GPON/10G PON全场景运维》 | 10期 |
| 1 | 河北联通 | 《三网融合—PON网络技术落地实践》 | 8期 |
| 2 | 北京移动 | 《PON技术在全程全网模式下的发展与展望》 | 1期 |
| 5 | 北京某部委 | 《DeepSeek的发展趋势及赋能应用》 | 1期 |
| 6 | 自媒体 | 《AI写作实训练营》 | 1期 |
主讲课程
《央国企信创攻坚：数据资产入表实战与自主可控路径》
《数据分析实战训练营——从数据分析到业务决策》
《数据治理体系构建——从合规入表到价值释放》
《AI智能体工程：从对话工具到自主任务执行》
《AI驱动数字化转型：破局与重塑之路》
《AI办公效率提升实战》
部分服务客户
通信行业:中国移动、中国电信、中国联通、中国广电金融行业:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中关村银行政府：国家应急管理部、交通运输局、省应急厅、天津滨海新区政务、张家口崇礼应急局、多所985/211高校……
生产行业：核工业集团、
部分客户评价
冰洋老师的课程相当干货。从最经典的保安四问开始讲解。带我们了解AI提示词怎么讲才能够让AI更好进行理解。这也让我们简介了解了AI写作的基础。同时，针对AI提示词。冰洋老师还通过4个要点进行提问。
——某司 运营部负责人 张总
当然，学会使用AI写作还不够，更重要的是要学会如何优化它生成的内容。冰洋老师慷慨地分享了三个步骤，让我能够轻松地提升AI作品的质量。这三个步骤既简单又实用，真的是让我受益匪浅。最后，当老师讲到“AI+日媒体”变现更合理时，我的眼睛都亮了!原来，AI写作不仅能帮我作出高质量的内容，还能助我在自媒体领域实见变现，比如在公众号，小红书等的变现，这简直就是锦上添花啊！
——某自媒体创业达人 张总
冰洋老师的课程非常落地，实践经验丰富。同时又能够从一些日常故事中去讲解技术，在学习的过程中不单单能够加深理解，也能够对日后的运维工作有了很大帮助。从冰洋老师的一个个武侠故事中，更加能够理解产品的特性与技术原理。
——某省运营商 运维部负责人 刘总
冰洋老师《DeepSeek发展趋势及赋能应用》课程内容前沿且实用，紧扣行业脉搏，案例丰富详实。教学设计逻辑清晰，环节紧凑，有效引导学员理解与参与互动。授课风格深入浅出，表达生动形象，富有感染力，充分调动了学习热情。整体课程价值高，学员收获显著。
——某部委 李总
老师的《数据分析实战训练营》课程内容设计精炼实用，紧扣“从分析到决策”目标，案例真实且工具讲解到位。教学设计逻辑清晰，层层递进，结合大量实操练习确保技能掌握。授课风格生动细致，讲解深入浅出，互动性强，有效激发学员思考与参与热情，大家的反响很热烈。
——某银行 支部负责人 王总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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