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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：• 核心学员：事业部分管项目的中层领导、项目管理办公室（PMO）负责人、PMS系统管理员（约40人） • 分组建议：按业务领域分为“研发项目、生产项目、供应链项目”三个小组，确保每组均有管理+技术复合背景人员
授课形式：模块 核心方法 教学工具 理论教学 架构师视角拆解+全球标杆对标 轨道交通AI应用案例库、技术架构图谱 案例研讨 中车内部项目+国际巨头实践 PMS系统数据样本、AI应用场景卡片 实战演练 沙盘推演+方案设计工作坊 PMS诊断列表、AI升级路线图模板 效果检验 培训后测试+方案路演 知识图谱测评、专家评审量表
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
轨道交通装备制造具有项目周期长、供应链复杂、合规要求高的特征。中车青岛四方作为行业龙头，PMS（项目管理系统）虽已实现流程线上化，但仍存在“数据沉睡、预测滞后、协同断层”三大痛点：项目进度依赖人工填报，风险发现往往滞后于现场；供应链波动难以量化预测，导致生产计划频繁调整；海量项目数据未被激活，无法支撑高层决策。AI与大数据技术正成为破解这些困局的关键变量。
本课程基于冰洋老师“技术架构+业务价值”双视角设计，采用“全球趋势→行业标杆→系统诊断→方案落地”的四阶路径：
1. Day 1 趋势洞察：对标全球轨道交通AI应用前沿，建立“AI+项目管理”的认知坐标系；
2. Day 2 架构拆解：深入PMS系统内核，解析大模型、知识图谱、预测算法在项目管理中的技术实现路径；
3. Day 3 实战落地：针对中车青岛四方现有PMS系统进行“体检”，输出可落地的AI升级方案与实施路线图。
• 对管理层：掌握AI赋能项目管理的决策逻辑，能将PMS从“流程记录工具”升级为“智能决策中枢”；
• 对体系负责人：建立项目管理成熟度（PMMM）与数据治理的融合框架，提升组织级项目管理能力；
• 对系统管理员：获得PMS系统AI化改造的技术蓝图，具备与供应商进行技术对接的专业话语权；
• 对企业：沉淀一套适配轨道交通装备制造的AI项目管理方法论，为“十五五”数字化转型奠定基础。
课程收益| Program Benefits
1. 掌握全球轨道交通AI趋势，能够准确判断哪些AI技术可应用于中车项目管理场景；
2. 理解PMS系统AI架构原理，熟悉大模型微调、知识图谱构建、预测算法等技术在项目管理中的落地路径；
3. 诊断现有PMS系统短板，能够识别数据孤岛、流程断点、智能缺失等核心问题并提出优化建议；
4. 设计AI+项目管理融合方案（可选），输出《中车青岛四方PMS智能升级路线图》；
5. 提升项目风险预测能力，掌握基于历史数据的进度延误、成本超支预警模型构建方法；
6. 建立数据驱动的决策思维，能够将非结构化项目数据转化为可执行的管理洞察。
课程大纲| Course Outline
Day 1：全球视野与行业标杆——轨道交通AI+项目管理趋势洞察
本日目标：建立AI赋能项目管理的全局认知，对标国内外轨道交通行业最 佳实践
知识模块：
• 宏观趋势：解读“十五五”规划中AI与高端装备制造融合政策，分析德国西门子、法国阿尔斯通等国际巨头的AI布局
• 中车战略：结合中车集团“数字化、智能化、绿色化”转型要求，明确PMS系统在智能工厂建设中的核心地位
• 技术边界：厘清AI在项目管理中的“能做与不能做”——从自动化报表到智能决策的演进路径
案例研讨：
• 案例：西门子交通“数字孪生+项目管理”实践——如何通过AI预测列车研发项目的技术风险？
• 启示：对中车青岛四方PMS系统建设的借鉴意义
知识模块：
• 研发项目：基于大模型的城轨车辆研发需求分析与变更影响评估
• 生产项目：AI驱动的生产计划动态调整与资源优化配置（以高铁转向架生产为例）
• 供应链项目：供应商交付风险预测与智能寻源（结合芯片短缺等真实危机案例）
沙盘演练：
• 演练主题：“假如我是中车CTO”——设计AI赋能项目管理的三年愿景
• 演练工具：愿景画布、技术路线图模板
• 产出要求：各组输出《AI+项目管理愿景陈述》，冰洋老师现场点评
Day 2：技术架构与系统诊断——PMS智能升级的核心逻辑
本日目标：深入PMS系统技术内核，诊断现有系统短板，掌握AI升级的技术路径
知识模块：
• 数据层架构：项目数据治理体系——从ERP/MES/PMS多源数据融合到知识图谱构建
• 算法层架构：适用轨道交通项目管理的AI算法矩阵（进度预测、成本估算、风险识别）
• 应用层架构：大模型在PMS中的落地模式——Copilot辅助 vs Agent自主执行
技术拆解：
• 大模型微调：如何用中车历史项目数据训练“轨道交通项目管理专用模型”
• 知识图谱构建：将WBS分解结构、资源约束、依赖关系转化为机器可理解的图谱
• 实时预警机制：基于流式计算的进度偏差实时监测与预警推送
知识模块：
• 诊断框架：基于PMI项目管理成熟度（PMMM）与DCMM数据管理能力的双维评估模型
• 痛点识别：通过“数据-流程-智能”三维度扫描，识别现有PMS系统的核心短板
• 优先级排序：运用ICE模型（Impact影响力、Confidence信心、Ease实施难度）确定AI升级优先级
实战诊断：
• 现场诊断：各组基于《PMS系统诊断Checklist》，对本部门负责的项目管理流程进行“体检”
• 问题归类：将数据孤岛、流程断点、智能缺失等问题进行分类整理
• 初步建议：针对诊断出的TOP3问题，提出初步的AI解决方案方向
Day 3：方案设计与落地实施——从规划到执行的全景推演
本日目标：输出可落地的PMS智能升级方案，通过沙盘推演验证可行性
知识模块：
• 方案设计：基于Day 2诊断结果，设计“数据治理→算法嵌入→场景应用”的三阶升级方案
• 实施路径：制定2026-2028年分阶段实施路线图（试点项目→事业部推广→全所覆盖）
• 风险控制：识别AI项目实施中的技术风险（数据质量、算法偏见）与管理风险（组织阻力、流程变革）
沙盘演练：
• 演练主题：《中车青岛四方PMS智能升级方案设计》
• 演练任务：
◦ 选择1个具体业务场景（如“城轨车辆研发项目进度预测”）
◦ 设计包含数据需求、算法选型、集成方案、ROI分析的完整方案
◦ 制定6个月试点实施计划（含里程碑、资源需求、风险应对）
• 工具支持：方案设计模板、ROI计算器、甘特图工具
成果路演：
• 方案展示：各组用15分钟路演PMS智能升级方案，冰洋老师担任“首席架构师”进行质询
• 专家评审：从技术可行性、业务价值、实施难度三个维度进行评分
• 最 佳实践：评选“最具落地潜力方案”，纳入中车青岛四方AI项目储备库
培训总结：
• 知识回顾：构建“AI+项目管理”知识图谱，梳理关键技术点与实施要点
• 行动规划：每位学员制定《训后30天行动计划》，明确回到岗位后的具体落地举措
• 持续赋能：建立“中车青岛四方AI+项目管理”专属交流群，提供训后3个月远程答疑支持
七、培训效果保障措施
1. 训中保障
• 双讲师配置：冰洋老师主讲+助教全程辅导，确保40人小班教学质量
• 实时答疑：建立微信群，白天授课+晚上答疑，解决学员个性化问题
• 过程监控：每小时收集学员反馈，动态调整授课节奏与内容深度
2. 训后跟进
• 效果测试：培训结束前进行闭卷测试（占比40%）+方案路演评分（占比60%）
• 证书颁发：为测试合格学员颁发《PMS智能技术提升培训结业证书》
• 落地追踪：训后1个月、3个月分别进行电话回访，了解方案落地进展
八、冰洋老师特别提示
“轨道交通装备制造的竞争，本质是项目管理能力的竞争。PMS系统不应只是‘记录工具’，更应成为‘智能参谋’。这3天我们不谈虚的概念，只解决一个核心问题：如何用AI技术让中车青岛四方的每一个项目都‘看得见风险、算得准成本、控得住进度’。期待与各位共同探索轨道交通项目管理的智能化未来。”
讲师背景| Introduction to lecturers
冰洋老师 企业架构与AI融合实战专家
授课风格
授课风格注重实战，通过将技术原理与实际生活中的例子相结合，使学员更易理解与掌握。
课程中穿插幽默故事（大多出自武侠小说），增加趣味性。
注重互动引导和启发式教学，在实验环节不拘泥于教材，灵活调整，帮助学员内化知识。
可承接定制课程或专项课程，满足企业需求。
可中英文授课
▨ 技术基础：科班出身&专业认证 ▨
北京航空航天大学-软件工程（大数据方向）硕士
工信部AI智能体工程师
工信部信创高级系统架构师
中兴接入网高级讲师认证
微软Azure云专家认证
腾讯TCA和TCP认证
华 为5个方向售前专家级认证
▨能力塑造：大企专业技术支持 ▨
曾任：华 为技术服务有限公司 | 售后技术支持（接入网）
曾任：腾云忆想（腾讯云）科技有限公司 | 售前架构师
曾任：北京智讯天成科技公司 | 售前技术支持（大数据）
曾任：北京泰策科技（东方通）有限公司 | 高级产品经理
▨实践产出：国 家 级标杆项目攻坚 ▨
1）政务：曾构建国 家 级【政务云灾普沙盘系统】与【政务应急行业产品矩阵】，累计促成数千万金额订单签约与中标；
2）金融：曾参于某国有商业银行信创项目改造，并完成整体高并发访问架构设计。同时参于某互联网银行智能运维项目，将银行150多套系统进行详细规划设计，完成业务运维初期规划，为未来智能运维实践打下基础；
3）高校：参于多家国内重点高校的大数据及人工智能，校企共建项目规划设计，绘制相应总体架构文件，引入BAT及相关产品在教育行业的有效落地与教育实践；
▨ 沉淀赋能：知识沉淀&行业影响 ▨
1）发表《基于知识图谱的应急决策型》获国际大数据会议优秀论文；
2）参于制定应急部省两级数据治理总体规划，打通“横向到边，纵向到底”五维数据管道
3）曾任华 为ICT大赛华北区评委，带队获全国技术对抗赛金奖，培养金牌讲师3名；
4）搭建“高校-企业”联合实训平台，指导北邮/北交大学生完成5G前传网络设计论文12篇，其中3篇获IEEE通信会议优秀论文；
冰洋老师拥有华 为、中兴、腾讯多年大数据与AI、智慧政务-应急、数据中台项目经验，服务政企、银行、运营商客户，具备良好的关键路径拆解和项目推动能力，可独立进行数据产品规划设计，完成项目全程管理，擅长从技术架构到商业价值的转化，是“技术里懂业务，业务里懂技术”的优秀数字化转型实战专家
实战经验
▉千万级项目方案输出：头部企业级复杂数字化方案架构与落地▉
→具备主导超大型、高复杂度数字化转型项目全生命周期的顶层架构能力与实战落地经验，在政企、金融、通信等关键领域均有深度实践：
01-某央企直属企业信创高并发解决方案（百万级）：总体扩容方案，架构设计；
02-某省应急信息化总体项目（千万级）：项目预算拆分，功能及软硬件架构拆解分配；
03-数梦工场科技投标方案（百万级）：数据治理项目总规设计方案；
04-某省智慧校园项目（千万级）：四大模块规划校企业合作的人工智能项目落地；
——▉政务/高校/大企技术保障：高并发复杂数字化系统稳定保障与效能优化：
→拥有保障大规模数字化基础设施（网络、云、数据中心）超高可用性与性能优化的卓越技术功底及应急处置能力，并能系统性提升运维效率：
01-复杂系统稳定保障
☛参与【全国两会期间WLAN网络稳定运行保障】，完成日均10TB流量监控及异常流量预警，支撑零重大事故目标达成；
☛参与【清华百年校庆话务保障】，快速定位UA5000设备主备切换故障，通过抓包分析优化信令流程，故障恢复时效缩短60%；
☛主导【智联招聘语音业务瞬断故障排查】，通过协议分析定位核心网信令异常，实现4小时恢复服务，客户满意度达100%；
02-商业驱动的数字化架构设计
☛设计【省级应急管理平台架构】，拆解过亿预算模块，腾讯云产品占比达85%；
☛构建【政务云灾备沙盘系统】，演示3次即促成千万级订单签约；
☛打造【“林火预警-灾普管理”产品矩阵】，中标冬奥森林防火项目，千万级项目；
☛开发【行业级Demo工厂】，年产出演示系统47套，客户转化率提升35%；
——▉技术赋能培训：方法论与工具化驱动的数字化能力沉淀与规模化赋能▉——
→善于将前沿技术实践与复杂项目经验，提炼为可复制可推广的方法论体系、标准化工具及高效培训范式，实现知识资产沉淀与团队能力跃迁，推动行业最 佳实践落地：
01-为华 为编制《接入网典型故障处理手册》，在华 为SUPPORT平台发布，下载量超5000次；开发《WLAN网络健康度评估模型》应用于全国30+省级运营商网络优化，故障率下降40%；
02-主导中国移动/联通/电信省级分公司技术赋能，覆盖GPON/10G PON全场景运维（年均培训200+人次），输出《光网城市组网规范》等5套标准化课件，客户认证通过率提升至95%；设计“理论-沙盘-实战”三阶培训模式，完成全国30+地市三网融合项目技术宣贯，方案落地效率提升40%；
03-为中软信息编制《大数据产品矩阵白皮书》被集团采纳为标案模板，2022年复用率达70%；开发解决方案“一指禅”知识库，沉淀327个场景案例，售前效率提升40%；
04-为石油/铁路行业定制《工业级组网方案设计》课程，结合华 为NE40E/中兴ZXONE设备特性开发故障模拟沙盘，助力客户技术团队故障处理时效缩短50%。
部分项目/授课经验：
| 部分项目落地 | |||
| 序号 | 项目名称 | 项目内容 | 成果 |
| 1 | 高并发项目-信创项目 （某国有大银行） | 满足客户侧从原有100并发的业务需求向300并发的目标实现，并预留出后期扩容至500并发的预留容量，主导输出合理扩容方案，绘制数据架构图，同时制定相关报价策略 | 主导200+万的二期项目总架构，项目顺利落地，为该行信创项目打下基础 |
| 2 | 大数据运维-运维项目 （某互联网银行） | 为改变多系统第三方开发运维的现状，需要对全部100+系统进行性能测试并优化，实行POC 实施部署，同时结合实际业务痛点给出运维建议 | 客户侧整个部门开始使用公司产品做为运维必备工具，银行150多套系统的运维监控落地，开创了全国智能运维的银行先例 |
| 3 | 智某慧政务：智慧应急相关项目（政务数字化转型） | 参与部省两级数据表治理任务书编制，整合入输出相关方案以及科罗迪执行的技术架构及业务架构，从技术角度指出相关信息流的流向及辅助支撑工作 | 完成某应急指挥信息平台项目，千万级项目 |
| 4 | 数据治理，数据中台相关项目 （某政务数字化转型项目） | 前期对接客户需要，引导确认数据侧的具体功能要求，并依超相关数据安全要求输出相关产品能力，打造行业产品矩阵 | 完成应急部省级数据治理总体规划的编制工作与相关数据治理项目招投标工作，入围两个省级数据治理项目，并输出应急行业产品矩阵 |
| 5 | 某政务应急-灾害风险普查Demo项目（政务产品打造） | 为相应国家应急部减灾司关于全国第 一次灾害风险普查，需通过信息化手段开发相关Demo平台；负责将相关业务理解转化为产品可定制开发的相关模块，并梳理相灾普重点，展示最终成效 | 输出地市级平台灾普信息化统计工具，方便一线人员操作及相关信息汇总 |
| 部分授课案例 | |||
| 序号 | 企业 | 课题名称 | 期数 |
| 3 | 华 为 | 《故障定位七步法》《协议深度解析》 | 12期 |
| 4 | 移动/联通/电信 | 《GPON/10G PON全场景运维》 | 10期 |
| 1 | 河北联通 | 《三网融合—PON网络技术落地实践》 | 8期 |
| 2 | 北京移动 | 《PON技术在全程全网模式下的发展与展望》 | 1期 |
| 5 | 北京某部委 | 《DeepSeek的发展趋势及赋能应用》 | 1期 |
| 6 | 自媒体 | 《AI写作实训练营》 | 1期 |
主讲课程
《央国企信创攻坚：数据资产入表实战与自主可控路径》
《数据分析实战训练营——从数据分析到业务决策》
《数据治理体系构建——从合规入表到价值释放》
《AI智能体工程：从对话工具到自主任务执行》
《AI驱动数字化转型：破局与重塑之路》
《AI办公效率提升实战》
部分服务客户
通信行业:中国移动、中国电信、中国联通、中国广电金融行业:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中关村银行政府：国家应急管理部、交通运输局、省应急厅、天津滨海新区政务、张家口崇礼应急局、多所985/211高校……
生产行业：核工业集团、
部分客户评价
冰洋老师的课程相当干货。从最经典的保安四问开始讲解。带我们了解AI提示词怎么讲才能够让AI更好进行理解。这也让我们简介了解了AI写作的基础。同时，针对AI提示词。冰洋老师还通过4个要点进行提问。
——某司 运营部负责人 张总
当然，学会使用AI写作还不够，更重要的是要学会如何优化它生成的内容。冰洋老师慷慨地分享了三个步骤，让我能够轻松地提升AI作品的质量。这三个步骤既简单又实用，真的是让我受益匪浅。最后，当老师讲到“AI+日媒体”变现更合理时，我的眼睛都亮了!原来，AI写作不仅能帮我作出高质量的内容，还能助我在自媒体领域实见变现，比如在公众号，小红书等的变现，这简直就是锦上添花啊！
——某自媒体创业达人 张总
冰洋老师的课程非常落地，实践经验丰富。同时又能够从一些日常故事中去讲解技术，在学习的过程中不单单能够加深理解，也能够对日后的运维工作有了很大帮助。从冰洋老师的一个个武侠故事中，更加能够理解产品的特性与技术原理。
——某省运营商 运维部负责人 刘总
冰洋老师《DeepSeek发展趋势及赋能应用》课程内容前沿且实用，紧扣行业脉搏，案例丰富详实。教学设计逻辑清晰，环节紧凑，有效引导学员理解与参与互动。授课风格深入浅出，表达生动形象，富有感染力，充分调动了学习热情。整体课程价值高，学员收获显著。
——某部委 李总
老师的《数据分析实战训练营》课程内容设计精炼实用，紧扣“从分析到决策”目标，案例真实且工具讲解到位。教学设计逻辑清晰，层层递进，结合大量实操练习确保技能掌握。授课风格生动细致，讲解深入浅出，互动性强，有效激发学员思考与参与热情，大家的反响很热烈。
——某银行 支部负责人 王总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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