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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：已开通 Microsoft Copilot 权限、缺乏系统性训练的企业白领与管理人员
授课形式：讲师讲授 + 讲师实操演示 + 学员现场练习（含指导与成果点评）
授课天数：2 天
课程收益| Program Benefits
学员收获
掌握长文档阅读与长邮件堆积的极速处理技巧，提炼与复函效率提升 70% 以上。
产出 1 份“长报告摘要 + 高管汇报复函”实操成果。
掌握一套可直接套用的企业级 PPT 生成标准作业流程（SOP）。
现场产出 1 份符合规范、具备商用价值的汇报 PPT 文档。
掌握数据规范化（Data Hygiene）的核心标准，摆脱复杂公式记忆。
现场产出 1 份“清洗完成的超级表 + 可视化看板 + 商业分析简报”。
掌握跨软件无缝连接的 Copilot 协同技巧，减少 80% 的跨软件搬运工作。
熟练掌握 1 条高效跨应用业务流水线。
掌握无需 IT 许可的个人知识库搭建方法，实现基于企业/个人私有数据的无幻觉精准答复。
完成 1 次多源历史文档的自动化比对与提炼。
理解 Copilot Agent 的核心逻辑与应用前景，完成从“个人使用”到“团队数字同事构建”的视角升级。
课程大纲| Course Outline
第 一天
模块一：结构化提示词——Copilot高效应用的基石（2小时）
【核心目标】掌握高效的SWIFT功法与，建立人机协作的系统性思维，能够独立完成公文、营销方案等复杂内容的批量、高质量产出。
1. 认知升维：从“碰运气”到“确定性”
痛点复盘： 为什么Copilot没有发挥出足够的作用？生成的内容质量差？
思维转变： 将AI视为“可编程的智力引擎”，提示词即代码。
核心心法： 引入“人机协作思维”——人类是架构师，AI是执行者。
2. 核心武器：SWIFT提示词功法详解与实战
（S）场景描述（首发提示词第 一部分）
（W）要求表达（首发提示词第二部分）
（I）检查验收（必须由人来执行的步骤）
——高效检查的方法：先框架，再细节；遇数据，要核查。
（F）互动反馈（检查验收之后的改进）
——互动提示词的表述要点：哪些对、哪些错、怎么改
——多轮互动：持续反馈，持续要求，持续改进
【课堂实战】学员根据本岗位实际需求，应用SWIF功法生成内容。
（T）内容模板：站在巨人的肩膀上
——驱动模板正确使用的提示词
【课堂实战】应用完整的SWIFT功法（基本版），生成优质工作内容。每位学员生成本人工作中真实需要的文档，讲师即时指导。学员的共性问题，讲师会专门进行集中讲解。
模块二：SWIFT功法进阶版和Markdown格式提示词（2小时）
【核心目标】掌握高效的SWIFT功法进阶版与Markdown格式提示词，应对多步骤、高要求、高难度任务。
SWIFT功法进阶之S - Scaling (多生优选)：
——利用AI随机性，生成多版输出，然后好中选优。
SWIFT功法进阶之W - Weaving (优点融合)：
——有机融合多版输出的优点，实现1+1>2
【课堂实战】在上一个实战成果基础上，应用Scaling (多生优选)和 Weaving (优点融合)，进一步提升内容质量。
3. IFT功法与复杂任务突破(0.5小时)
I (Incremental-growth) 渐进生长： 先生成大纲 -> 再扩写要点 -> 最后填充细节。
F (Firing) 双脑激荡： 在结构中预留交互区，激发AI灵感。
T (Tunneling) 掘进破局： 面对陌生领域，先探索框架，再填充内容。
公文/营销方案：
【课堂实战】SWIFT功法+Markdown格式综合应用
场景： 将一份杂乱的会议记录或长篇政策文件，转化为结构清晰的《执行摘要》或《PPT大纲》。
要求： 必须使用Markdown格式编写提示词，并体现IFT的渐进式生成逻辑。
4. 架构升级：Markdown提示词与复杂任务拆解
复杂任务的“乐高化”解构： 面对长篇报告或复杂项目，如何将其拆解为AI可执行的“原子任务”。
大模型的母语：Markdown提示词架构：
硬隔离（Boundary）： 使用符号建立信息防火墙，防止指令污染。
防遗忘（Weighting）： 利用层级结构提升AI注意力，解决长文本“顾头不顾尾”。
高复用（Template）： 形成部门标准卡片，一键替换数据即可复用。
【课堂实战】将前面的提示词改造成markdown格式
模块三 高效办公——Word & Outlook 深度重构（1 小时）
【核心目标】：
在巩固 SWIFT 功法的基础上，精通 Word 与 Outlook 中的 Copilot 界面交互与长文档/长邮件处理。
授课与演示内容：
Word Copilot 深度应用：
基于参考文档（@参考文件）进行长报告快速编写。
长文档/合同的风险条款对比与高管摘要自动提取。
Outlook Copilot 敏捷处理：
长邮件链（Thread）一键总结与待办事项（Action Items）提炼。
基于粗糙想法生成语气专业、符合商务礼仪的邮件复函。
现场练习（含指导与成果点评）：
实战练习：导入一份 20 页以上的长篇分析报告，在 5 分钟内用 Copilot 生成摘要，并将其转化为一封向管理层汇报的 Outlook 决策邮件。
收获：
模块四 专业演示——PowerPoint 全流程极速生成（2 小时）
【核心目标】：
摆脱原生 Copilot “一句话生成粗糙 PPT” 的局限，掌握“五步三工具法”联动工作流，快速产出符合企业商用标准的高质量演示文稿。
授课与演示内容：
痛点破局与工作流重构
原生 AI 生成 PPT 逻辑弱、排版乱的原因分析。
引入“五步三工具法”：大语言模型（逻辑/文案） + 中间件（结构转换） + PowerPoint 原生（视觉修饰与模板套用）。
五步工作流实操
定结构：用 Copilot 生成符合金字塔原理的 PPT 逐页大纲。
填血肉：扩写单页详细演讲稿与核心要点。
转格式与换皮肤：快速转化为演示文件，并批量套用企业标准 VI 模板。
精修饰：单页排版视觉化重构、图表生成与文案精简。
现场练习（含指导与成果点评）：
实战练习：将模块一或模块二生成的 Word 业务方案，运用“五步三工具法”现场制作成一份 5-8 页结构清晰、排版专业的高管汇报 PPT 初稿。
收获：
第二天
模块五 数据洞察——Excel 数据清洗与分析（2.5 小时）
【核心目标】：
掌握数据清洗规范（Data Hygiene），破除表格报错壁垒，学会用自然语言驱动 Excel Copilot 进行高级数据挖掘与可视化分析。
授课与演示内容：
Data Hygiene 数据清洗与规范——AI 调用的前置生死线
为什么脏数据会导致 Copilot 频频报错或计算乱码？
数据规范四要素：取消合并单元格、统一数据类型、清除非法字符与设置标准表头。
一键转为 M365 认可的标准表格（Table 格式化）。
企业数据脱敏技巧（结构复制、数据虚拟化），严守合规底线。
自然语言数据挖掘与分析
用自然语言替代复杂公式（VLOOKUP、嵌套 IF、SUMIFS）。
异常数据自动高亮、增长趋势识别与计算列创建。
数据可视化与分析报告自动化
用自然语言生成动态图表。
结合分析结果，用 Copilot 生成包含“现状、问题、原因、建议”的完整月度经营分析简报。
现场练习（含指导与成果点评）：
实战练习：学员清洗一份包含脏数据的业务明细表，将其格式化后，用自然语言提出 3 个业务洞察问题，生成 2 张可视化图表及 1 份文字解读简报。
收获：
模块六 贯穿缝合——端到端跨应用工作流与业务实战（1 小时 ）
【核心目标】：
打通各 M365 软件间的连通屏障，打造无需频繁手动“复制粘贴”的端到端自动化业务流水线。
授课与演示内容：
软件间数据流转逻辑：理解 Microsoft Graph 如何在跨软件场景下保持上下文一致。
端到端全链路流水线演练：
Teams 会议转录提取纪要与待办 → Word 自动扩写项目实施方案 → PPT 极速转为汇报演示 → Outlook 自动化撰写项目启动邮件。
高频业务场景 SOP 套件：项目管理跟进、竞品/行业分析报告、向上汇报套件。
现场练习（含指导与成果点评）：
实战练习：在 30 分钟内，利用现场给定的案例背景，一口气完成“会议纪要 → Word 方案 → PPT 演示 → 汇报邮件”的全链路闭环。
收获：
模块七 资产激活——知识库协同应用（1 小时）
【核心目标】：
学会激活个人与企业私有文档资产，基于 OneDrive 与 SharePoint 打造无幻觉、精准有据的个人/团队知识库。
授课与演示内容：
零权限风险的“个人知识库”搭建：
在个人 OneDrive 中规划规整的 AI 检索目录（避开企业复杂的 IT 审批风险）。
使用 @文件 与多文件挂载，实现个人历史高分方案与行业资料的秒级检索与对比。
团队知识库协同与安全边界：
调用 SharePoint 共享文档库进行部门制度问答。
企业数据安全边界：Copilot 权限逻辑与防幻觉“原文引用”核查机制。
现场练习（含指导与成果点评）：
实战练习：将个人电脑上的 3-5 份历史项目文档挂载为个人知识库，向 Copilot 提问并要求对比提取不同版本的关键指标差异，且必须附带原文出处。
收获：
模块八 Copilot Agent 概念认知与应用体验（0.5 小时）
【核心目标】：
建立对 Copilot Agent（智能体）的系统认知，理解其在团队自动化与经验沉淀中的价值。
授课与演示内容：
智能体认知升级：从“提示词”到“智能体”（提示词 + 知识库 + 技能 + 记忆）。
Copilot Agent 架构解构：指令（System Prompt）、知识源挂载（Knowledge）与扩展动作（Actions）。
典型场景展示与体验：体验轻量级“HR 政策问答 Agent”或“法务合同审核 Agent”在 Teams 中的调用。
现场练习（含指导与成果点评）：
实战练习：在讲师引导下体验标准 Agent 的交互流程，尝试设计一个适合本部门的 Agent 逻辑框架草案。
收获：
模块九 持续进化——Copilot 应用能力提升与行动计划（0.5 小时 ）
【核心目标】：
建立个人与团队提示词资产库，制定课后落地计划，确保培训效果的长效转化。
授课与演示内容：
构建可复用的 AI 提示词资产库：高频 Prompt 的分类、命名、版本管理与共享方法。
业务场景与 AI 能力匹配决策矩阵：如何识别岗位中适合 AI 赋能的高频场景。
结课行动画布：制定《返岗 21 天 Copilot 习惯养成打卡表》与个人 AI 升级计划。
现场练习（含指导与成果点评）：
实战练习：学员填写《返岗行动画布》，列出回到岗位后要沉淀的第 一套提示词卡片与要重构的第 一个业务场景，并进行现场分享。
讲师背景| Introduction to lecturers
车马老师 A1+企业应用实战专家
授课风格
启发引导，拒绝“填鸭”：摒弃传统的说教式教学，采用启发式方法，引导学员主动思考AI技术与企业场景的融合逻辑，培养学员的AI思维，助力学员学会自主判断场景价值、选择适配工具及搭建流程。
实战导向，注重实操：凭借20年互联网、科技行业高管实战经验，在课程中提供高水平的实操演示，带领学员进行实时现场实操，实现知识的高效转化。
积极互动，激发热情：善于调动课堂气氛，通过提问、小组讨论、案例分析等多种互动形式，激发学员学习情绪，使学员深度参与课程，增强学习效果。
干货趣味融合：将AI技术、企业应用等专业干货以风趣幽默的方式呈现，采用“干货湿讲”模式，把复杂的知识简单化、枯燥的内容趣味化，营造愉悦高效的学习体验，让学员在轻松氛围中掌握AI知识与技能。
部分服务过的客户：
金融行业：招商银行、中信银行、邮储银行、新华保险、安徽泾县国投、宜信财富等；
矿冶、制造行业：中国石油、中化股份、江西烟草、华能集团、山东黄金集团、江西铜业集团、东北工业集团、常柴股份（A股上市公司）、红豆集团（A股上市公司）、中超控股（A股上市公司）、半岛医疗设备、双益精密机械、赛弗安全装备、樱花梦家庭用品、华硕机械等等；
科技、电子行业：发那科机器人（全球机器人四巨头之一）、上海嘉楠电子（AI芯片企业）、村田电子（世界500强）、搜狐集团、智行合一科技等；
建筑、服务等行业：中国联通、中国移动、中国邮政、中国电子、中建三局、中铁五局、汇融法、北纬觉醒文旅等等；
政务部门、协会：天津市政府、北京市朝阳区统计局、中国邮政科学研究院、无锡跨境电商协会、山东物业管理协会、株洲财税协会等。
■商业实战与AI技术的深度融合■
曾任：中国平安集团（500强）丨移动互联网部总经理
曾任：北京车托帮移动科技公司（知名互联网）丨COO
曾任：北京奥运会独 家语言服务商元培翻译公司丨COO
1）20年互联网、科技行业高管实战经验，两家科技公司成功上市的核心领导（慧聪网、金融壹账通）。拥有数字化、AI企业落地最前沿的高层次实操成功经验。
• 为众多知名企业提供AI应用的入企培训和实战指导，全行业覆盖：
• 金融行业：招商银行、中信银行、中邮保险、新华保险、宜信财富等；
科技、电子行业：发那科（全球机器人巨头）、嘉楠电子（AI芯片）、村田电子（世界500强）、搜狐集团等；
矿冶、制造行业：中国石油、中化股份、江西烟草、华能集团、山东黄金集团、江西铜业集团、东北工业集团、常柴股份（A股上市公司）、红豆集团（A股上市公司）、中超控股（A股上市公司）、半岛医疗等；
建筑、服务等行业：中国联通、中国移动、中国邮政、中国电子、中建三局、中铁五局等；
政务、协会：天津市政府、北京市朝阳区统计局、中国邮政科学研究院、山东物业管理协会、无锡跨境电商协会等。
■学术与著作背书■
《AI实战——人工智能产品和商业落地》，电子工业出版社【再版3次，售卖5万册】。书中包含车马老师的AI落地咨询案例。获得华 为中国区CIO杨通鹏先生封面推荐。
《AIGC重塑营销——基于AI的全链路营销实战》，机械工业出版社【再版2次，售卖3.5万册】，获得“机械工业出版社2024年度优秀图书”，成为企业营销AI化必读书目）。车马老师线下训练营多位企业家封面推荐。
擅长领域
AI企业级应用的全层次、全领域：AI办公应用、AI赋能数据分析全流程、零基础智能体构建、AI在各业务场景（营销、新媒体、管理等）中的应用、基层管理者的AI领导力、中高层管理者的AI认知和落地方法等。实战经验：
车马老师深耕企业级AI应用领域，以20年互联网行业高管经验为基底，在AI技术落地实战中形成独特竞争力，擅长将AIGC、智能体等技术深度融入企业经营场，曾主导多个智能体构建方案，帮助多家企业实现数据处理自动化，产出多个可量化的成果落地：
01-曾指导招商银行泉州分行信用卡营销部门制定【生成式AI在信用卡营销中的应用】方案，将生成式AI技术成功应用于信用卡营销活动中，促使营销推送信息回应率提升160%，与往期同类活动相比，实际参与活动用户数提升75%，刷卡笔数增长60%。成为招行银行内部生成式AI应用的典范。
02-曾为红豆集团定制【AI营销】方案，精准定位目标客户群体，促使营销活动转化率提高35%，新品推广周期缩短1个月，成功实现营销全流程AI化。
03-曾为搜狐公司打造【AI高效应用于新媒体内容创作】项目，建立多套AI提示词文库，精准匹配内容创作需求，促使内容创作效率提升3倍，成本降低60%，同时利用AI推荐算法优化内容分发，用户浏览时长增加20%，有效提升了平台的竞争力。
04-曾主导泰富百货集团【AI技术的应用】项目，构建智能会员管理系统，实现会员精准营销，会员复购率提升40%，销售额同比增长20%，大幅提升了零售业务的运营效率。
05-曾指导北纬觉醒文旅讲AI工具应用到实际的工作中，从提示词文库的建立→提问方式的规范→生成后内的优化等维度提升企业在宣传板块的效率，使得创作周期从原来的平均一周缩短至一天，成本降低70%，同时内容的吸引力大幅提升，游客参与度提高30%，有效增强了品牌传播力。
部分授课案例：
| 序号 | 企业名称 | 课程名称 | 场次 |
| 1 | 公开课 （城市：苏州、无锡、常州、北京、沈阳等10+个城市） | 《AI赋能企业发展》 《GPT企业实战陪跑营》 《ChatGPT在企业场景的落地应用》 《狂飙的ChatGPT——企业该怎么用？》 | 30+场 |
| 2 | 村田电子中国公司 | 《制造企业数字化的理论与实战》 《AI办公效率倍增全攻略》 | 4场 |
| 3 | 半岛医疗设备有限公司 | 《生成式AI在产品设计和营销场景的实战》 《智能体生态速成——0代码部署全链路实战》 | 4场 |
| 4 | 泰富集团 | 《企业管理者的AIGC实战课》 《ChatGPT在企业场景的落地应用》 | 3场 |
| 5 | 招商银行 | 《AI助力产品运营与营销创新》（5天） 《AI办公效率倍增全攻略》 | 3场 |
| 6 | 宜信集团 | 《高净值人士的AI认知和实战》 《AI赋能企业发展》 | 2场 |
| 7 | 搜狐集团 | 《文本AI工具在办公场景的实战功法》 | 2场 |
| 8 | 中国联通 | 《AI时代运营商的价值定位和业务创新》 《AI办公效率倍增全攻略》 | 2场 |
| 9 | 常柴股份 | 《制造企业高管的AI认知和落地方法》 | 1场 |
| 10 | 北京市朝阳区统计局 | 《AI赋能统计工作实战速成》 | 1场 |
主讲课程
针对全体员工：《AI办公效率倍增全攻略》 《AI+Excel双动力双效提升数据分析》 《AI工具+ZOOM魔法打造全优PPT》
《智能体速成——0基础打造工作级智能体》
针对垂直部门：《从内容难产到爆款量产——AI新媒体运营提效全攻略》
《AI赋能体制内宣传工作——从优质选题到优质宣传品》
《AI破局全域营销——从工具实战到组织变革的全链路增效体系》
针对管理者： 《能落地的AI领导力——基层管理者的AI应用实战》
《中高层管理者的高层次AI认知》
《企业级AI落地应用的案例与实战方法》
部分客户评价
车马老师的课不是零散的工具教学，而是帮你建立‘AI思维’：先判断场景价值，再选工具搭流程，最后还教团队怎么适配。学完后我带着部门做的AI优化方案，连老板都夸“终于不是跟风试错了”
——招商银行谭经理
完全没想到不用写代码也能做智能体！《智能体速成课》里的Coze平台操作很直观，跟着老师一步步做出了“客户咨询助手”，现在能自动回复80%的常见问题，同事都说“像多了个24小时在线的助理”。
——搜狐集团江经理
参加产品设计课程后，终于不用对着空白画布发呆了！Midjourney生成的概念图给了我很多新灵感，特别是AI与传统工具的衔接技巧，让设计方案修改次数减少了一半，客户沟通效率明显变高。
——半岛医疗刘设计师
作为内容小编，最头疼的就是追热点和做图，车马老师教的AI工具组合太实用了：用DeepSeek写脚本、即梦生成配图，以前需要加班完成的海报，现在下班前就能搞定，创意还比以前更鲜活！
——红豆集团罗主任
本以为AI工具很难上手，车马老师用“SWIFT”功法把提示词拆成场景化模块，现在用DeepSeek生成的工作报告直接能交，连格式都符合公司要求，真正实现了“即学即用”！
——泰富集团王主任
管理者该怎么理解AI并应用AI，这次总算搞明白！作为部门管理者，AI的课听了不少，都有收获，但始终感觉差了点什么。车马老师的课，全程站在管理者的高度，系统地讲清了AI应用的原理、AI在企业中应用的实战方法论。几个车马老师亲身经历的例子，对我特别有帮助，真的有醍醐灌顶的感觉！这下，我的部门该怎么高层次的应用AI,我心里有数了！
村田电子中国公司 赵主任
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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